ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की मदद से, संगठन अपने खरीदे गए एंटरप्राइज़ डिवाइसों को पहले से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं. पहले से कॉन्फ़िगर किए गए डिवाइस, डिफ़ॉल्ट रूप से काम करने लगते हैं. इससे संगठनों को डिवाइसों को आसानी से डिप्लॉय करने में मदद मिलती है. ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की सुविधा के अन्य फ़ायदों में ये शामिल हैं:
- ग्राहक के आईटी एडमिन को हर डिवाइस के लिए अलग से कॉन्फ़िगरेशन सेट करने की ज़रूरत नहीं होती. ऐसा इसलिए, क्योंकि खरीदे गए डिवाइसों के लिए, एक साथ कई डिवाइसों का कॉन्फ़िगरेशन अपने-आप सेट हो सकता है.
- ग्राहक अपने डिवाइसों को हमेशा कंट्रोल कर सकते हैं. ऐसा फ़ैक्ट्री रीसेट करने के बाद भी किया जा सकता है.
- असल उपयोगकर्ताओं को बॉक्स में डिवाइस मिलने के बाद, सिर्फ़ साइन इन करना होगा.
मुख्य स्टेकहोल्डर
डिवाइस के रीसेलर
डिवाइस बेचने की प्रोसेस के तहत, डिवाइस के आधिकारिक रीसेलर, अपने ग्राहकों के ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन खातों को डिवाइस असाइन करते हैं. इसके लिए, वे सीरियल नंबर, हार्डवेयर आईडी, और डिवाइस के अन्य आइडेंटिफ़ायर का इस्तेमाल करते हैं. अनुमति पा चुके ज़ीरो-टच रीसेलर, डिवाइस की सुरक्षा से जुड़ी अतिरिक्त सेवा के साथ डिवाइसों पर दावा कर सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, डिवाइस की सुरक्षा देखें.
एंटरप्राइज़ ग्राहक
एंटरप्राइज़ ग्राहक (जिन्हें ग्राहक या कंपनियां भी कहा जाता है), Android डिवाइसों का इस्तेमाल करते हैं. ये ग्राहक, ज़ीरो-टच रजिस्टर करने की सुविधा वाले पोर्टल को ऐक्सेस करने के लिए, ज़ीरो-टच रजिस्टर करने के खातों का इस्तेमाल करते हैं. पोर्टल में जाकर, ग्राहक ये काम कर सकते हैं:
- रीसेलर से असाइन किए गए डिवाइस देखें.
- डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन बनाना, उनमें बदलाव करना, और उन्हें मिटाना.
- डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करें.
- आने वाले समय में, बिना किसी मैन्युअल कार्रवाई के रजिस्टर करने की सुविधा में जोड़े गए सभी डिवाइसों के लिए, कोई डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन चुनें.
- पोर्टल का ऐक्सेस मैनेज करना.
- रीसेलर जोड़ना या हटाना.
किसी डिवाइस को कॉन्फ़िगरेशन असाइन करने के बाद, डिवाइस अपने-आप प्रावधान कर सकता है:
- डिवाइस, ग्राहक के चुने गए डिवाइस नीति कंट्रोलर (डीपीसी) ऐप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करता है.
- डीपीसी ऐप्लिकेशन, ग्राहक के कॉन्फ़िगरेशन डेटा का इस्तेमाल करके, डिवाइस को प्रावधान करता है.
अगर आप किसी ऐसे एंटरप्राइज़ से जुड़े हैं जो पहले से तैयार डिवाइसों को खरीदना और कॉन्फ़िगर करना चाहता है, तो एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए सहायता केंद्र पर जाएं.
ChromeOS डिवाइसों का इस्तेमाल करने वाले एंटरप्राइज़ ग्राहक, ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन के पोर्टल का इस्तेमाल नहीं करते. इसके बजाय, वे Google Admin console में जाकर, अपने डिवाइसों को मैनेज करने की सुविधा को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.
एंटरप्राइज़ मोबिलिटी मैनेजमेंट (EMM) सेवा देने वाली कंपनियां
ईएमएम, अपने कंसोल में पहले से तैयार पोर्टल में उपलब्ध कुछ सुविधाएं जोड़ सकते हैं. इससे, वे अपने ग्राहकों को डिवाइसों को मैनेज करने के लिए एक ही जगह उपलब्ध करा पाएंगे. इन सुविधाओं में ये शामिल हैं:
- डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन बनाना, उनमें बदलाव करना, और उन्हें मिटाना.
- डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करें.
- आने वाले समय में, बिना किसी मैन्युअल कार्रवाई के रजिस्टर करने की सुविधा में जोड़े गए सभी डिवाइसों के लिए, कोई डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन चुनें.
ईएमएम के तौर पर, ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की इन सुविधाओं को इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, Customer API के काम करने का तरीका देखें.
ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन वर्कफ़्लो का उदाहरण
- ग्राहक, रीसेलर से डिवाइस खरीदते हैं.
- रीसेलर, ग्राहक के लिए ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन वाले नए खाते बनाते हैं.*
- रीसेलर, ग्राहकों को डिवाइस असाइन करते हैं.
- ग्राहक अपने एंटरप्राइज़ के लिए ईएमएम कॉन्फ़िगरेशन बनाते हैं.*
- ग्राहक, खरीदे गए डिवाइसों को EMM कॉन्फ़िगरेशन से मैप करते हैं.*
- रीसेलर, डिवाइसों को असली उपयोगकर्ता की जगहों पर शिप करते हैं.
- असल उपयोगकर्ता अपना नया डिवाइस चालू करते हैं.
* - ChromeOS डिवाइसों के लिए ज़रूरी नहीं है.
पहला विकल्प: ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन और Knox डिप्लॉयमेंट प्रोग्राम के साथ इंटिग्रेट करना
Common Android Reseller Library में, इन मैन्युफ़ैक्चरर के साथ-साथ Samsung के Android डिवाइसों को रजिस्टर किया जा सकता है. हमारा सुझाव है कि लाइब्रेरी का इस्तेमाल तब करें, जब:
- आपका संगठन, Samsung के KDP या बिना किसी मैन्युअल कार्रवाई के रजिस्टर करने की सुविधा के साथ इंटिग्रेट नहीं किया गया है. साथ ही,
- आपका संगठन, Samsung डिवाइसों को बेचता है या बेचने की योजना बना रहा है.
Samsung के अलावा अन्य डिवाइसों के लिए: लाइब्रेरी और 'पहले से तैयार डिवाइस' सुविधा वाला पोर्टल
रीसेलर के तौर पर, आपका संगठन इन मैन्युफ़ैक्चरर के डिवाइसों के लिए, ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की सुविधा देने के लिए, Common Android Reseller Library या पोर्टल का इस्तेमाल कर सकता है. आपके पास अपने संगठन की ज़रूरतों के हिसाब से, इनमें से किसी एक या दोनों का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है.
वेब पोर्टल की मदद से, अपने ग्राहकों और उनके ज़ीरो-टच रजिस्टर करने वाले डिवाइसों को मैनेज किया जा सकता है. लाइब्रेरी की मदद से, अपने संगठन के मौजूदा बिक्री या सेवा टूल में, पहले से तैयार डिवाइस की सुविधा को इंटिग्रेट किया जा सकता है. यहां दी गई टेबल में, पोर्टल और एपीआई का इस्तेमाल करके किए जा सकने वाले टास्क की तुलना की गई है.
| रीसेलर टास्क | पोर्टल | लाइब्रेरी |
|---|---|---|
| डिवाइसों को जोड़ना, उनमें बदलाव करना, और उन पर दावा करना | ||
| ग्राहक जोड़ें | ||
| वेंडर जोड़ना | ||
| मौजूदा टूल के साथ इंटिग्रेट करना | ||
| CSV फ़ाइलें इंपोर्ट और एक्सपोर्ट करना | ||
| अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं को मैनेज करना | ||
| डिवाइस का मेटाडेटा जोड़ना, उसमें बदलाव करना, और उसे मिटाना |
आपके ग्राहक भी इस पोर्टल का इस्तेमाल करके, खरीदे गए डिवाइसों को ईएमएम कॉन्फ़िगरेशन से मैप करते हैं. टेबल में दिए गए टास्क पूरे करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यह कैसे काम करता है या रीसेलर पोर्टल की गाइड पढ़ें.
Samsung डिवाइस: लाइब्रेरी और Knox पोर्टल
Common Android Reseller Library, ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन के लिए एक इंटिग्रेशन और Samsung डिवाइसों के लिए, KDP उपलब्ध कराती है. KDP से जुड़े रीसेलर, लाइब्रेरी का इस्तेमाल करके Samsung डिवाइसों को जोड़ सकते हैं. साथ ही, अपने ग्राहकों के Knox ग्राहक आईडी का इस्तेमाल करके, उन्हें एंटरप्राइज़ ग्राहकों को असाइन कर सकते हैं.
आपके ग्राहक, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन बनाने और उन्हें असाइन किए गए Samsung डिवाइसों पर लागू करने के लिए, KME पोर्टल का इस्तेमाल करते हैं. ज़्यादा जानने के लिए, यह सुविधा कैसे काम करती है लेख पढ़ें.
दूसरा विकल्प: ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की सुविधा के साथ इंटिग्रेट करना
रीसेलर एपीआई और 'पहले से तैयार डिवाइस' सुविधा वाला रजिस्टर करने का पोर्टल
इस रीसेलर एपीआई और ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन वाले पोर्टल की मदद से, इन मैन्युफ़ैक्चरर के Android डिवाइसों के साथ-साथ, काम करने वाले ChromeOS डिवाइसों को रजिस्टर किया जा सकता है. हमारा सुझाव है कि:
- आपका संगठन, Knox Mobile Enrollment (KME) के साथ काम करने के लिए, पहले से ही Samsung Knox डिप्लॉयमेंट प्रोग्राम (KDP) के साथ इंटिग्रेट हो चुका है या
- आपका संगठन, Samsung डिवाइसों को न तो बेचता है और न ही बेचने का प्लान है या
- आपका संगठन, Android और ChromeOS, दोनों तरह के डिवाइस बेचता है या बेचने की योजना बना रहा है.
रीसेलर के तौर पर, आपका संगठन इन मैन्युफ़ैक्चरर के डिवाइसों के लिए, ज़ीरो-टच नामांकन की सुविधा देने के लिए, रीसेलर एपीआई या पोर्टल का इस्तेमाल कर सकता है. आपके पास अपने संगठन की ज़रूरतों के हिसाब से, इनमें से किसी एक या दोनों का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है.
वेब पोर्टल की मदद से, अपने ग्राहकों और उनके ज़ीरो-टच रजिस्टर करने वाले डिवाइसों को मैनेज किया जा सकता है. एपीआई की मदद से, अपने संगठन के मौजूदा बिक्री या सेवा टूल में, बिना किसी मानवीय सहायता के रजिस्टर करने की सुविधा को इंटिग्रेट किया जा सकता है. यहां दी गई टेबल में, पोर्टल और एपीआई का इस्तेमाल करके किए जा सकने वाले टास्क की तुलना की गई है.
| रीसेलर टास्क | पोर्टल | एपीआई |
|---|---|---|
| डिवाइसों को जोड़ना, उनमें बदलाव करना, और उन पर दावा करना | ||
| ग्राहक जोड़ें | ||
| वेंडर जोड़ना | ||
| मौजूदा टूल के साथ इंटिग्रेट करना | ||
| CSV फ़ाइलें इंपोर्ट और एक्सपोर्ट करना | ||
| अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं को मैनेज करना | ||
| डिवाइस का मेटाडेटा जोड़ना, उसमें बदलाव करना, और उसे मिटाना |
आपके ग्राहक, खरीदे गए डिवाइसों को EMM कॉन्फ़िगरेशन से मैप करने के लिए, ग्राहक पोर्टल का इस्तेमाल करते हैं. टेबल में दिए गए टास्क पूरे करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, रीसेलर पोर्टल गाइड या यह कैसे काम करता है रीसेलर एपीआई गाइड पढ़ें.
रीसेलर को शामिल करना
यहां दिए गए तीन चरणों में बताया गया है कि आपके संगठन के ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन में शामिल होने के बाद, आपको क्या-क्या करना पड़ सकता है.
पहला चरण: तैयारी करना
- ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की सुविधा के लिए, रीसेलर के साथ किए गए कानूनी समझौते पर हस्ताक्षर करें.
- अपने लीडर से अनुमति लें और अपनी ग्राहक सहायता टीम को ट्रेनिंग दें.
- Google के साथ मिलकर, लॉन्च की तारीख तय करें.
- साथ मिलकर मार्केटिंग करने के अवसरों को प्लान करना.
दूसरा चरण: इंटिग्रेट करना
- बिक्री और ग्राहक सहायता की प्रोसेस में, बिना किसी संपर्क के रजिस्टर करने की सुविधा शामिल करें.
- पॉइंट ऑफ़ सेल (पीओएस) सिस्टम को ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन के लिए, रीसेलर एपीआई के साथ इंटिग्रेट करें, ताकि खरीदारों के लिए डिवाइसों पर अपने-आप दावा किया जा सके.
तीसरा चरण: लॉन्च करना
- दो ग्राहकों के साथ पायलट लॉन्च चलाएं.
- अपने सभी ग्राहकों को ज़ीरो-टच नामांकन की सुविधा दें.
'पहले से तैयार डिवाइस' सुविधा के ज़रिए रजिस्टर करने की सुविधा का इस्तेमाल शुरू करने के लिए, Android Enterprise पार्टनर पोर्टल पर जाएं.
ज़्यादा जानें
पूरी तरह से मैनेज किए जा रहे Android डिवाइसों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, पूरी तरह से मैनेज किया जा रहा डिवाइस लेख पढ़ें. ChromeOS के लिए एंटरप्राइज़ मैनेजमेंट के बारे में ज़्यादा जानें. अगर आप रीसेलर नहीं हैं, तो ज़्यादा जानकारी के लिए Android Enterprise सहायता देखें.