Отзыв критика

Отзыв критика представляет собой фрагмент статьи с отзывом, подготовленной для издателя одним специалистом. Отзывы критиков показываются в результатах поиска вместе с фрагментом и именем критика, а также значком издателя. Благодаря этому пользователям легко находить нужные отзывы и переходить на страницы вашего сайта, где их можно прочесть целиком. Отзывы могут относиться к следующим типам контента:

Как добавлять структурированные данные

Структурированные данные – стандартизированный формат, который позволяет описывать информацию о странице и классифицировать ее контент. Дополнительные сведения о принципах работы структурированных данных приведены в отдельной статье.

Ниже кратко описано, как создать, протестировать и начать использовать структурированные данные. Пошаговые инструкции вы найдете в этой практической работе.

  1. Добавьте обязательные свойства. Где расположить структурированные данные на странице, вы узнаете из этого видео.
  2. Следуйте специальным рекомендациям.
  3. Протестируйте свой код с помощью инструмента проверки расширенных результатов.
  4. Опубликуйте страницу и с помощью инструмента проверки URL посмотрите, как она выглядит в результатах поиска Google. Убедитесь, что доступ Google к странице не заблокирован файлом robots.txt или метатегом noindex и для него не требуется авторизация. Если все в порядке, запросите повторное сканирование ваших URL.
  5. Отправляйте нам файл Sitemap, чтобы информировать нас об изменениях на сайте. Отправку такого файла можно автоматизировать с помощью Search Console Sitemap API.

Примеры

Отзывы критиков можно встраивать в разметку типа LocalBusiness. Это решение подойдет сайтам, предназначенным для бронирования услуг различных поставщиков, а также агрегаторам данных о компаниях. Нажмите кнопку ниже, чтобы увидеть пример кода JSON-LD для встроенного отзыва о компании.


<html>
  <head>
    <title>Dave's Steak House</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Restaurant",
      "@id": "http://davessteakhouse.example.com",
      "name": "Dave's Steak House",
      "image": "http://davessteakhouse.example.com/logo.jpg",
      "sameAs": "http://davessteakhouse.example.com",
      "servesCuisine": "Steak House",
      "priceRange": "$$$",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "148 W 51st St",
        "addressLocality": "New York",
        "addressRegion": "NY",
        "postalCode": "10019",
        "addressCountry": "US"
      },
      "telephone": "+12122459600",
      "geo": {
        "@type": "GeoCoordinates",
        "latitude": 40.761293,
        "longitude": -73.982294
      },
      "aggregateRating": {
        "@type": "AggregateRating",
        "ratingValue": "88",
        "bestRating": "100",
        "worstRating": "1",
        "ratingCount": "20"
      },
      "review": {
        "@type": "Review",
        "url": "http://www.localreviews.com/restaurants/1/2/3/daves-steak-house.html",
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": "Lisa Kennedy",
          "sameAs": "https://plus.google.com/114108465800532712602"
        },
        "publisher": {
          "@type": "Organization",
          "name": "Denver Post",
          "sameAs": "http://www.denverpost.com"
        },
        "datePublished": "2014-03-13T20:00",
        "description": "Great old fashioned steaks but the salads are sub par.",
        "inLanguage": "en",
        "reviewRating": {
          "@type": "Rating",
          "worstRating": 1,
          "bestRating": 4,
          "ratingValue": 3.5
        }
      }
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

В ваши собственные структурированные данные можно добавлять отзывы критиков, которые размещены на ресурсах, напрямую не связанных с вашей компанией, например на новостных сайтах. Нажмите кнопку ниже, чтобы увидеть пример кода JSON-LD для отдельного отзыва о компании.

<html>
  <head>
    <title>Dave's Steak House</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Restaurant",
      "@id": "http://davessteakhouse.example.com",
      "name": "Dave's Steak House",
      "image": "http://davessteakhouse.example.com/logo.jpg",
      "sameAs": "http://davessteakhouse.example.com",
      "servesCuisine": "Steak House",
      "priceRange": "$$$",
      "address": {
        "@type": "PostalAddress",
        "streetAddress": "148 W 51st St",
        "addressLocality": "New York",
        "addressRegion": "NY",
        "postalCode": "10019",
        "addressCountry": "US"
      },
      "telephone": "+12122459600",
      "geo": {
        "@type": "GeoCoordinates",
        "latitude": 40.761293,
        "longitude": -73.982294
      },
      "aggregateRating": {
        "@type": "AggregateRating",
        "ratingValue": "88",
        "bestRating": "100",
        "worstRating": "1",
        "ratingCount": "20"
      },
      "review": {
        "@type": "Review",
        "url": "http://www.localreviews.com/restaurants/1/2/3/daves-steak-house.html",
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": "Lisa Kennedy",
          "sameAs": "https://plus.google.com/114108465800532712602"
        },
        "publisher": {
          "@type": "Organization",
          "name": "Denver Post",
          "sameAs": "http://www.denverpost.com"
        },
        "datePublished": "2014-03-13T20:00",
        "description": "Great old fashioned steaks but the salads are sub par.",
        "inLanguage": "en",
        "reviewRating": {
          "@type": "Rating",
          "worstRating": 1,
          "bestRating": 4,
          "ratingValue": 3.5
        }
      }
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>

Правила

Чтобы ваш контент мог появляться в виде расширенного результата, он должен соответствовать требованиям, изложенным ниже.

Технические требования

  • Отзыв следует явным образом связать с определенным товаром или услугой с помощью подходящего типа разметки с сайта schema.org, например schema.org/Book или schema.org/LocalBusiness. Также можно использовать тот или иной тип разметки с сайта schema.org в качестве значения свойства itemReviewed.
  • Убедитесь, что отзывы и оценки, которые вы добавляете в разметку, доступны пользователям на размеченной странице. Отзывы должны быть видны сразу же при загрузке сайта.
  • Указывайте отзывы не для всего списка, а для каждого его элемента.

    Рекомендуется: гостиница "Балчуг"

    Не рекомендуется: 10 лучших гостиниц Москвы

Требования к контенту

  • Материалы для отзывов критиков должны быть подготовлены авторитетными специалистами.
  • Длина фрагмента не может быть больше 200 символов.
  • Во фрагменте должно быть четко изложено мнение о предмете отзыва, а не просто приведены сведения о нем (например, "Возвращение" – фильм Андрея Звягинцева") или краткое описание (например, "В жизни двух братьев неожиданно возникает отец, знакомый им только по фотографии десятилетней давности").
  • Отзывы критиков не должны состоять из шаблонных предложений, искусственно созданных специально для продвижения сайта или составленных из популярных ключевых слов.
  • Не следует публиковать отзывы критиков, повторяющиеся на других ресурсах.
  • Размещайте только отзывы критиков, созданные на вашем ресурсе.
  • Выделяйте названия с помощью простых двойных кавычек ("), например "Возвращение" – очень хороший фильм".
  • Убедитесь, что фрагмент имеет законченный смысл и не призван ввести в заблуждение тех, кто не читает отзыв полностью.
  • Фрагмент должен быть дословной выдержкой из полной версии отзыва, а не заголовком, вопросом или тизером.
  • Фрагмент должен содержать законченное сообщение. Оно не должно быть оборванным, заканчиваться многоточием, а также содержать пунктуационные, грамматические и иные ошибки.
  • Не применяйте непристойную и грубую лексику. Отзывы должны подходить для самых разных пользователей.
  • Структурированные данные "Отзывы критиков" не следует добавлять в контент, связанный с товарами и услугами для взрослых.
  • Если отзыв относится к местной компании, необходимо соблюдать следующие требования:
    • Не размещайте отзывы, полученные от компаний и лиц, предоставляющих товар или услугу. Такие отзывы допускаются только в том случае, если они представляют собой независимые и неоплачиваемые рецензии.
    • У пользователей должна быть возможность выражать как положительное, так и отрицательное мнение в отзывах. Компания или поставщик контента не должны отбирать отзывы перед показом в результатах поиска Google в зависимости от их содержания.
    • Если у компании есть несколько филиалов, магазинов и т. д., для показа в результатах поиска будет принят отзыв в отношении лишь одного из них.
    • Между поставщиком контента и компанией не может существовать никаких коммерческих договорных отношений, связанных с подготовкой и публикацией отзывов критиков.

Описание типов структурированных данных

Чтобы ваш контент мог демонстрироваться в расширенных результатах, необходимо задать перечисленные ниже обязательные свойства. Вы также можете добавить описанные далее рекомендуемые свойства, чтобы пользователи получили больше полезной информацию.

Review

Полное описание типа Review приведено на странице schema.org/Review.

Обязательные свойства
datePublished

Date

Дата первой публикации отзыва, указанная в формате ISO 8601.
description

Text

Фрагмент отзыва, содержащий мнение автора о предмете отзыва. Этот фрагмент должен отвечать нашим требованиям.
itemReviewed

Book, Movie или LocalBusiness

Чему посвящен отзыв.
itemReviewed.address

PostalAddress

Адрес филиала. Свойство itemReviewed.address необходимо только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.address.addressCountry

Text

Двухбуквенный код страны по стандарту ISO 3166-1 alpha-2. Свойство itemReviewed.address.addressCountry необходимо только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.address.addressLocality

Text

Город, в котором находится местная компания, если применимо. Свойство itemReviewed.address.addressLocality необходимо только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.address.addressRegion

Text

Регион, в котором находится местная компания, если применимо. Свойство itemReviewed.address.addressRegion необходимо только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.address.postalCode

Text

Почтовый индекс местной компании, если применимо. Свойство itemReviewed.address.postalCode необходимо только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.address.streetAddress

Text

Название улицы и номер дома, если применимо. Свойство itemReviewed.address.streetAddress необходимо только в отзывах, посвященных местным компаниям.

itemReviewed.author

Person

Сведения об авторе книги. Свойство itemReviewed.author необходимо только в отзывах, посвященных книгам.
itemReviewed.author.name

Text

Имя автора книги. Свойство itemReviewed.author.name необходимо только в отзывах, посвященных книгам.
itemReviewed.isbn

Text

Номер ISBN книги. Если его нет, используйте itemReviewed.sameAs. Свойство itemReviewed.isbn необходимо только в отзывах, посвященных книгам.
itemReviewed.name

Text

Название предмета отзыва (книги, фильма или местной компании).
itemReviewed.sameAs

URL

URL страницы, однозначно идентифицирующей предмет отзыва. В зависимости от предмета отзыва мы настоятельно рекомендуем указывать следующие страницы:

  • Книги. Официальный сайт книги или ее страница в Google Play Книгах либо в Википедии.
  • Фильмы. Официальный сайт фильма или его страница на сайте imdb.com либо в Википедии.
  • Местная компания. Официальный сайт компании.

Для книг свойство itemReviewed.sameAs не требуется, если задано свойство itemReviewed.isbn.
publisher

Organization

Сведения об издании, опубликовавшем отзыв.
publisher.name

Text

Название издания, опубликовавшего отзыв, например "Московский комсомолец".
Рекомендуемые свойства
aggregateRating

AggregateRating

Средняя оценка, полученная предметом отзыва. Обычно здесь представлены оценки пользователей, а не профессиональных критиков.
aggregateRating.bestRating

Text

Самая высокая оценка в системе рейтинга критика. Если этого свойства нет, по умолчанию устанавливается оценка "5". Оценки могут быть выражены и буквами, например "A".
aggregateRating.ratingCount

Number

Количество оценок, полученных предметом отзыва.
aggregateRating.ratingValue

Text

Средняя оценка, полученная предметом отзыва. Оценки могут быть выражены и буквами, например "B+".
aggregateRating.worstRating

Text

Самая низкая оценка в системе рейтинга критика. Если этого свойства нет, по умолчанию устанавливается оценка "1". Оценки могут быть выражены и буквами, например "С".
author

Person или Organization

Автор отзыва. Указывать можно только допустимые имена. Например, имя "Скидка 50 % до субботы" является недопустимым.
author.name

Text

Полное имя автора отзыва. Если оно будет состоять только из заглавных или строчных букв, система скорректирует его, чтобы заглавные буквы использовались только в начале каждого слова.
author.sameAs

URL

URL страницы, позволяющей точно идентифицировать автора, например официальный сайт, страница профиля или статья в Википедии.
inLanguage

Text

Код языка, на котором написан отзыв, по стандарту BCP 47. Например, код ja обозначает японский язык. Мы настоятельно рекомендуем указывать свойство inLanguage для отзывов, написанных не на английском языке,.
itemReviewed.actor

Person

Сведения об исполнителях главных ролей в фильме. Использовать свойство itemReviewed.actor рекомендуется только в отзывах, посвященных фильмам.
itemReviewed.actor.name

Text

Имя актера. Использовать свойство itemReviewed.actor.name рекомендуется только в отзывах, посвященных фильмам.
itemReviewed.actor.sameAs

URL

URL страницы, позволяющей точно идентифицировать актера. Мы настоятельно рекомендуем указывать страницу актера на сайте imdb.com или в Википедии. Использовать свойство itemReviewed.actor.sameAs рекомендуется только в отзывах, посвященных фильмам.
itemReviewed.datePublished

Date

Дата первой публикации книги или выпуска фильма. Указывается согласно стандарту ISO 8601. Использовать свойство itemReviewed.datePublished рекомендуется только в отзывах, посвященных книгам или фильмам.

itemReviewed.director

Person

Сведения о режиссере фильма. Использовать свойство itemReviewed.director рекомендуется только в отзывах, посвященных фильмам.
itemReviewed.director.name

Text

Имя режиссера фильма. Использовать свойство itemReviewed.director.name рекомендуется только в отзывах, посвященных фильмам.
itemReviewed.director.sameAs

URL

URL страницы, позволяющей точно идентифицировать режиссера фильма. Мы настоятельно рекомендуем указывать страницу режиссера на сайте imdb.com или в Википедии. Использовать свойство itemReviewed.director.sameAs рекомендуется только в отзывах, посвященных фильмам.
itemReviewed.geo

GeoCoordinates

Географические координаты компании. Использовать свойство itemReviewed.geo рекомендуется только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.geo.latitude

Number или Text

Широта (минимум 5 знаков после запятой). Использовать свойство itemReviewed.geo.latitude рекомендуется только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.geo.longitude

Number или Text

Долгота (минимум 5 знаков после запятой). Использовать свойство itemReviewed.geo.longitude рекомендуется только в отзывах, посвященных местным компаниям.
itemReviewed.telephone

Text

Общедоступный номер телефона компании, по которому обычно звонят клиенты, с кодом страны. Использовать свойство itemReviewed.telephone рекомендуется только в отзывах, посвященных местным компаниям.
publisher.sameAs

URL

URL страницы издателя в Википедии или его официального сайта.
reviewRating

Использовать нужно один из следующих вариантов:

Rating

Оценка из отзыва по выбранной шкале, например три звезды из пяти возможных. Оценки могут быть выражены цифрами (например, от 1 до 5) или буквами (например, от A до F). Самая высокая и низкая оценки указываются в свойствах bestRating и worstRating. Оценка может быть реализована с помощью разметки типа Rating или более конкретного подтипа. Наиболее распространенным подтипом является AggregateRating. Ниже приведен пример reviewRating.Rating.

"reviewRating": [{
  "@type": "Rating",
  "ratingValue": "3.0",
  "bestRating": "5",
  "worstRating": "0"
}]
EndorsementRating

Оценка, отражающая положительное отношение к предмету отзыва, например включение в подборку лучших фильмов по версии критика, отметка "Нравится" или "+1" в одной из социальных сетей. Свойство EndorsementRating уже представляет собой оценку (например, "Превосходно!") и не относится к какой-либо шкале. Ниже приведен пример reviewRating.EndorsementRating.

"reviewRating": [{
  "@type": "EndorsementRating",
  "name": "2 thumbs up",
  "ratingValue": "2"
}]

Дополнительные рекомендации:

  • Мы рекомендуем использовать текст из нескольких слов (10–15 символов).
  • Свойство EndorsementRating может относиться к какой-либо системе или числовой шкале.
  • Если шкала не является числовой, должно быть понятно, что эта оценка положительная. Так посетителям будет очевидно, что предмет отзыва характеризуется с хорошей стороны.
reviewRating.bestRating

Text

Самая высокая оценка в этой системе рейтинга. Это свойство является обязательным, если не используется 5-балльная шкала. Если значение bestRating не указано, по умолчанию оно равно 5.
reviewRating.ratingValue

Text

Оценка, полученная предметом отзыва. Оценки могут быть выражены буквами, например "B".
reviewRating.worstRating

Text

Самая низкая оценка в этой системе рейтинга. Свойство worstRating является обязательным, если не используется 5-балльная шкала. Если значение worstRating не указано, по умолчанию оно равно 1.
URL

URL

URL веб-страницы, на которой размещен полный текст отзыва.

На странице, указанной в этом свойстве, должен быть приведен полный отзыв, состоящий из не менее чем 300 слов.

Иные примеры использования:

  • Если значение не указано, Google считает, что на просканированной странице размещен полный отзыв.
  • Если структурированные данные добавлены на страницу, на которой нет полного отзыва, или если такой отзыв размещен по нескольким URL, это свойство необходимо заполнить.
  • Если одни и те же материалы размещены на нескольких страницах, использовать следует канонический URL.

Сбор статистики по расширенным результатам в Search Console

С помощью Search Console вы можете собирать данные об эффективности страниц вашего ресурса в Google Поиске. Вам не обязательно регистрироваться в этом сервисе, чтобы ваши страницы попали в результаты поиска. Однако это позволит узнать, как роботы Google воспринимают сайт, и оптимизировать его. Рекомендуем проверять информацию в Search Console в следующих случаях:

  1. После первого размещения структурированных данных
  2. После выпуска новых шаблонов или обновления кода
  3. При регулярном анализе трафика

После первого размещения структурированных данных

Когда ваши страницы будут проиндексированы, проверьте их на наличие ошибок с помощью отчета о статусе расширенных результатов. В идеальном случае количество правильных страниц должно вырасти, а число ошибок и предупреждений – нет. Если в структурированных данных будут обнаружены ошибки, примите следующие меры:

  1. Внесите исправления.
  2. Проверьте страницу на сайте и выясните, есть ли на ней обнаруженные ошибки.
  3. Запросите проверку ресурса, используя отчет о статусе расширенных результатов.

После выпуска новых шаблонов или обновления кода

Если вы внесли значительные изменения на сайт, проверьте, не увеличилось ли число ошибок и предупреждений, связанных со структурированными данными.
  • Увеличилось число ошибок? Возможно, вы создали шаблон, с которым что-то не так, или имеющийся шаблон используется некорректно.
  • Уменьшилось число действительных элементов, но не увеличилось количество ошибок? Возможно, на ваших страницах не размещены структурированные данные. Выяснить, с чем связаны ошибки, можно при помощи инструмента проверки URL.

    • При регулярном анализе трафика

    Анализировать трафик сайта из Google Поиска можно с помощью отчета об эффективности. Из этого отчета вы узнаете, как часто страница появляется в Поиске в виде расширенного результата, с какой регулярностью пользователи нажимают на нее и какова ее средняя позиция в результатах поиска. Эти сведения также можно автоматически получать с помощью Search Console API.

    Устранение неполадок

    Если у вас возникли трудности в работе со структурированными данными, устранить неполадки помогут ресурсы и сведения, доступные по ссылкам: