El porcentaje de conversiones de ZipRecruiter se multiplicó 4.5 veces gracias a la experiencia de búsqueda de empleos en Google

Desafío

ZipRecruiter nació en 2010 como una herramienta para ayudar a las empresas de todos los tamaños a publicar ofertas de empleo en línea de manera accesible y en varias plataformas. Con la intención de dar a conocer millones de ofertas de empleo que se publican directamente en el sitio, ZipRecruiter se asoció con la Búsqueda de Google para agregar datos estructurados, un formato estandarizado que permite brindar información a los motores de búsqueda.

En 2012, la empresa comenzó a agregar estos datos a su sitio web como recomendación. Además, supervisa y agrega campos nuevos de manera constante. "El uso de datos estructurados para ofertas de empleo nos resultó muy útil, ya que pudimos mostrar con mayor facilidad lo que sabemos que buscan los solicitantes", comenta Misha Silin, gerente sénior de Productos de ZipRecruiter. "Nos mantenemos actualizados con los estándares de microformatos más recientes y renovamos nuestro contenido de datos estructurados cada vez que se lanzan elementos nuevos. Nuestro objetivo es facilitar el uso de motores de búsqueda para los solicitantes de empleo y simplificar la búsqueda de puestos de trabajo publicados en ZipRecruiter".

Solución

Como las publicaciones de empleo están repartidas por toda la Web, en los periódicos y en las redes de amigos y colegas, los solicitantes de empleo pueden tener dificultades para encontrar ofertas que sean apropiadas para sus necesidades y habilidades. En junio de 2017, Google lanzó una experiencia de búsqueda de empleos que aprovecha los datos estructurados de ofertas de trabajo. Esta iniciativa funcionó a la perfección con el enfoque de ZipRecruiter. "Google es un socio fundamental de nuestra estrategia en línea, cuyo objetivo es lograr que los candidatos se postulen con facilidad al puesto de trabajo ideal", explica Silin. "Google encajaba perfectamente en esa colaboración. Nos entusiasmaba mucho poder mostrar este contenido original a los motores de búsqueda de una manera visible".

ZipRecruiter, que ya tenía experiencia con el formato, implementó fácilmente los datos estructurados cumpliendo con los lineamientos de Google. "No tuvimos que superar ningún obstáculo significativo, pues ya era parte de nuestro ADN", comenta Silin. "De todas maneras, la implementación de Google fue una buena oportunidad para que nuestra empresa revisara la forma en que utilizamos los datos", agrega. "Sacamos incluso mayor provecho al exponer a los motores de búsqueda los datos que recabamos durante años a través del aprendizaje automático". Si Google recomienda un campo nuevo que es útil para los candidatos, ZipRecruiter lo prueba y lo implementa en sus páginas de empleo.

Resultado

La empresa usa el porcentaje de conversiones (el porcentaje de usuarios que se registran en ZipRecruiter después de visitar su sitio desde la Búsqueda de Google) como una métrica clave de la efectividad digital. Después del lanzamiento de los datos estructurados de publicaciones de empleo, el tráfico orgánico de Google a las páginas de ZipRecruiter obtuvo un porcentaje de conversiones tres veces superior al tráfico orgánico de otros motores de búsqueda. Además, el porcentaje de conversiones orgánico de Google en las páginas de empleo fue 4.5 veces mayor que antes y el porcentaje de rebote de los visitantes de Google a esas páginas se redujo en más del 10%. Por último, ZipRecruiter registró un aumento del 35% mensual en el tráfico orgánico no relacionado con la marca. "Observamos ese aumento en el porcentaje de conversiones cuando estábamos revisando los resultados el día posterior al lanzamiento de Google for Jobs", declara Silin.

Los usuarios que buscan empleo en línea quieren ver las nuevas ofertas apenas se publican, sin perder el tiempo con las obsoletas que aún no se quitaron del sistema. ZipRecruiter quedó satisfecho con la precisión y actualidad de sus publicaciones de empleos en los resultados de la Búsqueda de Google. "Quedamos impresionados con la actualidad del contenido en la experiencia de búsqueda de Google", destaca Silin. "Actualizan las ofertas de empleo prácticamente en tiempo real".

La empresa está bien encaminada para seguir creciendo y brindando un servicio efectivo. "Lo mejor de los datos estructurados es que brindan rápidamente a los solicitantes de empleo mucha información clave sobre un puesto para que puedan decidir si les conviene", comenta Silin. "Consideramos que la nueva experiencia de la Búsqueda de Google con datos estructurados es muy valiosa, especialmente como una herramienta para ayudar a los solicitantes de empleo a encontrar trabajo en ZipRecruiter".

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