Avis de critiques

Un avis de critique est un extrait d'un plus long article créé, sélectionné ou compilé par un seul et même rédacteur pour un éditeur. Ces avis apparaissent dans les résultats de recherche avec un extrait de l'article, le nom du critique et l'icône de l'éditeur, permettant ainsi aux lecteurs de trouver les avis et d'accéder à votre site facilement pour lire les avis complets. Les avis de critiques s'appliquent aux types de contenu suivants :

Exemples

Vous pouvez intégrer des avis de critiques dans la propriété LocalBusiness. C'est utile pour les sites proposant des services de réservation pour de nombreux établissements ou pour les agrégateurs de fiches d'établissement. Voici un exemple d'avis intégré sur un établissement au format JSON-LD avec l'outil de test des données structurées :

Vous pouvez fournir des avis de critique indépendants, qui conviennent aux sites n'exerçant aucune fonction directe pour l'établissement examiné (sites d'actualités, par exemple). Voici un exemple d'avis indépendant sur un établissement au format JSON-LD avec l'outil de test des données structurées :

Consignes

Votre contenu doit suivre ces consignes pour pouvoir apparaître sous forme de résultat enrichi.

Consignes techniques

  • Faites clairement référence à un produit ou à un service spécifique en imbriquant l'avis dans le balisage d'un autre type schema.org, tel que schema.org/Book ou schema.org/LocalBusiness, ou en utilisant un type schema.org comme valeur pour la propriété itemReviewed.
  • Assurez-vous que les avis et notes que vous balisez sont facilement accessibles aux utilisateurs depuis la page balisée. Ces derniers doivent comprendre immédiatement que la page contient des avis.
  • Veillez à ne fournir un avis qu'à propos d'un élément spécifique, et non au sujet d'une catégorie ou d'une liste d'éléments.

    Recommandé : Hôtel Hesperia Madrid

    Non recommandé : Top 10 des hôtels à Madrid

Consignes relatives au contenu

  • Un ou plusieurs rédacteurs humains faisant autorité doivent créer, organiser ou compiler le contenu des avis de critiques.
  • L'extrait ne peut pas dépasser 200 caractères.
  • L'extrait doit clairement indiquer une opinion sur l'élément faisant l'objet de l'avis. Il ne suffit pas de décrire le sujet (par exemple : Le film "Gravity" a été réalisé par Alfonso Cuarón) ni de fournir un résumé de l'intrigue (par exemple : Ryan Stone est une ingénieure en mission spatiale).
  • Les avis de critiques ne peuvent pas être des phrases types construites à partir de données ou de métriques automatisées.
  • N'incluez pas d'avis de critiques déjà utilisés de façon identique ou similaire pour d'autres établissements.
  • N'incluez que des avis de critiques produits directement par votre site, et pas d'avis de sites tiers ou d'avis syndiqués.
  • Utilisez des guillemets droits (") pour désigner les titres (par exemple : "Gravity" est le film de l'année).
  • L'extrait doit avoir un sens en soi et ne doit pas être déroutant pour quelqu'un qui ne lit pas l'intégralité de l'article.
  • L'extrait doit reprendre les termes exacts de l'avis d'origine. Il ne doit pas correspondre au titre de l'avis, à une question ni à une accroche.
  • L'extrait doit être complet (pas coupé, tronqué ou se terminant par une ellipse) et bien formé (avec la ponctuation et la grammaire correctes).
  • Évitez les grossièretés et le langage vulgaire. Les avis doivent convenir à un public vaste et diversifié. Par conséquent, les avis de critiques contenant un langage vulgaire ou grossier peuvent ne pas être utilisables.
  • N'ajoutez pas de données structurées relatives aux avis de critiques à des produits ou services destinés aux adultes.
  • Si l'avis d'un critique concerne un établissement local, vous devez suivre ces instructions supplémentaires :
    • Les extraits ne doivent pas être rédigés ni fournis par l'établissement ou le fournisseur de contenu, sauf s'il s'agit d'avis authentiques, indépendants et non rémunérés de la rédaction.
    • Les avis de critiques doivent permettre aux clients d'exprimer à la fois des sentiments positifs et négatifs. Ils ne peuvent pas être filtrés par l'établissement ou restreints par le fournisseur de contenu en fonction du sentiment positif ou négatif qu'ils renvoient, avant d'être soumis à Google.
    • Les avis de critiques pour les établissements représentés par plusieurs sites physiques, tels que les chaînes de distribution ou les franchises, ne peuvent être soumis que pour le site pour lequel ils ont été écrits. En d'autres termes, ces avis ne peuvent pas être regroupés ni appliqués à tous les sites de l'entreprise.
    • Tout accord commercial (payant ou autre) visant à fournir des avis de critiques entre le fournisseur de contenu et l'établissement faisant l'objet de l'avis est interdit.

Définitions des types de données structurées

Vous devez inclure les propriétés obligatoires indiquées ci-après pour que votre contenu puisse être affiché sous forme de résultat enrichi. Vous pouvez aussi inclure les propriétés recommandées pour ajouter d'autres informations sur votre contenu et offrir ainsi une meilleure expérience utilisateur.

Avis

La définition complète de la propriété Review est disponible sur schema.org/Review.

Propriétés obligatoires
datePublished

Date

Date de la première publication de l'avis, au format ISO 8601.

description

Text

Extrait tiré du corps de l'avis et qui rend compte de l'opinion de l'auteur sur l'élément faisant l'objet de cet avis. L'extrait doit respecter les consignes relatives au contenu.

itemReviewed

Book, Movie ou LocalBusiness

Élément faisant l'objet de l'avis.

itemReviewed.address

PostalAddress

Adresse physique de l'établissement. La propriété itemReviewed.address est uniquement obligatoire pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.address.addressCountry

Text

Code de pays à deux lettres au format ISO 3166-1 alpha-2. La propriété itemReviewed.address.addressCountry est uniquement obligatoire pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.address.addressLocality

Text

Ville de l'établissement local (le cas échéant). La propriété itemReviewed.address.addressLocality est uniquement obligatoire pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.address.addressRegion

Text

Région ou département de l'établissement local (le cas échéant). La propriété itemReviewed.address.addressRegion est uniquement obligatoire pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.address.postalCode

Text

Code postal de l'établissement local (le cas échéant). La propriété itemReviewed.address.postalCode est uniquement obligatoire pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.address.streetAddress

Text

Numéro de la rue, nom de la rue et numéro d'unité de l'établissement local (le cas échéant). La propriété itemReviewed.address.streetAddress est uniquement obligatoire pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.author

Person

Annotation pour l'auteur du livre. La propriété itemReviewed.author est uniquement obligatoire pour les avis concernant un livre.

itemReviewed.author.name

Text

Nom de l'auteur du livre. La propriété itemReviewed.author.name est uniquement obligatoire pour les avis concernant un livre.

itemReviewed.isbn

Text

Numéro ISBN du livre. S'il n'existe pas de numéro ISBN, utilisez itemReviewed.sameAs. La propriété itemReviewed.isbn est uniquement obligatoire pour les avis concernant un livre.

itemReviewed.name

Text

Nom de l'élément qui fait l'objet de l'avis. Il peut s'agir du nom du livre, du film ou de l'établissement local.

itemReviewed.sameAs

URL

URL d'une page qui identifie sans ambiguïté l'élément qui fait l'objet de l'avis. Google préfère fortement les URL suivantes en fonction de l'objet de l'avis :

  • Livres : page Google Play Livres du livre, page Wikipédia ou site Web officiel.
  • Films : page IMDB du film, page Wikipédia ou site Web officiel.
  • Établissement local : site officiel de l'entreprise.

Pour les livres uniquement, la propriété itemReviewed.sameAs n'est pas nécessaire si vous définissez itemReviewed.isbn.

publisher

Organization

Annotation pour l'éditeur de l'avis.

publisher.name

Text

Nom de l'éditeur de l'avis. Par exemple, "New York Times".

Propriétés recommandées
aggregateRating

AggregateRating

Score moyen attribué à l'élément faisant l'objet de l'avis. Cette propriété s'applique généralement aux notes des visiteurs plutôt qu'à celles des critiques professionnels.

aggregateRating.bestRating

Text

Il s'agit de la valeur la plus élevée autorisée dans le système de classification du critique. Si ce champ est omis, la valeur 5 est déduite par défaut. Les notes alphabétiques sont autorisées (par exemple, "A").

aggregateRating.ratingCount

Number

Nombre de notes attribuées à l'élément faisant l'objet de l'avis.

aggregateRating.ratingValue

Text

Note attribuée à l'élément faisant l'objet de l'avis. Les notes alphabétiques sont autorisées (par exemple, "B+").

aggregateRating.worstRating

Text

Il s'agit de la valeur la plus basse autorisée dans le système de classification du critique. Si ce champ est omis, la valeur 1 est déduite par défaut. Les notes alphabétiques sont autorisées (par exemple, "C-").

author

Person ou Organization

Auteur de l'avis. Le nom du critique doit être valide. Par exemple "50 % de remise jusqu'à samedi" n'est pas un nom valide.

author.name

Text

Nom de l'auteur de l'avis. Indiquez le nom complet de l'auteur. Utilisez également les majuscules là où il se doit. Les noms composés entièrement de lettres majuscules ou minuscules seront modifiés de sorte que seule la première lettre de chaque mot soit en majuscule.

author.sameAs

URL

URL d'une page qui identifie sans ambiguïté l'auteur (par exemple, son site Web officiel, une page de profil, un article Wikipédia).

inLanguage

Text

Code de langue BCP-47 de la description de l'avis (par exemple, "ja" pour japonais). Nous recommandons fortement l'utilisation de la propriété inLanguage pour les avis rédigés dans une langue autre que l'anglais.

itemReviewed.actor

Person

Annotation pour la distribution principale du film. La propriété itemReviewed.actor est uniquement recommandée pour les critiques de films.

itemReviewed.actor.name

Text

Nom de l'acteur. La propriété itemReviewed.actor.name est uniquement recommandée pour les critiques de films.

itemReviewed.actor.sameAs

URL

URL d'une page qui identifie sans ambiguïté l'acteur. Google préfère fortement la page IMDB ou Wikipédia de l'acteur. La propriété itemReviewed.actor.sameAs est uniquement recommandée pour les critiques de films.

itemReviewed.datePublished

Date

Date de publication originale du livre ou date de sortie originale du film en salles ou en vidéo, au format ISO 8601. La propriété itemReviewed.datePublished est uniquement recommandée pour les avis concernant les livres ou les films.

itemReviewed.director

Person

Annotation pour le réalisateur du film. La propriété itemReviewed.director est uniquement recommandée pour les critiques de films.

itemReviewed.director.name

Text

Nom du réalisateur. La propriété itemReviewed.director.name est uniquement recommandée pour les critiques de films.

itemReviewed.director.sameAs

URL

URL d'une page qui identifie sans ambiguïté le réalisateur. Google préfère fortement les URL à la page IMDB ou Wikipédia du directeur. La propriété itemReviewed.director.sameAs est uniquement recommandée pour les critiques de films.

itemReviewed.geo

GeoCoordinates

Coordonnées géographiques de l'établissement. La propriété itemReviewed.geo est uniquement recommandée pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.geo.latitude

Number ou Text

Latitude de l'établissement. La précision doit être d'au moins 5 décimales. La propriété itemReviewed.geo.latitude est uniquement recommandée pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.geo.longitude

Number ou Text

Longitude de l'établissement. La précision doit être d'au moins 5 décimales. La propriété itemReviewed.geo.longitude est uniquement recommandée pour les avis concernant un établissement local.

itemReviewed.telephone

Text

Numéro de téléphone public de l'établissement habituellement utilisé par les clients, y compris l'indicatif du pays. La propriété itemReviewed.telephone est uniquement recommandée pour les avis concernant un établissement local.

publisher.sameAs

URL

URL du site Web officiel de l'éditeur ou de la page Wikipédia.

reviewRating

Doit être l'une des propriétés suivantes :

Rating

Note donnée dans cet avis par rapport à une échelle (par exemple, 3 étoiles sur 5). Les notes peuvent être numériques (par exemple, 1-5) ou textuelles (par exemple, A-F). Vous définissez, respectivement, le score le plus élevé et le score le plus faible dans les champs bestRating et worstRating. La note peut correspondre à une propriété Rating imbriquée ou un sous-type plus spécifique. Le sous-type le plus courant est AggregateRating. Voici un exemple pour reviewRating.Rating :

"reviewRating": [{
  "@type": "Rating",
  "ratingValue": "3.0",
  "bestRating": "5",
  "worstRating": "0"
}]
EndorsementRating

Note qui exprime un certain niveau d'appréciation positive de l'élément faisant l'objet de l'avis (par exemple, inclusion dans un article de blog "Coup de cœur de l'auteur", une mention "J'aime" ou un "+1" sur un réseau social). EndorsementRating est une note en soi (par exemple, "bravo"), pas une note basée sur une échelle. Voici un exemple pour reviewRating.EndorsementRating :

"reviewRating": [{
  "@type": "EndorsementRating",
  "name": "2 thumbs up",
  "ratingValue": "2"
}]

Consignes supplémentaires :

  • Google recommande d'utiliser une chaîne de texte d'une longueur maximale de quelques mots (environ 10 à 15 caractères).
  • Une propriété EndorsementRating peut faire partie d'une échelle numérique ou d'un système organisé.
  • Si l'échelle n'est pas numérique, indiquez que l'appréciation est positive pour aider les consommateurs à comprendre que la note est globalement positive.
reviewRating.bestRating

Text

Il s'agit de la valeur la plus élevée autorisée dans ce système de classification. Cette propriété est requise si le système de classification ne correspond pas à une échelle de notation à 5 points. En l'absence de bestRating, la valeur 5 est déduite par défaut.

reviewRating.ratingValue

Text

Note attribuée à l'élément faisant l'objet de l'avis. Les notes alphabétiques sont autorisées. Par exemple, "B+".

reviewRating.worstRating

Text

Il s'agit de la valeur la plus faible autorisée dans ce système de classification. La propriété worstRating est requise si le système de classification ne correspond pas à une échelle de notation à 5 points. En l'absence de worstRating, la valeur 1 est déduite par défaut.

URL

URL

URL de la page Web contenant le texte intégral de l'avis.

La page Web indiquée par ce champ doit contenir un avis complet de plus de 300 mots.

Autres cas d'utilisation :

  • Si aucune valeur n'est fournie, Google considère que la page explorée correspond à l'emplacement de l'avis intégral.
  • Si vos données structurées se trouvent sur une page autre que celle contenant le texte intégral de l'avis ou si vous avez plusieurs URL pour l'avis complet, vous devez renseigner ce champ.
  • S'il existe des pages en double pour le même contenu, assurez-vous d'utiliser l'URL canonique.

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