Eventbrite meningkatkan traffic hingga 100% dengan pengalaman penelusuran acara di Google

Tantangan

Eventbrite adalah platform teknologi acara terbesar di dunia, yang memotori jutaan acara di lebih dari 180 negara dan wilayah. Tim pengoptimalan mesin telusur (SEO) mereka mulai menggunakan data terstruktur di situs mereka pada 2015 untuk meningkatkan visibilitas dan kemudahan dalam menemukan acara kreator di internet. Karena itu, mereka sudah sangat siap ketika Google meluncurkan pendekatan baru dalam pengalaman penelusuran acara di platform seluler pada Mei 2017. "Ketertarikan pengguna pada layanan kami lumayan tinggi berkat upaya SEO kami", kata Allen Jilo, product manager Eventbrite. "Saat Google mulai memanfaatkan markup schema.org untuk acara, kami melihat bahwa acara muncul pada hasil penelusuran dengan cara berbeda. Kami tertarik untuk bekerja sama lebih intensif dengan Google untuk memperluas kapabilitas baru tersebut."

Solusi

Pengalaman penelusuran baru, yang memanfaatkan data terstruktur acara, membantu pengguna menemukan acara melalui Google Penelusuran dan produk lain seperti Google Maps. Selain itu, hasil penelusuran yang diperkaya sering kali menyertakan fitur interaktif lanjutan yang memungkinkan pengguna menjalankan tindakan tertentu (seperti melihat detail acara) selagi berada di Penelusuran. Misalnya, jika pengguna menelusuri "konser di Denver" dari pasar/negara yang mendukung penelusuran acara yang diperkaya, pengalaman penemuan acara imersif akan ditampilkan.

Tim SEO Eventbrite mengikuti dokumentasi acara Google ketika menerapkan data terstruktur acara secara lebih luas di seluruh situs mereka. Dengan memanfaatkan template dasar, "waktu implementasi yang sebenarnya tidaklah terlalu lama," kata Jilo. Tim ini hanya membuat sedikit perubahan pada data terstruktur mereka setelahnya, dan mendapati bahwa pengalaman acara tersebut sangat skalabel. Sekarang, acara apa pun yang dipublikasikan di seluruh Eventbrite memiliki markup data terstruktur, dan konsumen di AS akan melihat hasil penelusuran yang diperkaya, sehingga mereka bisa menjelajahi dan menemukan hal-hal yang perlu dilakukan dengan lebih mudah. Eventbrite juga menggunakan Search Console dan Fitur Pengujian Data Terstruktur untuk menghilangkan error apa pun dalam data markup.

Setelah menambahkan properti data terstruktur yang direkomendasikan Google, tim menjalankan pengujian di berbagai halaman acara. "Berkat data terstruktur, Google mampu memunculkan tanggal acara, venue, dan detail penting lainnya yang menjadikan informasi itu menonjol dibandingkan hasil penelusuran lainnya," kata Jilo. "Awalnya, kami tidak begitu yakin pada manfaat yang akan kami dapatkan."

Hasil

Contoh acara dalam hasil penelusuran

Beberapa project SEO yang berlangsung bersamaan dapat menyulitkan dalam menentukan secara tepat project mana yang berkontribusi pada peningkatan traffic, konversi, atau penjualan. Namun, Eventbrite percaya pengalaman penelusuran acara Google telah sangat efektif. Dengan hati-hati Jilo menjabarkan hasil tersebut: "Pada bulan pertama setelah menerapkan pengalaman penelusuran baru ini, Google Analytics menunjukkan bahwa traffic tipikal dari Google Penelusuran ke halaman listingan acara kami meningkat sekitar 100% dibandingkan waktu yang sama tahun sebelumnya (YOY)." Pengalaman penelusuran yang diperkaya "dipastikan sangat berperan dalam mendorong traffic dan penjualan tiket tambahan."

"Dalam dua atau tiga minggu, kami mulai melihat perbedaan visual dalam hasil penelusuran acara kami di Google", kata Jilo. "Pengalaman Google Penelusuran benar-benar membantu mendorong lebih banyak pengunjung ke halaman acara kami. Dan konversi mereka berarti peningkatan penjualan tiket bagi para kreator acara kami."

Setelah menerapkan data terstruktur acara pada halaman penemuan utamanya, Eventbrite akan menerapkan fungsi yang sama pada setiap jenis halaman penemuan barunya. "Kami tentu akan berusaha menambahkan data terstruktur acara pada halaman-halaman itu juga", kata Jilo. "Pengalaman penelusuran Google untuk acara benar-benar merupakan langkah positif."

Kirim masukan tentang...

Penelusuran
Penelusuran