ภาพรวม

การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มช่วยให้องค์กรกำหนดค่าอุปกรณ์ขององค์กรล่วงหน้าได้ ที่พวกเขาซื้อ อุปกรณ์ที่กำหนดค่าล่วงหน้าจะจัดสรรตัวเองให้พร้อมใช้งานทันที ช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการติดตั้งใช้งานอุปกรณ์ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม ข้อดีของการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มมีดังนี้

  • ผู้ดูแลระบบไอทีของลูกค้าไม่จำเป็นต้องจัดสรรอุปกรณ์แต่ละเครื่อง สามารถกำหนดค่าโดยอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ที่ซื้อจำนวนมากได้
  • ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมอุปกรณ์ของตนตลอดเวลา แม้หลังจาก การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
  • ผู้ใช้ปลายทางหลังจากได้รับอุปกรณ์ในกล่อง ก็เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้

ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลัก

ตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์

ตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ที่ได้รับการอนุมัติมอบหมาย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการดำเนินการตามยอดขาย (โดยใช้หมายเลขซีเรียล รหัสฮาร์ดแวร์ และตัวระบุอุปกรณ์อื่นๆ) เพื่อ ของลูกค้า บัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ตัวแทนจำหน่ายที่มีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่ได้รับอนุมัติ สามารถอ้างสิทธิ์อุปกรณ์ด้วยบริการคุ้มครองอุปกรณ์เพิ่มเติม โปรดดู ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในการคุ้มครองอุปกรณ์

ลูกค้าองค์กร

ลูกค้าองค์กร (หรือที่เรียกว่าลูกค้าหรือบริษัท) ที่ใช้ Android อุปกรณ์ใช้บัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ด้วยพอร์ทัลการลงทะเบียน ลูกค้าทำสิ่งต่อไปนี้ได้ภายในพอร์ทัล

  • ดูอุปกรณ์ที่ตัวแทนจำหน่ายกำหนดให้
  • สร้าง แก้ไข และลบการกำหนดค่าอุปกรณ์
  • ใช้การกำหนดค่ากับอุปกรณ์
  • เลือกการกำหนดค่าเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มไปยังการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม การลงทะเบียนเข้าร่วมในอนาคต
  • จัดการการเข้าถึงพอร์ทัล
  • เพิ่มหรือนำตัวแทนจำหน่ายออก

หลังจากกำหนดการกำหนดค่าให้กับอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะจัดสรรตัวเองได้ out-of-the-box:

  1. อุปกรณ์จะดาวน์โหลดและติดตั้งนโยบายด้านอุปกรณ์ที่ลูกค้าเลือก ตัวควบคุม (DPC)
  2. แอป DPC จะจัดสรรอุปกรณ์โดยใช้ข้อมูลการกำหนดค่าของลูกค้า

หากคุณเป็นสมาชิกองค์กรที่สนใจซื้อและกำหนดค่าอุปกรณ์ ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม โปรดดูศูนย์ช่วยเหลือสำหรับ ลูกค้าองค์กร

ลูกค้าระดับองค์กรที่มีอุปกรณ์ ChromeOS จะไม่ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม พอร์ทัล แต่สามารถกำหนดค่าการจัดการอุปกรณ์ของตนใน คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

ผู้ให้บริการ Enterprise Mobility Management (EMM)

EMM สามารถเพิ่มฟีเจอร์บางอย่างที่มีให้ใช้งานได้ในพอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ในคอนโซลของตน เพื่อให้ลูกค้ามีจุดศูนย์กลางในการจัดการ อุปกรณ์ รวมถึงฟีเจอร์ต่อไปนี้

  • สร้าง แก้ไข และลบการกำหนดค่าอุปกรณ์
  • ใช้การกำหนดค่ากับอุปกรณ์
  • เลือกการกำหนดค่าเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ที่เพิ่มไปยังการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม การลงทะเบียนเข้าร่วมในอนาคต

หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีรองรับฟีเจอร์การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเหล่านี้ในฐานะ EMM ดู Customer API ทำงานอย่างไร

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

กระบวนการ ZTP สำหรับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์จากตัวแทนจำหน่าย

  1. ลูกค้าซื้ออุปกรณ์จากตัวแทนจำหน่าย
  2. ตัวแทนจำหน่ายจะสร้างบัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มให้กับลูกค้าใหม่*
  3. ตัวแทนจำหน่ายจะกำหนดอุปกรณ์ให้กับลูกค้า
  4. ลูกค้าสร้างการกำหนดค่า EMM สำหรับองค์กรของตน*
  5. ลูกค้าแมปอุปกรณ์ที่ซื้อกับการกำหนดค่า EMM*
  6. ตัวแทนจำหน่ายจะจัดส่งอุปกรณ์ไปยังสถานที่ของผู้ใช้ปลายทาง
  7. ผู้ใช้ปลายทางเปิดอุปกรณ์เครื่องใหม่

* - ไม่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ ChromeOS

ตัวเลือกที่ 1: ผสานรวมกับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มและโปรแกรมการติดตั้งใช้งาน Knox

ไลบรารีผู้ค้าปลีกของ Android ทั่วไป รองรับการลงทะเบียนอุปกรณ์ Android จาก ผู้ผลิตเหล่านี้ รวมถึง Samsung เราขอแนะนำให้ใช้ไลบรารีในกรณีต่อไปนี้

  • องค์กรของคุณไม่ได้ผสานรวมกับ Samsung KDP หรือการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม การลงทะเบียน และ
  • องค์กรของคุณจำหน่ายหรือมีแผนที่จะจำหน่ายอุปกรณ์ Samsung

อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Samsung: พอร์ทัลไลบรารีและการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

ในฐานะผู้ค้าปลีก องค์กรของคุณสามารถใช้ไลบรารีผู้ค้าปลีก Android ทั่วไปหรือ พอร์ทัลสำหรับรองรับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับอุปกรณ์จาก ผู้ผลิตเหล่านี้ คุณอาจใช้ อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือทั้ง 2 อย่าง ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร

เว็บพอร์ทัลช่วยให้คุณจัดการลูกค้าและการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มของลูกค้าได้ การลงทะเบียนอุปกรณ์ ไลบรารีช่วยให้คุณผสานรวมการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มได้ ในเครื่องมือการขายหรือบริการที่มีอยู่ขององค์กร ตารางต่อไปนี้ เปรียบเทียบงานที่คุณอาจทำโดยใช้พอร์ทัลและ API

งานของตัวแทนจำหน่าย พอร์ทัล คลัง
เพิ่ม แก้ไข และอ้างสิทธิ์อุปกรณ์
เพิ่มลูกค้า
เพิ่มผู้ให้บริการ
ผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว
นำเข้าและส่งออกไฟล์ CSV
จัดการผู้ใช้ขององค์กร
เพิ่ม แก้ไข และลบข้อมูลเมตาของอุปกรณ์

ลูกค้ายังใช้พอร์ทัลเดียวกันนี้เพื่อจับคู่อุปกรณ์ที่ซื้อกับ EMM ด้วย การกำหนดค่า หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำงานข้างต้นให้เสร็จ โปรดอ่าน วิธีการทำงานหรือ คู่มือพอร์ทัลผู้ค้าปลีก

พอร์ทัลการเปิดตัว

อุปกรณ์ Samsung: พอร์ทัลไลบรารีและ Knox

ไลบรารีตัวแทนจำหน่ายทั่วไปของ Android มีการผสานรวมในที่เดียวสำหรับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม และสำหรับอุปกรณ์ Samsung KDP ตัวแทนจำหน่าย KDP สามารถ ใช้ไลบรารีเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ Samsung และกำหนดให้ลูกค้าองค์กร โดยใช้รหัสลูกค้า Knox ของลูกค้า

ลูกค้าของคุณใช้ KME พอร์ทัลสำหรับสร้างการกำหนดค่าอุปกรณ์และนำไปใช้กับอุปกรณ์ Samsung ที่มอบหมายให้พวกเขา หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน วิธีการทำงาน

ตัวเลือกที่ 2: ผสานรวมกับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

พอร์ทัล API ของตัวแทนจำหน่ายและการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

Reseller API นี้และพอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มนี้รองรับการลงทะเบียน อุปกรณ์ Android จาก ผู้ผลิตเหล่านี้ รวมถึง อุปกรณ์ ChromeOS ที่เข้ากันได้ และเหมาะสำหรับกรณีต่อไปนี้

ในฐานะตัวแทนจําหน่าย องค์กรของคุณสามารถใช้ตัวแทนจําหน่าย API หรือพอร์ทัลเพื่อ รองรับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับอุปกรณ์จาก ผู้ผลิตเหล่านี้ คุณอาจใช้ อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือทั้ง 2 อย่าง ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร

เว็บพอร์ทัลช่วยให้คุณจัดการลูกค้าและการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มของลูกค้าได้ การลงทะเบียนอุปกรณ์ API ช่วยให้คุณผสานรวมการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มไว้ใน เครื่องมือการขายหรือบริการที่มีอยู่ขององค์กร ตารางต่อไปนี้ เปรียบเทียบงานที่คุณอาจทำโดยใช้พอร์ทัลและ API

งานของตัวแทนจำหน่าย พอร์ทัล API
เพิ่ม แก้ไข และอ้างสิทธิ์อุปกรณ์
เพิ่มลูกค้า
เพิ่มผู้ให้บริการ
ผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว
นำเข้าและส่งออกไฟล์ CSV
จัดการผู้ใช้ขององค์กร
เพิ่ม แก้ไข และลบข้อมูลเมตาของอุปกรณ์

ลูกค้ายังใช้พอร์ทัลเดียวกันนี้เพื่อจับคู่อุปกรณ์ที่ซื้อกับ EMM ด้วย การกำหนดค่า หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำงานข้างต้นให้เสร็จ โปรดอ่าน คู่มือพอร์ทัลผู้ค้าปลีกหรือ คู่มือ API สำหรับตัวแทนจำหน่ายวิธีการทำงาน

พอร์ทัลการเปิดตัว

การเริ่มต้นใช้งานของตัวแทนจำหน่าย

ทั้ง 3 ขั้นตอนต่อไปนี้จะระบุสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังว่าจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ในองค์กร เริ่มต้นใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

ขั้นที่ 1: เตรียมพร้อม

  • ลงนามในข้อตกลงตัวแทนจำหน่ายการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม
  • รับการอนุมัติจากผู้นำและฝึกอบรมทีมสนับสนุนลูกค้า
  • ตัดสินใจกับ Google เกี่ยวกับวันที่เปิดตัว
  • วางแผนโอกาสในการทำการตลาดร่วมกัน

ขั้นที่ 2: ผสานรวม

  • รวมการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มไว้ในกระบวนการขายและการสนับสนุนลูกค้า
  • ผสานรวมระบบจุดขาย (POS) กับตัวแทนจำหน่ายการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม API สำหรับอ้างสิทธิ์อุปกรณ์ให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ

ขั้นที่ 3: การเปิดตัว

  • ทำการเปิดตัวนำร่องกับลูกค้า 2 ราย
  • เสนอการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มแก่ลูกค้าทุกคน

ไปที่พอร์ทัลพาร์ทเนอร์ Android Enterprise เพื่อเริ่มต้นใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android ที่มีการจัดการครบวงจรได้ที่ อุปกรณ์ที่มีการจัดการครบวงจร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการองค์กรสำหรับ ChromeOS ถ้า คุณไม่ใช่ตัวแทนจำหน่าย โปรดดูที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Android Enterprise เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม