제로터치 등록을 사용하면 조직에서 구매한 엔터프라이즈 기기를 사전 구성할 수 있습니다. 사전 구성된 기기는 사용 즉시 프로비저닝되므로 조직에서 기기 배포를 간소화할 수 있습니다. 제로터치 등록의 추가 이점은 다음과 같습니다.
- 구매한 기기에 구성을 일괄적으로 자동으로 설정할 수 있으므로 고객 IT 관리자는 개별 기기를 프로비저닝할 필요가 없습니다.
- 고객은 초기화 후에도 언제든지 기기를 제어할 수 있습니다.
- 최종 사용자는 박스 포장된 기기를 받은 후 로그인하기만 하면 됩니다.
주요 이해관계자
기기 리셀러
승인된 기기 리셀러는 판매 처리 절차의 일환으로 일련번호, 하드웨어 ID, 기타 기기 식별자를 사용하여 고객의 제로터치 등록 계정에 기기를 할당합니다. 공인 제로터치 리셀러는 추가 기기 보호 서비스로 기기를 소유할 수 있습니다. 자세한 내용은 기기 보호를 참고하세요.
엔터프라이즈 고객
Android 기기를 사용하는 기업 고객 (고객 또는 회사라고도 함)은 제로터치 등록 계정을 사용하여 제로터치 등록 포털에 액세스합니다. 포털에서 고객은 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 리셀러가 할당한 기기를 확인합니다.
- 기기 구성을 만들고, 수정하고, 삭제합니다.
- 기기에 구성을 적용합니다.
- 향후에 제로터치 등록에 추가되는 모든 기기에 적용할 기본 구성을 선택합니다.
- 포털 액세스를 관리합니다.
- 리셀러를 추가하거나 삭제합니다.
기기에 구성이 할당되면 기기는 즉시 프로비저닝할 수 있습니다.
- 기기는 고객이 선택한 기기 정책 컨트롤러 (DPC) 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- DPC 앱은 고객의 구성 데이터를 사용하여 기기를 프로비저닝합니다.
제로터치 등록을 통해 기기를 구매하고 구성하는 데 관심이 있는 기업의 직원인 경우 엔터프라이즈 고객을 위한 고객센터를 참고하세요.
ChromeOS 기기를 사용하는 기업 고객은 제로터치 등록 포털을 사용하지 않습니다. 대신 Google 관리 콘솔에서 기기 관리를 구성할 수 있습니다.
엔터프라이즈 모바일 관리 (EMM) 제공업체
EMM은 제로터치 등록 포털에서 제공되는 일부 기능을 콘솔에 추가하여 고객에게 기기 관리를 위한 단일 지점을 제공할 수 있습니다. 기능은 다음과 같습니다.
- 기기 구성을 만들고, 수정하고, 삭제합니다.
- 기기에 구성을 적용합니다.
- 향후에 제로터치 등록에 추가되는 모든 기기에 적용할 기본 구성을 선택합니다.
EMM으로 이러한 제로터치 등록 기능을 지원하는 방법에 관한 자세한 내용은 Customer API 작동 방식을 참고하세요.
제로터치 등록 워크플로 예시
- 고객이 리셀러로부터 기기를 구매합니다.
- 리셀러가 새 고객 제로터치 등록 계정을 만듭니다.*
- 리셀러가 고객에게 기기를 할당합니다.
- 고객이 기업의 EMM 구성을 만듭니다.*
- 고객이 구매한 기기를 EMM 구성에 매핑합니다.*
- 리셀러가 최종 사용자 위치로 기기를 배송합니다.
- 최종 사용자가 새 기기를 켭니다.
* - ChromeOS 기기에는 필요하지 않습니다.
옵션 1: 제로터치 등록 및 Knox 배포 프로그램과 통합
공통 Android 리셀러 라이브러리는 삼성뿐만 아니라 이러한 제조업체의 Android 기기 등록을 지원합니다. 다음과 같은 경우에는 이 라이브러리를 사용하는 것이 좋습니다.
- 조직이 삼성의 KDP 또는 제로 터치 등록과 통합되지 않았으며
- 조직에서 삼성 기기를 판매하거나 판매할 계획입니다.
삼성 이외 기기: 라이브러리 및 제로터치 등록 포털
리셀러는 공통 Android 리셀러 라이브러리 또는 포털을 사용하여 이러한 제조업체의 기기에서 제로터치 등록을 지원할 수 있습니다. 조직의 요구사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 다를 사용할 수 있습니다.
웹 포털을 사용하면 고객과 고객의 제로터치 등록 기기를 관리할 수 있습니다. 이 라이브러리를 사용하면 제로터치 등록을 조직의 기존 판매 또는 서비스 도구에 통합할 수 있습니다. 다음 표에서는 포털과 API를 사용하여 수행할 수 있는 작업을 비교합니다.
| 리셀러 할 일 | 포털 | 보관함 |
|---|---|---|
| 기기 추가, 수정, 소유권 주장 | ||
| 고객 추가 | ||
| 공급업체 추가 | ||
| 기존 도구와 통합 | ||
| CSV 파일 가져오기 및 내보내기 | ||
| 조직의 사용자 관리하기 | ||
| 기기 메타데이터 추가, 수정, 삭제 |
고객은 동일한 포털을 사용하여 구매한 기기를 EMM 구성에 매핑합니다. 표에 나열된 작업을 완료하는 방법을 자세히 알아보려면 작동 방식 또는 리셀러 포털 가이드를 참고하세요.
삼성 기기: 라이브러리 및 Knox 포털
공통 Android 리셀러 라이브러리는 제로터치 등록 및 삼성 기기의 경우 KDP를 위한 단일 통합을 제공합니다. KDP에 속한 리셀러는 이 라이브러리를 사용하여 고객의 Knox 고객 ID를 사용하여 삼성 기기를 추가하고 기업 고객에게 할당할 수 있습니다.
고객은 KME 포털을 사용하여 기기 구성을 만들고 할당된 삼성 기기에 적용합니다. 자세한 내용은 작동 방식을 참고하세요.
옵션 2: 제로터치 등록과 통합
리셀러 API 및 제로터치 등록 포털
이 리셀러 API 및 제로터치 등록 포털은 이러한 제조업체의 Android 기기와 호환되는 ChromeOS 기기의 등록을 지원하며 다음과 같은 경우에 권장됩니다.
- 조직이 이미 Knox 모바일 등록(KME)을 지원하기 위해 Samsung Knox 배포 프로그램(KDP)과 통합했거나
- 조직에서 삼성 기기를 판매하지 않거나 판매할 계획이 없음
- 조직에서 Android 기기와 ChromeOS 기기를 모두 판매하거나 판매할 계획입니다.
리셀러는 Reseller API 또는 포털을 사용하여 이러한 제조업체의 기기에서 제로터치 등록을 지원할 수 있습니다. 조직의 요구사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 다를 사용할 수 있습니다.
웹 포털을 사용하면 고객과 고객의 제로터치 등록 기기를 관리할 수 있습니다. 이 API를 사용하면 제로터치 등록을 조직의 기존 판매 또는 서비스 도구에 통합할 수 있습니다. 다음 표에서는 포털과 API를 사용하여 수행할 수 있는 작업을 비교합니다.
| 리셀러 할 일 | 포털 | API |
|---|---|---|
| 기기 추가, 수정, 소유권 주장 | ||
| 고객 추가 | ||
| 공급업체 추가 | ||
| 기존 도구와 통합 | ||
| CSV 파일 가져오기 및 내보내기 | ||
| 조직의 사용자 관리하기 | ||
| 기기 메타데이터 추가, 수정, 삭제 |
고객은 고객 포털을 사용하여 구매한 기기를 EMM 구성에 매핑합니다. 표에 나열된 작업을 완료하는 방법에 관한 자세한 내용은 리셀러 포털 가이드 또는 작동 방식 Reseller API 가이드를 참고하세요.
리셀러 온보딩
아래의 세 단계에는 조직이 제로터치 등록을 온보딩할 때 완료할 수 있는 작업이 나와 있습니다.
1단계: 준비
- 제로터치 등록 리셀러 계약에 서명합니다.
- 경영진의 승인을 받고 고객 지원팀을 교육합니다.
- Google과 함께 출시일을 결정합니다.
- 공동 마케팅 기회를 계획합니다.
2단계: 통합
- 영업 및 고객 지원 절차에 제로터치 등록을 포함합니다.
- 판매 시점 (POS) 시스템을 제로터치 등록 리셀러 API와 통합하여 고객의 기기를 자동으로 소유권 주장합니다.
3단계: 출시
- 고객 2명을 대상으로 파일럿 출시를 진행합니다.
- 모든 고객에게 제로터치 등록을 제공합니다.
제로터치 등록을 시작하려면 Android Enterprise 파트너 포털을 방문하세요.
자세히 알아보기
완전 관리형 Android 기기에 관해 자세히 알아보려면 완전 관리형 기기를 참고하세요. ChromeOS용 엔터프라이즈 관리에 관해 자세히 알아보세요. 리셀러가 아닌 경우 Android Enterprise 도움말에서 자세한 내용을 확인하세요.