Cómo administrar sitios multilingües y multirregionales

Si tu sitio ofrece contenido diferente a los usuarios según el idioma, el país o la región, puedes optimizar sus resultados de la Búsqueda de Google.

Información general:

  • Un sitio web multilingüe es cualquier sitio web que ofrece contenido en más de un idioma. Por ejemplo, una empresa canadiense con versiones de su sitio en inglés y francés. La Búsqueda de Google intenta encontrar páginas que coincidan con el idioma del usuario que realiza la búsqueda.
  • Un sitio web multirregional es aquel que se segmenta de manera explícita a los usuarios de distintos países. Por ejemplo, un fabricante de productos que realiza envíos a Canadá y Estados Unidos. La Búsqueda de Google intenta encontrar la página con la configuración regional adecuada para el usuario que realiza la búsqueda.

Algunos sitios son multirregionales y multilingües. Por ejemplo, un sitio puede tener distintas versiones para EE.UU. y Canadá, y, además, versiones en inglés y francés del contenido canadiense.

Administra versiones multilingües de tu sitio

Si en tu sitio tienes contenido idéntico en varios idiomas, estas sugerencias pueden ayudar a los usuarios (y a la Búsqueda de Google) a encontrar la página adecuada:

Usa URL distintas para diferentes versiones de idiomas

Google recomienda usar diferentes URL para cada versión de idioma de una página en lugar de usar cookies o la configuración del navegador para ajustar el idioma del contenido de la página.

Si usas URL distintas para distintos idiomas, usa anotaciones hreflang a fin de ayudar a los resultados de la Búsqueda de Google a vincular a la versión en el idioma correcto de una página.

Si prefieres cambiar el contenido de forma dinámica o redirigir al usuario según la configuración de idioma, ten en cuenta que es posible que Google no encuentre ni rastree todas tus variaciones. Esto ocurre porque el rastreador de Googlebot normalmente se origina en EE.UU. Además, el rastreador envía solicitudes HTTP sin configurar Accept-Language en el encabezado de la solicitud.

Informa a Google sobre las diferentes versiones en diferentes idiomas

Google admite varios métodos diferentes para etiquetar el idioma o las variantes de región de una página, incluidas las anotaciones de mapa del sitio y las anotaciones hreflang. Marca tus páginas de forma adecuada.

Asegúrate de que el idioma de la página sea obvio

Para determinar el idioma, Google utiliza el contenido visible de tu página. No usamos información de idiomas del nivel del código, como atributos lang, ni la URL. Puedes ayudar a Google a determinar el idioma correctamente utilizando un solo idioma en el contenido y la navegación de cada página, así como evitando las traducciones en paralelo.

Traducir solamente el texto estándar de tus páginas y mantener la mayor parte del contenido en un solo idioma (algo que suele suceder en las páginas que presentan contenido generado por usuarios) puede generar una mala experiencia del usuario si el mismo contenido aparece varias veces en los resultados de la búsqueda con varios idiomas estándar.

Usa robots.txt para impedir que los motores de búsqueda rastreen páginas traducidas automáticamente en tu sitio. Las traducciones automáticas no siempre tienen sentido y podrían considerarse spam. Aún más importante: una traducción deficiente o que parece artificial puede perjudicar la percepción de tu sitio.

Permite que el usuario cambie el idioma de la página

Si tienes varias versiones de una página:

  • Considera agregar hipervínculos a otras versiones de una página. De ese modo, los usuarios pueden hacer clic para elegir una versión de idioma diferente de la página.
  • Evita el redireccionamiento automático según el idioma percibido del usuario. Esos redireccionamientos podrían impedir que los usuarios (y los motores de búsqueda) vean todas las versiones de tu sitio.

Usa URL específicas para el idioma

Si bien es correcto usar palabras localizadas en la URL o un nombre de dominio internacionalizado (IDN), asegúrate de usar la codificación UTF-8 en la URL (de hecho, recomendamos usar UTF-8 siempre que sea posible) y recuerda escapar las URL de forma correcta cuando las vincules.

Cómo segmentar contenido del sitio a un país específico (segmentación geográfica)

Puedes segmentar tu sitio web o partes de este para usuarios de un país que hablen un idioma específico. Esta acción puede mejorar las clasificaciones de las páginas en el país de destino, pero a costa de los resultados en otras configuraciones regionales o idiomas.

Para usar la segmentación geográfica en tu sitio en Google, ten en cuenta lo siguiente:

Recuerda que la segmentación geográfica no es una ciencia exacta, por lo que es importante considerar a los usuarios que visitan la versión "incorrecta" de tu sitio. Una manera de hacerlo podría ser mostrar vínculos en todas las páginas para que los usuarios seleccionen la región o el idioma que prefieran.

Uso de URL específicas de configuración regional

Considera usar una estructura de URL que facilite la segmentación geográfica de tu sitio o partes de él en diferentes regiones. En la siguiente tabla, se describen las opciones:

Estructura de la URL URL de ejemplo Ventajas Desventajas
Dominio específico del país example.de
  • La segmentación geográfica es clara.
  • La ubicación del servidor es irrelevante.
  • Permite separar los sitios fácilmente.
  • Tiene un gran costo (puede tener disponibilidad limitada).
  • Requiere mayor infraestructura.
  • Los requisitos en cuanto a los ccTLD suelen ser estrictos.
Subdominios con gTLD de.example.com
  • Son fáciles de configurar.
  • Permiten utilizar la segmentación geográfica de Search Console.
  • Permiten utilizar servidores en distintas ubicaciones.
  • Permiten separar los sitios fácilmente.
  • Es posible que los usuarios no reconozcan la segmentación geográfica a partir de la URL únicamente (¿es "de" el idioma o el país?).
Subdirectorios con gTLD example.com/de/
  • Son fáciles de configurar.
  • Permiten utilizar la segmentación geográfica de Search Console.
  • Necesitan poco mantenimiento (mismo host).
  • Es posible que los usuarios no reconozcan la segmentación geográfica a partir de la URL únicamente.
  • Ubicación de servidor única
  • La separación de los sitios es más complicada.
Parámetros de URL site.com?loc=de
  • No recomendado
  • La segmentación basada en la URL es complicada.
  • Es posible que los usuarios no reconozcan la segmentación geográfica a partir de la URL únicamente.
  • No permiten utilizar la segmentación geográfica de Search Console.

¿Cómo determina Google una configuración regional objetivo?

Google utiliza varios indicadores para determinar el mejor público objetivo de una página:

  • Una configuración regional de segmentación especificada mediante el informe de segmentación internacional de Search Console. Si usas un dominio genérico de nivel superior (gTLD) y usas un proveedor de hosting en otro país, te recomendamos que uses Search Console para indicarnos con qué país se debe asociar tu sitio (si quieres segmentar tu sitio geográficamente)
  • Nombres de dominio de nivel superior con código de país (ccTLD). Están vinculados a un país específico (por ejemplo, .de para Alemania y .cn para China) y, por lo tanto, son un indicador importante para los usuarios y los motores de búsqueda de que tu sitio se segmenta explícitamente para un país determinado. (Algunos países tienen restricciones sobre quién puede utilizar sus ccTLD, por lo que debes asegurarte de realizar la investigación primero). También tratamos los ccTLD personalizados (como .tv y .me) como gTLD, ya que descubrimos que los usuarios y los propietarios de sitios web suelen verlos como más genéricos que los que se segmentan por país (no tenemos una lista completa de los ccTLD personalizados que tratamos como gTLD, ya que esta lista cambiaría con el paso del tiempo). Consulta la lista de gTLD de Google.
  • Anotaciones hreflang en etiquetas, encabezados o mapas del sitio
  • Ubicación del servidor (mediante la dirección IP del servidor). Por lo general, la ubicación del servidor se encuentra físicamente cerca de tus usuarios y puede ser un indicador del público para el cual se segmenta tu sitio. Algunos sitios web utilizan redes de distribución de contenidos (CDN) o se alojan en un país con una mejor infraestructura de servidor web, de modo que este no es un indicador definitivo
  • Otros indicadores. Otras fuentes de pistas relacionadas con el público objetivo de tu sitio pueden incluir direcciones y números de teléfono locales en las páginas, el uso del idioma y la moneda local, los vínculos de otros sitios locales y el uso de Google Mi Negocio (cuando esté disponible)

Qué no hace Google:

  • Google rastrea la Web desde diferentes ubicaciones de todo el mundo. No intentamos variar la fuente del rastreador que se usa para un solo sitio a fin de encontrar las variaciones posibles en una página. Por lo tanto, las variaciones de configuración regional o de idioma que exponga tu sitio a Google se deben comunicar de manera explícita con los métodos que se muestran aquí (como entradas hreflang, ccTLD o vínculos explícitos).
  • Google ignora las metaetiquetas de ubicación (como geo.position o distribution) o los atributos HTML de segmentación geográfica.

Cómo manejar páginas duplicadas con sitios multilingües o multirregionales

Si proporcionas contenido similar o duplicado en URL diferentes en el mismo idioma como parte de un sitio multirregional (por ejemplo, si tanto example.de/ como example.com/de/ muestran contenido similar en alemán), debes elegir una versión de preferencia y usar el elemento rel="canonical" y las etiquetas hreflang a fin de asegurarte de que se publique la URL en el idioma o la configuración regional correctos para quienes realizan la búsqueda.

Dominios genéricos de nivel superior

Los dominios genéricos de nivel superior (gTLD) son dominios que no están asociados con ubicaciones específicas. Si tu sitio tiene un dominio genérico de nivel superior, como .com, .org o cualquiera de los dominios que se mencionan a continuación, y deseas segmentar anuncios para los usuarios de una ubicación geográfica específica, debes configurar explícitamente un objetivo de país mediante uno de los métodos que se describen anteriormente.

Google trata los siguientes como gTLD con segmentación geográfica en Search Console:

  • Dominios genéricos de nivel superior (gTLD): A menos que un dominio de nivel superior esté registrado como un dominio de nivel superior de código de país (ccTLD) con ICANN, Google considerará cualquier TLD que se resuelva por la zona raíz del DNS de la IANA como un gTLD. Ejemplos:
    • .com
    • .org
    • .edu
    • .gov
    • y muchos más...
  • Dominios regionales de nivel superior: Aunque estos dominios están asociados con una región geográfica, por lo general, se tratan como dominios genéricos de nivel superior (similares a .com o .org):
    • .eu
    • .asia
  • Dominios de nivel superior con códigos de país genéricos (ccTLD): Google trata algunos ccTLD (como .tv y .me) como gTLD, ya que descubrimos que los usuarios y los propietarios de sitios web suelen verlos de manera más genérica que los segmentados por país. A continuación, se proporciona una lista de los ccTLD (esta lista puede cambiar).
    • .ad
    • .as
    • .bz
    • .cc
    • .cd
    • .co
    • .dj
    • .fm
    • .io
    • .la
    • .me
    • .ms
    • .nu
    • .sc
    • .sr
    • .su
    • .tv
    • .tk
    • .ws