La registrazione zero-touch consente alle organizzazioni di preconfigurare i dispositivi aziendali. che acquistano. Il provisioning automatico dei dispositivi preconfigurati è pronto all'uso, consentendo alle organizzazioni di semplificare l'implementazione dei dispositivi. Aggiuntivo I vantaggi della registrazione zero-touch includono:
- Gli amministratori IT dei clienti non devono eseguire il provisioning dei singoli dispositivi perché può essere impostata automaticamente per i dispositivi acquistati in blocco.
- I clienti possono controllare i propri dispositivi in qualsiasi momento, anche dopo ripristinare i dati di fabbrica.
- Gli utenti finali, dopo aver ricevuto il dispositivo con la confezione, devono solo eseguire l'accesso.
Stakeholder principali
Rivenditori di dispositivi
Nell'ambito del loro processo di evasione degli ordini di vendita, i rivenditori di dispositivi approvati assegnano dispositivi (mediante numero di serie, ID hardware e altri identificatori dei dispositivi) per dei clienti di registrazione zero-touch. Rivenditori zero-touch approvati può richiedere i dispositivi con un servizio di protezione del dispositivo aggiuntivo. Consulta: Protezione del dispositivo per maggiori dettagli.
Clienti aziendali
Clienti aziendali (chiamati anche clienti o aziende) con Android i dispositivi usano i propri account di registrazione zero-touch per accedere portale di registrazione. All'interno del portale, i clienti possono:
- Visualizzare i dispositivi assegnati loro dai rispettivi rivenditori.
- Creare, modificare ed eliminare le configurazioni dei dispositivi.
- Applicare configurazioni ai dispositivi.
- Seleziona una configurazione predefinita per i dispositivi aggiunti alla registrazione zero-touch per la registrazione in futuro.
- Gestisci l'accesso al portale.
- Aggiungere o rimuovere rivenditori.
Dopo aver assegnato una configurazione a un dispositivo, quest'ultimo può eseguire il provisioning automatico out-of-the-box:
- Il dispositivo scarica e installa i criteri relativi ai dispositivi scelti dal cliente per il controller (DPC).
- L'app DPC, utilizzando i dati di configurazione del cliente, esegue il provisioning del dispositivo.
Se fai parte di un'azienda interessata all'acquisto e alla configurazione di dispositivi tramite la registrazione zero-touch, consulta il Centro assistenza per aziendali.
I clienti aziendali con dispositivi ChromeOS non utilizzano la registrazione zero-touch portale. Possono invece configurare la gestione dei loro dispositivi nel Console di amministrazione Google.
Provider per la gestione della mobilità aziendale (EMM)
I provider EMM possono aggiungere alcune delle funzionalità disponibili nel portale della registrazione zero-touch alle console per offrire ai clienti un unico punto per la gestione dispositivi mobili. Queste funzioni includono:
- Creare, modificare ed eliminare le configurazioni dei dispositivi.
- Applicare configurazioni ai dispositivi.
- Seleziona una configurazione predefinita per i dispositivi aggiunti alla registrazione zero-touch per la registrazione in futuro.
Per maggiori dettagli su come supportare queste funzionalità di registrazione zero-touch come EMM, scopri come funziona l'API Customer.
Esempio di flusso di lavoro della registrazione zero-touch
- I clienti acquistano i dispositivi dai rivenditori.
- I rivenditori creano nuovi account per la registrazione zero-touch per clienti.*
- I rivenditori assegnano i dispositivi ai clienti.
- I clienti creano configurazioni EMM per la loro azienda.*
- I clienti mappano i dispositivi acquistati alle configurazioni EMM.*
- I rivenditori spediscono i dispositivi alle località degli utenti finali.
- Gli utenti finali accendono il proprio nuovo dispositivo.
* - Non obbligatorio per i dispositivi ChromeOS.
Opzione 1: integrazione con la registrazione zero-touch e con il programma di distribuzione Knox
La libreria comune per rivenditori Android supporta la registrazione di dispositivi Android da di questi produttori Samsung. Ti consigliamo di utilizzare la libreria se:
- La tua organizzazione non ha effettuato l'integrazione con Samsung KDP o zero-touch registrazione E
- La tua organizzazione vende o prevede di vendere dispositivi Samsung.
Dispositivi non Samsung: libreria e portale di registrazione zero-touch
In qualità di rivenditore, la tua organizzazione può utilizzare la libreria di rivenditori Android comune o per il supporto della registrazione zero-touch per i dispositivi di questi produttori. Potresti usare una o entrambe, in base alle esigenze della tua organizzazione.
Il portale web ti consente di gestire i tuoi clienti e la loro registrazione zero-touch dispositivi di registrazione. Con la libreria, puoi integrare la registrazione zero-touch negli strumenti di vendita o per l'assistenza esistenti della tua organizzazione. La tabella seguente confronta le attività che potresti eseguire usando il portale e l'API.
| Attività rivenditore | Portale | Raccolta |
|---|---|---|
| Aggiungere, modificare e rivendicare dispositivi | ||
| Aggiungi clienti | ||
| Aggiungi fornitori | ||
| Eseguire l'integrazione con gli strumenti esistenti | ||
| Importare ed esportare i file CSV | ||
| Gestire gli utenti dell'organizzazione | ||
| Aggiungere, modificare ed eliminare i metadati del dispositivo |
I tuoi clienti utilizzano lo stesso portale anche per mappare i dispositivi acquistati all'EMM configurazioni. Per saperne di più su come completare le attività descritte in precedenza, consulta Come funziona o Guida al portale per rivenditori.
Dispositivi Samsung: libreria e portali Knox
La Common Android Reseller Library offre un'unica integrazione per la registrazione zero-touch per la registrazione e per i dispositivi Samsung KDP. Rivenditori appartenente a KDP può usa la libreria per aggiungere dispositivi Samsung e assegnarli ai clienti aziendali, utilizzando gli ID cliente Knox dei propri clienti.
I tuoi clienti utilizzano KME per creare le configurazioni dei dispositivi e applicarle ai dispositivi Samsung assegnate a loro. Per saperne di più, leggi Come funziona.
Opzione 2: esegui l'integrazione con la registrazione zero-touch
API dei rivenditori e portale di registrazione zero-touch
Questa API dei rivenditori e il portale di registrazione zero-touch supportano la registrazione Dispositivi Android da di questi produttori, dispositivi ChromeOS compatibili ed è consigliato se:
- La tua organizzazione ha già eseguito l'integrazione con Programma di implementazione Samsung Knox (KDP) per supportare Knox Mobile Enrollment (KME) OPPURE
- La tua organizzazione non vende né intende vendere dispositivi Samsung OPPURE
- La tua organizzazione vende o prevede di vendere dispositivi Android e ChromeOS.
In qualità di rivenditore, la tua organizzazione può usare l'API dei rivenditori o il portale per supportano la registrazione zero-touch per i dispositivi di questi produttori. Potresti usare una o entrambe, in base alle esigenze della tua organizzazione.
Il portale web ti consente di gestire i tuoi clienti e la loro registrazione zero-touch dispositivi di registrazione. Con l'API, puoi integrare la registrazione zero-touch gli strumenti di vendita o di assistenza esistenti della tua organizzazione. La tabella seguente confronta le attività che potresti eseguire usando il portale e l'API.
| Attività rivenditore | Portale | API |
|---|---|---|
| Aggiungere, modificare e rivendicare dispositivi | ||
| Aggiungi clienti | ||
| Aggiungi fornitori | ||
| Eseguire l'integrazione con gli strumenti esistenti | ||
| Importare ed esportare i file CSV | ||
| Gestire gli utenti dell'organizzazione | ||
| Aggiungere, modificare ed eliminare i metadati del dispositivo |
I tuoi clienti utilizzano lo stesso portale anche per mappare i dispositivi acquistati all'EMM configurazioni. Per ulteriori informazioni su come completare le attività descritte in precedenza, leggi le Guida del portale per rivenditori o Come funziona Guida all'API per rivenditori.
Onboarding dei rivenditori
Le tre fasi riportate di seguito elencano ciò che puoi aspettarti di completare quando la tua organizzazione vengono inseriti nella registrazione zero-touch.
Fase 1: preparati
- Firma il contratto per i rivenditori per la registrazione zero-touch.
- Ottieni l'approvazione del team dirigenziale e forma il tuo team di assistenza clienti.
- Decidere con Google una data di lancio.
- Pianifica opportunità di co-marketing.
Fase 2: integrazione
- Includi la registrazione zero-touch nei processi di vendita e di assistenza clienti.
- Integra i sistemi point of sale (POS) con i rivenditori per la registrazione zero-touch API per rivendicare automaticamente i dispositivi per i clienti.
Fase 3: lancio
- Eseguire un lancio pilota con due clienti.
- Offri la registrazione zero-touch a tutti i tuoi clienti.
Visita il Portale partner Android Enterprise per iniziare con la registrazione zero-touch.
Scopri di più
Per scoprire di più sui dispositivi Android completamente gestiti, consulta Dispositivo completamente gestito. Scopri di più su gestione aziendale per ChromeOS. Se non sei un rivenditore, consulta le Guida di Android Enterprise per ulteriori informazioni.