Умный замок для Guardian

Скриншот смарт-блокировки Guardian

Полученные результаты

  • На 44 % больше пользователей, вошедших в систему на разных платформах.
  • Рост количества входов в приложения на 69% после Smart Lock
  • Увеличение количества входов в систему с настольных компьютеров на 7,9 %.

Скачать PDF-кейс

Компания

Guardian News & Media (GNM) издает theguardian.com , один из крупнейших англоязычных качественных новостных веб-сайтов в мире. С момента запуска цифровых изданий в США и Австралии в 2011 и 2013 годах соответственно, трафик из-за пределов Великобритании теперь составляет более двух третей общей цифровой аудитории Guardian. В Великобритании GNM шесть дней в неделю издает газету Guardian, впервые вышедшую в 1821 году, и старейшую в мире воскресную газету The Observer.

Проблемы

Зарегистрированные пользователи имеют решающее значение для будущих планов и функций Guardian. Например, гипериндивидуализированные push-уведомления, повторное взаимодействие по электронной почте, сохранение персонализации между обновлениями оборудования или даже эффективное отслеживание пользователей между разными платформами — все это зависит от последовательной идентификации реальных людей. Все это напрямую влияет на потенциал вовлеченности и монетизации.

Решение

За 35 недель с момента запуска Smart Lock в Guardian наблюдалось увеличение числа кроссплатформенных пользователей, вошедших в систему, на 44% по сравнению с 10% за 35 недель, предшествовавших запуску. Общий уровень входа в приложения также увеличился: с 51% роста за 35 недель до запуска до 69% после запуска. Smart Lock также изменил вход в систему с помощью настольного компьютера; за три месяца до внедрения Smart Lock количество входов в систему с настольных компьютеров снизилось на 8,4%. Сейчас они выросли на 7,9%.

Smart Lock усиливает работу Guardian в приложениях и на других платформах, таких как Chrome, путем преобразования недавно вошедших в систему пользователей приложения в пользователей, вошедших в систему где-то еще. Это увеличивает способность Guardian иметь общее представление о своей аудитории в масштабах всего портфолио и, таким образом, улучшает возможности для углубления отношений, предложения услуг нового поколения, таких как единая служба истории, и разработки более эффективных рекомендаций для читателей.

На внедрение от первой разработки до выпуска приложения ушло два дня.

Возможность идентифицировать реальных людей как отдельных лиц на наших платформах является краеугольным камнем для нашей точности и понимания аналитики, стратегии взаимоотношений и будущих функций. Существенное положительное влияние, которое оказал Smart Lock, напрямую помогает и усиливает наши усилия.

Том Гринстед, менеджер по продукту, The Guardian

Узнайте больше об умном замке

Пользователи сохраняют пароли в Google из Chrome или Android, и пароли доступны на всех платформах.

Дополнительную информацию см. на странице g.co/smartlock#for-passwords .