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मामले प्रबंधित करें

किसी खास विषय से जुड़े सभी डेटा के लिए, मामला एक कंटेनर होता है. जैसे, मुकदमा या जांच. किसी मामले में ये चीज़ें शामिल हैं:

सेव की गई खोज क्वेरी
नियंत्रण
वे खाते जिनके साथ समस्या शेयर की गई है
एक्सपोर्ट सेट
ऑडिट ट्रेल

Vault के संसाधनों का इस्तेमाल करने के लिए, आपके खाते के पास Vault के ज़रूरी ऐक्सेस और मामले का ऐक्सेस होना चाहिए. किसी मामले को ऐक्सेस करने के लिए, ज़रूरी है कि खाते ने वह मामला बनाया हो, उसने वह मामला शेयर किया हो या उसके पास सभी मामले देखें की अनुमति हो.

किसी मामले की ये स्थितियां हो सकती हैं:

स्थिति	ब्यौरा
खोलें	मामला चालू है और उसमें होल्ड बनाए जा सकते हैं, खोजें चलाई जा सकती हैं, और डेटा एक्सपोर्ट किया जा सकता है.
बंद है	आम तौर पर, जांच पूरी होने के बाद, मामला बंद कर दिया जाता है. बंद किए गए मामलों को किसी भी समय फिर से खोला जा सकता है. ध्यान दें: किसी मामले को बंद करने से पहले, उससे जुड़े सभी होल्ड मिटाने होंगे.
हटाया गया	किसी मामले को मिटाया जा सकता है, ताकि वह पूरी तरह से उपलब्ध न रहे. मिटाया गया कॉन्टेंट, ट्रैश में करीब 30 दिनों तक रहेगा. इस दौरान, उसे वापस लाया जा सकता है. इसके बाद, उस कॉन्टेंट को हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है. ध्यान दें: सिर्फ़ बंद किए गए मामले मिटाए जा सकते हैं.

स्थिति

ब्यौरा

खोलें

मामला चालू है और उसमें होल्ड बनाए जा सकते हैं, खोजें चलाई जा सकती हैं, और डेटा एक्सपोर्ट किया जा सकता है.

बंद है

आम तौर पर, जांच पूरी होने के बाद, मामला बंद कर दिया जाता है.

बंद किए गए मामलों को किसी भी समय फिर से खोला जा सकता है.

हटाया गया

किसी मामले को मिटाया जा सकता है, ताकि वह पूरी तरह से उपलब्ध न रहे.

मिटाया गया कॉन्टेंट, ट्रैश में करीब 30 दिनों तक रहेगा. इस दौरान, उसे वापस लाया जा सकता है. इसके बाद, उस कॉन्टेंट को हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है.

लाइफ़साइकल

कोई मामला बनाना

नीचे दिए गए उदाहरण में, दिए गए नाम और ब्यौरे के साथ एक नया मामला बनाया गया है.

JavaPython

Matter matter = new Matter();
matter.setName("Matter Name");
matter.setDescription("Matter Description");
Matter createdMatter = client.matters().create(matter).execute();

def create_matter(service):
  matter_content = {
      'name': 'Matter Name',
      'description': 'Matter Description',
  }
  matter = service.matters().create(body=matter_content).execute()
  return matter

कोई मामला पाना

किसी मामले के दो व्यू होते हैं: बुनियादी (डिफ़ॉल्ट) और पूरा. 'पूरा' व्यू, 'सामान्य' व्यू में मामला से जुड़ी अनुमतियां जोड़ता है.

इस उदाहरण में, बताए गए मामले को वापस लाया गया है.

JavaPython

client.matters().get(matterId).execute(); // Returns BASIC view.
client.matters().get(matterId).setView("BASIC").execute();
client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();

matter_id = getMatterId()
service.matters().get(matterId=matter_id).execute(); // Returns BASIC view.
service.matters().get(matterId=matter_id, view='BASIC').execute();
service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute();

मामले की सूची

यहां दिए गए उदाहरण में, सभी खुले, बंद, और मिटाए गए मामलों की सूची बनाने का तरीका बताया गया है. हर अनुरोध के लिए, डिफ़ॉल्ट रूप से 100 मामले तक शामिल किए जा सकते हैं.

JavaPython

List mattersList = client.matters().list().execute().getMatters();

mattersList = client.matters().list().execute()

यहां दिए गए उदाहरण में, एक से ज़्यादा अनुरोधों के लिए, सभी खुले, बंद, और मिटाए गए मामलों की सूची बनाने का तरीका बताया गया है.

JavaPython

ListMattersResponse firstPageResponse = client.matters().list().setPageSize(20).execute();
 
String nextPageToken = firstPageResponse.getNextPageToken());
if (nextPageToken != null) {
  client.matters().list().setPageToken(nextPageToken).setPageSize(20).execute();
}

list_response1 = service.matters().list(
        view='FULL', pageSize=10).execute()
for matter in list_response1['matters']:
    print(matter)

if ‘nextPageToken’ in list_response1:
    list_response2 = service.matters().list(
        pageSize=10, pageToken=list_response1['nextPageToken']).execute()
    for matter in list_response2['matters']:
      print(matter)

यहां दिए गए उदाहरण में, किसी खास राज्य के मामलों की सूची बनाने का तरीका बताया गया है.

JavaPython

// Only get open matters.
List openMattersList = client.matters().list().setState("OPEN").execute().getMatters();

// Only get closed matters.
List closedMattersList = client.matters().list().setState("CLOSED").execute().getMatters();

// Only get deleted matters.
List deletedMattersList = client.matters().list().setState("DELETED").execute().getMatters();

# Only get open matters.
openMattersList = client.matters().list(
    state='OPEN').execute()

# Only get closed matters.
closedMattersList = client.matters().list(
    state='CLOSED').execute()

# Only get deleted matters.
deletedMattersList = client.matters().list(
    state='DELETED').execute()

किसी मामले की स्थिति अपडेट करना

इस उदाहरण में, किसी मामले का नाम और ब्यौरा अपडेट किया गया है.

JavaPython

String matterId = "matterId";
Matter matter = new Matter().setName("New Name").setDescription("New Description");
vault.matters().update(matterId, matter).execute();

def update_matter(service, matter_id):
    wanted_matter = {
        'name': 'New Matter Name',
        'description': 'New Description'
    }
    updated_matter = service.matters().update(
        matterId=matter_id, body=wanted_matter).execute()
    return updated_matter

किसी मामले को बंद करना

यहां दिए गए उदाहरण में, किसी मामले को बंद करने का तरीका बताया गया है.

JavaPython

String matterId = "matterId";
// If the matter still has holds, this operation will fail.
client.matters().close(matterId, new CloseMatterRequest()).execute();

def close_matter(service, matter_id):
    close_response = service.matters().close(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return close_response['matter']

किसी मामले को मिटाना, मिटाया गया मामला वापस लाना या फिर से खोलना

यहां दिए गए उदाहरण में, किसी मामले को मिटाने, वापस लाने या फिर से खोलने का तरीका बताया गया है.

JavaPython

Matter matter = client.matters().get(matterId).execute();
 
// Delete the matter.
client.matters().delete(matter.getMatterId());
// Undelete the matter.
client.matters().undelete(matter.getMatterId(), new UndeleteRequest());
// Reopen the matter.
client.matters().reopen(matter.getMatterId(), new ReopenMatterRequest());

def reopen_matter(service, matter_id):
    reopen_response = service.matters().reopen(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return reopen_response['matter']

def delete_matter(service, matter_id):
    service.matters().delete(matterId=matter_id).execute()
    return get_matter(matter_id)

def undelete_matter(service, matter_id):
    undeleted_matter = service.matters().undelete(
        matterId=matter_id, body={}).execute()
    return undeleted_matter

मेटर की अनुमतियां

हर मामले के लिए, यह तय किया जाता है कि उसे कौन ऐक्सेस कर सकता है या उसमें कौन बदलाव कर सकता है. किसी मामले का पूरा व्यू देखकर, यह देखा जा सकता है.

JavaPython

String matterId = "Matter Id";
String accountId = "Account Id";
 
// List permissions for a matter.
Matter matter = client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();
List matterPermissions = matter.getMatterPermissions();
 
// Add a user to the permission set.
client
    .matters()
    .addPermissions(matterId)
    .setMatterPermissionAccountId(accountId)
    .setMatterPermissionRole("COLLABORATOR")
    .execute();
 
// Remove a user from the permission set.
client
    .matters()
    .removePermissions(matterId)
    .setAccountId(accountId)
    .execute();

def list_matter_permission(service, matter_id):
    matter = service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute()
    return matter['matterPermissions']
 
def add_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    permission = service.matters().addPermissions(
        matterId=matter_id,
        matterPermission_accountId=account_id,
        matterPermission_role='COLLABORATOR',
        sendEmails='False',
        ccMe='False').execute()
    return permission

def remove_matter_permission(service, matter_id, account_id):
    service.matters().removePermissions(
        matterId=matter_id, accountId=account_id).execute()