La inscripción automática permite a las organizaciones preconfigurar los dispositivos empresariales que compran. Los dispositivos preconfigurados se aprovisionan automáticamente desde el primer uso, lo que permite a las organizaciones optimizar sus implementaciones de dispositivos. Entre las ventajas adicionales de la inscripción automática, se incluyen las siguientes:
- Los administradores de TI de los clientes no necesitan aprovisionar dispositivos individuales, ya que una configuración puede establecerse automáticamente para los dispositivos comprados en lote.
- Los clientes mantienen el control de sus dispositivos en todo momento, incluso después de restablecer la configuración de fábrica.
- Los usuarios finales, después de recibir un dispositivo en caja, solo deben acceder.
Principales partes interesadas
Revendedores de dispositivos
Como parte de su proceso de entrega de ventas, los revendedores de dispositivos aprobados asignan dispositivos (con un número de serie, un ID de hardware y otros identificadores de dispositivos) a las cuentas de inscripción automática de sus clientes. Los revendedores aprobados con inscripción automática pueden reclamar dispositivos con un servicio de protección adicional. Consulta Protección de dispositivos para obtener más información.
Clientes empresariales
Los clientes empresariales (también llamados clientes o empresas) con dispositivos Android usan sus cuentas de inscripción automática para acceder al portal de inscripción automática. En el portal, los clientes pueden hacer lo siguiente:
- Ver los dispositivos que les asignaron sus revendedores
- Crear, editar y borrar parámetros de configuración de dispositivos
- Aplicar configuraciones a los dispositivos
- Selecciona una configuración predeterminada para los dispositivos que se agreguen a la inscripción automática en el futuro.
- Administrar el acceso al portal
- Agrega o quita revendedores.
Después de asignarle una configuración a un dispositivo, este puede aprovisionarse automáticamente desde el primer uso:
- El dispositivo descarga e instala la app de controlador de política de dispositivo (DPC) que eligió el cliente.
- La app de DPC aprovisiona el dispositivo con los datos de configuración del cliente.
Si formas parte de una empresa interesada en comprar y configurar dispositivos a través de la inscripción automática, consulta el Centro de ayuda para clientes empresariales.
Los clientes empresariales con dispositivos ChromeOS no usan el portal de inscripción automática. En su lugar, pueden configurar la administración de sus dispositivos en la Consola del administrador de Google.
Proveedores de administración de movilidad empresarial (EMM)
Los EMM pueden agregar algunas de las funciones disponibles en el portal de inscripción automática a sus consolas para proporcionar a sus clientes un único punto de administración de dispositivos. Entre estas funciones, se incluyen las siguientes:
- Crear, editar y borrar parámetros de configuración de dispositivos
- Aplicar configuraciones a los dispositivos
- Selecciona una configuración predeterminada para los dispositivos que se agreguen a la inscripción automática en el futuro.
Para obtener detalles sobre cómo admitir estas funciones de inscripción sin intervención como un EMM, consulta cómo funciona la API de Customer.
Ejemplo de flujo de trabajo de inscripción automática
- Los clientes compran dispositivos a los revendedores.
- Los revendedores crean cuentas de inscripción automática para clientes nuevos.*
- Los revendedores asignan dispositivos a los clientes.
- Los clientes crean parámetros de configuración de EMM para su empresa.*
- Los clientes asignan los dispositivos comprados a las configuraciones de EMM.*
- Los revendedores envían los dispositivos a las ubicaciones del usuario final.
- Los usuarios finales encienden su dispositivo nuevo.
* - No es obligatorio para dispositivos ChromeOS.
Opción 1: Integración con la inscripción automática y el Programa de implementación de Knox
La biblioteca común de revendedores de Android admite la inscripción de dispositivos Android de estos fabricantes, así como de Samsung. Te recomendamos usar la biblioteca en los siguientes casos:
- Tu organización no se integró con el KDP ni la inscripción sin contacto de Samsung, Y
- Tu organización vende o planea vender dispositivos Samsung.
Dispositivos que no son de Samsung: Biblioteca y portal de inscripción automática
Como revendedor, tu organización puede usar la biblioteca común de revendedores de Android o el portal para admitir la inscripción sin intervención para dispositivos de estos fabricantes. Puedes usar uno o ambos según las necesidades de tu organización.
El portal web te permite administrar a tus clientes y sus dispositivos de inscripción automática. Con la biblioteca, puedes integrar la inscripción automática en las herramientas de ventas o servicio existentes de tu organización. En la siguiente tabla, se comparan las tareas que puedes realizar con el portal y la API.
| Tarea del revendedor | Portal | Biblioteca |
|---|---|---|
| Cómo agregar, editar y reclamar dispositivos | ||
| Añadir clientes | ||
| Agrega proveedores | ||
| Cómo realizar integraciones con herramientas existentes | ||
| Importa y exporta archivos CSV | ||
| Administra los usuarios de tu organización | ||
| Agrega, edita y borra metadatos de dispositivos |
Tus clientes también usan el mismo portal para asignar sus dispositivos comprados a las configuraciones de EMM. Para obtener más información sobre cómo completar las tareas que se indican en la tabla, lee Cómo funciona o la Guía del portal para revendedores.
Dispositivos Samsung: Biblioteca y portales de Knox
La biblioteca común de revendedores de Android proporciona una sola integración para la inscripción automática y, en el caso de los dispositivos Samsung, KDP. Los revendedores que pertenecen al KDP pueden usar la biblioteca para agregar dispositivos Samsung y asignarlos a clientes empresariales con los IDs de cliente de Knox de sus clientes.
Tus clientes usan el portal de KME para crear configuraciones de dispositivos y aplicarlas a los dispositivos Samsung que se les asignaron. Para obtener más información, lee Cómo funciona.
Opción 2: Realiza la integración con la inscripción automática
API de revendedor y portal de inscripción automática
Esta API de revendedor y el portal de inscripción automática admiten la inscripción de dispositivos Android de estos fabricantes, así como de dispositivos ChromeOS compatibles, y se recomiendan en los siguientes casos:
- Tu organización ya se integró al Programa de implementación de Samsung Knox (KDP) para admitir Knox Mobile Enrollment (KME) O
- Tu organización no vende dispositivos Samsung ni planea hacerlo.
- Tu organización vende o planea vender dispositivos Android y ChromeOS.
Como revendedor, tu organización puede usar la API de Reseller o el portal para admitir la inscripción automática de dispositivos de estos fabricantes. Puedes usar uno o ambos según las necesidades de tu organización.
El portal web te permite administrar a tus clientes y sus dispositivos de inscripción automática. Con la API, puedes integrar la inscripción automática en las herramientas de ventas o servicio existentes de tu organización. En la siguiente tabla, se comparan las tareas que puedes realizar con el portal y la API.
| Tarea del revendedor | Portal | API |
|---|---|---|
| Cómo agregar, editar y reclamar dispositivos | ||
| Añadir clientes | ||
| Agrega proveedores | ||
| Cómo realizar integraciones con herramientas existentes | ||
| Importa y exporta archivos CSV | ||
| Administra los usuarios de tu organización | ||
| Agrega, edita y borra metadatos de dispositivos |
Tus clientes usan el portal para clientes para asignar sus dispositivos comprados a las configuraciones de EMM. Para obtener más información sobre cómo completar las tareas que se indican en la tabla, consulta la Guía del portal para revendedores o la guía de la API de revendedores Cómo funciona.
Integración de revendedores
En las tres etapas que se indican a continuación, se enumera lo que puedes completar a medida que tu organización se integra a la inscripción sin intervención manual.
Etapa 1: Preparación
- Firmar el acuerdo de revendedor de inscripción automática
- Obtén la aprobación de la dirección y entrena a tu equipo de asistencia al cliente.
- Decide con Google una fecha de lanzamiento.
- Planifica oportunidades de comarketing.
Etapa 2: Integración
- Incluye la inscripción automática en tus procesos de ventas y asistencia al cliente.
- Integra sistemas de punto de venta (PdV) con las APIs de los revendedores de inscripción automática para reclamar dispositivos automáticamente para los clientes.
Etapa 3: lanzamiento
- Ejecuta un lanzamiento piloto con 2 clientes.
- Ofrece la inscripción automática a todos tus clientes.
Visita el Portal para socios de Android Enterprise para comenzar a usar la inscripción automática.
Más información
Para obtener más información sobre los dispositivos Android completamente administrados, consulta Dispositivo completamente administrado. Obtén más información sobre la administración empresarial para ChromeOS. Si no eres un revendedor, consulta la Ayuda de Android Enterprise para obtener más información.