Eventos

Las etiquetas están diseñadas para que puedas instrumentar tus páginas web y aplicaciones para dispositivos móviles a fin de enviar datos cuando se produce algún tipo de evento. Estos datos pueden incluir información sobre el tipo de evento y los parámetros que describen esa información.

¿Qué es un evento?

Un evento ocurre cuando un usuario interactúa con un componente de su sitio web. Estos eventos pueden incluir (entre otros):

• Cargas de la página web
• Clics en el vínculo
• Envíos de formularios
• Reproducciones de video
• Compras
• Suscripciones
• Instalaciones de aplicaciones

¿Qué es un parámetro?

Los parámetros son datos asociados con un evento. Estos son algunos ejemplos de parámetros:

• Valor del artículo
• Códigos de cupones.
• Método de acceso
• ID de transacción
• Moneda

Los eventos y los parámetros pueden brindarte mucha información sobre tus preferencias de cliente y pueden ayudarte a responder preguntas como las siguientes: ¿Qué páginas de productos obtienen la mayor cantidad de vistas? ¿Con qué botones se hace clic con más frecuencia? ¿Qué campañas generan compras o suscripciones?

El comando event

El comando event (que se usa con la etiqueta de Google) envía datos de eventos a los productos de publicidad y medición de Google. El prototipo para un comando event es el siguiente:

gtag('event', '<type>', {<parameters>});

<type> es el tipo de evento, como un evento de conversión de Google Ads o un nombre de evento de Google Analytics 4. <parameters> es un objeto de pares nombre-valor que contiene datos que describen el evento.

Eventos en Tag Manager

Los eventos en Tag Manager se configuran según el tipo de etiqueta que se utiliza. Por ejemplo:

• Los eventos de conversión de Google Ads se envían con la etiqueta del seguimiento de conversiones de Google Ads.
• Los eventos en Google Analytics 4 se configuran a través de la etiqueta del evento de Google Analytics.
• Los eventos para las etiquetas de Universal Analytics se configuran en la etiqueta de Google Analytics: Universal Analytics a través de la configuración de Tipo de seguimiento.
• Los eventos de Floodlight se configuran con las etiquetas de Floodlight de contador o de ventas de Floodlight.

Tag Manager utiliza activadores para especificar de qué eventos hacer un seguimiento y escuchar en tu página web o app para dispositivos móviles a fin de que ocurra ese evento. Cuando ocurre el evento, la etiqueta se activa y envía datos al producto especificado.

Conversiones de Google Ads

Los eventos de conversión de Google Ads miden la actividad después de que un usuario interactúa con un anuncio. Estas conversiones pueden representar eventos que generen, por ejemplo, suscripciones, compras o descargas de apps nuevas. Antes de que comiences a usar esta etiqueta, te recomendamos que obtengas más información sobre cómo funciona esta función en el Centro de ayuda de Google Ads.

Para configurar sus etiquetas de conversión de Google Ads, debe ingresar el ID de conversión y la etiqueta de conversión de Google Ads obligatorios, y un valor de conversión, un código de moneda o un ID de transacción opcionales.

gtag.js

Para las implementaciones de la etiqueta de Google, los eventos se envían con gtag('event', 'conversion'...). Por ejemplo:

  gtag('event', 'conversion', {
    'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
    'value': 1.0,
    'currency': 'USD',
    'transaction_id': '12345',
  });

Precaución: Para evitar conversiones duplicadas en tus informes, agrega una transaction_id a tu etiqueta.

Tag Manager

1. En Tag Manager, inicie una etiqueta nueva de Google Ads. En la pantalla principal, seleccione Etiqueta nueva > Configuración de etiqueta > Seguimiento de conversiones de Google Ads.
2. Acceda a su cuenta de Google Ads para recopilar los valores que usará a fin de completar la configuración de la etiqueta:
   • En su cuenta de Google Ads, haga clic en el menú Herramientas y configuración ().
   • Selecciona Medición: conversiones para abrir la tabla Acciones de conversión.
   • Seleccione el nombre de la conversión que desea utilizar en la columna Acción de conversión.
   • Expanda la pestaña Configuración de la etiqueta para ver los detalles.
   • Seleccione Usar Google Tag Manager.
   • Copie el ID de conversión y la etiqueta de conversión.

3. En Tag Manager, agrega los valores obligatorios de ID de conversión y Etiqueta de conversión que obtuviste en el paso 2 a sus respectivos campos. De forma opcional, puedes agregar un valor de conversión, un ID de transacción y un código de moneda. Asegúrate de usar variables de Tag Manager para estos valores de campo cuando corresponda. (por ejemplo, en la mayoría de los casos, se usará una variable para el ID de transacción).

   Nota: Para el ID de transacción, deberás configurar tu app o sitio web a fin de generar un ID de transacción, agregar ese valor a la capa de datos y crear una variable de Tag Manager para recuperar el valor del ID de transacción.

4. Elige uno o más activadores en la sección Activación para especificar cuándo se debe activar la etiqueta.

5. Haga clic en Guardar para completar la configuración de la etiqueta.

6. Importante: Para obtener una compatibilidad óptima con el navegador web, asegúrate de que un vinculador de conversiones esté habilitado.

7. Obtenga una vista previa de los cambios y publique una vez que esté listo.

Precaución: Para evitar conversiones duplicadas en tus informes, agrega un ID de transacción de tu app o sitio web como el valor de una variable de capa de datos.

Obtenga más información sobre cómo configurar las conversiones de Google Ads.

Eventos de Google Analytics 4

En las propiedades Google Analytics 4, cada acción del usuario que se puede medir se considera un evento. Los eventos pueden ser cargas de páginas, clics de vínculos, finalizaciones de formularios, incorporación de un artículo a un carrito de compras, confirmación de la compra, desplazamientos de páginas, vistas de video, instalaciones de aplicaciones, etcétera. Los eventos Google Analytics 4 admiten parámetros personalizados y propiedades del usuario, lo que hace que Google Analytics 4 sea muy flexible para la forma en que mides la actividad.

Hay cuatro tipos principales de eventos representados en la plataforma de etiquetas de Google. Pueden variar de un producto a otro, pero, en general, pueden clasificarse de la siguiente manera:

• Los eventos recopilados automáticamente son eventos que se envían desde las etiquetas gtag.js o de Tag Manager sin ninguna instrumentación adicional de tu parte. Algunos ejemplos comunes de eventos recopilados automáticamente incluyen ad_click, page_view y video_progress. Obtén más información.

• Los eventos de medición mejorada son aquellos que se envían desde las etiquetas gtag.js o Tag Manager cuando se habilitan los eventos en Google Analytics. Algunos ejemplos comunes de eventos de medición mejorada son scroll, click y file_download. Obtén más información.

• Los eventos recomendados son para situaciones de medición comunes que requieren contexto adicional a fin de ser significativas. Algunos ejemplos comunes de eventos recomendados son login, purchase y search. Debido a que requieren contexto adicional, no se envían automáticamente. Obtén más información.

• Los eventos personalizados son aquellos que usted define. Estos eventos aún no se recopilan de forma automática ni recomendados. En la práctica, debes tratar de usar los eventos recopilados automáticamente o los eventos recomendados siempre que sea posible, y solo usar tipos personalizados de eventos cuando los tipos anteriores no cumplan con tus requisitos. Más información

Si desea obtener información sobre cómo configurar un evento para gtag.js o Google Tag Manager, consulte Cómo configurar eventos.

Eventos de Universal Analytics

Los eventos de Universal Analytics se basan en el modelo heredado de eventos, categorías, etiquetas o valores.

gtag.js

Usa el comando gtag('event') con la siguiente sintaxis:

gtag('event', <action>, {
  'event_category': <category>,
  'event_label': <label>,
  'value': <value>
});

A continuación, se envía un evento con una acción de 'Downloads', una categoría de 'MP3' y una etiqueta de "Debussy - Clair de lune".

gtag('event', 'Downloads', {
  'event_category' : 'MP3',
  'event_label' : 'Debussy - Clair de lune'
});

Si se omite <category> o <label>, se establecerán los valores predeterminados de (not set).

Tag Manager

Para enviar un evento de Universal Analytics en Google Tag Manager, necesitas dos componentes:

1. Una etiqueta de Google Analytics: Universal Analytics
2. Un activador que hará que la etiqueta se active.

Para obtener más información, consulte la documentación del Centro de ayuda sobre etiquetas de Universal Analytics.

La información de los eventos de Universal Analytics se estructura de la siguiente manera:

Nombre	Tipo	Valor predeterminado	Descripción
<action>	string		Es el valor que aparecerá como la acción del evento en los informes de eventos de Google Analytics.
<category>	string	"(sin definir)"	Es la categoría del evento.
<label>	string	"(sin definir)"	La etiqueta del evento.
<value>	número		Número entero no negativo que aparecerá como el valor de ventilación.

Lee la anatomía de los parámetros de eventos de Google Analytics para obtener más información sobre cómo Google Analytics interpreta la estructura de los eventos.

Actividades de Floodlight

Las "actividades de Floodlight" son conversiones que corresponden a eventos específicos que desea medir, como la finalización de una compra o una visita a una página web. Cuando un usuario realiza la acción después de ver uno de sus anuncios, eso se denomina conversión. Obtén más información.

gtag.js

Las actividades de Floodlight se envían desde la etiqueta de Google a través de gtag('event','conversion'). Este código se debe colocar después de definir la función gtag(), preferentemente dentro de la sección <head> para obtener un rendimiento óptimo.

Los campos de datos se envían como una string de parámetros en la propiedad send_to. Los campos son diferentes según el tipo de etiqueta, el método de conteo y otros datos que pasas a la etiqueta.

Este es un ejemplo de una actividad de conversión de Floodlight:

  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]', // custom Floodlight variable
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });

Obtenga más información sobre cómo usar la etiqueta de Google con las actividades de Floodlight.

Nota: Las variables personalizadas de Floodlight usan claves u<N> (u1, u2, etc.) y pueden tomar cualquier valor que elijas pasarlas. Obtén más información.

Tag Manager

Puede utilizar Google Tag Manager para configurar las actividades de Floodlight. Consulta la documentación del Centro de ayuda para obtener más información.