अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मुझे reCAPTCHA Enterprise का इस्तेमाल करना चाहिए?

reCAPTCHA Enterprise, हर महीने 10 लाख आकलन करने की सुविधा देता है. इसमें, आपको मुफ़्त में और अन्य सुविधाएं मिलेंगी. रीयल-टाइम ऐनलिटिक्स जैसी अन्य सुविधाओं से, ज़्यादातर डेवलपर शुरुआत कर सकते हैं. बिना किसी शुल्क के यहां शुरू करें.

क्या तीसरे पक्ष के समाधानों के साथ reCAPTCHA का इस्तेमाल किया जा सकता है?

हां, reCAPTCHA (गैर-एंटरप्राइज़ वर्शन) और reCAPTCHA Enterprise, दोनों का इस्तेमाल किया जा सकता है. आम तौर पर, तीसरे पक्ष का सॉफ़्टवेयर आपसे सार्वजनिक कुंजी और सीक्रेट पासकोड या एपीआई पासकोड मांगता है. पक्का करें कि आप अपनी सीक्रेट कुंजी और एपीआई पासकोड, तीसरे पक्ष के भरोसेमंद पक्षों को ही दें.

वर्शन 2 या v3 से reCAPTCHA Enterprise पर माइग्रेट कैसे करें?

माइग्रेशन की प्रोसेस को पूरा होने में 5 से 10 मिनट लगते हैं. इसके लिए, कोड में किसी तरह के बदलाव की ज़रूरत नहीं होती.

मुझे reCAPTCHA v2 या v3 का इस्तेमाल करना चाहिए?

reCAPTCHA v3, साइट के उन मालिकों के लिए है जो अपने ट्रैफ़िक के बारे में ज़्यादा डेटा चाहते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, re कैप्चा v3 की डेवलपर गाइड देखें.

हम v2 के लिए सुरक्षा और उपयोगिता का समर्थन करते हैं.

reCAPTCHA के v2 और 3 वर्शन में अंतर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, वर्शन की तुलना देखें.

क्या reCAPTCHA कुकी का इस्तेमाल करता है?

reCAPTCHA अपने जोखिम का विश्लेषण करने के लिए, इस्तेमाल किए जाने पर एक ज़रूरी कुकी (_GREcaptcha) सेट करता है. अगर आपको ऐसे www.google.com डोमेन का इस्तेमाल नहीं करना है जिसमें अन्य कुकी सेट हो सकती हैं, तो इसके बजाय www.recaptcha.net का इस्तेमाल किया जा सकता है.

क्या reCAPTCHA के इस्तेमाल पर, क्यूपीएस या रोज़ की कोई सीमा तय होती है?

अगर आपको हर सेकंड में 1,000 से ज़्यादा कॉल या हर महीने 1,00,000 कॉल करने हैं, तो आपको reCAPTCHA Enterprise का इस्तेमाल करना होगा या यह फ़ॉर्म भरना होगा. इसके बाद, अपवाद के तौर पर अनुमति मिलने का इंतज़ार करना होगा. अगर साइट कुंजी 1000 क्यूपीएस से ज़्यादा है, तो हो सकता है कि कुछ अनुरोध प्रोसेस न किए जा सकें. अगर कोई v3 साइट कुंजी, हर महीने के कोटा से ज़्यादा हो जाती है, तो ऐसा हो सकता है कि site_verify का स्टैटिक स्कोर 0.9 और गड़बड़ी का मैसेज `"मुफ़्त कोटा से ज़्यादा"` भेजकर न दिखे. v3 साइटों के कोटा से ज़्यादा होने पर, उपयोगकर्ता को इस बात का कोई संकेत नहीं मिलता. अगर कोई v2 साइट कुंजी हर महीने के कोटा से ज़्यादा हो जाती है, तो उपयोगकर्ताओं को reCAPTCHA विजेट में यह या इससे मिलता-जुलता मैसेज दिख सकता है. यह मैसेज महीने के बाकी बचे समय में दिखता है: `इस साइट पर reCAPTCHA का कोटा खत्म हो चुका है.` कोटा लागू होने से पहले, साइट के मालिकों को ईमेल से तीन बार सूचना दी जाएगी. साथ ही, उन्हें reCAPTCHA Enterprise पर माइग्रेट करने के लिए कम से कम 90 दिन दिए जाएंगे. अगर किसी डोमेन के लिए हर महीने 10,00,000 से ज़्यादा कॉल इस्तेमाल किए जाते हैं, तो साइट कुंजियों को कोटा से ज़्यादा माना जाता है. ऐसा तब होता है, जब यह वॉल्यूम एक ही डोमेन पर मौजूद कई कुंजियों पर फैला हो.

मुझे reCAPTCHA बैज छिपाना है. किस चीज़ की अनुमति है?

आपको बैज तब तक छिपाने की अनुमति है, जब तक आपके यूज़र फ़्लो में reCAPTCHA की ब्रैंडिंग दिखती है. कृपया यह टेक्स्ट शामिल करें:

This site is protected by reCAPTCHA and the Google
    <a href="https://policies.google.com/privacy">Privacy Policy</a> and
    <a href="https://policies.google.com/terms">Terms of Service</a> apply.

उदाहरण के लिए:

ध्यान दें: अगर बैज को छिपाना है, तो कृपया

.grecaptcha-badge { visibility: hidden; }
का इस्तेमाल करें

मुझे reCAPTCHA की मदद से, ऑटोमेटेड टेस्ट करने हैं. मुझे क्या करना चाहिए?

reCAPTCHA v3 के लिए, टेस्ट एनवायरमेंट के लिए एक अलग कुंजी बनाएं. ऐसा हो सकता है कि स्कोर सटीक न हों, क्योंकि reCAPTCHA v3 असली ट्रैफ़िक देखने पर निर्भर करता है.

reCAPTCHA v2 के लिए, इन टेस्ट कुंजियों का इस्तेमाल करें. आपको हमेशा कोई कैप्चा नहीं मिलेगा और पुष्टि करने के सभी अनुरोध पास हो जाएंगे.

  • साइट कुंजी: 6LeIxAcTAAAAAJcZVRqyHh71UMIEGNQ_MXjiZKhI
  • सीक्रेट कुंजी: 6LeIxAcTAAAAAGG-vFI1TnRWxMZNFuojJ4WifJWe

reCAPTCHA विजेट, एक चेतावनी वाला मैसेज दिखाएगा. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि प्रोडक्शन ट्रैफ़िक के लिए इसका इस्तेमाल नहीं किया जाएगा.

मैं अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक के बारे में ज़्यादा जानकारी कैसे देखूं?

reCAPTCHA हर दिन के आंकड़ों की रिपोर्ट, Admin console में जाता है.

क्या reCAPTCHA को दुनिया भर में इस्तेमाल किया जा सकता है?

हां, अगर "www.google.com" को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता, तो अपने कोड में कृपया "www.recaptcha.net" का इस्तेमाल करें.

  • सबसे पहले, <script src="https://www.google.com/recaptcha/api.js"></script> को <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/api.js"></script> से बदलें
  • इसके बाद, इसे उन सभी जगहों पर लागू करें जहां आपकी साइट "www.google.com/recaptcha/" का इस्तेमाल करती है.

क्या reCAPTCHA के विजेट या बैज को अपनी पसंद के मुताबिक बनाया जा सकता है?

हां. reCAPTCHA में दो थीम, हल्के और गहरे रंग की होती हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है. कोई थीम चुनने के लिए, बस grecaptcha.render पैरामीटर में डेटा-थीम एट्रिब्यूट को सेट करें.

हल्के रंग वाली थीम:

गहरे रंग वाली थीम:

reCAPTCHA के वर्शन 3 को अपनी पसंद के मुताबिक कैसे बनाया जा सकता है?

इनविज़िबल reCAPTCHA के लिए उपलब्ध JavaScript API, v3 के लिए भी काम करता है. reCAPTCHA को v3 साइट कुंजी की मदद से रेंडर करने के लिए, JavaScript API का इस्तेमाल करें. इससे, बैज की जगह बदलने या थीम बदलने जैसे विकल्पों को ऐक्सेस किया जा सकता है.

इस तरीके की मदद से reCAPTCHA v3 को रेंडर करते समय, size पैरामीटर को 'invisible' पर सेट करना न भूलें. साथ ही, साइट कुंजी के बजाय grecaptcha.execute को कॉल करने पर, grecaptcha.render से मिले क्लाइंट आईडी का इस्तेमाल करें.

हाल ही में, मेरे reCAPTCHA विजेट में "अमान्य साइट कुंजी" दिखने लगी है. क्या हो रहा है?

अगर आपको यह गड़बड़ी दिख रही है, तो इसका मतलब है कि आपकी reCAPTCHA साइट कुंजी अब मान्य नहीं है. चालू करने के लिए, कृपया एक नई कुंजी रजिस्टर करें और उस पेज पर दिए गए instructions का पालन करें.

मुझे एक ऐसा SecurityError मिल रहा है जिसे ठीक नहीं किया जा सका है: आपने "https://www.google.com" ऑरिजिन वाले फ़्रेम को "&ltyourdomain&gt" ऑरिजिन वाले फ़्रेम को ऐक्सेस करने से ब्लॉक किया है. मुझे क्या करना चाहिए?

आम तौर पर, ऐसा तब होता है, जब असली उपयोगकर्ता के चेकबॉक्स पर क्लिक करने के बाद, reCAPTCHA विजेट के एचटीएमएल एलिमेंट को प्रोग्राम के हिसाब से हटा दिया जाता है. हमारा सुझाव है कि reCAPTCHA विजेट को रीसेट करने के लिए, grecaptcha.reset() JavaScript फ़ंक्शन का इस्तेमाल करें.

मेरी वेबसाइट पर कॉन्टेंट की सुरक्षा से जुड़ी नीति (सीएसपी) का इस्तेमाल किया जा रहा है. मैं इसे reCAPTCHA के साथ काम करने के लिए कैसे कॉन्फ़िगर करूं?

हमारा सुझाव है कि आप CSP3 में बताए गए नॉन्स-आधारित तरीके का इस्तेमाल करें. अपने नॉन्स को reCAPTCHA api.js स्क्रिप्ट टैग में शामिल करना न भूलें. बाकी काम हम कर देंगे.

ध्यान दें: reCAPTCHA 'strict-Dynamic' के साथ काम करने वाले ब्राउज़र पर भी काम करता है.

इसके अलावा, कृपया डायरेक्टिव में ये वैल्यू जोड़ें:

  • script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
  • frame-src https://www.google.com/recaptcha/, https://recaptcha.google.com/recaptcha/

मुझे "Localhost, इस्तेमाल किए जा सकने वाले डोमेन की सूची में नहीं है" गड़बड़ी वाला मैसेज मिल रहा है. मुझे क्या करना चाहिए?

localhost डोमेन डिफ़ॉल्ट रूप से काम नहीं करते. अगर आपको डेवलपमेंट में उनकी मदद करनी है, तो उसे अपनी साइट कुंजी के लिए काम करने वाले डोमेन की सूची में जोड़ें. इस्तेमाल किए जा सकने वाले डोमेन की सूची अपडेट करने के लिए, re कैप्चा Enterprise कंसोल या reकैप्चा कंसोल पर जाएं. हमारी सलाह है कि आप डेवलपमेंट और प्रोडक्शन के लिए अलग-अलग कुंजियों का इस्तेमाल करें. साथ ही, सिर्फ़ अपनी डेवलपमेंट साइट कुंजी पर localhost को अनुमति दें.

सिर्फ़ iOS 10 पर, जब उपयोगकर्ता चैलेंज पूरा करता है, तो पेज स्क्रोल करके सबसे नीचे जाता है?

यह Apple की ओर से एक खास गड़बड़ी है, जिसकी शिकायत हमने उन्हें की है. इसका असर सिर्फ़ iOS 10 इस्तेमाल करने वालों के साथ-साथ कुछ साइटों के लिए ही है. अगर गड़बड़ी का असर हुआ है, तो आप reCAPTCHA विजेट को पेज पर ऊपर या नीचे ले जा सकते हैं. आप चाहें, तो reकैप्चा v3 का इस्तेमाल भी कर सकते हैं.

ऐसा हो सकता है कि मेरा कंप्यूटर या नेटवर्क, ऑटोमेटेड क्वेरी भेज रहा हो?

अगर आपको इस पेज पर reCAPTCHA विजेट से भेजा गया है, तो आपको यह मैसेज दिखेगा: "हमें खेद है, लेकिन हो सकता है कि आपका कंप्यूटर या नेटवर्क अपने-आप क्वेरी भेज रहा हो. अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, हम अभी आपके अनुरोध को प्रोसेस नहीं कर सकते."

दुर्भाग्य से, अच्छे उपयोगकर्ताओं के साथ कुछ कारणों से ऐसा हो सकता है:

  • आप शायद किसी ऐसे शेयर किए गए नेटवर्क पर हैं जिसका गलत इस्तेमाल किया जा रहा है
  • ऐसा हो सकता है कि आपको इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी ने हाल ही में आपको कोई संदिग्ध आईपी पता असाइन किया हो
  • आप जिस साइट को ऐक्सेस करने की कोशिश कर रहे हैं उस पर फ़िलहाल भारी हमला हो सकता है

इन समस्याओं को हल करने के लिए, कृपया असामान्य ट्रैफ़िक से जुड़ी सहायता वाला पेज देखें या कुछ देर बाद कोशिश करें.

कार्रवाई के कौनसे नाम मान्य हैं?

कार्रवाइयों में सिर्फ़ अक्षर, अंक, स्लैश, और अंडरस्कोर हो सकते हैं. कार्रवाइयां, उपयोगकर्ता के हिसाब से नहीं होनी चाहिए.