Ergebnisse
- 44% mehr plattformübergreifende angemeldete Nutzer
- 69% mehr App-Anmeldungen nach Smart Lock
- 7,9% mehr Desktop-Anmeldungen
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Unternehmen
Guardian News & Media (GNM) veröffentlicht theguardian.com, eine der weltweit größten englischsprachigen Nachrichtenwebsites. Seit der Einführung der digitalen Versionen in den USA und Australien in den Jahren 2011 bzw. 2013 machen Zugriffe von außerhalb des Vereinigten Königreichs inzwischen mehr als zwei Drittel der gesamten digitalen Zielgruppe des Guardian aus. Im Vereinigten Königreich veröffentlicht GNM sechs Tage die Woche die Guardian-Zeitung, die erstmals 1821 veröffentlicht wurde, und The Observer, die älteste Sonntagszeitung der Welt.
Challenges
Angemeldete Nutzer sind für die zukünftigen Pläne und Funktionen des Guardian von entscheidender Bedeutung. Zum Beispiel sind extrem maßgeschneiderte Push-Anfragen, erneute Interaktionen per E-Mail, die Beibehaltung der Personalisierung zwischen Hardware-Upgrades oder sogar die effektive Verfolgung von Nutzern auf verschiedenen Plattformen darauf angewiesen, dass reale Personen einheitlich identifiziert werden. All das wirkt sich direkt auf die Nutzerinteraktion und das Monetarisierungspotenzial aus.
Lösung
In den 35 Wochen seit der Einführung von Smart Lock verzeichnete The Guardian einen Anstieg der plattformübergreifenden angemeldeten Nutzer um 44% im Vergleich zu 10% in den 35 Wochen vor der Einführung. Die Gesamtzahl der Anmeldungen bei Apps ist ebenfalls gestiegen: von 51 % in den 35 Wochen vor der Markteinführung auf 69% nach der Einführung. Smart Lock hat auch die Desktopanmeldungen umgangen.Drei Monate vor der Implementierung von Smart Lock sind die Anmeldungen über Desktop-Computer um 8,4 % zurückgegangen. Mittlerweile ist er um 7, 9 % gestiegen.
Smart Lock verstärkt die Arbeit des Guardian in Apps und anderen Plattformen wie Chrome, indem neu angemeldete App-Nutzer in angemeldete Nutzer an einem anderen Ort umgewandelt werden. Das verbessert die Fähigkeit des Guardian, eine Portfolioübersicht über seine Zielgruppen zu haben, und bietet mehr Möglichkeiten, Beziehungen zu vertiefen, Dienste der nächsten Generation wie den einheitlichen Geschichtsdienst anzubieten und bessere Empfehlungen für Leser zu entwickeln.
Die Implementierung dauerte von der ersten Entwicklung bis zur Veröffentlichung der App zwei Tage.
Die Fähigkeit, echte Menschen auf unseren Plattformen als Individuen zu identifizieren, ist ein Eckpfeiler für unsere Fidelity- und Analysedaten, unsere Beziehungsstrategie und unsere zukünftigen Funktionen. Die wesentlichen positiven Auswirkungen, die Smart Lock hatte, hilft und verstärkt unsere Bemühungen.
Tom Grinsted, Product Manager, The Guardian
Weitere Informationen zu Smart Lock
Nutzer speichern Passwörter aus Chrome oder Android in Google, und sie sind plattformübergreifend verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie unter g.co/smartlock#for-passwords.