Hilfe
Sie kommen nicht mehr weiter? Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Hilfe für Ihre App erhalten können.
- Stellen Sie eine Frage in Stack Overflow.
- Über die Problemverfolgung können Sie Fehler melden oder Funktionsanfragen stellen.
Community-Support auf Stack Overflow
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Für technische Fragen zur Google Street View Publish API verwenden wir Stack Overflow, eine beliebte Q&A-Website für Softwareentwickler. Hier werden Fragen an die Community gestellt und von anderen Programmierern beantwortet. Die Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden. Mit Ihren technischen Fragen zum Entwickeln und Verwalten Ihrer App sind Sie hier daher genau richtig.
Mitglieder des Street View Publish API-Teams beobachten die getaggten Themen auf Stack Overflow. Wenn Sie nach Themen zur Street View Publish API suchen möchten, fügen Sie Ihrer Suchanfrage google-streetview-publish
hinzu. Es ist möglich, Ihre Frage um weitere Tags zu ergänzen, um auch Experten für ähnliche Technologien anzusprechen.
Vor dem Posten einer Frage:
Bevor du eine Frage stellst, suche bitte zuerst in den Nachrichten der Gruppe. Vielleicht hat schon jemand die Frage beantwortet.
Beim Posten einer neuen Frage ist Folgendes zu beachten:
- Beschreiben Sie Ihr Problem klar und deutlich in der Betreffzeile – das hilft den Nutzern, die Ihre Frage beantworten möchten, und auch denen, die künftig nach Informationen suchen.
- Beschreiben Sie Ihr Problem mit ausreichend vielen Details, damit andere Nutzer es nachvollziehen können. Fügen Sie ggf. Code-Snippets, Protokolle oder Links zu Screenshots an.
- Fügen Sie ein Code-Snippet ein, das das Problem veranschaulicht. Nur wenige Nutzer werden Fehler in Ihrem Code debuggen, wenn sich das Problem nicht anhand eines einfachen Beispiels nachstellen lässt. Falls Sie nicht wissen, wie Sie den Code online zur Verfügung stellen sollen, nutzen Sie einen Dienst wie JSFiddle.
- Sehen Sie sich die FAQs zu Stack Overflow an. Für diese Website und ihre Community gibt es Richtlinien und Tipps, die Sie beachten sollten, damit Ihre Frage beantwortet wird.
Ein Problem melden oder eine Funktion anfragen
Wenn Sie vermuten, dass Sie einen Fehler gefunden haben, oder wenn Sie eine Funktionsanfrage an das Street View Publish API-Team senden möchten, können Sie über unsere Problemverfolgung den Fehler melden oder eine Funktion anfragen.
Programmfehler
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Problem in der Street View Publish API vorliegt, melden Sie es über unseren Issue Tracker. Bitte stellen Sie uns in der Fehlerbeschreibung die folgenden Informationen zur Verfügung:
- Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
- Eine Auflistung der einzelnen Schritte und/oder ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
- Andere Informationen, die in der Fehlerberichtsvorlage eventuell verlangt werden.
Bevor du einen Fehler meldest, sieh bitte in der Fehlerliste nach, ob er schon gemeldet wurde.
Funktionsanfragen
Neue Funktionen oder Änderungen zu vorhandenen Funktionen können Sie über den Issue Tracker vorschlagen. Bitte beschreiben Sie die konkrete Funktionalität, die Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden sollte. Geben Sie auch Gründe an, warum Sie der Ansicht sind, dass diese Funktionalität wichtig ist. Wenn möglich, machen Sie konkrete Angaben zu Ihrem Anwendungsfall und beschreiben Sie neue Möglichkeiten, die diese Funktion erschließen könnte.
Bevor du eine neue Funktion anforderst, sieh bitte in der Liste nach, ob diese Anfrage schon eingereicht wurde.
Statuscodes für Problemverfolgung | |
---|---|
Neu | Dieses Problem / diese Funktionsanfrage wurde noch nicht gesichtet. |
Assigned | Dieses Problem ist einer Person zugewiesen. |
Angenommen | Das Problem wurde vom zuständigen Administrator bestätigt, der darüber informiert, wenn Überprüfungen beginnen. |
Fixed | Das Problem wurde in einer Release-Version behoben. |
Fixed (Verified) | Das Problem wurde behoben und die Korrektheit der Lösung wurde bestätigt. |
Won't fix (Not reproducible) | Entweder liegen nicht genügend Informationen vor, um das Problem zu beheben, oder der gemeldete Fehler kann nicht reproduziert werden. |
Won't fix (Intended behavior) | Das Problem beschreibt das erwartete Verhalten des Produkts unter den gemeldeten Umständen. |
Won't fix (Obsolete) | Das Problem ist aufgrund von Änderungen am Produkt nicht mehr relevant. |
Won't fix (Infeasible) | Das Problem erfordert Änderungen, die auf absehbare Zeit nicht implementiert werden können. |
Duplicate | Dieses Problem wurde bereits gemeldet. |
Issue Tracker-Codes für gesichtete Probleme/Funktionsanfragen | |
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PendingFurtherReview | Dieses Problem hat eine erste Sichtung durchlaufen und wartet auf Prüfung. Dabei wird es priorisiert behandelt. |
NeatIdea | Die Funktionsanfrage wurde bestätigt. Aktuell werten wir diese Anfrage aus, aber beabsichtigen noch keine Implementierung. Sie können sie mit einem Sternsymbol markieren und kommentieren, um Ihren Anwendungsfall zu diskutieren. |
NeedsMoreInfo | Für diese Problemmeldung bzw. Funktionsanfrage benötigen wir weitere Angaben vom Anfragesteller. |