La plataforma de Actividades se compromete a proporcionar a los usuarios productos de la más alta calidad. Tanto los algoritmos como un equipo de expertos revisan los productos que se envían a la plataforma para garantizar que cumplan con los rigurosos estándares. Cuando se identifica un problema con el producto, este se quita de inmediato.
El proceso de eliminación sigue estos pasos:
Paso 1: El producto se revisa de forma automática o manual.
Paso 2: Si se identifica un problema, se elimina el producto y este aparece en el TTD Center.
Paso 3: Puedes identificar el problema y los detalles para corregirlo en la página de detalles del producto en TTD Center.
Paso 4: Solucionamos el problema y actualizamos el feed.
Paso 5: Puede iniciar el proceso "Solicitar revisión" en el Centro de TTD. Tienes que elegir una de las opciones:
Corregí el problema
No estoy de acuerdo con el problema (si se elige esta opción, se requiere una explicación adicional)
Paso 6: Luego, el producto se enviará para su revisión.
Paso 7: El resultado del proceso de revisión se puede ver en el Centro de TTD. Si se aprobó la revisión, el producto se habilita y el problema ya no aparece. Si se rechaza la opinión, el producto permanece eliminado. Se puede solicitar otra revisión.
Si tienes más preguntas sobre los tipos de problemas y cómo solucionarlos, consulta el artículo "Lista de todos los problemas de productos". Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, comunícate con nuestro equipo de asistencia al cliente.