Meminta peninjauan

Anda harus meminta peninjauan dari Google untuk menghapus tanda pada halaman atau situs sebagai berbahaya atau kemungkinan menipu pengguna.

Anda membutuhkan:

  • Pengetahuan tentang perintah terminal/shell

Yang akan Anda lakukan:

1. Prasyarat

Sebelum meminta peninjauan, konfirmasi bahwa Anda telah melakukan langkah berikut:

  • Memverifikasi kepemilikan situs di Search Console
  • Membersihkan situs dari vandalisme peretas
  • Memperbaiki kerentanan
  • Menjadikan situs bersih Anda online kembali

2. Memeriksa kembali bahwa halaman Anda tersedia dan bersih

Agar aman, gunakan Wget atau cURL untuk melihat halaman situs Anda, seperti beranda dan URL yang dimodifikasi oleh peretas; sekarang ini seharusnya sudah bersih. Jika demikian, dan Anda yakin bahwa hal yang sama juga berlaku untuk halaman lainnya di situs, ini adalah saat yang tepat untuk meminta peninjauan.

Penting: Halaman Anda harus tersedia untuk di-crawl oleh Googlebot guna memastikan bahwa halaman tersebut bersih. Pastikan bahwa halaman tidak di-crawl robot atau diblokir dari pengindeksan oleh perintah atau tag META robot 'noindex'.

3 Meminta peninjauan

Sebelum meminta peninjauan, pastikan bahwa masalah sudah sepenuhnya diperbaiki; meminta peninjauan jika masih ada masalah hanya akan memperpanjang jangka waktu penandaan situs Anda sebagai berbahaya.

  • Phishing
    1. Selesaikan peninjauan di google.com/safebrowsing/report_error/. Peninjauan ini menghilangkan peringatan phishing dari halaman phishing yang telah dibersihkan. Proses ini juga berfungsi sebagai alat pelaporan untuk pemilik situs yang yakin bahwa halaman mereka tidak seharusnya ditandai karena phishing.
  • Malware atau Spam
    1. Buka Laporan Masalah Keamanan di Search Console. Laporan mungkin masih menampilkan peringatan dan contoh URL terinfeksi yang sebelumnya Anda lihat.
    2. Jika Anda yakin bahwa contoh URL yang tercantum semuanya sudah bersih, pilih Minta peninjauan. Untuk mengirimkan peninjauan, berikan informasi selengkapnya bahwa situs tersebut telah bersih dari kerusakan peretas. Sebagai contoh, untuk setiap kategori dalam Masalah Keamanan, Anda dapat menulis kalimat yang menjelaskan cara situs dibersihkan (misalnya, "Untuk URL yang diretas dengan injeksi konten, saya menghapus konten berisi spam dan memperbaiki kerentanannya: memperbarui plugin yang usang.").

4. Tunggu proses peninjauan

  • Waktu pemrosesan peninjauan malware: Peninjauan situs yang terinfeksi malware memerlukan waktu proses beberapa hari. Setelah peninjauan selesai, tanggapan akan tersedia dalam bagian Pesan di Search Console.
  • Waktu proses peninjauan situs yang diretas dengan spam: Proses peninjauan situs yang diretas dengan spam mungkin perlu waktu hingga beberapa minggu. Alasannya karena peninjauan spam dapat melibatkan penyelidikan manual atau pemrosesan ulang seluruh halaman yang diretas. Jika peninjauan disetujui, Masalah Keamanan tidak lagi menampilkan jenis kategori atau contoh URL yang diretas.
  • Waktu proses peninjauan phishing: Proses peninjauan phishing dapat memakan waktu sekitar satu hari. Jika berhasil, peringatan phising yang dapat terlihat oleh pengguna akan dihapus dan halaman Anda dapat muncul kembali di hasil penelusuran.

Jika Google menemukan bahwa situs Anda bersih, peringatan dari browser dan hasil penelusuran seharusnya dihapus dalam waktu 72 jam.

Jika Google menetapkan bahwa Anda belum memperbaiki masalah, laporan Masalah Keamanan di Search Console biasanya akan menampilkan lebih banyak contoh URL terinfeksi untuk membantu penyelidikan Anda berikutnya. Peringatan malware atau situs yang diretas akan tetap ada dalam hasil penelusuran dan/atau browser sebagai peringatan untuk melindungi pengguna.

Langkah akhir