借助 Google 上的活动搜索体验，Eventbrite 使流量提升了一倍

发布日期：2018 年 5 月 8 日

挑战

Eventbrite 是全球最大的活动技术平台，为 180 多个国家和地区的数百万个活动提供支持。他们的搜索引擎优化 (SEO) 团队于 2015 年开始在其网站上使用 Event 结构化数据，帮助用户在线推广他们组织的活动，提高活动的曝光度。因此，当 Google 于 2017 年 5 月推出面向移动设备的全新活动搜索体验时，Eventbrite 早已跃跃欲试。“我们在 SEO 方面付出的心血和努力成效显著，”Eventbrite 产品经理 Allen Jilo 说，“当 Google 开始对活动使用 schema.org 标记时，我们注意到活动在搜索结果中的显示方式发生了变化。我们希望与 Google 进行更密切的合作，以便获得更大成效。”

解决方案

全新的活动搜索体验利用 Event 结构化数据帮助用户通过 Google 搜索和其他产品（如 Google 地图）查找活动。此外，丰富搜索结果常常包含高级互动功能，让用户不必离开 Google 搜索结果页就能执行某些操作（例如查看活动详情）。比如，如果某个用户位于支持丰富活动搜索结果的市场中，并且搜索了“丹佛的音乐会”，该用户就会获得沉浸式活动发现体验。

Eventbrite 的 SEO 团队按照 Google 活动文档的指导，在其网站上更广泛地实施了 Event 结构化数据。由于使用了基础模板，“实际部署所用的时间并不长”，Jilo 说。该团队随后仅仅对其结构化数据做了一些细微的调整，他们发现活动体验具有极高的可扩展性。现在，Eventbrite 上发布的所有活动都采用了结构化数据标记，并且系统会向美国境内的消费者显示丰富搜索结果，使他们能够更轻松地浏览和发现各种活动。此外，Eventbrite 还使用 Search Console 和结构化数据测试工具消除标记数据中的所有错误。

添加 Google 推荐的结构化数据属性后，该团队在不同的活动页面上运行了测试。“由于我们采用了结构化数据，Google 能够呈现相应活动的日期、举办地点和其他重要详情，让相应信息比其他搜索结果更加引人注目”，Jilo 说。“最初，我们并不十分确定自己将会取得怎样的成效。”

成果

在多个 SEO 项目同时进行的情况下，流量、转化量或销售量增长的确切原因可能很难确定。但 Eventbrite 认为 Google 推出的活动搜索体验是有效的。Jilo 仔细说明了他们的成果：“根据 Google Analytics（分析）的数据，在我们实现全新搜索体验后的一个月里，从 Google 搜索流向我们的活动信息页面的流量较上一年同比增加了大约一倍”。他认为丰富搜索体验“绝对有助于提升流量和门票销售量”。

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- 根据 Google Analytics（分析）的数据，从 Google 搜索流向 Eventbrite 活动信息页面的典型流量年同比增幅

“两三周内，我们的活动在 Google 上的搜索结果就以新的方式显示了，”Jilo 表示，“这种 Google 搜索体验无疑会吸引更多用户访问活动页面。当这些用户转化时，我们的活动创办者就会获得更多门票销售量。”

在主要活动发现页面上实施 Event 结构化数据后，Eventbrite 希望在所有新增类型的发现页面中也实现此功能。“我们肯定会考虑也在这些页面上添加 Event 结构化数据，”Jilo 说，“实现 Google 的活动搜索体验是我们采取的一项正确举措，这一点毋庸置疑。”