ZipRecruiter zwiększa 4,5-krotnie współczynnik konwersji dzięki nowej funkcji wyszukiwania ofert pracy w Google

Data publikacji: 8 maja 2018 r.

Wyzwanie

W 2010 r. na rynku pojawił się ZipRecruiter ‒ narzędzie ułatwiające małym, średnim i dużym firmom niedrogie rozsyłanie przez internet ofert pracy na więcej niż jednej platformie. Zespół ZipRecruiter chciał, aby miliony ofert pracy wysyłane bezpośrednio do witryny tej usługi trafiały do jak najszerszego grona odbiorców. W związku z tym podjął współpracę z zespołem wyszukiwarki Google, aby dodać do witryny uporządkowane dane w standardowym formacie informacji dostarczanych wyszukiwarkom.

Firma zaczęła regularnie dodawać do witryny uporządkowane dane w 2012 roku. Zespół nieustannie monitoruje dotychczasowe pola i dodaje nowe. „Uporządkowane dane dotyczące ofert pracy przynoszą w naszym przypadku znaczące efekty; dzięki nim łatwiej jest nam określić, na co w pierwszej kolejności zwracają uwagę osoby poszukujące pracy” – powiedział Misha Silin, starszy menedżer produktu w firmie ZipRecruiter. „Aktywnie śledzimy najnowsze standardy w mikroformatowaniu i za każdym razem, gdy zostają udostępnione nowe elementy danych, odświeżamy nasze treści zawierające uporządkowane dane. Naszym celem jest zmniejszenie liczby działań, jakie osoby poszukujące pracy muszą wykonywać w wyszukiwarkach, oraz ułatwienie im znajdowania ofert pracy zamieszczonych w witrynie ZipRecruiter”.

Rozwiązanie

Ofert pracy można dziś szukać nie tylko w gazetach, ale także w każdym zakątku sieci, w tym w mediach społecznościowych ‒ zarówno tych przeznaczonych do kontaktów towarzyskich, jak i zawodowo-biznesowych. W takich warunkach osoby poszukujące pracy mogą mieć problem ze znalezieniem informacji, które odpowiadałyby ich unikalnym potrzebom i umiejętnościom. W czerwcu 2017 roku w wyszukiwarce Google wprowadzono funkcję wyszukiwania ofert pracy wykorzystującą uporządkowane dane dotyczące takich ofert. Funkcja idealnie wpasowała się w sposób działania firmy ZipRecruiter. „Google to dla nas ważny partner w zakresie naszej strategii online, w której chodzi o to, aby osoby ubiegające się o pracę mogły z łatwością składać podania o wymarzone stanowiska” – powiedział Silin. „Współpraca z Google to dla nas świetne rozwiązanie. Bardzo ucieszyło nas, że możemy pokazywać w wyszukiwarkach oryginalne treści w sposób ułatwiający ich odkrywanie”.

Zespół ZipRecruiter, który miał już doświadczenie w korzystaniu z tego formatu danych, z łatwością wdrożył uporządkowane dane, aby zapewnić zgodność z wytycznymi Google. „Nie była potrzebna żadna wielka rewolucja ‒ znaliśmy już wartość tych danych i wiedzieliśmy, jak je wykorzystać” – powiedział Silin. „Wprowadzenie przez Google nowej funkcji było dla nas jednak dobrą okazją do świeżego spojrzenia na to, w jaki sposób przetwarzamy dane” – dodał. „Mogliśmy wygenerować jeszcze większą wartość, wyświetlając w wyszukiwarkach w uporządkowany sposób dane uzyskane na przestrzeni minionych lat z użyciem systemów uczących się”. Gdy Google sugeruje dodanie nowego pola, które może być przydatne z punktu widzenia osób poszukujących pracy, ZipRecruiter testuje i wdraża je na swoich stronach z ofertami pracy

Wynik

Kluczową miarą cyfrowej skuteczności jest dla firmy współczynnik konwersji (odsetek osób, które rejestrują się w usłudze ZipRecruiter po przejściu do jej witryny z wyszukiwarki Google). Po wprowadzeniu uporządkowanych danych JobPosting okazało się, że współczynnik konwersji ‒ przejścia z bezpłatnych wyników wyszukiwania na strony z ofertami ZipRecruiter ‒ w przypadku wyszukiwarki Google jest trzykrotnie wyższy niż w przypadku innych wyszukiwarek. Współczynnik konwersji Google dla stron z ofertami pracy określony dla ruchu bezpłatnego był również ponad 4,5-krotnie wyższy niż we wcześniejszym okresie, natomiast współczynnik odrzuceń w przypadku użytkowników Google przechodzących na strony z ofertami pracy obniżył się o ponad 10%.

3_x

wyższy współczynnik konwersji w przypadku Google w porównaniu z innymi wyszukiwarkami

4,5_x

wyższy niż we wcześniejszym okresie współczynnik konwersji w ramach bezpłatnego ruchu w Google

10_%

niższy współczynnik odrzuceń w przypadku użytkowników przechodzących z wyszukiwarki Google na strony ofert pracy

Poza tym firma ZipRecruiter zanotowała wzrost na poziomie 35% w miesięcznym ruchu bezpłatnym generowanym przez słowa kluczowe bez nazwy marki. „Zauważyliśmy wzrost współczynnika konwersji, gdy sprawdzaliśmy wyniki dzień po wprowadzeniu Google for Jobs” – powiedział Silin.

35_%

wzrost miesięcznego natężenia ruchu bezpłatnego generowanego przez słowa kluczowe bez nazwy marki

Osoby poszukujące pracy online chcą widzieć nowe oferty, gdy tylko zostaną one opublikowane, nie chcą jednak tracić czasu na nieaktualne oferty, które nie zostały jeszcze usunięte. Zespół ZipRecruiter był pod wrażeniem dokładności i aktualności ofert pracy w wynikach wyszukiwania Google. „Zaskoczyło nas, jak bardzo aktualne treści są wyświetlane w wyszukiwarce Google” – zauważył Silin. „Oferty pracy są aktualizowane praktycznie w czasie rzeczywistym”.

Firma jest gotowa, żeby dalej się rozwijać i świadczyć efektywną usługę. „Uporządkowane dane mają tę zaletę, że szybko dostarczają wielu kluczowych informacji na temat pracy osobom poszukującym zatrudnienia, które na ich podstawie decydują, czy praca jest dla nich odpowiednia” – powiedział Silin. „Nowa funkcja wyszukiwania w Google wykorzystująca uporządkowane dane jest dla nas bardzo cenna, zwłaszcza jako narzędzie ułatwiające szukającym pracy jej znalezienie poprzez witrynę ZipRecruiter”.