Membentuk tim dukungan

Anda akan memerlukan hal berikut:

Kemampuan untuk menghubungi penghosting Anda.

Beri tahu penghosting bahwa situs Anda telah disusupi

Penghosting Anda dapat memastikan pelanggan mereka yang lain tidak terpengaruh, dan mereka berpotensi membantu memulihkan situs Anda.

Temukan referensi online tepercaya dan komunitas yang bermanfaat

Tujuan Anda adalah untuk mengetahui ke mana harus meminta bantuan jika Anda mengalami masalah dengan proses pemulihan. Selain rangkaian artikel ini dan sistem bantuan penghosting Anda, coba telusuri dan baca respons di forum diskusi atau bahkan posting pertanyaan Anda sendiri.

Forum diskusi Pusat Google Penelusuran memiliki subforum khusus untuk membahas Malware dan situs yang diretas. Sebagian besar respons berasal dari anggota yang sangat aktif dan Pakar Produk di komunitas.

Tentukan apakah Anda dapat menanganinya sendiri

Untuk memperbaiki situs ini sendiri, Anda memerlukan kemampuan untuk membaca dan memahami kode, cara menggunakan alat server command line, dan mungkin cara mengubah konfigurasi server web untuk situs Anda. Jika Anda merasa tidak siap untuk melakukannya sendiri, pertimbangkan untuk meminta bantuan profesional yang berkualifikasi.

Berikut adalah beberapa kiat untuk menemukan profesional yang memenuhi syarat:

  • Cari referral dari anggota yang menonjol dari komunitas online tepercaya.
  • Transfer situs Anda ke penghosting baru yang berspesialisasi dalam pemulihan situs dan dapat memulihkan situs Anda sebagai bagian dari transfer.