Rejestracja typu zero-touch pozwala organizacjom wstępnie konfigurować urządzenia firmowe. kupują. Wstępnie skonfigurowane urządzenia od razu włączają się do obsługi, co pozwala organizacjom uprościć wdrażanie urządzeń. Dodatkowe informacje Zalety rejestracji typu zero-touch:
- Administratorzy IT klientów nie muszą obsługiwać poszczególnych urządzeń, ponieważ może być automatycznie ustawiana zbiorczo dla zakupionych urządzeń.
- Klienci zachowują kontrolę nad swoimi urządzeniami przez cały czas – nawet po upływie lub ustawienia fabryczne.
- Użytkownicy, którzy otrzymali urządzenie z pudełka, muszą tylko się zalogować.
Kluczowe zainteresowane osoby
Sprzedawcy urządzeń
W ramach procesu realizacji sprzedaży zatwierdzeni sprzedawcy urządzeń przypisują urządzeń (z numerem seryjnym, identyfikatorem sprzętu i innymi identyfikatorami urządzeń) do swoich klientów kont rejestracji typu zero-touch. Zatwierdzeni sprzedawcy rejestracji typu zero-touch może zgłaszać roszczenia do urządzeń przy użyciu usługi dodatkowej ochrony urządzenia. Zobacz Ochrona urządzenia – szczegółowe informacje.
Klienci biznesowi
klienci biznesowi (zwana też klientami lub firmami), którzy korzystają z Androida; urządzenia korzystają ze swoich kont rejestracji typu zero-touch, aby uzyskać dostęp do portalu rejestracji. W ramach portalu klienci mogą:
- Wyświetl urządzenia przypisane przez sprzedawców.
- Tworzenie, edytowanie i usuwanie konfiguracji urządzeń.
- Zastosuj konfiguracje na urządzeniach.
- Wybierz domyślną konfigurację dla wszystkich urządzeń dodanych do rejestracji typu zero-touch rejestracji użytkowników.
- Zarządzaj dostępem do portalu.
- Dodaj lub usuń sprzedawców.
Po przypisaniu konfiguracji urządzenie może się automatycznie obsługiwać out-of-the-box:
- Urządzenie pobiera i instaluje wybrane przez klienta zasady dotyczące urządzeń. DPC.
- Aplikacja DPC, korzystając z danych konfiguracyjnych klienta, konfiguruje urządzenie.
Jeśli należysz do firmy interesującej się zakupem i konfigurowaniem urządzeń rejestracji typu zero-touch znajdziesz w Centrum pomocy klientów korporacyjnych.
Klienci biznesowi korzystający z urządzeń z ChromeOS nie korzystają z rejestracji typu zero-touch. z portalu. Mogą natomiast skonfigurować zarządzanie swoimi urządzeniami w Konsola administracyjna Google.
Dostawcy usług zarządzania urządzeniami mobilnymi (EMM)
Dostawcy usług EMM mogą dodawać niektóre funkcje dostępne w portalu rejestracji typu zero-touch. na konsole, aby zapewnić klientom jedno miejsce do zarządzania urządzenia. Do tych funkcji należą:
- Tworzenie, edytowanie i usuwanie konfiguracji urządzeń.
- Zastosuj konfiguracje na urządzeniach.
- Wybierz domyślną konfigurację dla wszystkich urządzeń dodanych do rejestracji typu zero-touch rejestracji użytkowników.
Szczegółowe informacje na temat obsługi tych funkcji rejestracji typu zero-touch jako dostawcy usług EMM: zobacz, jak działa interfejs Customer API.
Przykładowy przepływ pracy rejestracji typu zero-touch
- Klienci kupują urządzenia od sprzedawców.
- Sprzedawcy tworzą nowe konta rejestracji typu zero-touch dla klientów*.
- Sprzedawcy przypisują urządzenia klientom.
- Klienci tworzą konfiguracje usług EMM dla swojej firmy*.
- Klienci mapują zakupione urządzenia na konfiguracje EMM*.
- Sprzedawcy wysyłają urządzenia do lokalizacji użytkowników.
- Użytkownicy włączają nowe urządzenie.
* – niewymagane w przypadku urządzeń z ChromeOS.
Opcja 1. Integracja z rejestracją typu zero-touch i programem wdrażania Knox
Wspólna biblioteka sprzedawców aplikacji na Androida obsługuje rejestrowanie urządzeń z Androidem z tych producentów, a także Samsung. Zalecamy korzystanie z biblioteki, jeśli:
- Twoja organizacja nie przeprowadziła integracji z KDP lub zero-touch rejestracji ORAZ
- Twoja organizacja sprzedaje lub planuje sprzedaż urządzeń Samsung.
Urządzenia inne niż Samsung: biblioteka i portal rejestracji typu zero-touch
Jako sprzedawca możesz korzystać z biblioteki wspólnych sprzedawców Androida lub do obsługi rejestracji typu zero-touch dla urządzeń z tych producentów. Możesz użyć jeden lub oba, w zależności od potrzeb organizacji.
Portal internetowy pozwala zarządzać klientami i ich rejestracją typu zero-touch rejestracji urządzeń. Dzięki bibliotece możesz zintegrować rejestrację typu zero-touch w dotychczasowe narzędzia sprzedażowe lub serwisowe. Tabela poniżej porównuje zadania, które możesz wykonać za pomocą portalu i interfejsu API.
| Zadanie sprzedawcy | Portal | Biblioteka |
|---|---|---|
| Dodawanie, edytowanie i zgłaszanie urządzeń | ||
| Dodaj klientów | ||
| Dodaj dostawców | ||
| Integracja z istniejącymi narzędziami | ||
| Importowanie i eksportowanie plików CSV | ||
| Zarządzanie użytkownikami w organizacji | ||
| Dodawanie, edytowanie i usuwanie metadanych urządzenia |
Twoi klienci używają też tego samego portalu do mapowania zakupionych urządzeń na EMM. Konfiguracje. Więcej informacji o wykonywaniu powyższych zadań znajdziesz w artykule Jak to działa lub Przewodnik po portalu sprzedawcy.
Urządzenia Samsung: biblioteka i portale Knox
Wspólna biblioteka sprzedawców na Androida zapewnia pojedynczą integrację do rejestracji typu zero-touch. rejestracji, a w przypadku urządzeń Samsung KDP: Sprzedawcy należące do KDP dodawać za pomocą biblioteki urządzenia Samsung i przypisywać je do klientów korporacyjnych, za pomocą identyfikatorów klienta Knox swoich klientów.
Twoi klienci używają KME w portalu twórców do tworzenia konfiguracji urządzeń i zastosowania ich na urządzeniach Samsung. które są im przypisane. Więcej informacji: Jak to działa
Opcja 2. Integracja z rejestracją typu zero-touch
Interfejs API sprzedawcy i portal rejestracji typu zero-touch
Ten interfejs Seller API i portal rejestracji typu zero-touch obsługują rejestrację Urządzenia z Androidem od tych producentów, a także zgodne urządzenia z ChromeOS i jest zalecany, jeśli:
- Twoja organizacja została już zintegrowana z Program wdrożenia Samsunga Knox (KDP) do obsługi Rejestracja mobilna Knox (KME) LUB
- Twoja organizacja nie sprzedaje ani nie planuje sprzedaży urządzeń Samsung.
- Twoja organizacja sprzedaje lub planuje sprzedaż urządzeń z Androidem i ChromeOS.
Jako sprzedawca możesz używać interfejsu Seller API lub portalu w celu: obsługi rejestracji typu zero-touch dla urządzeń od tych producentów. Możesz użyć jeden lub oba, w zależności od potrzeb organizacji.
Portal internetowy pozwala zarządzać klientami i ich rejestracją typu zero-touch rejestracji urządzeń. Dzięki interfejsowi API możesz zintegrować rejestrację typu zero-touch – z istniejącymi narzędziami sprzedażowymi lub serwisowymi. Tabela poniżej porównuje zadania, które możesz wykonać za pomocą portalu i interfejsu API.
| Zadanie sprzedawcy | Portal | Interfejs API |
|---|---|---|
| Dodawanie, edytowanie i zgłaszanie urządzeń | ||
| Dodaj klientów | ||
| Dodaj dostawców | ||
| Integracja z istniejącymi narzędziami | ||
| Importowanie i eksportowanie plików CSV | ||
| Zarządzanie użytkownikami w organizacji | ||
| Dodawanie, edytowanie i usuwanie metadanych urządzenia |
Twoi klienci używają też tego samego portalu do mapowania zakupionych urządzeń na EMM. Konfiguracje. Aby dowiedzieć się więcej o wykonywaniu powyższych zadań, przeczytaj Przewodnik po portalu sprzedawcy lub Jak to działa – przewodnik po interfejsie API sprzedawcy
Wprowadzenie sprzedawcy
Poniżej znajdziesz 3 etapy procesu, w których możesz się spodziewać, że Twoja organizacja będzie mogła go ukończyć. umożliwia korzystanie z rejestracji typu zero-touch.
Etap 1. Przygotowanie
- Podpisz umowę sprzedawcy dotyczącą rejestracji typu zero-touch.
- Uzyskaj zgodę przełożonych i przeszkol zespół obsługi klienta.
- Ustal z Google datę rozpoczęcia sprzedaży.
- Zaplanuj możliwości wspólnego marketingu.
Etap 2. Integracja
- Uwzględnij rejestrację typu zero-touch w procesach sprzedaży i obsługi klienta.
- Integracja systemów punktów sprzedaży ze sprzedawcą rejestracji typu zero-touch Interfejsy API do automatycznego zgłaszania rezerwacji urządzeń dla klientów.
Etap 3: wprowadzenie na rynek
- Wdrożenie pilotażowe dla 2 klientów.
- Udostępnij rejestrację typu zero-touch wszystkim swoim klientom.
Odwiedź Portal dla partnerów Android Enterprise. aby zacząć korzystać z rejestracji typu zero-touch.
Więcej informacji
Więcej informacji o w pełni zarządzanych urządzeniach z Androidem: W pełni zarządzane urządzenie Więcej informacji o zarządzanie urządzeniami z ChromeOS w firmie. Jeśli Nie jesteś sprzedawcą, zobacz Android Enterprise – Centrum pomocy.