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मामले प्रबंधित करें

मामला एक कंटेनर है, जिसमें किसी खास विषय से जुड़ा सारा डेटा मौजूद होता है. जैसे, कोई मुकदमे या जांच का डेटा. मामले में ये शामिल हैं:

सेव की गई खोज क्वेरी
नियंत्रण
वे खाते जिनसे मामला शेयर किया गया है
सेट एक्सपोर्ट करें
ऑडिट ट्रेल

Vault के संसाधनों का इस्तेमाल करने के लिए, खाते में ज़रूरी Vault होना चाहिए खास अधिकारों और ऐक्सेस बात. किसी मामले को ऐक्सेस करने के लिए, यह ज़रूरी है कि उस खाते से मामला बनाया गया हो, उनके साथ मामला शेयर किया गया है या सभी मामले देखें का खास अधिकार है.

किसी मामले में ये स्थितियां शामिल होती हैं:

स्थिति	ब्यौरा
खोलें	खाता चालू है. साथ ही, होल्ड बनाए जा सकते हैं, खोजें की जा सकती हैं, और इसके अंदर डेटा एक्सपोर्ट किया जा सकता है.
बंद है	आम तौर पर, जांच पूरी होने पर मामला बंद हो जाता है. बंद हो चुके मामलों को कभी भी फिर से खोला जा सकता है. ध्यान दें: किसी मामले को बंद करने से पहले, उससे जुड़े सभी होल्ड मिटाने होंगे.
हटाया गया	किसी मामले को मिटाया जा सकता है, ताकि वह पूरी तरह से उपलब्ध न हो. मिटाया गया मामला करीब 30 दिनों तक ट्रैश में रहेगा. इस दौरान, उसे वापस लाया जा सकता है. इस अवधि के बाद, मामले को हमेशा के लिए पूरी तरह मिटा दिया जाता है. ध्यान दें: सिर्फ़ बंद हो चुके मामले मिटाए जा सकते हैं.

स्थिति

ब्यौरा

खोलें

खाता चालू है. साथ ही, होल्ड बनाए जा सकते हैं, खोजें की जा सकती हैं, और इसके अंदर डेटा एक्सपोर्ट किया जा सकता है.

बंद है

आम तौर पर, जांच पूरी होने पर मामला बंद हो जाता है.

बंद हो चुके मामलों को कभी भी फिर से खोला जा सकता है.

हटाया गया

किसी मामले को मिटाया जा सकता है, ताकि वह पूरी तरह से उपलब्ध न हो.

मिटाया गया मामला करीब 30 दिनों तक ट्रैश में रहेगा. इस दौरान, उसे वापस लाया जा सकता है. इस अवधि के बाद, मामले को हमेशा के लिए पूरी तरह मिटा दिया जाता है.

मामलों की लाइफ़साइकल

कोई मामला बनाएं

नीचे दिए गए उदाहरण में, दिए गए नाम और जानकारी के साथ एक नया मामला बनाया गया है.

Java

Matter matter = new Matter();
matter.setName("Matter Name");
matter.setDescription("Matter Description");
Matter createdMatter = client.matters().create(matter).execute();

Python

def create_matter(service):
  matter_content = {
      'name': 'Matter Name',
      'description': 'Matter Description',
  }
  matter = service.matters().create(body=matter_content).execute()
  return matter

कोई मामला चुनें

किसी मामले के दो व्यू होते हैं: बेसिक (डिफ़ॉल्ट) और फ़ुल. पूरा व्यू, बेसिक व्यू में मैटर से जुड़ी अनुमतियां जोड़ता है.

नीचे दिए गए उदाहरण में, बताए गए मामले को शामिल किया गया है.

Java

client.matters().get(matterId).execute(); // Returns BASIC view.
client.matters().get(matterId).setView("BASIC").execute();
client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();

Python

matter_id = getMatterId()
service.matters().get(matterId=matter_id).execute(); // Returns BASIC view.
service.matters().get(matterId=matter_id, view='BASIC').execute();
service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute();

मामलों की सूची बनाएं

नीचे दिए गए उदाहरण में, खुले, बंद, और मिटाए गए सभी मामलों की सूची बनाने का तरीका बताया गया है. हर अनुरोध के लिए, डिफ़ॉल्ट तौर पर 100 मामले जोड़े जा सकते हैं.

Java

List mattersList = client.matters().list().execute().getMatters();

Python

mattersList = client.matters().list().execute()

नीचे दिए गए उदाहरण में, एक से ज़्यादा अनुरोधों में खुले, बंद, और मिटाए गए सभी मामलों की सूची बनाने का तरीका बताया गया है.

Java

ListMattersResponse firstPageResponse = client.matters().list().setPageSize(20).execute();
 
String nextPageToken = firstPageResponse.getNextPageToken());
if (nextPageToken != null) {
  client.matters().list().setPageToken(nextPageToken).setPageSize(20).execute();
}

Python

list_response1 = service.matters().list(
        view='FULL', pageSize=10).execute()
for matter in list_response1['matters']:
    print(matter)

if ‘nextPageToken’ in list_response1:
    list_response2 = service.matters().list(
        pageSize=10, pageToken=list_response1['nextPageToken']).execute()
    for matter in list_response2['matters']:
      print(matter)

यहां दिए गए उदाहरण में, किसी खास राज्य से जुड़े मामलों की सूची बनाने का तरीका बताया गया है.

Java

// Only get open matters.
List openMattersList = client.matters().list().setState("OPEN").execute().getMatters();

// Only get closed matters.
List closedMattersList = client.matters().list().setState("CLOSED").execute().getMatters();

// Only get deleted matters.
List deletedMattersList = client.matters().list().setState("DELETED").execute().getMatters();

Python

# Only get open matters.
openMattersList = client.matters().list(
    state='OPEN').execute()

# Only get closed matters.
closedMattersList = client.matters().list(
    state='CLOSED').execute()

# Only get deleted matters.
deletedMattersList = client.matters().list(
    state='DELETED').execute()

मामले को अपडेट करें

नीचे दिए गए उदाहरण में, मामले के नाम और उसकी जानकारी को अपडेट किया गया है.

Java

String matterId = "matterId";
Matter matter = new Matter().setName("New Name").setDescription("New Description");
vault.matters().update(matterId, matter).execute();

Python

def update_matter(service, matter_id):
    wanted_matter = {
        'name': 'New Matter Name',
        'description': 'New Description'
    }
    updated_matter = service.matters().update(
        matterId=matter_id, body=wanted_matter).execute()
    return updated_matter

मामले को बंद करें

नीचे दिए गए उदाहरण में, किसी मामले को बंद करने का तरीका बताया गया है.

Java

String matterId = "matterId";
// If the matter still has holds, this operation will fail.
client.matters().close(matterId, new CloseMatterRequest()).execute();

Python

def close_matter(service, matter_id):
    close_response = service.matters().close(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return close_response['matter']

किसी मामले को मिटाएं, मिटाया गया को वापस लाएं या फिर से खोलें

नीचे दिए गए उदाहरण में, किसी मामले को मिटाने, मिटाए गए आइटम को वापस लाने या उसे फिर से खोलने का तरीका बताया गया है.

Java

Matter matter = client.matters().get(matterId).execute();
 
// Delete the matter.
client.matters().delete(matter.getMatterId());
// Undelete the matter.
client.matters().undelete(matter.getMatterId(), new UndeleteRequest());
// Reopen the matter.
client.matters().reopen(matter.getMatterId(), new ReopenMatterRequest());

Python

def reopen_matter(service, matter_id):
    reopen_response = service.matters().reopen(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return reopen_response['matter']

def delete_matter(service, matter_id):
    service.matters().delete(matterId=matter_id).execute()
    return get_matter(matter_id)

def undelete_matter(service, matter_id):
    undeleted_matter = service.matters().undelete(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return undeleted_matter

Matter की अनुमतियां

हर मामले के लिए एक अनुमति सेट होती है, जिससे यह तय होता है कि उसे कौन ऐक्सेस कर सकता है या कौन इसमें बदलाव कर सकता है. इसे देखने के लिए, किसी मामले का पूरा व्यू देखें.

Java

String matterId = "Matter Id";
String accountId = "Account Id";
 
// List permissions for a matter.
Matter matter = client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();
List matterPermissions = matter.getMatterPermissions();
 
// Add a user to the permission set.
client
    .matters()
    .addPermissions(matterId)
    .setMatterPermissionAccountId(accountId)
    .setMatterPermissionRole("COLLABORATOR")
    .execute();
 
// Remove a user from the permission set.
client
    .matters()
    .removePermissions(matterId)
    .setAccountId(accountId)
    .execute();

Python

def list_matter_permission(service, matter_id):
    matter = service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute()
    return matter['matterPermissions']
 
def add_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    permission = service.matters().addPermissions(
        matterId=matter_id,
        matterPermission_accountId=account_id,
        matterPermission_role='COLLABORATOR',
        sendEmails='False',
        ccMe='False').execute()
    return permission

def remove_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    service.matters().removePermissions(
        matterId=matter_id, accountId=account_id).execute()