Missed the action at the 2018 Chrome Dev Summit? Catch up with our playlist on the Google Chrome Developers channel on YouTube. Watch now.

Организация поддержки

Необходимые условия

  • Возможность связаться с поставщиком услуг хостинга.

Дальнейшие действия

  1. Сообщите поставщику услуг хостинга, что ваш сайт взломан

    Наверняка он захочет проверить, в безопасности ли другие его клиенты, и даже может помочь с восстановлением сайта. По данным исследования, проведенного в 2012 г. организацией StopBadware, в 60% случаев поставщики услуг хостинга помогали веб-мастерам, которые обращались к ним за содействием.

  2. Найдите надежные источники информации и форумы

    На этом этапе ваша задача – узнать, где можно получить информацию, если возникнут проблемы с восстановлением. Кроме инструкций для владельцев взломанных сайтов вам могут также помочь база знаний поставщика услуг хостинга и сведения на форумах. Если вы сразу не найдете ответ на свой вопрос, задайте его сообществу. Вот несколько авторитетных ресурсов:

  3. Привлеките эксперта в области безопасности

    Если вы считаете, что не справитесь с восстановлением сайта своими силами:

    • попросите знакомых порекомендовать вам эксперта по безопасности;
    • попросите рекомендации у ведущих участников авторитетных интернет-сообществ;
    • перенесите сайт к новому поставщику услуг хостинга, который специализируется на восстановлении сайтов и может сделать это в процессе переноса.

Следующий этап

Далее необходимо закрыть сайт на карантин.