Correggere la compromissione relativa alla parola chiave giapponese

Questa guida è stata creata specificamente per un tipo di compromissione tramite testo in giapponese generato automaticamente sul tuo sito, che chiameremo violazione delle parole chiave in giapponese. È stata pensata per gli utenti dei più diffusi sistemi di gestione dei contenuti (CMS), ma può risultare utile anche per chi non li utilizza.

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Identificare questo tipo di compromissione

La compromissione con parole chiave giapponesi in genere crea nuove pagine con testo in giapponese generato automaticamente sul tuo sito in nomi di directory generati casualmente (ad esempio, http://example.com/ltjmnjp/341.html). Queste pagine vengono monetizzate tramite link di affiliazione a negozi che vendono merchandising di brand falsi e poi vengono mostrate nella Ricerca Google. Ecco un esempio di una di queste pagine:

Esempio di una pagina con la parola chiave giapponese hackerare.
Una pagina di testo generata dalla compromissione con parole chiave giapponesi.

Con questo tipo di compromissione, in genere l'hacker si aggiunge come proprietario in Search Console, per aumentare i profitti manipolando le impostazioni del tuo sito come il targeting geografico o le Sitemap. Se hai ricevuto una notifica che ti informa che qualcuno che non conosci ha verificato il tuo sito in Search Console, è molto probabile che il sito sia stato compromesso.

Per prima cosa, controlla lo strumento Problemi di sicurezza in Search Console per controllare se Google ha rilevato una di queste pagine compromesse sul tuo sito. A volte, per individuare questo genere di pagine, puoi aprire una finestra di Ricerca Google e digitare site:_your site url_ con l'URL di livello principale del tuo sito. Verranno visualizzate le pagine che Google ha indicizzato per il tuo sito, incluse le pagine compromesse. Scorri un paio di pagine di risultati di ricerca per vedere se sono presenti URL insoliti. Se nella Ricerca Google non vedi contenuti compromessi, utilizza gli stessi termini di ricerca con un motore di ricerca diverso. Ecco un esempio di come potrebbe essere:

Un esempio di sito compromesso nella ricerca.
Le pagine compromesse vengono visualizzate nei risultati della Ricerca Google.

In genere, quando fai clic su un link a una pagina compromessa, vieni reindirizzato a un altro sito oppure visualizzi una pagina ricca di contenuti senza senso. Tuttavia, è possibile che venga visualizzato anche un messaggio che indica che la pagina non esiste (ad esempio un errore 404). Non farti ingannare! Gli hacker cercano di indurti con l'inganno a pensare che la pagina non sia più disponibile o sia stata corretta quando è ancora compromessa. A tale scopo, effettuano il cloaking dei contenuti. Verifica l'eventuale cloaking inserendo gli URL del tuo sito nello strumento Controllo URL. Lo strumento Visualizza come Google ti consente di visualizzare i contenuti sottostanti nascosti.

Se riscontri questi problemi, è molto probabile che il tuo sito sia stato interessato da questo tipo di compromissione.

Risolvere la compromissione

Prima di iniziare, crea una copia offline dei file prima di rimuoverli, nel caso in cui sia necessario ripristinarli in un secondo momento. Meglio ancora, esegui il backup dell'intero sito prima di iniziare la pulizia. Per farlo, salva tutti i file sul server in una posizione esterna al server o cerca le opzioni di backup più adatte al tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS). Se utilizzi un CMS, esegui anche il backup del database.

Rimuovere gli account di nuova creazione da Search Console

Se un nuovo proprietario che non riconosci è stato aggiunto al tuo account Search Console, revoca il suo accesso il prima possibile. Puoi controllare quali utenti sono verificati per il tuo sito nella pagina di verifica di Search Console. Fai clic su "Dettagli verifica" relativo al sito per visualizzare tutti gli utenti verificati.

Per rimuovere un proprietario da Search Console, consulta la sezione Rimozione di proprietari nel Centro assistenza Gestione di utenti, proprietari e autorizzazioni. Devi rimuovere il token di verifica associato, che in genere è un file HTML nella directory principale del tuo sito o un file .htaccess generato dinamicamente che riproduce un file HTML.

Se non riesci a trovare un token di verifica HTML sul tuo sito, cerca una regola di riscrittura nel file .htaccess. La regola di riscrittura sarà simile alla seguente:

RewriteEngine On
RewriteRule ^google(.*)\.html$ dir/file.php?google=$1 [L]

Per rimuovere il token di verifica generato dinamicamente dal tuo file .htaccess, segui questi passaggi:

Controlla il file .htaccess (2 passaggi)

Oltre a utilizzare un file .htaccess per creare token di verifica generati dinamicamente, gli hacker spesso usano le regole .htaccess per reindirizzare gli utenti o creare pagine contenenti spam senza senso. A meno che tu non abbia regole .htaccess personalizzate, valuta la possibilità di sostituire .htaccess con una copia completamente nuova.

Passaggio 1

Individua il file .htaccess sul tuo sito. Se non sai dove trovarlo e stai utilizzando un sistema di gestione dei contenuti come WordPress, Joomla o Drupal, cerca "percorso file file" in un motore di ricerca insieme al nome del tuo CMS. A seconda del sito, potresti vedere più file .htaccess. Crea un elenco di tutte le posizioni dei file (.htaccess).

Passaggio 2

Sostituisci tutti i file .htaccess con una versione predefinita o pulita del file .htaccess. In genere, puoi trovare una versione predefinita di un file .htaccess cercando "file .htaccess predefinito" e il nome del tuo CMS. Per i siti con più file .htaccess, trova una versione pulita di ciascuno e sostituiscili.

Se non esiste un valore .htaccess predefinito e non hai mai configurato un file .htaccess sul tuo sito, è probabile che il file .htaccess che trovi sul sito sia dannoso. Per sicurezza, salva una copia dei file .htaccess offline ed elimina il file .htaccess dal tuo sito.

Rimuovere tutti gli script e i file dannosi (4 passaggi)

L'identificazione dei file dannosi può essere complessa e richiedere molto tempo. Prenditi il tempo necessario per controllare i file. Se non l'hai ancora fatto, è il momento giusto per eseguire il backup dei file sul tuo sito. Cerca su Google "backup sito" e il nome del tuo CMS per trovare istruzioni su come eseguire il backup del tuo sito.

Passaggio 1

Se utilizzi un CMS, reinstalla tutti i file principali (predefiniti) nella distribuzione predefinita del tuo CMS, oltre a tutto ciò che hai aggiunto (ad esempio, temi, moduli o plug-in). Questo ci aiuta a garantire che questi file non contengano contenuti compromessi. Puoi cercare su Google "reinstallazione" e il nome del tuo CMS per trovare le istruzioni sulla reinstallazione. Se hai plug-in, moduli, estensioni o temi, assicurati di reinstallare anche questi.

Passaggio 2

Spesso gli hacker modificano la tua Sitemap o aggiungono nuove Sitemap per fare in modo che i loro URL vengano indicizzati più rapidamente. Se in precedenza avevi un file Sitemap, controlla che non ci siano link sospetti e rimuovili dalla Sitemap. Se sono presenti file Sitemap che non ricordi di aver aggiunto al tuo sito, ricontrollali e rimuovili se contengono solo URL contenenti spam.

Passaggio 3

Verifica la presenza di altri file dannosi o compromessi. Potresti aver già rimosso tutti i file dannosi nei due passaggi precedenti, ma è meglio seguire questi passaggi successivi nel caso in cui sul tuo sito siano presenti altri file compromessi.

Non farti spaventare dal pensiero di dover aprire ed esaminare ogni file PHP. Per iniziare, crea un elenco di file PHP sospetti che vuoi esaminare. Per determinare quali file PHP sono sospetti, procedi nel seguente modo:

  • Se hai già ricaricato i file CMS, controlla solo i file che non fanno parte delle cartelle o dei file predefiniti del CMS. Con questa operazione dovresti escludere molti file PHP e lasciarti solo pochi file da esaminare.
  • Ordina i file presenti sul sito in base alla data dell'ultima modifica. Cerca i file che sono stati modificati entro pochi mesi dal momento in cui hai scoperto che il tuo sito era stato compromesso.
  • Ordina i file presenti sul sito in base alle dimensioni. Cerca i file di dimensioni insolitamente grandi.

Passaggio 4

Una volta creato un elenco dei file PHP sospetti, verifica se sono presenti contenuti dannosi. Se non hai dimestichezza con i file PHP, questa procedura potrebbe richiedere più tempo. Ti consigliamo quindi di dare un'occhiata alla documentazione relativa ai file PHP. Se non hai mai utilizzato la programmazione, ti consigliamo di chiedere assistenza. Nel frattempo, puoi cercare alcuni pattern di base per individuare i file dannosi.

Se utilizzi un CMS e non sei abituato a modificare direttamente i suoi file PHP, confronta i file sul tuo server con un elenco dei file predefiniti pacchettizzati con il CMS e gli eventuali plug-in e temi. Cerca i file che non appartengono e i file più grandi della versione predefinita.

Esamina i file sospetti che hai già identificato per cercare blocchi di codice offuscato. Potrebbe essere simile a una combinazione di lettere e numeri misti, di solito preceduta da una combinazione di funzioni PHP come base64_decode, rot13, eval, strrev o gzinflate. Ecco un esempio di come si potrebbe presentare il blocco di codice. A volte tutto questo codice è riempito in una lunga riga di testo, che lo fa sembrare più piccolo di quanto non sia in realtà.

$O_O0O_O0_0=urldecode("%6E1%7A%62%2F%6D%615%5C%76%740%6928%2D%70
%78%75%71%79%2A6%6C%72%6B%64%679%5F%65%68%63%73%77%6F4%2B%6637%6A");
$OO0_0OO0__=$O_O0O_O0_0{26}.$O_O0O_O0_0{6}.$O_O0O_O0_0{10}.$O_O0O_O0_0{30}

Verificare se il sito è pulito

Una volta che avrai eliminato i file compromessi, controlla se il tuo impegno è stato ripagato. Ricordi le pagine senza senso che hai identificato in precedenza? Utilizza di nuovo lo strumento Visualizza come Google per vedere se esistono ancora. Se lo strumento restituisce "Non trovato" in Visualizza come Google, è probabile che il tuo sito sia in buone condizioni e che puoi procedere con la correzione delle vulnerabilità sul tuo sito.

Come faccio a evitare future compromissioni?

Correggere le vulnerabilità del tuo sito è un passaggio finale essenziale per correggere il sito. Da un recente studio è emerso che il 20% dei siti compromessi viene nuovamente compromesso entro un giorno. È quindi utile sapere esattamente come è stato compromesso il tuo sito. Per iniziare la tua indagine, leggi la nostra guida Principali modalità di compromissione dei siti web da parte degli spammer. Tuttavia, se non riesci a capire in che modo il tuo sito è stato compromesso, di seguito trovi un elenco di controllo con le azioni che puoi intraprendere per ridurre le vulnerabilità del tuo sito.

  • Esegui regolarmente la scansione del computer: utilizza uno dei più diffusi programmi antivirus per verificare la presenza di virus o vulnerabilità.
  • Modifica regolarmente le password: la modifica regolare delle password di tutti gli account del tuo sito web, ad esempio provider host, FTP e CMS, può impedire l'accesso non autorizzato al tuo sito. È importante creare una password efficace e univoca per ogni account.
  • Utilizza l'autenticazione a due fattori (2FA): valuta la possibilità di attivare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi che richiedono l'accesso. L'autenticazione a due fattori complica l'accesso per gli hacker, anche se sono riusciti a rubarti la password.
  • Aggiorna regolarmente il CMS, i plug-in, le estensioni e i moduli: speriamo che tu abbia già completato questo passaggio. Molti siti vengono compromessi perché eseguono software obsoleto. In alcuni sistemi di gestione dei contenuti è supportato l'aggiornamento automatico.
  • Valuta la possibilità di iscriverti a un servizio di sicurezza per monitorare il tuo sito: Esistono molti ottimi servizi che possono aiutarti a monitorare il tuo sito a un piccolo costo. Per mantenere sicuro il tuo sito, valuta se registrarti a tali servizi.

Risorse aggiuntive

Se continui a riscontrare problemi con la correzione del sito, sono disponibili altre risorse che potrebbero esserti utili.

Questi strumenti analizzano i siti e potrebbero riuscire a rilevare contenuti problematici. Google non li esegue e non li supporta, ad eccezione dello strumento VirusTotal.

Questi sono solo alcuni strumenti che potrebbero essere in grado di analizzare il tuo sito per individuare contenuti problematici. Tieni presente che questi strumenti di analisi non possono garantire l'identificazione di ogni tipo di contenuto problematico.

Ecco alcune risorse aggiuntive di Google che potrebbero essere utili: