Las páginas de preguntas son páginas web que contienen datos en formato de preguntas seguidas de sus respuestas. En el contenido que representa una pregunta y sus respuestas, puedes etiquetar tus datos con los tipos de schema.org QAPage, Question y Answer.
Las páginas etiquetadas correctamente pueden mostrar un resultado enriquecido en la página de resultados de búsqueda. Este tratamiento enriquecido ayuda a que tu sitio web llegue a los usuarios adecuados en la búsqueda. A continuación se muestra un ejemplo de un resultado que puede aparecer para la consulta de usuario "¿Cómo puedo extraer un cable bloqueado en un puerto USB?" si se ha etiquetado la página para responder esa pregunta:
Además de habilitar tu contenido para el tratamiento de resultado enriquecido que se muestra arriba, etiquetar tu página de preguntas ayuda a Google a generar un mejor fragmento de tu página. En el ejemplo anterior, el contenido de las respuestas puede aparecer en el resultado básico si no se muestra el resultado enriquecido.
Ten en cuenta que la apariencia real puede ser diferente. Para ver el diseño más actualizado de los resultados básicos y los resultados enriquecidos en una página de resultados de búsqueda, busca en google.com.
Ejemplos
El siguiente ejemplo de etiquetado incluye las definiciones de tipo QAPage, Question y Answer en JSON-LD:
<html>
<head>
<title>How many ounces are there in a pound?</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "QAPage",
"mainEntity": {
"@type": "Question",
"name": "How many ounces are there in a pound?",
"text": "I have taken up a new interest in baking and keep running across directions in ounces and pounds. I have to translate between them and was wondering how many ounces are in a pound?",
"answerCount": 3,
"upvoteCount": 26,
"dateCreated": "2016-07-23T21:11Z",
"author": {
"@type": "Person",
"name": "New Baking User"
},
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "1 pound (lb) is equal to 16 ounces (oz).",
"dateCreated": "2016-11-02T21:11Z",
"upvoteCount": 1337,
"url": "https://example.com/question1#acceptedAnswer",
"author": {
"@type": "Person",
"name": "SomeUser"
}
},
"suggestedAnswer": [
{
"@type": "Answer",
"text": "Are you looking for ounces or fluid ounces? If you are looking for fluid ounces there are 15.34 fluid ounces in a pound of water.",
"dateCreated": "2016-11-02T21:11Z",
"upvoteCount": 42,
"url": "https://example.com/question1#suggestedAnswer1",
"author": {
"@type": "Person",
"name": "AnotherUser"
}
}, {
"@type": "Answer",
"text": " I can't remember exactly, but I think 18 ounces in a lb. You might want to double check that.",
"dateCreated": "2016-11-06T21:11Z",
"upvoteCount": 0,
"url": "https://example.com/question1#suggestedAnswer2",
"author": {
"@type": "Person",
"name": "ConfusedUser"
}
}
]
}
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>
<html>
<body itemscope itemtype="https://schema.org/QAPage">
<div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question">
<h2 itemprop="name">How many ounces are there in a pound?</h2>
<div itemprop="upvoteCount">52</div>
<div itemprop="text">I have taken up a new interest in baking and keep running across directions in ounces and pounds. I have to translate between them and was wondering how many ounces are in a pound?</div>
<div>asked <time itemprop="dateCreated" datetime="2010-11-04T20:07Z">Nov 11
'10 at 20:07</time></div>
<div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span
itemprop="name">New Baking User</span></div>
<div>
<div><span itemprop="answerCount">3</span> answers</div>
<div><span itemprop="upvoteCount">26</span> votes</div>
<div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">
<div itemprop="upvoteCount">1337</div>
<div itemprop="text">
1 pound (lb) is equal to 16 ounces (oz).
</div>
<a itemprop="url" href="https://example.com/question1#acceptedAnswer">Answer Link</a>
<div>answered <time itemprop="dateCreated" datetime="2010-12-01T22:01Z">Dec 1 '10 at 22:01</time></div>
<div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span itemprop="name">SomeUser</span></div>
</div>
<div itemprop="suggestedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">
<div itemprop="upvoteCount">42</div>
<div itemprop="text">
Are you looking for ounces or fluid ounces? If you are looking for fluid ounces there are 15.34 fluid ounces in a pound of water.
</div>
<a itemprop="url" href="https://example.com/question1#suggestedAnswer1">Answer Link</a>
<div>answered <time itemprop="dateCreated"datetime="2010-12-06T21:11Z">Dec 6 '10 at 21:11</time></div>
<div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span
itemprop="name">AnotherUser</span></div>
</div>
<div itemprop="suggestedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">
<div itemprop="upvoteCount">0</div>
<div itemprop="text">
I can't remember exactly, but I think 18 ounces in a lb. You might want to double check that.
</div>
<a itemprop="url" href="https://example.com/question1#suggestedAnswer2">Answer Link</a>
<div>answered <time itemprop="dateCreated"datetime="2010-12-06T21:11Z">Dec 6 '10 at 21:11</time></div>
<div itemprop="author" itemscope itemtype="https://schema.org/Person"><span
itemprop="name">ConfusedUser</span></div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>
Directrices
Para que tu página de preguntas sea apta para este tratamiento enriquecido, debes seguir estas directrices:
Directrices de contenido
- Usa únicamente la etiqueta
QAPagesi tu página tiene información en formato de preguntas seguidas de sus respuestas. - Los usuarios deben poder enviar respuestas a esa pregunta. No utilices la etiqueta
QAPagepara contenido que solo tenga una respuesta para una pregunta concreta sin que los usuarios puedan añadir respuestas alternativas; es mejor que usesFAQPage. A continuación, se muestran algunos ejemplos:Casos prácticos que son válidos:
- Página de foros donde los usuarios pueden enviar varias respuestas a una misma pregunta
- Páginas de asistencia de un producto donde los usuarios pueden enviar varias respuestas a una misma pregunta
Casos prácticos que no son válidos:
- Páginas de preguntas frecuentes del mismo creador que el sitio web, pero donde los usuarios no pueden enviar más respuestas
- Páginas de productos donde los usuarios pueden enviar varias preguntas y respuestas en una sola página
- Una guía práctica que da respuesta a una pregunta
- Una entrada de blog que da respuesta a una pregunta
- Un ensayo que da respuesta a una pregunta
- No apliques la etiqueta
QAPagea todas las páginas de un sitio web o foro si no todo el contenido es apto. Por ejemplo, un foro puede tener muchas preguntas publicadas, que serían aptas para usarse en la etiqueta. Sin embargo, si el foro también tiene páginas que no son preguntas, esas páginas no son aptas. - No utilices la etiqueta
QAPagepara páginas de preguntas frecuentes o donde haya varias preguntas por página. La etiquetaQAPagees para páginas centradas en una sola pregunta y en sus respuestas. - No utilices la etiqueta
QAPagecon fines publicitarios. - Comprueba que en cada
Questionse incluye el texto completo de la pregunta y que en cadaAnswerse incluye el texto completo de la respuesta. - La etiqueta
Answerse usa con las respuestas a la pregunta, no con comentarios sobre la pregunta o sobre otras respuestas. No etiquetes los comentarios sin respuesta comoAnswer. - El contenido de preguntas y respuestas no se puede mostrar como un resultado enriquecido si incluye alguno de estos tipos de contenido: obsceno, profano, sexualmente explícito, gráficamente violento, promoción de actividades peligrosas o ilegales, o lenguaje que incita al odio o al acoso.
Definiciones de tipos de datos estructurados
En esta sección se describen los tipos de datos estructurados relacionados con QAPage.
Debes incluir las propiedades obligatorias para que tu contenido pueda mostrarse como un resultado enriquecido. Si quieres, puedes especificar también las propiedades recomendadas para proporcionar más información sobre tus datos estructurados, lo que quizá ofrezca una mejor experiencia de usuario.
Puedes usar la prueba de resultados enriquecidos de Google para validar y obtener una vista previa de tus datos estructurados.
QAPage
El tipo QAPage indica que la página está centrada en una pregunta específica y en sus respuestas. Solo utilizaremos datos estructurados de Question de páginas con la etiqueta QAPage. Solo debe haber una definición de tipo QAPage por página.
Puedes consultar la definición completa de QAPage en https://schema.org/QAPage.
En la siguiente tabla se describen las propiedades del tipo QAPage que utiliza la Búsqueda de Google.
| Propiedades obligatorias | |
|---|---|
mainEntity |
Question
El valor |
Question
En el tipo Question se define la pregunta a la que se responde en esa página e incluye las respuestas, si las hay, a esa pregunta. Se espera exactamente un tipo de Question en la página, anidada en la propiedad mainEntity de schema.org/QAPage. Solo debe haber una definición del tipo de Question por página.
Puedes consultar la definición completa de Question en https://schema.org/Question.
| Propiedades obligatorias | |||||
|---|---|---|---|---|---|
answerCount |
Integer
Indica el número total de respuestas a la pregunta. Por ejemplo, si hay 15 respuestas, pero solo las primeras 10 están marcadas debido a la paginación, este valor sería 15. También puede ser 0 para preguntas sin respuestas. |
||||
Puede ser acceptedAnswer o suggestedAnswer |
Answer
Para ser apta para el resultado enriquecido, una pregunta debe tener al menos una respuesta, ya sea una
|
||||
name |
Text
Indica el texto completo de la forma corta de una pregunta. Por ejemplo: "¿Cuántas cucharaditas en una taza?". |
||||
| Propiedades recomendadas | |
|---|---|
author |
Person o Organization
Indica el autor de una pregunta. |
dateCreated |
Date o DateTime
Indica la fecha en que se añadió una pregunta a una página, en formato ISO 8601. |
text |
Text
Indica el texto completo de la forma larga de una pregunta. Por ejemplo: "Estoy cocinando y necesito saber cuántas cucharaditas hay en una taza. ¿Cuántas cucharaditas hay en una taza?" |
upvoteCount |
Integer
Indica el número total de votos que ha recibido esta pregunta. Si la página admite votos a favor y en contra, fija el valor de |
Answer
En el tipo Answer se definen las respuestas sugeridas y aceptadas al objeto Question de esta página. En Question, pon Answers como valores de las propiedades suggestedAnswer y acceptedAnswer.
En la siguiente tabla se describen las propiedades del tipo Answer que se utiliza en una Question.
Puedes consultar la definición completa de Answer en https://schema.org/Answer.
| Propiedades obligatorias | |
|---|---|
text |
Text
Indica el texto completo de la respuesta. Si solo se marca una parte, es posible que no se muestre tu contenido y que Google no puede determinar cuál es el mejor texto para mostrar. |
| Propiedades recomendadas | |
|---|---|
author |
Person o Organization
Indica el autor de una respuesta. |
dateCreated |
Date o DateTime
Indica la fecha en que se agregó una respuesta a una página, en formato ISO-8601. |
upvoteCount |
Integer
Indica el número total de votos que ha recibido esta respuesta. Si la página admite votos a favor y en contra, fija el valor de |
url |
URL
Indica una URL que enlaza directamente con esta respuesta. Por ejemplo: |