Mida las conversiones

Las conversiones son acciones de los clientes que son importantes para tu empresa, como compras o registros. Puedes usar la medición de conversiones para ver qué tan eficaces son las interacciones con tus anuncios para generar actividad valiosa de los clientes.

Mide las conversiones con Google Ads

La medición de conversiones te ayuda a mostrarte lo que sucede después de que un cliente interactúa con tus anuncios: si compró un producto, se registró para recibir tu boletín informativo, llamó a tu empresa o descargó tu app.

gtag.js

1. Antes de configurar la medición de conversiones en Google Ads, crea una acción de conversión.
2. En la pantalla que aparece, en Etiqueta de Google, selecciona la opción que mejor describa tu situación y sigue las instrucciones para instalarla. Más información para instalar la etiqueta de Google

3. (Opcional) Modifica la etiqueta de Google según tus preferencias:

   • Si no deseas que la etiqueta de Google agregue visitantes del sitio web a tus listas de remarketing en la carga inicial de la página, agrega el siguiente código al comando 'config' en tu etiqueta de Google:

     gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});
     

   • Si no deseas recopilar datos de remarketing, agrega el siguiente comando gtag('set') a tu etiqueta de Google, arriba del comando gtag('js'). Esto inhabilita la recopilación de datos de remarketing en todas las cuentas de Google Ads configuradas.

     <script async
     src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
     <script>
     window.dataLayer = window.dataLayer || [];
     function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
     gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
     gtag('js', new Date());
     gtag('config', 'TAG_ID');
     </script>
     

4. Junto a "Fragmento de evento" (Event snippet), selecciona si deseas medir las conversiones de una carga de página o un clic.

   • Carga de página: Registra las conversiones cuando los clientes visitan la página de conversión, como una página de confirmación de una compra o un registro. Esta es la opción predeterminada y la más común. Obtén más información sobre los estándares de seguridad de Google.
   • Clic: Registra conversiones cuando los clientes hagan clic en un botón o vínculo (como un botón "Comprar ahora").

5. Copia el fragmento de evento y, luego, sigue las instrucciones para agregarlo a tu sitio web o haz clic en Descargar fragmento (Download snippet) para agregarlo más tarde.

   • Si mides las conversiones por carga de página, agrega el fragmento de evento a la página.
   • Si mides las conversiones por clic, agrega el fragmento de evento a la página en la que se encuentra el botón o vínculo en el que deseas supervisar los clics.

   El fragmento de evento de Ads utiliza gtag('event', 'conversion', ...) para marcar un evento como una conversión. Los eventos de conversión envían un objeto con los parámetros send_to, value y currency. A continuación, se muestra un ejemplo:

   <script>
    gtag('event', 'conversion', {
      'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
      'value': 1.0,
      'currency': 'USD'
    });
   </script>
   

6. Haz clic en Siguiente y, luego, en Listo.

7. Si mides los clics en tu sitio web como conversiones, sigue estas instrucciones para agregar un fragmento de código adicional al botón o vínculo que deseas medir. Este paso es necesario para que funcione la medición de conversiones.

Tag Manager

1. En Tag Manager, crea una etiqueta de Google Ads. En la pantalla principal, selecciona Etiqueta nueva > Configuración de la etiqueta > Seguimiento de conversiones de Google Ads.
2. Accede a tu cuenta de Google Ads a fin de obtener los valores que utilizarás para completar la configuración de la etiqueta:
   1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en Herramientas y configuración ().
   2. Selecciona Medición: Conversiones para abrir la tabla Acciones de conversión.
   3. En la columna Acción de conversión, selecciona el nombre de la conversión que deseas utilizar.
   4. Expanda la pestaña Configuración de la etiqueta para consultar los detalles de la etiqueta.
   5. Selecciona Utilizar Google Tag Manager (Use Google Tag Manager).
   6. Copia el ID de etiqueta y la etiqueta de conversión.
   7. Agrega los valores obligatorios del ID de etiqueta y de la etiqueta de conversión a sus respectivos campos. De manera opcional, puedes agregar un valor de conversión, un ID de pedido y un código de moneda. Asegúrate de usar variables de Tag Manager para estos valores de campo cuando corresponda. Por ejemplo, la mayoría de los casos usarán una variable para el ID de pedido.
3. Elige uno o más activadores en la sección Activación para especificar cuándo se debe activar la etiqueta.
4. Guarda y publica tu contenedor.
5. Asegúrate de que esté habilitado un vinculador de conversiones.
6. Obtén una vista previa de los cambios y publish cuando tengas todo listo.

Nota: Para el ID de pedido, deberás configurar tu app o sitio web para generar un ID de pedido, agregar ese valor a la capa de datos y crear una variable de Tag Manager para recuperar el valor del ID de pedido.

Mide las conversiones con Google Analytics 4

Para configurar la medición de conversiones con las propiedades Google Analytics 4, haz lo siguiente:

gtag.js

1. Envía el evento que deseas marcar como conversión. (Nota: Muchos tipos de eventos se recopilan automáticamente).

   gtag('event', 'login', {
     'method': 'Google'
   });
   

2. En Google Analytics, marca el evento como una conversión.

Tag Manager

1. Configura una etiqueta de evento de GA4 para enviar el tipo de evento que deseas marcar como conversión. (Nota: Muchos tipos de eventos se recopilan automáticamente).
2. En Google Analytics, marca el evento como una conversión.

Nota: Puedes importar tus conversiones de Google Analytics a Google Ads.

Mide las conversiones con Display & Video 360 y Campaign Manager 360

Las conversiones en Display & Video 360 y Campaign Manager 360 se miden con etiquetas de Floodlight. La etiqueta de contador de Floodlight se usa para contar la cantidad de veces que los usuarios visitaron una página en particular después de que se ve un anuncio o se hace clic en él, y la etiqueta de ventas de Floodlight se usa para medir la cantidad y el valor de las compras. Para configurar la medición de conversiones con etiquetas de Floodlight, selecciona una de las siguientes opciones:

gtag.js

Las etiquetas de Floodlight se pueden copiar desde Display & Video 360 y Campaign Manager 360. Cada instalación implica una etiqueta de Google estándar para configurar la conexión de datos con tu producto y una etiqueta de evento que recopila los datos que deseas. Los pasos son los siguientes:

1. Instala la etiqueta de Google. Reemplaza DC-XXXXXX de este ejemplo con un ID de configuración válido o copia la etiqueta desde tu producto.

   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
   <script>
    window.dataLayer = window.dataLayer || [];
    function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
    gtag('js', new Date());
   
    gtag('config', 'DC-XXXXXX');
   </script>
   

2. Envía el evento que deseas marcar como conversión con gtag('event', ...).

   La etiqueta del evento debe colocarse en las páginas con eventos que deseas marcar como conversiones. Coloca la etiqueta del evento después del fragmento global, dentro de la sección <head>.

   Los campos del fragmento de evento son diferentes según el tipo de etiqueta, el método de recuento y otros datos que se pasan a la etiqueta.

   La etiqueta del evento se puede copiar desde tu producto. A continuación, se muestra un ejemplo:

   <script>
     gtag('event', 'conversion', {
       'allow_custom_scripts': true,
       'u1': '[variable]',
       'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
     });
   </script>
   <noscript>
   <img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
   </noscript>
   

Tag Manager (contador)

Existen dos maneras de agregar etiquetas de contador de Floodlight a un contenedor:

• Aceptar una etiqueta que se haya enviado desde la interfaz de usuario de Campaign Manager 360
• Utiliza la plantilla de etiqueta de contador de Floodlight.

Aceptar una etiqueta de Floodlight enviada

Una etiqueta de contador de Floodlight se puede enviar directamente a tu contenedor desde la interfaz de usuario de Campaign Manager 360. Cuando se envía una etiqueta de Floodlight a Tag Manager, debes aprobar la solicitud de vinculación y las etiquetas enviadas.

Para aceptar una etiqueta de Floodlight enviada, sigue estos pasos:

1. Navega a Fila de aprobación > Etiquetas.
2. Haz clic en el nombre de la actividad. Algunos parámetros (p.ej., los valores para "src= ", "type= " y "cat= ") estarán preconfigurados.
3. Realiza las modificaciones que desees a la etiqueta y, luego, haz clic en Aprobar.
4. Asegúrate de que esté habilitado un vinculador de conversiones.
5. Guarda y publish tu contenedor.

Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para hacer un seguimiento de los datos que recopilas sobre tus usuarios. Las variables personalizadas de Floodlight usan las claves u1=, u2=, etc. En el caso de las etiquetas enviadas, los nombres de las variables de Tag Manager se prepropagarán en los campos de variables personalizadas. Para configurar estas variables a fin de pasar los datos adecuados, asígnalas a las variables de Tag Manager.

Obtén más información sobre las aprobaciones de Floodlight.

Crear una etiqueta de contador de Floodlight nueva

Para crear una nueva etiqueta de contador de Floodlight manualmente, sigue estos pasos:

1. En Tag Manager, haz clic en Etiquetas > Nueva.
2. Haz clic en Configuración de la etiqueta (Tag Configuration) y selecciona el tipo de etiqueta Contador de Floodlight.
3. Si quieres recopilar los valores necesarios para configurar etiquetas, abre otra ventana del navegador y accede a Campaign Manager 360. Haz clic en Anunciantes y, luego, en el nombre del anunciante. Ingresa estos valores en tu nueva etiqueta de contador de Floodlight de Tag Manager:
   • ID del anunciante: El ID del anunciante aparecerá en la página de detalles del anunciante justo debajo del nombre del anunciante. Este valor también se encuentra como el valor de src= en una etiqueta de Floodlight generada.
   • String de la etiqueta del grupo: En la tabla Activity, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la string de la etiqueta del grupo que se muestra en una columna del lado derecho. También se encuentra como el valor de type= en una etiqueta de Floodlight generada.
   • String de la etiqueta de actividad: En la tabla Activity, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la string de la etiqueta de actividad que se muestra en una columna a la derecha. También se encuentra como el valor de cat= en una etiqueta de Floodlight generada.
4. Configura el Método de registro deseado:
   • Estándar: Cuenta todas las conversiones.
   • Único: Cuenta la primera conversión de cada usuario único durante cada día de 24 horas, desde la medianoche hasta la medianoche, hora del este (EE.UU.).
   • Por sesión: Cuenta una conversión por usuario y sesión. El sitio en el que se implementa la etiqueta de Floodlight establece la duración de la sesión.
5. Para las implementaciones heredadas que las usan, ingresa valores para las variables U y Tran.
6. Ingresa las variables personalizadas que necesites para tu implementación. Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para capturar datos adicionales sobre tus usuarios. Las claves tienen el formato "u1=", "u2=", etc. Haz clic en +Variable personalizada para agregar un nuevo par clave-valor. Para cada variable personalizada, selecciona una variable de Tag Manager que contenga el valor que deseas pasar a la variable personalizada de Floodlight.
7. Haz clic en Activación (Triggering) y selecciona un activador que corresponda a la página de destino de tu campaña en la que deseas que se active la etiqueta.
8. Asegúrate de que esté habilitado un vinculador de conversiones.
9. Guarda y publish tu contenedor.

Tag Manager (ventas)

Existen dos maneras de agregar etiquetas de ventas de Floodlight a un contenedor:

• Aceptar una etiqueta que se haya enviado desde la interfaz de usuario de Campaign Manager 360
• Utiliza la plantilla de etiqueta de ventas de Floodlight.

Aceptar una etiqueta de Floodlight enviada desde Campaign Manager 360

Las etiquetas de Floodlight enviadas desde Campaign Manager 360 se pueden agregar directamente a tu contenedor de Tag Manager. Para permitir esto, aprueba la solicitud de vinculación y enviaste las etiquetas:

1. Navega a Administrador > Fila de aprobaciones > Etiquetas.
2. Haz clic en el nombre de la actividad. Algunos parámetros (p.ej., los valores para src=, type= y cat=) estarán predefinidos.
3. El valor del parámetro Ingresos se propaga con una variable de Tag Manager cost. Crea y configura una variable cost que recupere el importe de los ingresos. Si ya creaste una variable que captura los ingresos de las transacciones, cambia cost por el nombre de esa variable.
4. El valor del parámetro ID de pedido se propaga con una variable de Tag Manager de {{ord}}. Crea y configura una variable {{ord}} que recupere el ID de pedido (o, si Item Sold es el método de recuento, configura esta variable para que represente la cantidad de artículos vendidos). Si ya tienes una variable que captura el ID de pedido, cambia {{ord}} por el nombre de esa variable.
5. Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para recopilar datos de uso. Las variables personalizadas de Floodlight usan las claves _u1=, _u2=, etc. Para las etiquetas enviadas, los nombres de las variables se propagarán en los campos de variables personalizadas. Asigna estas variables personalizadas de Floodlight a variables de Tag Manager para que sus valores puedan pasarse a tu etiqueta de Floodlight.
6. Haz las modificaciones deseadas en tu etiqueta de Floodlight y haz clic en Aprobar.
7. Asegúrate de que esté habilitado un vinculador de conversiones.
8. Guarda y publish tu contenedor.

Consulta Aprobaciones para obtener más información.

Utiliza la plantilla de etiqueta de ventas de Floodlight

Para configurar manualmente una nueva etiqueta de ventas de Floodlight, sigue estos pasos:

1. Haga clic en Etiquetas > Nueva.
2. Haz clic en Configuración de la etiqueta > Ventas de Floodlight.
3. Si deseas recopilar los valores necesarios para configurar las etiquetas, abre otra ventana del navegador y accede a Campaign Manager 360. Haz clic en Anunciantes y, luego, en el nombre del anunciante. Ingresa estos valores en tu nueva etiqueta de ventas de Floodlight de Tag Manager:
   • ID del anunciante: El ID del anunciante aparecerá en la página de detalles del anunciante justo debajo del nombre del anunciante. Este valor también se encuentra como el valor de src= en una etiqueta de Floodlight generada.
   • String de la etiqueta del grupo: En la tabla Activity, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la string de la etiqueta del grupo que aparece en una columna a la derecha. También se encuentra como el valor de type= en una etiqueta de Floodlight generada.
   • String de la etiqueta de actividad: En la tabla Activity, identifica la actividad con la que deseas trabajar y busca la string de la etiqueta de actividad que se muestra en una columna a la derecha. También se encuentra como el valor de cat= en una etiqueta de Floodlight generada.
4. En Ingresos, selecciona una variable que contenga el importe de los ingresos. En ID de pedido, selecciona una variable que contenga el ID de pedido. Si seleccionaste Artículo vendido como el Método de registro, selecciona una variable que contenga un recuento de la cantidad de artículos vendidos. Crea estas variables en Tag Manager si aún no existen.
5. Las variables personalizadas de Floodlight son pares clave-valor que se pueden usar para recopilar datos sobre la actividad del usuario. Las variables personalizadas de Floodlight usan las claves _u1=, _u2=, etc. Para cada variable personalizada, selecciona una variable de Tag Manager que contenga el valor que deseas pasar a la variable personalizada de Floodlight.
6. Selecciona un activador que corresponda a un evento de compra o crea uno si aún no existe. Existen varias formas de crear activadores que dependen de tu sitio, tus objetivos y tu implementación de Tag Manager. Por ejemplo, los activadores de vista de página se usan comúnmente para activar etiquetas en las páginas de confirmación de compra. Para el filtro de activadores, agrega la URL de la página de confirmación de la compra. O bien, usa la capa de datos para enviar un evento personalizado (dataLayer.push({ 'event': 'purchase' });) y configura tu activador como un activador de evento personalizado con la condición del evento establecida en “purchase”.
7. Cuando hayas terminado de ingresar la información de la etiqueta, haz clic en Guardar.
8. Asegúrate de que esté habilitado un vinculador de conversiones.
9. Guarda y publish tu contenedor.

Obtén más información sobre la instrumentación de etiquetas de Google para Display & Video 360 y Campaign Manager 360.