Fragmento de opinión

Un fragmento de opinión es un extracto breve de una opinión o una calificación de un sitio web de opiniones; por lo general, es un promedio de las puntuaciones combinadas de las opiniones que dejan los usuarios. Si Google encuentra lenguaje de marcado válido de opiniones o calificaciones, es posible que se muestre un fragmento enriquecido que incluya estrellas y otra información resumida de opiniones o calificaciones. Una calificación, además de contener el texto de la opinión, es una evaluación que se describe en una escala numérica (por ejemplo, del 1 al 5). Los fragmentos de opinión pueden aparecer en los resultados enriquecidos o en los Paneles de conocimiento de Google. Puedes proporcionar calificaciones para los siguientes tipos (y subtipos) de contenido:

Google también admite opiniones para los siguientes tipos (y subtipos) de schema.org:

Ejemplos

Existen varias formas de agregar datos estructurados de Review a una página, entre las que se incluyen las siguientes:

  • Agrega una opinión simple.
  • Incorpora una opinión a otro tipo de schema.org mediante su propiedad review.
  • Incluye calificaciones agregadas. Puedes omitir la calificación de una opinión individual si tu contenido con lenguaje de marcado incluye el autor y la fecha de la opinión. En el caso de las opiniones agregadas, debes proporcionar la calificación promedio para que se muestre el fragmento enriquecido.
  • Anida calificaciones agregadas en otro tipo de schema.org con su propiedad aggregateRating.

Opinión simple

Este es un ejemplo de una opinión simple:

JSON-LD



      

RDFa



      

Microdatos



    

Opinión anidada

Este es un ejemplo de una opinión anidada en un elemento Product. Puedes copiar y pegar el ejemplo en tu propia página HTML.

JSON-LD



      

RDFa



      

Microdatos



      

Calificación agregada

Este es un ejemplo de una calificación agregada.

JSON-LD



      

RDFa



      

Microdatos



      

Calificación agregada anidada

Este es un ejemplo de una calificación agregada anidada en un elemento Product. Puedes copiar y pegar el ejemplo en tu propia página HTML.

JSON-LD



      

RDFa



      

Microdatos



      

Lineamientos

Tu contenido debe seguir estos lineamientos a fin de ser apto para aparecer como resultado enriquecido.

Lineamientos técnicos

  • Asegúrate de marcar una evaluación agregada de un elemento realizada por muchos usuarios con schema.org/AggregateRating. Google podría mostrar calificaciones agregadas como fragmentos enriquecidos o, en el caso de tipos de elementos específicos, como respuestas en los resultados de la búsqueda.
  • Haz una referencia clara a un producto o servicio específico. Para ello, anida la opinión dentro del lenguaje de marcado de otro tipo de schema.org, como schema.org/Book o schema.org/Recipe, o bien usa un tipo de schema.org como valor para la propiedad itemReviewed.
  • Asegúrate de que las opiniones y calificaciones que marques estén disponibles para los usuarios desde la página marcada. Debe resultar obvio de manera inmediata para los usuarios que la página tiene contenido de opinión.
  • Proporciona información sobre las opiniones de un elemento específico, no sobre categorías ni listas de elementos.
  • Si incluyes varias opiniones individuales, también debes incluir una calificación agregada de cada una.
  • No agregues opiniones de otros sitios web.
  • Si el fragmento de opinión es para una empresa u organización local, debes seguir estos lineamientos adicionales:
    • Las páginas que usan LocalBusiness o cualquier otro tipo de datos estructurados de Organization no son aptas para la función de opiniones en estrellas si la entidad en cuestión controla las opiniones sobre sí misma. Por ejemplo, una opinión sobre la entidad A se coloca en el sitio web de la entidad A, ya sea directamente en sus datos estructurados o a través de un widget de terceros incorporado.
    • Las calificaciones deben obtenerse directamente de los usuarios.
    • No dependas de editores humanos para crear, seleccionar o compilar información de calificaciones de empresas locales.

Definiciones de tipos de datos estructurados

Para que tus datos estructurados se muestren en los resultados de búsqueda, debes incluir las propiedades obligatorias. También puedes incluir las propiedades recomendadas para agregar más información a tus datos estructurados; esto podría mejorar la experiencia del usuario.

Review

La definición completa de Review está disponible en schema.org/Review.

Propiedades obligatorias
author

Person o Organization

Corresponde al autor de la opinión. El nombre del usuario que deja la opinión debe ser un nombre válido. Por ejemplo, "50% de descuento hasta el sábado" no es un nombre válido para un usuario que deja una opinión.

itemReviewed

Uno de los tipos válidos

Es el elemento sobre el que se escribe la opinión. Sin embargo, si la opinión está anidada en otro tipo de schema.org con la propiedad review, puedes omitir la propiedad itemReviewed.

Los tipos válidos para el elemento sobre el que se opina son los siguientes:

itemReviewed.name

Text

Es el nombre del elemento sobre el que se escribe la opinión. Si la opinión está anidada en otro tipo de schema.org mediante la propiedad review, aún así debes proporcionar el objeto name del elemento sobre el que se escribe la opinión. Por ejemplo:


{
  "@context": "https://schema.org/",
  "@type": "Game",
  "name": "Firefly",
  "review": {
    "@type": "Review",
    "reviewRating": {
      "@type": "Rating",
      "ratingValue": "5"
    },
    "author": {
      "@type": "Person",
      "name": "John Doe"
    },
    "reviewBody": "I really enjoyed this game. You
    get to capture fireflies and put them in jars."
  }
}
reviewRating

Rating

Corresponde a la calificación que se otorga en esta opinión. La calificación puede ser una propiedad Rating anidada o un subtipo más específico. El subtipo más común es AggregateRating.

reviewRating.ratingValue

Number o Text

Corresponde a una calificación de calidad numérica para el elemento, ya sea un número, una fracción o un porcentaje (por ejemplo, "4", "60%" o "6/10"). Google comprende la escala de fracciones y porcentajes, ya que la escala está implícita en la fracción o en el porcentaje. La escala predeterminada para los números es una escala de 5 puntos, en la que 1 es el valor más bajo y 5 es el valor más alto. Si prefieres otra escala, usa bestRating y worstRating.

Propiedades recomendadas
datePublished

Date

Corresponde a la fecha en la que se publicó la opinión. Debe mostrarse en formato de fecha ISO 8601.

reviewRating.bestRating

Number

Es el valor más alto permitido en este sistema de calificación. Si se omite bestRating, se asume que es 5.

reviewRating.worstRating

Number

Es el valor más bajo permitido en este sistema de calificación. Si se omite worstRating, se asume que es 1.

AggregateRating

La definición completa de AggregateRating está disponible en schema.org/AggregateRating.

Propiedades obligatorias
itemReviewed

Uno de los tipos válidos

Corresponde al elemento que se está calificando. Sin embargo, si la calificación agregada está anidada en otro tipo de schema.org con la propiedad aggregateRating, puedes omitir la propiedad itemReviewed.

Los tipos válidos para el elemento sobre el que se opina son los siguientes:

itemReviewed.name

Text

Es el nombre del elemento sobre el que se escribe la opinión. Si la opinión está anidada en otro tipo de schema.org mediante la propiedad review, aún así debes proporcionar el objeto name del elemento sobre el que se escribe la opinión. Por ejemplo:


{
  "@context": "https://schema.org/",
  "@type": "Game",
  "name": "Firefly",
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "88",
    "bestRating": "100",
    "ratingCount": "20"
  }
}
ratingCount

Number

Corresponde a la cantidad total de calificaciones que hay para este elemento en tu sitio. Se requiere al menos uno de los siguientes valores: ratingCount o reviewCount.

reviewCount

Number

Especifica la cantidad de usuarios que proporcionó una opinión con o sin una calificación. Se requiere al menos uno de los siguientes valores: ratingCount o reviewCount.

ratingValue

Number o Text

Corresponde a una calificación de calidad numérica para el elemento, ya sea un número, una fracción o un porcentaje (por ejemplo, "4", "60%" o "6/10"). Google comprende la escala de fracciones y porcentajes, ya que la escala está implícita en la fracción o en el porcentaje. La escala predeterminada para los números es una escala de 5 puntos, en la que 1 es el valor más bajo y 5 es el valor más alto. Si prefieres otra escala, usa bestRating y worstRating.

Propiedades recomendadas
bestRating

Number

Es el valor más alto permitido en este sistema de calificación. Si se omite bestRating, se asume que es 5.

worstRating

Number

Es el valor más bajo permitido en este sistema de calificación. Si se omite worstRating, se asume que es 1.