Contato corporativo

Use a marcação de contatos corporativos no seu site oficial para adicionar os dados de contato da sua empresa ao Painel de informações do Google em algumas pesquisas, por exemplo, quando um usuário digita o nome da sua empresa na barra de pesquisa.

Exemplos

Veja o exemplo de um número de atendimento ao cliente em JSON-LD.

Veja o exemplo de vários números de contato em JSON-LD.

<html>
<head>
<title>Contact Us</title>
<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "url": "http://www.t-mobile.com",
  "contactPoint": [{
    "@type": "ContactPoint",
    "telephone": "+1-877-746-0909",
    "contactType": "customer service",
    "contactOption": "TollFree",
    "areaServed": "US"
  },{
    "@type": "ContactPoint",
    "telephone": "+1-505-998-3793",
    "contactType": "customer service"
  },{
    "@type": "ContactPoint",
    "telephone": "+1-877-296-1018",
    "contactType": "customer service",
    "contactOption": [
      "HearingImpairedSupported",
      "TollFree"
    ],
    "areaServed": "US"
  },{
    "@type": "ContactPoint",
    "telephone": "+1-877-453-1304",
    "contactType": "technical support",
    "contactOption": "TollFree",
    "areaServed": [
      "US",
      "CA"
    ],
    "availableLanguage": [
      "English",
      "French"
    ]
  },{
    "@type": "ContactPoint",
    "telephone": "+1-877-453-1304",
    "contactType": "bill payment",
    "contactOption": "TollFree",
    "areaServed": [
      "US",
      "CA"
    ]
  }]
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>

Veja o exemplo de um número de serviço ao cliente e logotipo em JSON-LD.

Diretrizes

Além das diretrizes gerais de dados estruturados, a marcação de contato corporativo precisa seguir estas diretrizes:

O registro da organização é especificado primeiro. As únicas propriedades obrigatórias são:
- url: precisa ser a página inicial do site oficial da empresa.
- contactPoint: precisa ter um ou mais registros ContactPoint.
As páginas com marcação não poderão ter o rastreamento proibido pelas diretivas robots.txt.

Definições de tipos de dados estruturados

É necessário incluir as propriedades obrigatórias para que seu conteúdo esteja qualificado para exibição em uma pesquisa aprimorada. Você também pode incluir as propriedades recomendadas para adicionar mais informações sobre o conteúdo, o que pode proporcionar uma melhor experiência do usuário.

Propriedades obrigatórias

Propriedades obrigatórias
`contactType`	`Text` É um dos valores exibidos a seguir, sem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Outros tipos de contato podem receber suporte mais tarde. `customer service` `technical support` `billing support` `bill payment` `sales` `reservations` `credit card support` `emergency` `baggage tracking` `roadside assistance` `package tracking` Para cada número, você também pode indicar os seguintes atributos: Ligação gratuita Atendimento a deficientes auditivos Específico para certos países
`telephone`	`Text` É uma versão internacionalizada do número de telefone, começando com o símbolo "+" e o código do país (+1 nos EUA e no Canadá). Exemplos: `+1-800-555-1212` `+44-2078225951`

contactType

Text

É um dos valores exibidos a seguir, sem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Outros tipos de contato podem receber suporte mais tarde.

customer service
technical support
billing support
bill payment
sales
reservations
credit card support
emergency
baggage tracking
roadside assistance
package tracking

Para cada número, você também pode indicar os seguintes atributos:

Ligação gratuita
Atendimento a deficientes auditivos
Específico para certos países

telephone

Text

É uma versão internacionalizada do número de telefone, começando com o símbolo "+" e o código do país (+1 nos EUA e no Canadá).

Exemplos:

+1-800-555-1212
+44-2078225951

Propriedades recomendadas

Propriedades recomendadas
`areaServed`	`Text` É a região geográfica atendida pelo número, especificada como AdministrativeArea. Os países podem ser especificados de forma concisa usando somente o código de duas letras ISO-3166 padrão, como mostrado nos exemplos abaixo. Se omitido, o número será considerado global. Exemplos: "areaServed": "US" "areaServed": [ "US", "CA", "MX" ]
`availableLanguage`	`Text` ou `Language` Detalhes sobre o idioma falado. Os idiomas podem ser especificados por seu nome comum em inglês. Se omitidos, o idioma padrão será o inglês. Exemplos: "availableLanguage": "English" "availableLanguage": [ "English", "Spanish", "French" ]
`contactOption`	`ContactPointOption` Mostra os detalhes sobre o número de telefone. Atualmente, só estes são compatíveis: `TollFree` `HearingImpairedSupported`

areaServed

Text

É a região geográfica atendida pelo número, especificada como AdministrativeArea. Os países podem ser especificados de forma concisa usando somente o código de duas letras ISO-3166 padrão, como mostrado nos exemplos abaixo. Se omitido, o número será considerado global.

Exemplos:


"areaServed": "US"


"areaServed": [
  "US",
  "CA",
  "MX"
]

availableLanguage

Text ou Language

Detalhes sobre o idioma falado. Os idiomas podem ser especificados por seu nome comum em inglês. Se omitidos, o idioma padrão será o inglês.

Exemplos:


"availableLanguage": "English"


"availableLanguage": [
  "English",
  "Spanish",
  "French"
]

contactOption

ContactPointOption

Mostra os detalhes sobre o número de telefone. Atualmente, só estes são compatíveis:

TollFree
HearingImpairedSupported