Sekcja Beyond the Rack pozwala ponownie zaangażować użytkowników internetu mobilnego, zwiększając przychody z jednej wizyty o 26% dzięki powiadomieniom push.
Dzięki powiadomieniom push mogliśmy wprowadzić do witryny mobilnej jedną z najciekawszych funkcji aplikacji natywnej. W przypadku powiadomień push współczynnik klikalności wynosi bezpośrednio 20%, a prowadzenie drugiego kanału, z którym można dotrzeć do użytkowników, to rewolucja.
Richard Cohene, wiceprezes ds. marketingu, Beyond the Rack
Najważniejsze informacje
- 52% wszystkich użytkowników korzysta z internetu mobilnego.
- 26% to średni wzrost wydatków od użytkowników, którzy odwiedzili witrynę w trybie push.
- Współczynnik klikalności powiadomień push: 20%
- o 72% więcej czasu spędzanego na stronie podczas każdej wizyty od osób, które odwiedziły ją za pomocą powiadomień push;
Pobierz studium przypadku w formacie PDF
Beyond the Rack – informacje
Beyond the Rack to czołowy sklep internetowy, który organizuje wydarzenia handlowe z markowymi produktami dla 14 milionów członków na całym świecie. Do niedawna firma polegała głównie na ukierunkowanych, codziennych e-mailach w celu ponownego angażowania użytkowników. Ostatnie wewnętrzne badania wykazały, że 52% użytkowników odwiedzało witrynę za pomocą urządzeń mobilnych, więc szukali sposobów na zwiększenie zaangażowania i sprzedaży na urządzeniach mobilnych. Firma Beyond the Rack skontaktowała się wtedy ze swoim partnerem ds. mobilnej platformy zakupowej, Mobify. We współpracy z Mobify firma Beyond the Rack wdrożyła powiadomienia push w swojej witrynie mobilnej i odnotowała 50% wzrost liczby powtórnych wizyt w ciągu 3 miesięcy. Firma odkryła też, że powiadomienia push przynosiły większą wartość wizyt, a użytkownicy wydawali średnio o 26% więcej na wizytę.
Aktualne, trafne powiadomienia
Każdego dnia Beyond the Rack wysyła swoim członkom e-maile z informacjami o nowych, wyjątkowych wydarzeniach. W przypadku ograniczonych okresów wyprzedaży, które zwykle trwają 48 godzin, firma nie mogła polegać wyłącznie na tym, aby klienci sprawdzili e-maile w celu generowania sprzedaży. Poza nowymi powiadomieniami push nowe powiadomienia push zapewniły współczynnik klikalności na poziomie 20%, co idealnie sprawdzało się w przypadku alertów o wyprzedażach błyskawicznych. Dzięki powiadomieniom zespół Beyond the Rack zyskał też kolejny punkt styczności z klientem, który umożliwił nawiązanie kontaktu z bardzo zaangażowanymi, cennymi komercyjnie odbiorcami.
Duża uwaga użytkowników pochodzi z powiadomień push
Członkowie grupy Rack, którzy odwiedzili witrynę dzięki powiadomieniom push, spędzali w niej o 72% więcej czasu podczas każdej wizyty i robili zakupy częściej niż przeciętny użytkownik. Dzięki odpowiednim przekazom w odpowiednim czasie firma Beyond the Rack zwiększyła trafność i atrakcyjność działań, a klienci okazali swoją sympatię, zwiększając sprzedaż.
Wartość internetowych powiadomień push dla firm
Ponad 50% nowych subskrybentów odkrywa treści poza szafką w przeglądarce mobilnej, więc możliwość ponownego zaangażowania ich po pierwszej interakcji w spersonalizowany sposób sprawia, że jest to coś więcej niż tylko platforma do odkrywania treści. Ponieważ komunikaty push wyświetlają się na ekranie głównym telefonu komórkowego klienta, powoduje to większą reakcję i szybsze działanie.
Informacje o powiadomieniach push
Dzięki powiadomieniom push użytkownicy internetu mobilnego mogą wybrać otrzymywanie powiadomień na swoje urządzenia tak samo jak w przypadku zainstalowanych aplikacji natywnych. Dzięki temu możesz skutecznie ich ponownie zaangażować, wyświetlając im dostosowane, atrakcyjne treści.
Więcej informacji
Aby dowiedzieć się więcej o powiadomieniach push w internecie, zapoznaj się z naszymi materiałami: