রেসিপি সার্চ অভিজ্ঞতা ব্যবহার করে Rakuten সাইটে থাকার সময়টি ১.৫ গুণ বাড়িয়েছে

চ্যালেঞ্জ

জাপানের অন্যতম বৃহৎ আইটি কোম্পানি, Rakuten ই-কমার্স, ফিনটেক ও লয়ালটি প্রোগ্রাম সহ ৭০-এরও বেশি পরিষেবা প্রদান করে। Rakuten রেসিপি, একটি ওয়েবসাইট, নেটিভ অ্যাপ এবং Google অ্যাসিস্ট্যান্টে হোম শেফদের নিজস্ব রেসিপি ও মেনু পোস্ট এবং শেয়ার করতে দেয়। ২০১০ সালে চালু হওয়া এই প্ল্যাটফর্মে, ১.৪ কোটির বেশি মাসিক অ্যাক্টিভ ব্যবহারকারী ১৫ লক্ষের বেশি রেসিপি ও মেনু অ্যাক্সেস করতে পারেন। Rakuten-এর রেসিপি গ্রুপের ম্যানেজার ইউকি উচিদা বলেন, "আমরা ব্যবহারকারীকে ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান ও সেই সঙ্গে অন্যের থেকে রান্না করতে শেখার যে আনন্দ ও রোমাঞ্চ তা দিতে চেষ্টা করি।"

Rakuten রেসিপি ২০১২ সালে স্ট্রাকচারড ডেটা ব্যবহার করতে শুরু করে। দুই বছর পরে, মানুষের সাথে তাদের পছন্দের রেসিপিগুলি সঠিকভাবে মেলানোর উদ্দেশ্য নিয়ে তারা উপলভ্য স্ট্রাকচারড ডেটা বিভাগের সংখ্যা বৃদ্ধি করে। স্ট্রাকচারড ডেটা আরও উপযোগী করে তুলতে তারা ২০১৭ সালে Google সার্চের সাথে সহযোগিতা করে।

সমাধান

সার্চের ফাংশনটি কতখানি কার্যকর, তা দেখার জন্য অন্যান্য পদক্ষেপের পাশাপাশি Rakuten Search Console-ও ব্যবহার করেছে। কোম্পানিটি দুই সপ্তাহের মধ্যে তাদের কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (CMS) ব্যবহার করে স্ট্রাকচার্ড ডেটা সহজেই প্রয়োগ করতে পেরেছে। Rakuten যখন রিপোর্ট ব্যবহার শুরু করে তার আগে থেকেই Accelerated Mobile Pages (এএমপি) ব্যবহার করছিল। এই রিপোর্ট কোনও বিশিষ্ট ফলাফলে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে। এই রিপোর্ট Google-এর বিশিষ্ট ফলাফল প্ল্যাটফর্মের পূর্ণতর সুবিধা গ্রহণের জন্য কোথায় অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে হবে তা দেখায়। উচিদা বলেন, "Rich Cards রিপোর্ট প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে একই দিনে উপলভ্য সব রেসিপিকে রাখার সুবিধা আমরা বেছে নিই - প্রথম প্রকাশেই সম্পূর্ণভাবে।"

স্ট্রাকচারড ডেটা টেস্টিং টুল (এসডিটিটি) তাদের কোড যাচাই করতে এবং মার্কআপ ডেটাতে কোনও সমস্যার সমাধানেও সাহায্য করে। উচিদা ব্যাখ্যা করে বলেন "এসডিটিটি আমাদের জন্য খুবই উপযোগী প্রোডাক্ট, বিশেষত আমাদের এএমপি পৃষ্ঠায় যখন এসডি-মার্কআপ সংক্রান্ত কোনও সমস্যা থাকে তখন।" "কোনও সমস্যার সৃষ্টি হলে এটি আমাদের নিজে থেকেই একটি ইমেল পাঠায়।"

ফলাফল

আইটি কোম্পানিটি তাদের স্ট্রাকচারড ডেটার ব্যবহারের মাধ্যমে Google সার্চে শীঘ্রই আরও ভাল পারফরম্যান্স দেখতে পায়। সব Rakuten রেসিপি পৃষ্ঠায় সার্চ ইঞ্জিন থেকে পাওয়া ট্রাফিক ২.৭ গুণ বৃদ্ধি পায় এবং সেশনের গড় মেয়াদ আগের থেকে ১.৫ গুণ বেড়ে যায়। উচিদার কথায়, এই উন্নতিগুলি ব্যবহারকারীদের "পছন্দের আরও রেসিপি দেখাতে এবং আমাদের রেসিপিগুলি উপভোগ ও রান্না করতে" সাহায্য করে।

ভবিষ্যতে, Rakuten, সার্চের মাধ্যমে ছাড়াও ভয়েস নির্দেশিকার মাধ্যমেও ব্যবহারকারীদেরকে তাদের পছন্দের রেসিপি দেখানোর বিষয়ে তাদের দক্ষতা বাড়ানোর ব্যাপারে চিন্তা করছে। এই প্রসঙ্গে উচিদা বলেন, বিভিন্ন ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারকারীদের একইরকম অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং ভাল রেসিপি খোঁজার আনন্দ ও অনুপ্রেরণা দেওয়া" হল তাদের প্রধান উদ্দেশ্য।

Send feedback about...

সার্চ
সার্চ