Contato corporativo

Use a marcação de contatos corporativos no seu site oficial para adicionar os dados de contato da sua empresa ao Painel de informações do Google em algumas pesquisas, por exemplo, quando um usuário digita o nome da sua empresa na barra de pesquisa.

Captura de tela do rich snippet para um contato corporativo nos resultados da pesquisa

Exemplos

Veja o exemplo de um número de atendimento ao cliente em JSON-LD.

Veja o exemplo de vários números de contato em JSON-LD.

Veja o exemplo de um número de serviço ao cliente e logotipo em JSON-LD.

Diretrizes

Além das diretrizes gerais de dados estruturados, a marcação de contato corporativo precisa seguir estas diretrizes:

  • O registro da organização é especificado primeiro. As únicas propriedades obrigatórias são:
    • url: precisa ser a página inicial do site oficial da empresa.
    • contactPoint: precisa ter um ou mais registros ContactPoint.
  • As páginas com marcação não poderão ter o rastreamento proibido pelas diretivas robots.txt.

Definições de tipos de dados estruturados

É necessário incluir as propriedades obrigatórias para que seu conteúdo esteja qualificado para exibição em uma pesquisa aprimorada. Você também pode incluir as propriedades recomendadas para adicionar mais informações sobre o conteúdo, o que pode proporcionar uma melhor experiência do usuário.

Propriedades obrigatórias
contactType

Text

É um dos valores exibidos a seguir, sem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Outros tipos de contato podem receber suporte mais tarde.

  • customer service
  • technical support
  • billing support
  • bill payment
  • sales
  • reservations
  • credit card support
  • emergency
  • baggage tracking
  • roadside assistance
  • package tracking

Para cada número, você também pode indicar os seguintes atributos:

  • Ligação gratuita
  • Atendimento a deficientes auditivos
  • Específico para certos países
telephone

Text

É uma versão internacionalizada do número de telefone, começando com o símbolo "+" e o código do país (+1 nos EUA e no Canadá).

Exemplos:

  • +1-800-555-1212
  • +44-2078225951
Propriedades recomendadas
areaServed

Text

É a região geográfica atendida pelo número, especificada como AdministrativeArea. Os países podem ser especificados de forma concisa usando somente o código de duas letras ISO-3166 padrão, como mostrado nos exemplos abaixo. Se omitido, o número será considerado global.

Exemplos:


"areaServed": "US"

"areaServed": [
  "US",
  "CA",
  "MX"
]
availableLanguage

Text ou Language

Detalhes sobre o idioma falado. Os idiomas podem ser especificados por seu nome comum em inglês. Se omitidos, o idioma padrão será o inglês.

Exemplos:


"availableLanguage": "English"

"availableLanguage": [
  "English",
  "Spanish",
  "French"
]
contactOption

ContactPointOption

Mostra os detalhes sobre o número de telefone. Atualmente, só estes são compatíveis:

  • TollFree
  • HearingImpairedSupported