События

С помощью тегов вы можете получать информацию о событиях на страницах ваших сайтов и в мобильных приложениях. Эта информация включает тип события и описывающие событие параметры.

Что такое событие?

Событие происходит, когда пользователь взаимодействует с определенным компонентом на вашем сайте. Некоторые примеры событий:

• Загрузки страницы.
• Клики по ссылке.
• Отправки форм.
• Просмотры видео.
• Покупки.
• Подписки.
• Установки приложения.

Что такое параметр?

Параметры – это данные, связанные с событием. Примеры:

• Значение пункта.
• Коды купонов.
• Метод входа.
• Идентификатор транзакции.
• Валюта.

События и параметры могут многое рассказать о предпочтениях ваших клиентов. Благодаря этому вы узнаете, какие страницы товаров получают больше всего просмотров, на какие кнопки пользователи чаще всего нажимают, какие кампании приносят покупки или подписки и т. п.

Команда event

Команда event в теге Google используется для отправки данных о событиях в аналитические сервисы Google. Прототип команды event выглядит так:

gtag('event', '<type>', {<parameters>});

<type> – это тип события (например, событие-конверсия Google Рекламы) или название события в Google Аналитике 4. <parameters> – объект с парами "Название поля/значение", которые содержат данные с описанием события.

События в Менеджере тегов

События в Менеджере тегов настраиваются с учетом используемого типа тегов. Пример:

• События-конверсии для Google Рекламы отправляются с помощью тега отслеживания конверсий Google Рекламы.
• События для Google Аналитики 4 настраиваются с помощью тега Google Аналитика: событие GA 4.
• События для тегов Universal Analytics настраиваются с помощью тега Google Аналитика: Universal Analytics и настройки Тип отслеживания.
• События Floodlight настраиваются с помощью тегов Счетчик Floodlight или Продажи Floodlight.

Для определения событий, которые нужно отслеживать и прослушивать на веб-странице и в мобильном приложении, в Менеджере тегов используются триггеры. Когда такое событие происходит, тег срабатывает и отправляет данные в указанный сервис.

Конверсии Google Рекламы

События-конверсии Google Рекламы регистрируют действия после того как пользователь взаимодействует с объявлением. Эти конверсии могут соответствовать разным событиям: например, новым подпискам, покупкам или скачиваниям приложения. Перед тем как начать работу с этим тегом, рекомендуем почитать о функции отслеживания конверсий в Справочном центре Google Реклама.

Чтобы настроить теги отслеживания Google Рекламы, необходимо обязательно указать идентификатор конверсии и ярлык конверсии Google Рекламы. При желании также можно указать ценность конверсии, код валюты и/или идентификатор транзакции.

gtag.js

В реализациях с тегом Google события отправляются с помощью команды gtag('event', 'conversion'...). Пример:

  gtag('event', 'conversion', {
    'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
    'value': 1.0,
    'currency': 'USD',
    'transaction_id': '12345',
  });

Внимание! Чтобы избежать двойного учета конверсий, добавьте в свой тег transaction_id.

Менеджер тегов

1. Создайте тег Google Рекламы в Менеджере тегов. На главном экране выберите Новый тег > Конфигурация тега > Отслеживание конверсий Google Рекламы.
2. Войдите в свой аккаунт Google Рекламы и найдите показатели, необходимые для настройки тега:
   • В аккаунте Google Рекламы откройте меню Настройки и инструменты .
   • Выберите Отслеживание: Конверсии. Откроется таблица Действия-конверсии.
   • В столбце Действие-конверсия выберите название нужной конверсии.
   • Разверните вкладку "Настройка тега".
   • Выберите Использовать Google Менеджер тегов.
   • Скопируйте параметры Идентификатор конверсии и Ярлык конверсии.

3. В Менеджере тегов укажите в нужных полях значения обязательных параметров Идентификатор конверсии и Ярлык конверсии, полученные на шаге 2. Также можно добавить значения параметров Ценность конверсии, Идентификатор транзакции* и Код валюты. При заполнении этих полей обязательно используйте переменные Диспетчера тегов, если это возможно (например, для параметра "Идентификатор транзакции" в большинстве случаев указывается переменная).

   Примечание. Чтобы получить идентификатор транзакции, необходимо создать его на сайте или в приложении, передать на уровень данных и создать переменную Менеджера тегов для извлечения этого значения.

4. В разделе "Триггеры" выберите один или несколько триггеров, активирующих тег.

5. Нажмите Сохранить, чтобы завершить настройку тега.

6. Важно! Чтобы обеспечить оптимальную совместимость с веб-браузерами, необходимо включить тег связывания конверсий.

7. Проверьте изменения и опубликуйте их.

Внимание! Чтобы избежать двойного учета конверсий, добавьте в Менеджер тегов идентификатор транзакции с сайта или из приложения как переменную уровня данных.

Узнать больше о настройке конверсий Google Рекламы можно здесь.

События Google Аналитики 4

В ресурсах Google Аналитики 4 все отслеживаемые действия пользователей являются событиями. Типы событий: загрузка страницы, переход по ссылке, заполнение формы, добавление товара в корзину, оплата, прокрутка страницы, просмотр видео, установка приложения и т. п. События Google Аналитики 4 поддерживают пользовательские параметры и свойства, что обеспечивает высокую гибкость отслеживания действий.

Платформа Google для работы с тегами поддерживает четыре основных типа событий (в зависимости от того, какой сервис вы используете), обычно следующие:

• Автоматически регистрируемые события – передаются из тега gtag.js или Менеджера тегов без дополнительных действий с вашей стороны. Примеры: ad_click, page_view и video_progress. Подробнее…

• События улучшенной статистики – передаются из тега gtag.js или Менеджера тегов в Google Аналитику, если эта функция включена. Примеры: scroll, click и file_download. Подробнее…

• Рекомендуемые события – предназначены для стандартных сценариев, но требует настройки отслеживания вручную. Примеры: login, purchase и search. Эта информация не отправляется автоматически, поскольку для нее нужен контекст. Подробнее…

• Специальные события – те, которые вы создали сами. Они не входят в список рекомендуемых и не регистрируются автоматически. Рекомендуем по возможности использовать автоматически регистрируемые и рекомендуемые события. Используйте специальные события только тогда, когда первые два типа не отвечают вашим требованиям. Подробнее…

Подробнее о том, как добавить событие для тега gtag.js или Менеджера тегов, читайте в разделе Настройка событий.

События Universal Analytics

События Universal Analytics основаны на устаревшей модели событий, категорий, ярлыков и значений.

gtag.js

Используйте команду gtag('event') со следующим синтаксисом:

gtag('event', <action>, {
  'event_category': <category>,
  'event_label': <label>,
  'value': <value>
});

Ниже показан фрагмент кода, который отправляет событие с действием 'Downloads', категорией 'MP3' и ярлыком "Debussy - Clair de lune".

gtag('event', 'Downloads', {
  'event_category' : 'MP3',
  'event_label' : 'Debussy - Clair de lune'
});

Если для <category> или <label> не указано значение, то используется значение по умолчанию – (not set).

Менеджер тегов

Чтобы отправить событие Universal Analytics в Google Менеджер тегов, вам потребуется два компонента:

1. Тег "Google Аналитика – Universal Analytics".
2. Триггер, который активирует тег.

Дополнительную информацию вы можете найти в Справочном центре.

Информация о событии Universal Analytics структурирована следующим образом:

Название	Тип	Значение по умолчанию	Описание
<action>	Строка		Значение, которое указывается в отчетах Google Аналитики как действие по событию.
<category>	Строка	"(not set)"	Категория события.
<label>	Строка	"(not set)"	Ярлык события.
<value>	Число		Ценность события, выраженная целым неотрицательным числом.

Подробная информация о том, как Google Аналитика интерпретирует компоненты событий, приведена в этой статье.

Действия Floodlight

Действия Floodlight – это конверсии, соответствующие событиям, которые вы хотите отслеживать, например покупка или посещение страницы. Когда пользователь выполняет нужное действие после просмотра вашего объявления, он совершает конверсию. Подробнее…

gtag.js

Действия Floodlight отправляются из тега Google с помощью команды gtag('event','conversion'). Этот фрагмент кода должен располагаться перед определением функции gtag() (лучше всего – в разделе <head>).

Поля данных отправляются в виде строки параметров в свойстве send_to. Поля различаются в зависимости от типа тега, метода подсчета и других данных, содержащихся в теге.

Ниже дается пример действия-конверсии Floodlight.

  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]', // custom Floodlight variable
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });

Узнайте, как использовать тег Google с действиями Floodlight.

Примечание. Пользовательские переменные Floodlight содержат ключи u<N> (u1, u2 и т. д.), для которых вы можете задать любые значения. Подробнее…

Менеджер тегов

Для настройки действий Floodlight можно воспользоваться Google Менеджером тегов. Дополнительную информацию вы найдете в Справочном центре.