এই পৃষ্ঠায় Google সিজন অফ ডক্সের জন্য গৃহীত প্রযুক্তিগত লেখার প্রকল্পের বিশদ বিবরণ রয়েছে৷
প্রকল্পের সারসংক্ষেপ
- ওপেন সোর্স সংস্থা:
- ওয়ার্ডপ্রেস
- কৌশলী লেখক:
- ডিমিভেলি
- প্রকল্পের নাম:
- ওয়ার্ডপ্রেস হেল্পহাব ডকুমেন্টেশনে নিবন্ধ আবিষ্কারযোগ্যতা উন্নত করুন
- প্রকল্পের দৈর্ঘ্য:
- স্ট্যান্ডার্ড দৈর্ঘ্য (3 মাস)
প্রকল্প বর্ণনা
নির্বাহী সারসংক্ষেপ
ওয়ার্ডপ্রেসের জনপ্রিয়তা মিনিটে বাড়তে থাকে। জুলাই 2020 এর প্রথম দিকে, WordPress 5.4 (21 মার্চ, 2020 এ প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণ) প্রায় 51 মিলিয়ন বার ডাউনলোড করা হয়েছে। সর্বাধিক ব্যবহৃত ভাষা হল ইংরেজি (71%), তারপরে স্প্যানিশ (4.7) এবং ইন্দোনেশিয়ান (2.4)।
দুর্দান্ত প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন যে কোনও সহায়তা ব্যবস্থার মেরুদণ্ড। অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত লেখকরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিষয়বস্তুতে জ্ঞান তৈরি করেন। ব্যবহারকারীরা এমন কিছু ক্রিয়া সম্পাদন করতে চাইছেন যা সেই সময়ে তাদের জন্য মূল্যবান বা প্রয়োজনীয়। ভাল প্রযুক্তিগত লেখকরা বুঝতে পারেন যে ভাল লিখিত, সঠিক ডকুমেন্টেশন এবং ব্যবহারকারীর মনে নিজেদের স্থাপন করার ক্ষমতা অপরিহার্য। একজন প্রযুক্তিগত লেখকের কাছে যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, যেমন সম্পাদকীয় এবং উত্পাদনের গুণমান, ব্যবহারকারীদের কাছে সময়োপযোগীতা এবং আবিষ্কারযোগ্যতার চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। ব্যবহারকারী যদি এটি খুঁজে না পায় তবে একটি সুন্দর লিখিত সাহায্যের বিষয় কী ভাল?
2003 সালে শুরু হওয়ার পর থেকে, ওপেন সোর্স অঙ্গনে ওয়ার্ডপ্রেসের বৃদ্ধি ডেভেলপার, ব্যবহারকারী এবং অবদানকারীদের আকৃষ্ট করেছে। ওয়ার্ডপ্রেস সম্প্রদায়ের বৃদ্ধি এবং পরিবর্তিত চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে মূল নিবন্ধের বিভাগ এবং ট্যাগগুলির আপডেট এবং আধুনিকীকরণ প্রয়োজন।
যখন অনুরোধ করা ডকুমেন্টেশনের ব্যবহারকারীদের পথগুলি বিভ্রান্তিকর বা বাধাগ্রস্ত হয়, তখন তারা তাদের অনুসন্ধানে ব্যর্থ হয়, পণ্যের উপর আস্থা হারায় এবং এটি সম্পূর্ণভাবে বাদ দিতে পারে।
একটি সমাধান আছে. নিম্নলিখিতগুলি আবিষ্কারযোগ্যতা উন্নত করার এবং প্রত্যাশিত ডকুমেন্টেশনে ব্যবহারকারীর পথকে সমর্থন করার উপায় রয়েছে:
- বিভাগ শিরোনামের জন্য শৈলী নির্ধারণ করুন এবং সেট করুন
- বিভাগ শিরোনাম মূল্যায়ন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তারা সঠিকভাবে বিষয়গুলিকে সম্বোধন করেছে (প্রয়োজনে আপডেটের প্রস্তাব করুন)
- নিবন্ধগুলি পর্যালোচনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে শ্রেণীকরণগুলি সঠিক
- প্রতিটি নিবন্ধের জন্য উপশ্রেণী সংজ্ঞায়িত করুন
- নিশ্চিত করুন যে কোনও অনুসন্ধান ফলাফল ব্যবহারকারীদের ফোরাম সমর্থন করতে গাইড করে না
- মুছে ফেলার জন্য ডুপ্লিকেট বা পুরানো বিষয় নোট করুন
ওয়ার্ডপ্রেস সম্প্রদায় উল্লেখযোগ্য কাজ সম্পন্ন করেছে এবং গত 17 বছরের কৃতিত্বে অংশীদারিত্ব করেছে। শ্রেণীবিভাগ আপডেট করতে এবং ব্যবহারকারীর যাত্রা নির্ভুল তা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীদের বৃদ্ধি, সাফল্য এবং বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করতে থাকবে যারা প্রতি মাসে প্রায় 70 মিলিয়ন নতুন পোস্ট এবং 77 মিলিয়ন নতুন মন্তব্য তৈরি করে।
ভূমিকা
লেখক জোসেফ ক্যাম্পবেল শব্দটি তৈরি করেছেন, হিরোস জার্নি। কথাসাহিত্যে, এটি কাঠামোগত ধারণাকে বোঝায় যেখানে নায়ক পৃথিবীতে যাত্রা করে, চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয় এবং কাটিয়ে ওঠে এবং রূপান্তরিত হয়ে ফিরে আসে।
প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী একটি যাত্রা শুরু করে – যা তাদের শেখার, উত্তর পাওয়া এবং সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে সহায়তার বিষয়গুলিতে নিয়ে যায়। ব্যবহারকারী যখন এটি সম্পন্ন করতে পারে, তখন তাদের জগতে সব ঠিক থাকে। ব্যবহারকারীরা যখন উত্তর খুঁজে পায় না, তখন তারা হতাশ ও হতাশ হয়ে পড়ে।
কিন্তু, কেন এমন হয়? এটা এই নয় যে লেখকরা কোণঠাসা করে ফেলেন, পাত্তা দেন না বা জানেন না। প্রায়শই, এটি এমন যে প্রযুক্তিগত লেখক ব্যবহারকারীর যাত্রা বিবেচনা করেননি। লেখকরা ভাল বিষয়বস্তু তৈরিতে নিজেদের নিমজ্জিত করতে পারে কিন্তু ব্যবহারকারী কীভাবে বিষয়টি অ্যাক্সেস করবে তা বিবেচনা করতে ব্যর্থ হয়। ব্যবহারকারীর যাত্রায় ফোকাস করা গুরুত্বপূর্ণ। তারা কী জানতে চায় এবং কীভাবে তারা সেখানে যেতে চায় তা আমাদের বিবেচনা করতে হবে।
আমি ওয়ার্ডপ্রেস কনসালটেন্ট এবং ইউএক্স ডিজাইনার এস্টেলা রুয়েদার সাথে কথা বলেছি, যিনি কিছু ইতিহাস প্রদান করেছেন। বর্তমানে, কিছু শিরোনাম নিবন্ধের বিষয়বস্তুকে সঠিকভাবে বর্ণনা করে না। বিভাগগুলি ট্যাগ হিসাবে ব্যবহৃত হয় এবং যেহেতু সেগুলি 15 বছর আগে তৈরি করা হয়েছিল, কিছু পুরানো। ট্যাগিং অসামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি উত্তর খুঁজছেন ব্যবহারকারীদের জন্য বাধা সৃষ্টি করে.
বর্তমান অবস্থা
ওয়ার্ডপ্রেস সমর্থন নয়টি প্রধান বিভাগে বিভক্ত (শুরু করা, ওয়ার্ডপ্রেস ইনস্টল করা, বেসিক ব্যবহার, বেসিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন, কাস্টমাইজিং, রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা, উন্নত বিষয়, সমস্যা সমাধান)। প্রতিটি বিভাগে বেশ কয়েকটি উপ-বিভাগ বা উপ-বিষয় রয়েছে যা প্রতিটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় আরও সম্ভাবনা সহ নিবন্ধের দিকে নিয়ে যায়।
উত্সাহী, সহযোগী ওয়ার্ডপ্রেস অবদানকারী থাকার সুবিধা হল যে অনেক বিষয় উপলব্ধ। অনেক ভয়েস এবং দৃষ্টিভঙ্গির সাথে, ট্যাগিং এবং বিভাগগুলি বেমানান।
ওয়ার্ডপ্রেস ব্যবহারকারীদের বর্তমান চাহিদা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য এই বিষয়গুলোকে আধুনিকীকরণ করতে হবে। 200 টিরও বেশি নিবন্ধের সাথে, ট্যাগ এবং শ্রেণীকরণের সমস্যাগুলি প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠেছে।
পরিকল্পনা বিশ্লেষণ
মূল লক্ষ্য হল অনুসন্ধানযোগ্যতা উন্নত করার জন্য নিবন্ধগুলি পর্যালোচনা করা এবং পুনরায় শ্রেণীবদ্ধ করা। আমি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি প্রস্তাব করছি:
প্রক্রিয়াকে দৃঢ় করতে পরামর্শদাতা এস্টেলা রুয়েদার সাথে কাজ করুন
- বিশদ নিশ্চিত করা এবং সম্মত হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ
- এস্টেলা প্রতি, আমরা একটি স্প্রেডশীটে সমস্ত প্রস্তাবিত আপডেট ট্র্যাক করব (এস্টেলার অভিজ্ঞতা দেখায় যে এটি সংগ্রহ করা এবং তারপরে সুপারিশ প্রস্তাব করা সর্বোত্তম)
বিভাগ শিরোনামের জন্য শৈলী নির্ধারণ করুন এবং সেট করুন
- আমি gerund ফর্ম (ইনস্টল বনাম ইন্সটল) এর পরিবর্তে বর্তমান কালের বিভাগগুলির জন্য একটি অভিন্ন, সামঞ্জস্যপূর্ণ কাঠামোর পরামর্শ দিচ্ছি, কারণ gerund ফর্ম (-ing) দ্বিতীয় ভাষা (ESL) ব্যবহারকারী হিসাবে ইংরেজির জন্য অসুবিধা তৈরি করতে পারে এবং - ing ব্যবহারকারীর কাছে মান যোগ করে না
- কিছু বিভাগ হল এক- এবং দুই-শব্দের বিষয় (যেমন রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা, বেসিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন) এবং কিছু gerund বাক্যাংশ (ওয়ার্ডপ্রেস দিয়ে শুরু করা, কাস্টমাইজ করা) - কাঠামোটিকে সামঞ্জস্যপূর্ণ করার বিষয়ে আলোচনা করা অর্থপূর্ণ
- আমি গবেষণা করছি কিভাবে অন্যান্য সংস্থাগুলি তাদের অনলাইন সহায়তা সেট করে এবং আমার পরামর্শদাতার সাথে এটি নিয়ে আলোচনা করব কী কী উপকারী হতে পারে তা দেখতে
বিভাগ শিরোনাম মূল্যায়ন (এবং আপডেট প্রস্তাব)
- এগুলি ওয়ার্ডপ্রেস টার্গেট শ্রোতাদের দৃষ্টিকোণ থেকে স্বীকৃত হওয়া উচিত এবং তাদের বর্তমান চাহিদা অনুসারে
- নিশ্চিত করুন যে তারা সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ওয়ার্ডপ্রেস স্টাইল গাইড মান মেনে চলে
- শিরোনাম অভিপ্রায় প্রকাশ/ব্যাখ্যা নিশ্চিত করুন
- শিরোনাম যেকোন প্রয়োজনীয় পূর্ব-প্রয়োজনীয় ক্রিয়া বা ব্যবহারকারী/ডিভাইসের অবস্থা স্পষ্ট করা উচিত
নিবন্ধ/বিষয় পর্যালোচনা করুন
- বিষয়গুলি কি সঠিকভাবে ওয়ার্ডপ্রেস টার্গেট দর্শকদের ব্যবহারকারীর চাহিদা পূরণ করে?
- বিষয়গুলি কি সঠিক প্রসঙ্গ সেট করে বা সেগুলি একটি বৃহত্তর অনুক্রমের অংশ?
- পদক্ষেপগুলি কি কাজের বিভিন্ন অভিনেতাকে আলাদা করে (ব্যবহারকারী, সিস্টেম/ডিভাইস, কে কী করে)?
- অভিনেতারা কি স্পষ্টভাবে আলাদা?
- পদক্ষেপগুলি কি জটিল প্রক্রিয়াগুলিকে কার্যযোগ্য অংশে ভেঙে দেয়?
উপশ্রেণী সংজ্ঞায়িত করুন এবং ট্যাগ করুন
- ব্যবহারকারীর গল্পগুলি পড়ুন এবং ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য স্প্রেডশীটে যোগ করতে থাকুন
- উপশ্রেণীর তালিকায় যোগ করতে থাকুন এবং তাদের পথের বিস্তারিত বিবরণ দিন
নিশ্চিত করুন যে কোনও অনুসন্ধান ফলাফল ব্যবহারকারীদের সমর্থন ফোরামে লিঙ্ক করে না
মুছে ফেলার জন্য ডুপ্লিকেট বা পুরানো বিষয় নোট করুন; এই ফরেনসিক কাজ ব্যবহারকারীর যাত্রাকে জানাতে এবং প্রবাহিত করতে সাহায্য করবে
টাইমলাইন
16 আগস্ট, 2020 পর্যন্ত
- ওয়ার্ডপ্রেস ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা চালিয়ে যান
- ওয়ার্ডপ্রেস ডকুমেন্টেশন শৈলীর সাথে আরও পরিচিত হন
- সাহায্যের বিষয়গুলিতে গ্রাহকের ভ্রমণের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি গবেষণা করুন৷
17 আগস্ট - 13 সেপ্টেম্বর
- এস্টেলা এবং ওয়ার্ডপ্রেস সম্প্রদায়ের সাথে জানুন এবং কাজ করুন
- প্রকল্পের ধাপগুলিকে পরিমার্জিত করতে এবং সমাপ্তির জন্য মাইলফলক প্রস্তাব করতে Estela-এর সাথে সহযোগিতা করুন৷
- মাইলফলক এবং সাপ্তাহিক কাজগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য একটি সময়সূচী তৈরি করুন
- এস্টেলার সাথে একটি স্ট্যাটাস চেক-ইন করার জন্য একটি ক্যাডেন্স সেট করুন (যেকোনো ব্লকারকে সময়মত মোকাবেলা করতে)
14 সেপ্টেম্বর - 30 নভেম্বর
- এস্টেলা/পরামর্শদাতাদের সাথে প্রকল্প কিক-অফ এবং উন্নয়ন কাজ
2-5 ডিসেম্বর
- চূড়ান্ত কাজের পণ্য প্রতিবেদন জমা দিন
3-10 ডিসেম্বর
- ওয়ার্ডপ্রেস পরামর্শদাতা এবং দলের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতার প্রকল্পের সাফল্য মূল্যায়ন এবং মূল্যায়ন জমা দিন
উপসংহার
ওয়ার্ডপ্রেস হল সবচেয়ে জনপ্রিয় কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (CMS)। W3techs-এর মতে, ওয়ার্ডপ্রেস হল সমস্ত ওয়েবসাইটের 37.7%-এর জন্য পছন্দের CMS - ওয়ার্ডপ্রেসকে CMS মার্কেট শেয়ারের 63.6% দেয়।
জনপ্রিয়তার এই ডিগ্রির সাথে, ওয়ার্ডপ্রেস ব্যবহারকারীর হৃদয় জয় করার জন্য সঠিক, অনুসরণ করা সহজ ডকুমেন্টেশন আবশ্যক।
ব্যবহারকারীর যাত্রা এবং সম্ভাব্য ব্যবহারকারীর পথ সম্পর্কে জানানো প্রশ্নগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে, ওয়ার্ডপ্রেস কার্যকরভাবে প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়তা বিভাগ এবং ট্যাগিংকে আধুনিক করতে পারে। এইভাবে, ওয়ার্ডপ্রেস আগামী বছর ধরে সন্তুষ্ট গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে থাকবে।