रैक के अलावा, उपयोगकर्ताओं को फिर से मोबाइल वेब पर जोड़ा जाता है. इससे हर विज़िट पर होने वाली आय में 26% की बढ़ोतरी होती है. ऐसा पुश नोटिफ़िकेशन के ज़रिए किया जाता है.
पुश नोटिफ़िकेशन की मदद से, हमें अपने खास ऐप्लिकेशन की सबसे बेहतरीन सुविधाओं में से एक को अपनी मोबाइल साइट पर लाने में मदद मिली. हमें लगता है कि पुश नोटिफ़िकेशन की वजह से, क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) सीधे तौर पर 20% तक बढ़ी है. इसलिए, अपने उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए किसी दूसरे चैनल का इस्तेमाल करना, काफ़ी अहम है.
रिचर्ड कोहेन, वीपी मार्केटिंग, बियॉन्ड द रैक
अहम जानकारी
- कुल उपयोगकर्ताओं में से 52% मोबाइल वेब वाले हैं
- 26%, पुश नोटिफ़िकेशन से वेबसाइट पर आने वाले सदस्यों के खर्च में औसत बढ़ोतरी है
- पुश नोटिफ़िकेशन से मिलने वाली क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) 20% है
- पुश नोटिफ़िकेशन के ज़रिए आने वाले सदस्यों में से हर विज़िट पर, साइट पर 72% ज़्यादा समय बिताया गया
रैक के अलावा बहुत कुछ
Beyond the Rack एक प्रमुख ऑनलाइन खुदरा दुकानदार है, जो दुनिया भर के अपने 1.4 करोड़ सदस्यों के लिए डिज़ाइनर प्रॉडक्ट की सेल चलाता है. कुछ समय पहले तक, कंपनी मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं को दोबारा जोड़ने के लिए, टारगेट किए जाने वाले रोज़ के ईमेल पर निर्भर रहती थी. हाल ही में हुई अंदरूनी रिसर्च से पता चला है कि 52% उपयोगकर्ता, उनकी साइट पर मोबाइल वेब से आते थे. इसलिए, उन्होंने मोबाइल पर यूज़र ऐक्टिविटी बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के तरीके ढूंढे. इस दौरान, Beyond the Rack ने अपने मोबाइल शॉपिंग प्लैटफ़ॉर्म पार्टनर Mobify से संपर्क किया. Mobify के साथ काम करते हुए, Beyond the Rack ने अपनी मोबाइल वेबसाइट पर पुश नोटिफ़िकेशन लागू किए और तीन महीने में वेबसाइट पर बार-बार आने वाले लोगों की संख्या में 50% की बढ़ोतरी हुई. कंपनी को यह भी पता चला कि पुश नोटिफ़िकेशन की मदद से, वेबसाइट पर आने वाले लोगों की संख्या ज़्यादा थी. साथ ही, सदस्य हर विज़िट पर औसतन 26% ज़्यादा खर्च करते हैं.
समय पर, काम की सूचनाएं
हर दिन, Beyond the Rack, अपने सदस्यों को नए और खास सेल वाले इवेंट के बारे में ईमेल भेजता है. सीमित बिक्री अवधि—आम तौर पर 48 घंटे—के साथ कंपनी बिक्री बढ़ाने के लिए सिर्फ़ ग्राहकों का ईमेल देखने वाले ग्राहकों पर भरोसा नहीं कर सकती. रैक के नए पुश नोटिफ़िकेशन के अलावा, 20% क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) दी गई, जो फ़्लैश सेल अलर्ट के लिए बिलकुल सही थी. इस सूचना की मदद से, Beyond the Racks में भी एक अन्य टचपॉइंट शामिल हुआ. इसका मकसद, कारोबार में दिलचस्पी दिखाने वाले और कारोबार के लिहाज़ से अहम दर्शकों से बातचीत करना था.
पुश नोटिफ़िकेशन से आने वाले उपयोगकर्ताओं की दिलचस्पी ज़्यादा होती है
रैक के सदस्यों के अलावा, जो सदस्य पुश नोटिफ़िकेशन के ज़रिए साइट पर आए थे उन्होंने हर विज़िट में 72% ज़्यादा समय बिताया और औसत विज़िटर की तुलना में ज़्यादा बार खरीदारी की. समय-समय पर पुश नोटिफ़िकेशन तैयार करने से, Beyond the Rack, दोनों के काम करना लोगों के लिए मायने रखता है और इससे उनकी उत्सुकता बढ़ती है. ग्राहकों ने ज़्यादा बिक्री के ज़रिए अपना प्यार दिखाया.
कारोबार के लिए वेब-आधारित पुश नोटिफ़िकेशन की वैल्यू
50% से ज़्यादा नए सदस्य, मोबाइल वेब पर Beyond the Rack के बारे में जानते हैं. ऐसे में, अपनी पसंद के हिसाब से इस शुरुआती इंटरैक्शन के बाद, उन्हें फिर से जुड़ने का मौका मिलना, सिर्फ़ उन्हें खोजने के लिए उपलब्ध प्लैटफ़ॉर्म तक सीमित नहीं है. पुश मैसेज किसी ग्राहक के मोबाइल फ़ोन की होम स्क्रीन पर दिखते हैं, इसलिए वे बेहतर जवाब देते हैं और तुरंत कार्रवाई करते हैं.
पुश नोटिफ़िकेशन के बारे में जानकारी
पुश नोटिफ़िकेशन की मदद से, आपके मोबाइल वेब उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए किसी खास ऐप्लिकेशन की तरह ही सूचनाएं पाने का विकल्प चुन सकते हैं. इससे आप उनकी पसंद के मुताबिक और बेहतरीन कॉन्टेंट के साथ, उन्हें असरदार तरीके से फिर से जोड़ सकते हैं.
ज़्यादा जानकारी
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