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Guide du portail revendeur

Les revendeurs et les clients utilisent le portail d'enregistrement sans contact pour préparer les appareils et pour l'enregistrement sans contact. Ce guide aide les revendeurs d'appareils inscrits à utiliser le portail. Si vous êtes client, consultez le Centre d'aide Android Enterprise.

Les revendeurs sont des entreprises qui distribuent des appareils pour l'enregistrement sans contact. En tant que revendeur, vous utilisez le portail pour gérer vos clients et enregistrer des appareils pour de l'IA générative. Pour vous aider à y parvenir, utilisez le portail pour :

Créez des comptes client.
Affichez tous les clients disponibles.
Recherchez des appareils.
Ajouter ou supprimer des appareils

Commencer

Si vous êtes la première personne de votre organisation à utiliser le portail, inscrivez-vous pour le portail des partenaires Android Enterprise pour demander l'accès. Une fois que vous avez accès au portail, envoyez une demande pour devenir revendeur d'appareils validé. Un membre de notre équipe vous contactera pour vous faire signer les contrats juridiques nécessaires et vous donner accès au portail.

Pour utiliser le portail, vous avez besoin d'un compte Google associé à votre adresse e-mail professionnelle. Reportez-vous à la section Associer un compte Google ci-dessous. Vous ne pouvez pas utiliser votre compte Gmail personnel sur le portail.

Associer un compte Google

Si vous ne possédez pas de compte Google associé à votre adresse e-mail professionnelle, procédez comme suit :

Accéder à Créez votre compte Google.
Saisissez votre nom.
Indiquez votre adresse e-mail professionnelle dans le champ Votre adresse e-mail. Ne cliquez pas sur Je souhaite créer une adresse Gmail.
Saisissez les autres informations sur votre compte.
Cliquez sur Étape suivante.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la création de votre compte.

Nous vous recommandons d'activer la validation en deux étapes sur un compte Google utilisé à des fins administratives. La validation en deux étapes ajoute un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte. Consultez le Centre d'aide des comptes Google. pour en savoir plus sur votre nouveau compte.

Travailler avec les clients

Vos clients utilisent le portail pour mapper les appareils aux configurations EMM qui les provisionnent. Ajoutez vos clients dans le portail pour leur donner accès. Une fois que vous avez ajouté un client au portail, votre organisation peut enregistrer des appareils pour ce client.

Afficher les clients

Les clients sont répertoriés dans un tableau de l'onglet Clients , où vous pouvez également voir le numéro client et le nombre d'appareils ajoutés sous ce client. Les appareils peuvent être ajoutés via cet onglet en pointant sur le client concerné en sélectionnant Ajouter un appareil. Cliquez sur le nom du client pour accéder dans l'onglet "Appareils", où vous pouvez voir tous les appareils un client spécifique. Si vous connaissez le nom du client, nous vous recommandons d'utiliser le en haut de l'écran.

Pour afficher tous vos clients :

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Clients dans la barre latérale.

Pour afficher les clients de vos fournisseurs :

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Clients dans la barre latérale.
Sélectionnez l'onglet Clients des fournisseurs.

Le tableau des clients des fournisseurs peut être trié par nom de client, numéro client, numéro et le nom du fournisseur. Une liste déroulante en haut de la page vous permet d'afficher uniquement les clients d'un fournisseur spécifique dans la liste associée à votre compte revendeur.

Remarque:Le bouton Ajouter un client est désactivé sous "Clients sous-revendeur". Ce est que les revendeurs ne peuvent pas créer de comptes client ni ajouter d'appareils pour leurs fournisseurs.

Ajouter un client

Vous pouvez configurer un nouveau compte client dans le portail. Après avoir créé un client sur le portail, ils gèrent les données l'accès au portail.

Remarque:Les instructions ci-dessous permettent uniquement d'ajouter un compte pour un client utilisant Appareils Android Pour ajouter un client qui utilise des appareils ChromeOS, sélectionnez Nouveau client à l'étape Ajouter un appareil

Avant d'ajouter un client, vous avez besoin des informations suivantes.

Nom du client pour que vous puissiez le trouver dans votre portail. Le nom du client ne doit pas nécessairement être unique, mais il est plus facile de trouver les clients si vous leur attribuez un nom unique.
Demandez au client de fournir au moins un compte Google en tant que propriétaire. La propriétaire peut ajouter et supprimer des utilisateurs et d'autres propriétaires ultérieurement. Si le client a besoin vous aider à associer le compte, envoyez les instructions Associez un compte Google ci-dessus.

Pour créer un compte client, procédez comme suit:

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Clients dans la barre latérale.
Cliquez sur Ajouter un client.
Attribuez un nom au client.
Définissez le titulaire du compte client dans l'Adresse e-mail de l'administrateur.
Si vous le souhaitez, ajoutez les adresses e-mail des autres employés auxquels n'ont pas besoin d'accéder au portail.
Sélectionnez la langue de votre choix dans le menu déroulant.
Deux options s'offrent à vous pour recevoir un e-mail de bienvenue. La première est si vous êtes créer un client sans contact, avec lequel il reçoit immédiatement un e-mail après l'ajout d'un client. Le second cas de figure est celui où vous créez un client Essentials. L'e-mail sera alors envoyé au client après l'attribution de tous les appareils.
Vérifiez les informations que vous avez saisies. Vous ne pouvez pas modifier ni supprimer un client après l'avoir créé.
Cliquez sur Ajouter.

Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer l'ajout d'un nouveau client une fois l'appareil ajouté.

Gérer les appareils

Une fois que vos clients auront acheté des appareils, ils devront configurer les paramètres de provisionnement de ces appareils dans leur compte sans contact. L'attribution d'un appareil l'ajoute au sans contact et l'affiche dans la vue du portail du client. Dans le portail, vous pouvez :

Recherchez des appareils.
Attribuez des appareils aux clients.
Supprimez les appareils des clients.
Importer et exporter des données CSV

Remarque:Lorsque vous configurez un appareil Samsung, nous vous recommandons d'utiliser l'authentification KME et l'enregistrement sans contact, ne sont pas configurés sur le même appareil en raison de problèmes de synchronisation de la configuration. Pour en savoir plus, consultez known issues.

Rechercher des appareils

Le portail permet de trouver les appareils que votre organisation (ou vos fournisseurs) a enregistrés pour des clients. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'IMEI, le numéro de série, le MEID, l'ID client ou le nom du client. Pour trouver des appareils, procédez comme suit :

Ouvrez l'onglet Appareils dans la barre latérale de gauche.
Saisissez le code IMEI, le numéro de série, le MEID, le numéro client ou le nom du s'affiche dans la barre de recherche supérieure, qui indique "Rechercher des appareils".
Cliquez sur Rechercher.
Tous les résultats correspondant aux informations fournies seront affichés dans la tableau des résultats

Le tableau permet de sélectionner plusieurs appareils à l'aide des cases à cocher, des résultats téléchargée au format CSV et la possibilité de supprimer plusieurs appareils à la fois nécessaires. Si votre recherche ne correspond à aucun appareil, aucun résultat ne s'affiche dans le tableau.

Ajouter des appareils

Vous pouvez ajouter des appareils via l'onglet "Appareils" ou "Client". Ajout d'un appareil dans l'onglet "Clients", recherchez le client dans la liste et pointez sur la ligne pour voir le bouton Ajouter un appareil. Ajout d'appareils sur le L'onglet Clients vous évite d'avoir à saisir le nom d'un client lorsque vous ajoutez l'appareil. directement depuis la ligne des clients. Vous enregistrez des appareils pour un client en important un fichier CSV via l'option d'importation CSV. Si vous ne souhaitez pas utiliser de fichier CSV, sélectionnez l'option Quick Upload.

Enregistrer un appareil l'ajoute à l'inscription sans contact et l'affiche dans la vue du portail du client. Chaque ligne du fichier CSV contient le numéro client auquel vous souhaitez attribuer l'appareil.

Remarque:Un fichier CSV représente un tableau de données, et chaque ligne représente un ligne de ce tableau. Des virgules sont utilisées pour séparer les valeurs de chaque ligne. Une nouvelle ligne signifie une nouvelle ligne de données.

Importation d'un fichier CSV

Préparez un fichier CSV contenant les informations sur votre appareil et votre client. Vous pouvez téléchargez un exemple de fichier depuis la page Importation d'appareils du portail afin de vous aider pour commencer. Si vous souhaitez commencer avec un fichier vierge, les champs nécessaires dans la section Importer un fichier au format CSV.

Vérifiez que le fichier CSV que vous importez sur le portail est inférieur à 50 Mo, car il s'agit de la taille maximale acceptée par le portail. Si vous avez plus de 50 Mo de données, envisagez de diviser le fichier en fichiers plus petits. Pour les appareils ChromeOS, le fichier la limite de fichier est de 30 périphériques, quelle que soit la taille du fichier. Une fois le fichier CSV préparé, procédez comme suit :

Dans l'onglet "Appareils", sélectionnez Ajouter appareil
Cela ouvrira une modale dans laquelle vous pourrez choisir Quick Upload ou CSV Importer pour configurer un appareil Sélectionnez Importation CSV.
Cliquez sur pour importer votre fichier CSV ou faites un glisser-déposer depuis l'explorateur de fichiers.

Une fois le fichier CSV importé, un message de confirmation s'affiche, indiquant qu'il peut l'ajout de l'appareil au système d'exploitation prend entre quelques minutes votre portail. Si l'importation du fichier et de ses appareils a échoué, vous recevrez un e-mail indiquant le nombre d'appareils importés et le nombre d'appareils non importés. Cliquez sur le bouton Afficher les détails de l'e-mail pour afficher un état . La page d'état liste tous les appareils qui n'ont pas été attribués à un client pour lequel la raison de l'erreur.

Si vous fermez la fenêtre du navigateur après l'importation du fichier CSV, le portail continue à traiter vos données. Pour savoir quand le portail a terminé le traitement recherchez l'e-mail d'état dans votre boîte de réception.

Les appareils s'affichent sur le portail de votre client une fois le traitement terminé. Lorsque vous avez reçu l'e-mail de résumé du traitement, recherchez d'éventuelles erreurs. Si tout s'est bien passé, informez votre client qu'il peut voir les appareils achetés dans son portail.

Format du fichier CSV d'importation

Pour enregistrer des appareils dans le compte de votre client, vous devez importer un fichier CSV. L'extrait suivant indique comment remplir le champ CSV avec des exemples de valeurs pour deux appareils Android avec des IMEI. Notez que le deuxième appareil est un appareil à double carte SIM avec deux IMEI :

modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321

Vous pouvez également enregistrer n'importe quel appareil par numéro de série, à l'aide des méthodes serial et model. et manufacturer. Si vous spécifiez le numéro de série, vous devez également spécifier les champs "Fabricant" et "Modèle" :

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Vous pouvez également enregistrer le numéro de série, le fabricant, le modèle et l'IMEI d'un seul appareil :

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Le tableau 1 présente les valeurs de champ que vous utilisez dans votre fichier CSV:

**Tableau 1**. Champs d'importation au format CSV
Champ	Exemple	Description
`modemtype`	IMEI	Obligatoire si vous définissez également modemid ou modemid2. Définissez cette valeur sur IMEI ou MEID en utilisant des caractères majuscules.
`modemid`	123456789012347	Indiquez le code IMEI ou MEID de l'appareil. Le portail valide les valeurs IMEI lors du traitement de la ligne de données.
`modemid2`	234567890123478	Pour les appareils à double carte SIM, définissez cette valeur sur l'autre code IMEI ou MEID de l'appareil.
`serial`	ABcd1235678	Obligatoire pour les appareils Android et ChromeOS Wi-Fi uniquement. Facultatif pour les appareils mobiles. Numéro de série de l'appareil (sensible à la casse) fourni par le fabricant.
`model`	VM1A	Obligatoire si le numéro de série est indiqué. Définissez cette valeur sur le modèle de l'appareil. Pour les appareils ChromeOS, vous devez vous assurer que ce nom figure dans la liste des appareils ChromeOS compatibles.
`manufacturer`	Google	Obligatoire si le numéro de série est fourni. Elle doit correspondre à la valeur intégrée de l'appareil renvoyée par `Build.MANUFACTURER`. Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence sur les noms des fabricants. Si la valeur du fabricant inclut une virgule, vous devez l'entourer de guillemets doubles pour éviter qu'elle ne soit interprétée comme un délimiteur dans le fichier CSV (par exemple, `"casio computer co., ltd."`).
`profiletype`	ZERO_TOUCH	Définissez toujours cette valeur sur ZERO_TOUCH (tout en majuscules).
`owner`	54321	Obligatoire pour les appareils Android. Indiquez l'identifiant numérique du client auquel vous souhaitez attribuer l'appareil. Pour trouver l'ID d'un client, suivez la procédure décrite dans la section Afficher les clients (ci-dessus).
`phonenumber`	+1 (800) 555-0100	Vous pouvez également définir cette valeur sur le numéro de téléphone de l'appareil. Vous pouvez utiliser n'importe quel format adapté à votre organisation.
`ordernumber`	GOOG#123/ABC-123456	Vous pouvez également définir cette valeur sur le numéro de commande de l'achat. Vous pouvez utiliser n'importe quel format adapté à votre organisation.
`preprovisioningtoken`	01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef	Obligatoire pour les appareils ChromeOS. Jeton de pré-provisionnement fourni par le client.
`attesteddeviceid`	ABcd1235678	Obligatoire pour les appareils ChromeOS. ID d'attestation de l'appareil. Pour en savoir plus, consultez la section Formats d'ID d'attestation.

Importation rapide

Pour ajouter un appareil à l'aide de la fonctionnalité Quick Upload:

Sélectionnez le système d'exploitation de l'appareil. Cette option n'est visible que si votre compte est activé pour plusieurs systèmes d'exploitation.
Sélectionnez le client auquel vous souhaitez ajouter l'appareil en saisissant son nom ou numéro client
Pour un appareil Android:
1. Choisissez le type d'identifiant parmi les options "IMEI" ou "Numéro de série".
2. Pour le IMEI, vous devez indiquer le code IMEI (International Mobile Equipment d'identification)
3. Pour le numéro de série, vous devez indiquer le nom du fabricant, le modèle et le numéro de série. Le fabricant et le modèle doivent être sélectionnés dans le menu déroulant affiché. Si le fabricant et le modèle ne figurent pas dans le menu déroulant, veuillez contacter votre OEM (Original Equipment Manufacturer) pour vérifier si l'appareil que vous essayez d'ajouter est compatible avec la fonctionnalité sans contact.
Pour un appareil ChromeOS:
1. Saisissez le jeton de pré-provisionnement fourni par votre client. Si vous avez déjà utilisé ce jeton, vous pouvez le sélectionner parmi les options de saisie semi-automatique présentées.
2. Saisissez le modèle de l'appareil. Sélectionnez l'un des modèles compatibles parmi les options de saisie semi-automatique proposées.
3. Saisissez le numéro de série et l'ID d'attestation de l'appareil.

Remarque : Pour en savoir plus sur les champs obligatoires lors de l'importation d'appareils, consultez la page sur les identifiants.

Supprimer des appareils

Vous devrez supprimer l'appareil d'un client avant de pouvoir l'attribuer à lui à un autre client.

Un appareil

Vous pouvez supprimer un appareil à la fois en le sélectionnant sur le portail. À supprimer un appareil, procédez comme suit:

Ouvrez le portail.
Recherchez les appareils que vous souhaitez supprimer en suivant les étapes décrites dans la section Recherchez des appareils ci-dessus.
Recherchez l'appareil dans le tableau Appareils enregistrés s'il y en a plusieurs dans les résultats.
Cliquez sur Supprimer sur la ligne de l'appareil.
Cliquez sur Supprimer dans le panneau de confirmation pour confirmer.

Multi-appareils

Vous pouvez supprimer les appareils des clients en sélectionnant tous les appareils concernés sur la page des appareils à l'aide des cases à cocher, puis en cliquant sur Supprimer ou en important un fichier CSV.

Pour supprimer des éléments à l'aide d'un fichier CSV, utilisez le format de champ CSV ci-dessus et définissez le champ owner sur 0 (zéro). Vérifiez que le fichier CSV que vous importez sur le portail est inférieure à 50 Mo, car il s'agit du plus grand fichier accepté par le portail. L'extrait de code suivant montre un exemple de fichier CSV pour désenregistrer deux appareils.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

Pour supprimer un lot d'appareils, procédez comme suit:

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Ajouter un appareil dans la barre latérale.
Cliquez sur Importer.
Sélectionnez votre fichier CSV dans l'outil de sélection de fichiers.

Une fois le fichier importé, le portail traite les lignes de données. Lorsque le traitement est terminé, le portail affiche une notification contenant un lien vers une page d'état de l'importation. Vous recevez également un e-mail qui récapitule le traitement de vos données CSV. Cliquez sur le bouton Afficher les détails dans l'e-mail pour ouvrir la page d'état de votre fichier CSV. La page d'état liste tous les appareils que le portail n'a pas supprimés, ainsi que le motif de l'erreur .

Exporter des appareils

Pour exporter un fichier CSV des données appareils, procédez comme suit:

Recherchez les appareils que vous souhaitez exporter en suivant les étapes décrites dans la section Recherchez des appareils ci-dessus.
Si votre recherche a trouvé des appareils, cliquez sur Télécharger les résultats au format CSV.

Le fichier CSV contient tous les appareils que vous avez trouvés, pas seulement les lignes de résultats qui s'affichent dans le tableau. Le fichier CSV d'exportation contient les champs suivants :

imei contient l'ID de réseau GSM de l'appareil.
serialnumber contient le numéro de série du fabricant de l'appareil. Ce champ peut être vide si le numéro de série n'est pas enregistré pour l'appareil.
manufacturer contient le nom du fabricant de l'appareil. Ce champ peut être vide si le nom du fabricant n'est pas enregistré pour l'appareil.
model contient le nom du fabricant du modèle d'appareil. Il peut s'agir vide si le modèle n'est pas enregistré pour l'appareil.
owner contient l'ID numérique du client auquel votre organisation a été attribuée l'appareil. Elle correspond à la valeur indiquée sur la page "Clients".
ownername contient le nom du client auquel votre organisation a attribué l'appareil. Il s'agit de la même valeur que celle indiquée sur la page "Clients".
reseller contient l'ID numérique du revendeur (votre organisation ou l'un de vos fournisseurs) qui a revendiqué l'appareil.
resellername contient le nom du revendeur (votre organisation ou de vos sous-revendeurs) qui ont revendiqué l'appareil.
imei2 contient le deuxième numéro d'identité du réseau GSM de l'appareil.

Le fichier CSV d'exportation d'appareils contient des colonnes différentes du fichier CSV d'importation d'appareils . L'extrait ci-dessous montre les premières lignes d'un fichier CSV d'exportation d'appareils typique :

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",

Appareils avec double carte SIM

Un appareil avec double carte SIM dispose de deux modems distincts et possède deux codes IMEI. Vous pouvez enregistrer les deux codes IMEI, mais si vous n'en enregistrez qu'un, choisissez le code IMEI le plus bas, car l'enregistrement sans contact fonctionne plus efficacement avec le code IMEI le plus bas.

Pour en savoir plus sur les problèmes de double carte SIM et leur résolution concernant l'enregistrement sans contact appareils, consultez la page connue de sécurité.

Fournisseurs

Vous pouvez faire appel à des fournisseurs pour représenter les revendeurs partenaires de votre réseau de concessionnaires, au sein d'un réseau mondial de revendeurs ou dans toute entreprise appareils en votre nom. Les fournisseurs vous aident à distinguer vos utilisateurs, vos clients appareils:

Les fournisseurs ne peuvent pas voir votre compte d'inscription sans contact ni celui des autres fournisseurs.
Vous pouvez consulter les clients et les appareils de vos fournisseurs, et supprimer leurs appareils. Toutefois, vous ne pouvez pas attribuer d'appareils aux clients de vos sous-revendeurs.

Les fournisseurs apparaissent et se comportent (dans le portail et les API) comme un revendeur, à l'exception du fait qu'un fournisseur ne peut pas avoir d'autres fournisseurs.

Afficher les fournisseurs

Pour afficher les fournisseurs de votre organisation :

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Fournisseurs dans la barre latérale.
Consultez le tableau des fournisseurs pour voir la liste des fournisseurs de votre organisation.

Si "Fournisseurs" ne s'affiche pas dans la barre latérale, cela signifie que votre organisation est un fournisseur font déjà partie du réseau de revendeurs. Vérifiez le compte sans contact que vous utilisez dans le menu déroulant de la barre latérale.

Créer un fournisseur

Les revendeurs ne peuvent pas créer de nouveaux sous-revendeurs via le portail. Ils peuvent uniquement consulter la liste aux fournisseurs existants. Vous devez envoyer une demande d'assistance par le biais de la page de la communauté des revendeurs pour que Google puisse lancer le processus d'approbation et de création. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

Vendor Name (Nom du fournisseur) : permet d'identifier le fournisseur sur votre portail. Il est préférable qu'il soit court, unique et reconnaissable pour faciliter la recherche.
Adresse e-mail du responsable : il s'agit du nouveau propriétaire fourni par le fournisseur. La propriétaire peut ajouter et supprimer des utilisateurs, ainsi que d'autres propriétaires. Si le fournisseur a besoin d'aide associer le compte, envoyez les instructions Associez un compte Google.
Adresses e-mail supplémentaires facultatives permettant aux autres employés d'accéder au portail

Un membre de l'équipe Android vous contactera pour vérifier que votre votre contrat revendeur couvre l'ajout de votre nouveau fournisseur. Vous serez ensuite informé une fois le fournisseur créé, et à son tour, le nouveau fournisseur sera contacté confirmant que le compte est prêt à être utilisé. L'accès dont dispose votre organisation clients et appareils du fournisseur sont communiqués au fournisseur dans le même e-mail.

Utilisateurs du portail

Votre entreprise gère les utilisateurs qui ont accès au portail.

Les utilisateurs du portail de votre entreprise peuvent être propriétaires ou administrateurs. Les propriétaires partagent le même un accès en tant qu'administrateur et peut gérer les utilisateurs de votre organisation. Le tableau 2 compare les des rôles de propriétaire et d'administrateur:

**Tableau 2**. Fonctionnalités des rôles
Tâche du portail	Propriétaire	Administrateur
Ajouter, modifier et attribuer des appareils
Ajouter des clients
Ajouter des utilisateurs
Modifier les rôles utilisateur
Supprimer des utilisateurs
Afficher les sous-revendeurs
Importer et exporter des fichiers CSV
Ajouter des comptes de service pour obtenir l'accès à l'API

Consulter le rôle de votre compte

Pour vérifier le rôle de votre compte, procédez comme suit :

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Utilisateurs dans la barre latérale.
Observez la colonne Rôle pour voir le rôle de votre compte.

Ajouter des membres à l'équipe

Avant de commencer, vérifiez le rôle de votre compte pour vous assurer que il s'agit de Owner (Propriétaire). Vous devez avoir le rôle Propriétaire pour ajouter des membres d'équipe. Autoriser l'accès au portail de nouveaux membres dans l'équipe en suivant les étapes ci-dessous:

Demander à un membre de votre équipe d'associer un compte Google à son compte professionnel e-mail. Il peut suivre les instructions de la section Associer un compte Google.
Ouvrez le portail.
Cliquez sur Utilisateurs dans la barre latérale.
Cliquez sur .
Indiquez l'adresse e-mail professionnelle du membre de votre équipe dans le champ Adresse e-mail.
Sélectionnez un rôle dans la liste déroulante.
Cliquez sur Ajouter.

Le portail n'informe pas les membres de votre équipe qu'ils y ont accès. Vous devez donc n'oubliez pas de l'informer vous-même.

Supprimer des membres de l'équipe

Avant de commencer, vérifiez que votre compte est bien doté du rôle Propriétaire. Vous devez avoir le rôle Propriétaire pour supprimer des membres de votre équipe. Pour supprimer l'accès d'un membre de votre équipe au portail, procédez comme suit:

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Utilisateurs dans la barre latérale.
Pointez sur la ligne de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.
Avant de continuer, vérifiez que le compte est correct.
Sélectionnez Supprimer. Avant la suppression, le portail affiche un message d'avertissement pour vous assurer que vous souhaitez vraiment supprimer l'élément. Vous devez cliquer sur appuyez à nouveau sur le bouton Supprimer pour confirmer votre choix.

Si vous supprimez un compte par erreur, ajoutez-le à nouveau en suivant les instructions dans la section Ajouter des membres d'équipe ci-dessus.

Modifier les rôles

Avant de commencer, vérifiez le rôle de votre compte pour vous assurer que il s'agit de Owner. Vous devez avoir le rôle Propriétaire pour modifier les rôles des membres de votre équipe. À modifier le rôle d'un membre de l'équipe, procédez comme suit:

Ouvrez le portail.
Cliquez sur Utilisateurs dans la barre latérale.
Cliquez sur Modifier en regard du compte que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez un rôle dans la liste déroulante.
Cliquez sur Enregistrer.

Remarque:Vous ne pouvez pas modifier votre propre rôle utilisateur, mais uniquement un autre utilisateur ayant la capacité peuvent le faire à votre place.

Langues du portail

Vous pouvez utiliser le portail dans l'une des langues suivantes :

l'allemand, l'anglais américain, l'anglais britannique, le danois, le néerlandais, le français, l'italien, espagnol, japonais, norvégien, polonais, portugais ou suédois.

Pour changer de langue, modifiez la langue préférée dans votre Compte Google : Pour obtenir de l'aide supplémentaire, suivez les instructions de l'article Changer de langue.