खास जानकारी
Voot.com ने भारत में अपना मीडिया प्रोग्रेसिव वेब ऐप्लिकेशन लॉन्च किया. लागू करने के कुछ दिनों के अंदर, हर उपयोगकर्ता के हिसाब से सेशन के समय में 39% और हर उपयोगकर्ता के हिसाब से हर दिन मिलने वाले व्यू में 15% की बढ़ोतरी हुई.
नतीजे
- पेज लोड होने के समय में 80% की कमी
- हर उपयोगकर्ता के हिसाब से सेशन के समय में 39% की बढ़ोतरी
- बाउंस रेट में 19% की कमी
- विज़िटर से वीडियो व्यूअर में रूपांतरण में 77% की वृद्धि हुई
- हर उपयोगकर्ता के हिसाब से, हर दिन वीडियो के व्यू में 15% की बढ़ोतरी हुई
voot.com के बारे में
Voot, भारत के सबसे लोकप्रिय वीडियो-ऑन-डिमांड प्रॉडक्ट में से एक है. यह नेटिव ऐप्लिकेशन और मोबाइल वेब ऐप्लिकेशन, दोनों के तौर पर उपलब्ध है. इस पर करीब 35,000 घंटे का प्रीमियम कॉन्टेंट ऑनलाइन उपलब्ध है. इसमें Colors, MTV, और Voot Originals जैसे नेटवर्क के खास शो के साथ-साथ बच्चों के लिए 8,000 से ज़्यादा वीडियो उपलब्ध हैं. Voot को Viacom18 चलाते हैं, जो Viacom और Network18 Group का साझा कारोबार है.
चैलेंज
भारत में मीडिया का मुख्य रूप मोबाइल डिवाइस ही है. ऐसे डिवाइसों में अक्सर खास ऐप्लिकेशन के लिए सीमित स्टोरेज होता है. इस वजह से मोबाइल वेब, Voot प्रॉडक्ट रणनीति का एक अहम हिस्सा बन जाता है.
ज़्यादातर मोबाइल Voot उपयोगकर्ता, सीमित डेटा वाले 2G और 3G नेटवर्क के ज़रिए इंटरनेट ऐक्सेस करते हैं. डेटा ट्रांसफ़र काफ़ी महंगा होता है. एक बार वीडियो चलने के बाद, उपयोगकर्ता उसे देखने के लिए बहुत ज़्यादा प्रतिबद्ध हो जाते हैं, लेकिन लोड होने में ज़्यादा समय लगने की वजह से, उपयोगकर्ता अनुभव शुरू होने से पहले ही हार कर देते हैं. इस चुनौती से निपटने और मोबाइल वेब के इस्तेमाल को बढ़ाने के लिए, Voot ने अपनी साइट को प्रोग्रेसिव वेब ऐप्लिकेशन की सुविधाओं से बेहतर बनाने की कोशिश की.
समस्या का हल
उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, Voot.com ने अपनी साइट को होमस्क्रीन पर जोड़ें और एक सर्विस वर्कर जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल करके अपनी साइट को प्रोग्रेसिव वेब ऐप्लिकेशन में बदल दिया है.
वैसे तो 4G सेवाएं हाल ही में लॉन्च हुई हैं, फिर भी भारत में ज़्यादातर उपयोगकर्ता 2G और 3G नेटवर्क के ज़रिए इंटरनेट तक पहुंचते हैं. इन नेटवर्क पर, डेटा ट्रांसफ़र की धीमी दरों और कभी-कभी महंगे रेट का इस्तेमाल किया जाता है. ट्रांसफ़र होने वाले डेटा को कम करने के लिए, Voot.com ने अपनी इमेज को खास तौर पर मोबाइल के लिए ऑप्टिमाइज़ किया है. साथ ही, अब साइट, ब्राउज़र की क्षमताओं के आधार पर डाइनैमिक रूप से JPEG या WebP इमेज दिखाती है.
Voot.com ने एक सर्विस वर्कर को जोड़कर लोड होने में लगने वाले समय को भी कम कर दिया है, जब उपयोगकर्ता नेविगेट करता है, तो इमेज पहले से लोड हो जाती हैं और बार-बार विज़िट करने पर इमेज कैश मेमोरी में सेव हो जाती हैं. परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी अहम जानकारी पाने के लिए, साइट का विश्लेषण भी Lighthouse के साथ की गई. इससे JavaScript और सीएसएस के ओवरहेड में कमी आई. साथ ही, सिंक्रोनस सर्वर कॉल लागू करने में भी मदद मिली.
इन ऑप्टिमाइज़ेशन की वजह से, फ़र्स्ट-व्यू पेज लोड डेटा ट्रांसफ़र में 63% की कमी आई और लौटने वाले विज़िटर के डेटा ट्रांसफ़र में 86% की कमी आई. पेज पहली बार वेबसाइट पर आने वालों के लिए पांच गुना तेज़ हो गया और लौटने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए करीब सात गुना तेज़ी से.
ऐप्लिकेशन जैसा अनुभव देने के लिए, Voot.com ने होम स्क्रीन पर जोड़ें सुविधा को भी लागू किया. इससे उपयोगकर्ता, किसी खास ऐप्लिकेशन की तरह, अपनी होम स्क्रीन से पेज को लॉन्च कर सकते हैं. आसान लॉगिन प्रोसेस के साथ, उपयोगकर्ता तुरंत और आसानी से साइट से जुड़ सकते हैं और अपने पसंदीदा शो देख सकते हैं.
Voot ने अपना नया यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) सबसे पहले, डेस्कटॉप वेब और नेटिव ऐप्लिकेशन से आगे मोबाइल वेब पर लॉन्च किया है. लॉन्च के कुछ ही दिनों में, उपयोगकर्ताओं को छोड़कर जाने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या में 19% की कमी आई. साथ ही, वेबसाइट पर आने वाले लोगों से, वीडियो देखने वाले लोगों के कन्वर्ज़न में 77% की बढ़ोतरी हुई. उपयोगकर्ताओं ने भी ज़्यादा दिलचस्पी दिखाई. इस वजह से, सेशन में उपयोगकर्ताओं के सेशन के औसत समय में 39% की बढ़ोतरी हुई. साथ ही, हर उपयोगकर्ता के हिसाब से, हर दिन मिलने वाले वीडियो व्यू में 15% की बढ़ोतरी हुई. उपयोगकर्ता की दिलचस्पी बढ़ाने वाली इन मेट्रिक में, Voot.com को नेटिव ऐप्लिकेशन की तरह ही परफ़ॉर्म करते हुए दिखाया गया है. इसके लिए, उपयोगकर्ता को कुछ भी इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं होती.
Viacom18 में ओटीटी और डिजिटल वेंचर के प्रॉडक्ट ऐंड टेक्नोलॉजी के हेड “टेक्नोलॉजी और यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में किए गए बदलावों के साथ-साथ ऑप्टिमाइज़ेशन में लगने वाला समय, काफ़ी सकारात्मक नतीजे दे रहा है. हम इसे और भी बेहतर बनाने की कोशिश करेंगे और हमें भरोसा है कि हमें उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को समझने में ज़्यादा मदद मिलेगी.”