概览

通过零触摸注册,组织可以预配置企业设备 。预配置的设备开箱即可自行配置, 使组织能够简化其设备部署。其他 零触摸注册的优势包括:

  • 客户 IT 管理员无需单独配置设备,因为 配置可以批量自动为购买的设备设置。
  • 客户始终可以掌控自己的设备,即使是 恢复出厂设置。
  • 最终用户收到盒装设备后只需登录即可。

主要利益相关方

设备转销商

在履行销售订单的过程中,获得批准的设备转销商可将 设备(使用序列号、硬件 ID 和其他设备标识符) 客户零触摸注册账号。已获批准的零触摸转销商 可以通过附加设备保护服务声明对设备的所有权。请参阅 如需了解详情,请参阅设备保护服务

企业客户

使用 Android 的企业客户(也称为“客户”或“公司”) 设备使用其零触摸注册账号访问零触摸注册 注册门户。在该门户网站中,客户可以:

  • 查看转销商为他们分配的设备。
  • 创建、修改和删除设备配置。
  • 将配置应用到设备。
  • 为已添加到零触摸服务的所有设备选择默认配置 注册。
  • 管理门户访问权限。
  • 添加或移除转销商。

为设备分配配置后,设备可以自行配置 out-of-the-box:

  1. 设备下载并安装客户选择的设备政策 控制器 (DPC) 应用。
  2. DPC 应用使用客户的配置数据来配置设备。

如果您所在的企业有意购买和配置设备 请访问帮助中心 企业客户

使用 ChromeOS 设备的企业客户不使用零触摸注册 。不过,他们可以在 Google 管理控制台

企业移动管理 (EMM) 提供商

EMM 可以添加零触摸注册门户中的部分功能 提供一站式管理平台 设备。相关功能包括:

  • 创建、修改和删除设备配置。
  • 将配置应用到设备。
  • 为已添加到零触摸服务的所有设备选择默认配置 注册。

如需详细了解如何以 EMM 的形式支持这些零触摸注册功能, 请参阅 Customer API 的工作原理


零触摸注册工作流程示例

客户从转销商处购买设备的 ZTP 流程

  1. 客户转销商购买设备。
  2. 转销商可创建新的客户零触摸注册账号。*
  3. 转销商会将设备分配给客户
  4. 客户为其企业创建 EMM 配置。*
  5. 客户将购买的设备映射到 EMM 配置。*
  6. 转销商将设备寄送到最终用户位置。
  7. 最终用户开启其新设备。

* - ChromeOS 设备无需此设置。


选项 1:与零触摸注册和 Knox 部署计划集成

通用 Android 转销商库 支持从以下位置注册 Android 设备: 这些制造商以及 Samsung。在以下情况下,我们建议您使用该库:

  • 贵组织尚未集成三星的 KDP 或零触摸 注册,以及
  • 贵组织销售或计划销售三星设备。

非三星设备:内容库和零触摸注册门户

作为转销商,您的组织可以使用 Common Android Reseller Library 或 为来自以下国家/地区的设备进行零触摸注册 这些制造商。您可以使用 两种或其中一种,具体取决于贵组织的需求。

该门户网站可让您管理客户及其零触摸注册 注册设备。借助该库,您可以集成零触摸注册 复制到贵组织的现有销售或服务工具中。下表 比较您可能使用门户网站和 API 执行的任务。

转销商任务 Portal
添加、修改和声明设备
添加客户
添加供应商
与现有工具集成
导入和导出 CSV 文件
管理贵组织的用户
添加、修改和删除设备元数据

您的客户还使用同一个门户将购买的设备映射到 EMM 配置。要详细了解如何完成上述任务,请阅读 运作方式转销商门户指南

启动门户

三星设备:图书馆和 Knox 门户

Common Android Reseller Library 提供针对零触摸的单一集成 注册设备,而对于三星设备, KDP。转销商 属于 KDP 的 使用该库添加三星设备并将其分配给企业客户, 使用客户的 Knox 客户 ID。

您的客户使用 KME 创建设备配置并将其应用到三星设备 分配给它们。如需了解详情,请参阅 运作方式

选项 2:与零触摸注册集成

Reseller API 和零触摸注册门户

此 Reseller API 和零触摸注册门户支持注册 Android 设备来源: 这些制造商以及 兼容的 ChromeOS 设备 建议在以下情况下使用:

  • 您的组织已经集成了 Samsung Knox 部署计划 (KDP) 来支持 Knox Mobile 注册 (KME)、或
  • 贵组织不销售或计划销售三星设备,或者
  • 贵组织在销售或计划销售 Android 和 ChromeOS 设备。

作为转销商,贵组织可以使用 Reseller API 或门户执行以下操作: 支持对以下国家/地区的设备进行零触摸注册: 这些制造商。您可以使用 两种或其中一种,具体取决于贵组织的需求。

该门户网站可让您管理客户及其零触摸注册 注册设备。借助该 API,您可以将零触摸注册集成到 组织现有的销售或服务工具。下表 比较您可能使用门户网站和 API 执行的任务。

转销商任务 Portal API
添加、修改和声明设备
添加客户
添加供应商
与现有工具集成
导入和导出 CSV 文件
管理贵组织的用户
添加、修改和删除设备元数据

您的客户还使用同一个门户将购买的设备映射到 EMM 配置。要详细了解如何完成上述任务,请阅读 转销商门户指南运作方式 Reseller API 指南。

启动门户


转销商新手入门

以下三个阶段列出了贵组织可以完成的工作 顺利完成零触摸注册流程

第 1 阶段:准备

  • 签署零触摸注册转销商协议。
  • 获得领导层的批准,并对您的客户支持团队进行培训。
  • 与 Google 共同决定发布日期。
  • 规划联合营销机会。

第 2 阶段:集成

  • 在销售和客户服务流程中加入零触摸注册。
  • 将销售终端 (POS) 系统与零触摸注册转销商集成 用于自动为客户声明设备所有权的 API。

第 3 阶段:发布

  • 面向 2 个客户进行试发布。
  • 为您的所有客户提供零触摸注册。

访问 Android Enterprise 合作伙伴门户 以开始使用零触摸注册。


了解详情

如需详细了解全托管式 Android 设备,请参阅 全托管式设备。详细了解 ChromeOS 企业管理。如果 如果您不是转销商,请参阅 有关详情,请参阅 Android Enterprise 帮助