מדידה של נתוני המרות

המרות הן פעולות של לקוחות שחשובות לעסק, כמו רכישות או הרשמות. ניתן להשתמש במעקב המרות כדי לבדוק מהי מידת היעילות שבה האינטראקציות עם המודעות מובילות לפעילות של לקוחות שחשובה לעסק.

מדידת המרות עם Google Ads

מעקב המרות עוזר לכם לראות מה קורה אחרי האינטראקציה של הלקוח עם המודעות שלכם: האם הוא רכש מוצר, נרשם לניוזלטר, התקשר לעסק או הוריד את האפליקציה.

gtag.js

  1. לפני שמגדירים מעקב המרות ב-Google Ads, צריך ליצור פעולת המרה.
  2. בקטע Google Tag במסך שנפתח, בוחרים באפשרות שמתארת בצורה הכי טובה את המצב שלכם ופועלים לפי ההוראות להטמעת התג. מידע נוסף על הטמעת Google Tag

  3. (אופציונלי) משנים את ה-Google Tag בהתאם להעדפות שלכם:

    • אם אתם לא רוצים ש-Google Tag יוסיף מבקרים באתר לרשימות הרימרקטינג שלכם אחרי טעינת הדף הראשונית, צריך להוסיף את הקוד הבא לפקודה 'config' ב-Google Tag:

      gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});

    • אם אתם לא רוצים לאסוף נתוני רימרקטינג, צריך להוסיף ל-Google Tag את הפקודה gtag('set') הבאה, מעל הפקודה gtag('js'). הפעולה הזו משביתה את איסוף הנתונים לשיווק מחדש עבור כל חשבונות Google Ads המוגדרים.

      <script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>

  4. לצד האפשרות Event snippet (קטע קוד של אירוע), בוחרים אם למדוד המרות בעקבות טעינת דף או קליק.

    • טעינת דף: המרות נספרות כשלקוחות נכנסים לדף ההמרות, למשל לדף אישור על רכישה או על הרשמה. זוהי האפשרות הכי נפוצה והיא מוגדרת כברירת מחדל. למידע נוסף על תקני האבטחה של Google.
    • קליק: המרות נספרות כשלקוחות לוחצים על לחצן או על קישור (לדוגמה, לחצן 'קנו עכשיו').

  5. מעתיקים את קטע הקוד של האירוע ופועלים לפי ההוראות להוספה של קטע הקוד לאתר. לחלופין, לוחצים על Download snippet כדי להוסיף אותו במועד מאוחר יותר.

    • אם מודדים המרות לפי טעינת דף, צריך להוסיף לדף את קטע הקוד של האירוע.
    • אם מודדים המרות לפי קליק, צריך להוסיף את קטע הקוד של האירוע לדף שבו מופיעים הלחצן או הקישור שאחרי הקליקים עליהם רוצים לעקוב.

    קטע הקוד של האירוע ב-Google Ads משתמש ב-gtag('event', 'conversion', ...) כדי לסמן אירוע כהמרה. אירועי המרה שולחים אובייקט עם הפרמטרים send_to, value ו-currency. לפניכם דוגמה:

    <script>
 gtag('event', 'conversion', {
   'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
   'value': 1.0,
   'currency': 'USD'
 });
</script>

  6. לוחצים על הבא ואז על סיום.

  7. אם הקליקים באתר נמדדים כהמרות, צריך לפעול לפי ההוראות האלה כדי להוסיף עוד קטע קוד ללחצן או לקישור שאתם רוצים למדוד. חובה לבצע את השלב הזה כדי שמדידת ההמרות תפעל.

Tag Manager

  1. יוצרים תג Google Ads ב-Tag Manager. במסך הבית, בוחרים באפשרות New Tag (תג חדש) > Tag Configuration (הגדרת התג) > Google Ads Conversion Tracking (מעקב המרות של Google Ads).
  2. תוכלו להיכנס לחשבון Google Ads ולקבל את הערכים שישמשו להשלמת הגדרות התגים:
    1. בחשבון Google Ads, לוחצים על Tools and Settings (כלים והגדרות) ().
    2. בוחרים באפשרות Measurement: Conversions (מדידה: המרות), שנפתחת לטבלה Conversion Actions.
    3. מהעמודה Conversion action (פעולת המרה), בוחרים את שם ההמרה שרוצים להשתמש בה.
    4. כדי להציג את פרטי התג, מרחיבים את הכרטיסייה של הגדרת התג.
    5. בוחרים באפשרות שימוש ב-Google Tag Manager.
    6. מעתיקים את מזהה התג ואת תווית ההמרה.
    7. מוסיפים את הערכים של מזהה התג ותווית ההמרה הדרושים לשדות המתאימים. אפשר להוסיף ערך המרה, מזהה הזמנה וקוד מטבע. הקפידו להשתמש במשתנים של Tag Manager לערכי השדות האלה בכל פעם שהדבר רלוונטי. לדוגמה, ברוב המקרים נשתמש במשתנה של מזהה ההזמנה.
  3. כדי לציין מתי רוצים שהתג יופעל, בוחרים טריגר אחד או יותר בקטע Triggering.
  4. שומרים ומפרסמים את מאגר התגים.
  5. מוודאים שהתכונה Conversion Linker מופעלת.
  6. צופים בתצוגה מקדימה של השינויים, וpublish כשמוכנים.

מדידת המרות באמצעות Google Analytics 4

כדי להגדיר מעקב המרות בנכסי Google Analytics 4:

gtag.js

  1. שולחים את האירוע שרוצים לסמן כהמרה. (הערה: סוגים רבים של אירועים נאספים באופן אוטומטי).

    gtag('event', 'login', {
  'method': 'Google'
});

  2. ב-Google Analytics, מסמנים את האירוע כהמרה.

Tag Manager

  1. מגדירים תג GA4 Event כדי לשלוח את סוג האירוע שרוצים לסמן כהמרה. (הערה: סוגים רבים של אירועים נאספים באופן אוטומטי).
  2. ב-Google Analytics, מסמנים את האירוע כהמרה.

מדידת המרות באמצעות Display and Video 360 ו-Campaign Manager 360

ההמרות ב-Display and Video 360 וב-Campaign Manager 360 נמדדות באמצעות תגי Floodlight. תג המונה של Floodlight משמש לספירה של מספר הפעמים שמשתמשים נכנסו לדף מסוים אחרי צפייה במודעה או לחיצה עליה. בנוסף, התג 'מכירות' של Floodlight משמש למדידת הכמות והערך של הרכישות. כדי להגדיר מעקב המרות באמצעות תגי Floodlight, יש לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

gtag.js

אפשר להעתיק תגי Floodlight מתוך Display and Video 360 ו-Campaign Manager 360. בכל התקנה נדרש Google Tag סטנדרטי להגדרת חיבור הנתונים למוצר, ותג מעקב אירועים שאוסף את הנתונים הרצויים. אלה השלבים:

  1. מטמיעים את Google Tag. מחליפים את DC-XXXXXX בדוגמה הזו במזהה הגדרה תקין. אפשר גם להעתיק את התג מתוך המוצר.

    <!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
<script>
 window.dataLayer = window.dataLayer || [];
 function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
 gtag('js', new Date());

 gtag('config', 'DC-XXXXXX');
</script>

  2. שולחים את האירוע שרוצים לסמן כהמרה באמצעות gtag('event', ...).

    צריך להוסיף את תג האירועים בדפים עם אירועים שאתם רוצים לסמן כהמרות. מציבים את תג מעקב האירועים אחרי קטע הקוד ברמת האתר, בקטע <head>.

    השדות בקטע הקוד של האירוע משתנים בהתאם לסוג התג, לשיטת הספירה ולנתונים אחרים שמועברים לתג.

    אפשר להעתיק את תג מעקב האירועים מתוך המוצר. לדוגמה:

    <script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]',
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });
</script>
<noscript>
<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
</noscript>

Tag Manager (מונה)

יש שתי דרכים להוסיף תגי מונה של Floodlight למאגר:

  • מאשרים תג שנדחף מממשק המשתמש של Campaign Manager 360.
  • משתמשים בתבנית של תג המונה של Floodlight.

אישור של תג Floodlight שנדחף

אפשר לדחוף את תג המונה של Floodlight ישירות למאגר בממשק המשתמש של Campaign Manager 360. כשדוחפים תג Floodlight אל Tag Manager, צריך לאשר את בקשת הקישור ולדחוף את התגים.

כדי לקבל תג Floodlight שנדחף:

  1. עוברים אל תור האישור > תגים.
  2. לוחצים על שם הפעילות. חלק מהפרמטרים (למשל, הערכים של "src= ", של "type= " ושל "cat= ") יוגדרו מראש.
  3. מבצעים את השינויים הרצויים בתג ולוחצים על Approve (אישור).
  4. מוודאים שהתכונה Conversion Linker מופעלת.
  5. שומרים וpublish את מאגר התגים.

משתנים מותאמים אישית של Floodlight הם ערכי מפתח שיכולים לשמש למעקב אחר נתונים שאתם אוספים על המשתמשים שלכם. משתנים מותאמים אישית ב-Floodlight משתמשים במפתחות u1=, u2= וכו'. כשמדובר בתגים שנדחפו, השמות של המשתנים Tag Manager יאוכלסו מראש בשדות של המשתנים המותאמים אישית. כדי להגדיר את המשתנים האלה כך שיעבירו את הנתונים המתאימים, צריך למפות אותם למשתנים של Tag Manager.

מידע נוסף על אישורים ב-Floodlight

יצירת תג מונה חדש של Floodlight

כדי ליצור תג חדש של מונה Floodlight באופן ידני:

  1. ב-Tag Manager, לוחצים על Tags > New (תגים > חדש).
  2. לוחצים על Tag Configuration (הגדרת התג) ובוחרים את סוג התג Floodlight Counter.
  3. כדי לאסוף את הערכים הנדרשים להגדרת התגים, פותחים חלון דפדפן נוסף ונכנסים ל-Campaign Manager 360. לוחצים על מפרסמים ואז על שם המפרסם. מזינים את הערכים הבאים בתג המונה החדש של Tag Manager Floodlight:
    • Advertiser ID: מזהה המפרסם יופיע בדף הפרטים של המפרסם, מתחת לשם המפרסם. הערך הזה מופיע גם בתור הערך של src= בתג Floodlight שנוצר.
    • מחרוזת תג קבוצה: בטבלה Activity, מזהים את הפעילות שרוצים לעבוד איתה ומוצאים את המחרוזת של תג הקבוצה רשומה בעמודה מימין. אפשר למצוא אותו גם בתור הערך type= בתג Floodlight שנוצר.
    • Activity Tag String: בטבלה Activity, מזהים את הפעילות שרוצים לעבוד איתה, ומחפשים את המחרוזת של תג הפעילות שמופיעה בעמודה מימין. אפשר למצוא את הערך הזה גם בתור הערך cat= בתג Floodlight שנוצר.
  4. מגדירים את Counting Method הרצוי:
    • רגילה: סופרת כל המרה.
    • ייחודית: סופרת את ההמרה הראשונה לכל משתמש ייחודי במהלך כל 24 שעות, מחצות עד חצות, שעון החוף המזרחי (ארה"ב).
    • לכל סשן: המערכת סופרת המרה אחת לכל משתמש בכל סשן. אורך הסשן מוגדר על ידי האתר שבו נפרס תג Floodlight.
  5. בהטמעות מדור קודם שמשתמשות בהן, מזינים ערכים למשתנים U ו-Tran.
  6. מזינים את המשתנים המותאמים אישית הדרושים להטמעה. משתנים מותאמים אישית של Floodlight הם צמדי מפתח/ערך שבהם ניתן להשתמש כדי לתעד נתונים נוספים על המשתמשים. המפתחות מופיעים בפורמט 'u1=', 'u2=' וכו'. לוחצים על +Custom Variable כדי להוסיף זוג חדש של ערכי מפתח. לכל משתנה מותאם אישית בוחרים משתנה של Tag Manager שמכיל את הערך שרוצים להעביר למשתנה המותאם אישית של Floodlight.
  7. לוחצים על Triggering (טריגרים) ובוחרים טריגר שתואם לדף הנחיתה של הקמפיין שבו רוצים שהתג יופעל.
  8. מוודאים שהתכונה Conversion Linker מופעלת.
  9. שומרים וpublish את מאגר התגים.

Tag Manager (מכירות)

יש שתי דרכים להוסיף תגים של Floodlight Sales למאגר:

  • מאשרים תג שנדחף מממשק המשתמש של Campaign Manager 360.
  • שימוש בתבנית של תג המכירות של Floodlight.

אישור תג Floodlight שנדחף מ-Campaign Manager 360

אפשר להוסיף תגי Floodlight שנדחפו מ-Campaign Manager 360 ישירות למאגר של Tag Manager. כדי לאפשר את זה צריך לאשר את בקשת הקישור ולדחוף את התגים:

  1. עוברים אל מנהל מערכת > תור האישורים > תגים.
  2. לוחצים על שם הפעילות. חלק מהפרמטרים יהיו מוגדרים מראש (למשל הערכים של src=, type= ו-cat=).
  3. ערך הפרמטר Revenue מאוכלס באמצעות cost המשתנה של Tag Manager. יצירה והגדרה של משתנה cost שמאחזר את סכום ההכנסה. אם כבר יצרתם משתנה שמתעד את ההכנסות מעסקאות, צריך לשנות את הערך cost לשם המשתנה.
  4. ערך הפרמטר Order ID מאוכלס במשתנה &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; משתנה של Tag Manager. יוצרים ומגדירים משתנה &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; שמאחזר את מזהה ההזמנה (או, אם שיטת הספירה היא &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace;, מגדירים שהמשתנה הזה יהיה ספירה של מספר הפריטים שנמכרו). אם כבר יש לכם משתנה שמתעד את מזהה ההזמנה, צריך לשנות את הערך &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; לשם של המשתנה.
  5. משתנים מותאמים אישית של Floodlight הם צמדי מפתח/ערך שניתן להשתמש בהם כדי לאסוף נתוני שימוש. משתנים מותאמים אישית של Floodlight משתמשים במפתחות _u1=, _u2= וכו'. עבור תגים שנשלחים, שמות המשתנים יאוכלסו בשדות של המשתנים המותאמים אישית. ממפים את המשתנים המותאמים אישית ב-Floodlight למשתנים מסוג Tag Manager, כדי שאפשר יהיה להעביר את הערכים שלהם לתג Floodlight.
  6. מבצעים את השינויים הרצויים בתג Floodlight ולוחצים על אישור.
  7. מוודאים שמופעל Conversion Linker.
  8. שומרים וpublish את מאגר התגים.

מידע נוסף זמין בקטע אישורים.

שימוש בתבנית של תג המכירות של Floodlight

כדי להגדיר תג מכירות חדש של Floodlight באופן ידני:

  1. לוחצים על תגים > חדש.
  2. לוחצים על Tag Configuration (הגדרת התג) > Floodlight Sales (מכירות ב-Floodlight).
  3. כדי לאסוף את הערכים הנדרשים להגדרת התגים, פותחים חלון דפדפן נוסף ונכנסים ל-Campaign Manager 360. לוחצים על מפרסמים ואז על שם המפרסם. מזינים את הערכים הבאים בתג Tag Manager החדש של Floodlight Sales:
    • Advertiser ID: מזהה המפרסם יופיע בדף הפרטים של המפרסם, מתחת לשם המפרסם. אפשר למצוא את הערך הזה גם בתור הערך של src= בתג Floodlight שנוצר.
    • Group Tag String: בטבלה Activity, מזהים את הפעילות שרוצים לעבוד איתה, ומחפשים את מחרוזת תג הקבוצה שמופיעה בעמודה מימין. אפשר למצוא אותו גם בתור הערך type= בתג Floodlight שנוצר.
    • Activity Tag String: בטבלה Activity, מזהים את הפעילות שרוצים לעבוד איתה, ומחפשים את המחרוזת של תג הפעילות שמופיעה בעמודה מימין. אפשר למצוא את הערך הזה גם בתור הערך cat= בתג Floodlight שנוצר.
  4. בשדה Revenue (הכנסה), בוחרים משתנה שמכיל את סכום ההכנסה. בשדה Order ID (מזהה הזמנה), בוחרים את המשתנה שמכיל את מזהה ההזמנה. אם בחרתם באפשרות Item שנמכר בתור Counting Method (שיטת הספירה), עליכם לבחור משתנה שמכיל את מספר הפריטים שנמכרו. את המשתנים האלה יוצרים ב-Tag Manager אם הם עדיין לא קיימים.
  5. משתנים מותאמים אישית של Floodlight הם צמדי מפתח/ערך שניתן להשתמש בהם כדי לאסוף נתונים על פעילות המשתמשים. משתנים מותאמים אישית של Floodlight משתמשים במפתחות _u1=, _u2= וכו'. עבור כל משתנה מותאם אישית, בוחרים משתנה של Tag Manager שמכיל את הערך שרוצים להעביר למשתנה המותאם אישית של Floodlight.
  6. בוחרים טריגר שתואם לאירוע רכישה, או יוצרים אירוע חדש אם הוא לא קיים. יש כמה דרכים ליצירת טריגרים, שתלויות באתר, ביעדים ובהטמעה של Tag Manager. לדוגמה: טריגרים של צפיות בדפים משמשים בדרך כלל כדי להפעיל תגים בדפי אישור רכישה. במסנן הטריגר, מוסיפים את כתובת ה-URL של דף אישור הרכישה. לחלופין, אפשר להשתמש בשכבת הנתונים כדי לדחוף אירוע מותאם אישית (dataLayer.push({ 'event': 'purchase' });) ולהגדיר את הטריגר כטריגר לאירוע בהתאמה אישית, שבו תנאי האירוע מוגדר ל-purchase.
  7. אחרי שמסיימים להזין את פרטי התג, לוחצים על שמירה.
  8. מוודאים שמופעל Conversion Linker.
  9. שומרים וpublish את מאגר התגים.

מידע נוסף על הכלים של Google Tag ל-Display and Video 360 ול-Campaign Manager 360.