מדריך לפורטל המפיצים

המפיצים והלקוחות משתמשים בפורטל ללא מגע כדי להכין מכשירים להרשמה דרך הארגון. המדריך הזה עוזר למכשיר הרשום מפיצים משתמשים בפורטל. אם אתם לקוחות, היכנסו אל מרכז העזרה של Android Enterprise הקצר הזה. התשובות שלך יעזרו לנו להשתפר.

מפיצים הם חברות שמפיצות מכשירים להרשמה דרך הארגון. בתור משתמשים בפורטל כדי לנהל את הלקוחות ולרשום מכשירים אותם. כדי לעזור לכם לעשות זאת, תוכלו להשתמש בפורטל כדי:

• יצירת חשבונות לקוח.
• הצגת כל הלקוחות הזמינים.
• מחפשים מכשירים.
• מוסיפים או מסירים מכשירים.

שנתחיל?

אם אתם האנשים הראשונים בארגון שלכם שמשתמשים בפורטל, עליכם להירשם לפורטל השותפים של Android Enterprise כדי לבקש גישה. אחרי שתקבלו גישה לפורטל, תוכלו לשלוח בקשה להפוך למפיץ מורשה של מכשירים. אחד מחברי הצוות שלנו יפנה אליך כדי לחתום על ההסכמים המשפטיים הנדרשים ולתת לכם גישה לפורטל.

כדי להשתמש בפורטל, צריך חשבון Google שמשויך לכתובת האימייל העסקית. פרטים נוספים מופיעים בקטע שיוך חשבון Google שבהמשך. אי אפשר להשתמש בחשבון Gmail האישי בפורטל.

שיוך חשבון Google

אם אין לכם חשבון Google שמשויך לאימייל העסקי, עליכם לפעול לפי השלבים הבאים:

1. מעבר אל יוצרים חשבון Google
2. כאן את צריכה להזין את השם.
3. מגדירים את כתובת האימייל לכתובת האימייל העסקית. לא ללחוץ הייתי רוצה כמו כתובת Gmail חדשה.
4. ממלאים את שאר פרטי החשבון.
5. לוחצים על השלב הבא.
6. פועלים לפי ההוראות במסך כדי לסיים את יצירת החשבון.

מומלץ להפעיל אימות דו-שלבי בחשבון Google שמשמש למטרות ניהוליות. האימות הדו-שלבי מוסיף שכבה נוספת לאבטחת החשבון. לצפייה מרכז העזרה של חשבון Google כדי לעזור לך ומידע נוסף על החשבון החדש.

עבודה עם לקוחות

הלקוחות משתמשים בפורטל כדי למפות מכשירים להגדרות ה-EMM שמקצות את המכשירים האלה. כדי להעניק להם גישה, עליך להוסיף את הלקוחות שלך בפורטל. אחרי שמוסיפים לקוח לפורטל, הארגון יכול לרשום מכשירים בשבילו.

הערה: לקוחות שמשתמשים רק במכשירי ChromeOS לא צריכים לגשת לפורטל ללא מגע. הם יקבעו את הגדרות ההקצאה שלהם מסוף Admin. לא צריך ליצור חשבון לקוח ללא מגע מהסוגים האלה

הצגת הלקוחות

הלקוחות מפורטים בטבלה בכרטיסייה Customers, שבה אפשר לראות גם את מספר הלקוח ואת מספר המכשירים שנוספו ללקוח הזה. כדי להוסיף מכשירים בכרטיסייה הזו, מעבירים את העכבר מעל הלקוח שרוצים להוסיף ומקישים על הוספת מכשיר. לחיצה על שם הלקוח תעביר אתכם אל בכרטיסייה 'מכשירים' באופן אוטומטי, שבה מופיעים כל המכשירים שרשומים לקוח ספציפי. אם ידוע לך שם הלקוח, מומלץ להשתמש בסרגל החיפוש של הלקוחות שבחלק העליון של המסך.

כדי לראות את כל הלקוחות:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על לקוחות סרגל הצד.

כדי לראות את הלקוחות של הספקים:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על לקוחות סרגל הצד.
3. לוחצים על הכרטיסייה לקוחות של ספקים.

אפשר למיין את הטבלה 'לקוחות של ספקים' לפי שם הלקוח, מספר הלקוח, מספר המכשירים ושם הספק. בתפריט הנפתח בחלק העליון של הדף תוכלו לבחור להציג רק לקוחות של ספק ספציפי ברשימה שמשויכת לחשבון המפיץ שלכם.

הערה: הלחצן הוספת לקוח מושבת בקטע 'לקוחות ספקים'. הזה היא כי מפיצים לא יכולים ליצור חשבונות לקוח או להוסיף מכשירים עבור עם הספקים שלהם.

הוספת לקוח

אפשר להגדיר חשבון לקוח חדש בפורטל. אחרי שיוצרים לקוח בפורטל, הוא מנהל את הגישה של העובדים שלו לפורטל.

הערה: לפי ההוראות הבאות אפשר להוסיף רק חשבון חדש ללקוחות שמשתמשים בהם מכשירי Android כדי להוסיף לקוח שמשתמש במכשירי ChromeOS, בוחרים באפשרות לקוח חדש בשלב הוספת מכשיר.

כדי להוסיף לקוח חדש, צריך את הפרטים הבאים.

• שם לקוח כדי שתוכלו למצוא אותו בפורטל. הלקוח/ה השם לא חייב להיות ייחודי, אבל קל יותר למצוא לקוחות אם לתת לכל כותרת שם ייחודי.
• מבקשים מהלקוח לספק לפחות חשבון Google אחד שיהיה הבעלים. הבעלים יוכל להוסיף ולהסיר משתמשים ובעליים אחרים מאוחר יותר. אם הלקוח צריך עזרה בשיוך החשבון, שליחת ההוראות שייך חשבון Google למעלה.

כדי ליצור חשבון לקוח, פועלים לפי השלבים הבאים:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על לקוחות סרגל הצד.
3. לוחצים על הוספת לקוח.
4. מזינים שם ללקוח.
5. מגדירים את הבעלים של חשבון הלקוח בכתובת האימייל של הניהול.
6. אפשר להוסיף כתובות אימייל מופרדות בפסיקים של עובדים אחרים שצריכים גישה לפורטל.
7. בוחרים את השפה המועדפת מהתפריט הנפתח.
8. יש שתי אפשרויות לקבלת אימייל הצטרפות. הראשונה היא אם ליצור לקוח ללא מגע, שיישלח אליו אימייל באופן מיידי אחרי שהלקוח החדש נוסף. הסיבה השנייה היא אם אתם יוצרים ללקוחות חיוניים, שהאימייל יישלח אליו בסופו של דבר המכשירים שהוקצו.
9. יש לבדוק את הפרטים שהזנת – לא ניתן לערוך או למחוק לקוח אחרי שיעזרו לך ליצור אותה.
10. לוחצים על הוספה.

לאחר הוספת המכשיר, תישלח הודעת אישור באימייל על הוספת הלקוח החדש.

ניהול מכשירים

אחרי שהלקוחות שלך ירכשו מכשירים, הם ירצו להגדיר ניהול תצורה ההגדרות של המכשירים האלה בחשבון ללא מגע. הקצאת מכשיר מוסיפה אותו להרשמה דרך הארגון ומציגה אותו בתצוגה של הלקוח בפורטל. בפורטל אפשר:

• מאתרים מכשירים.
• הקצאת מכשירים ללקוחות.
• הסרת מכשירים מלקוחות.
• ייבוא וייצוא של נתוני CSV.

הערה: כשמגדירים מכשיר Samsung, מומלץ לא להגדיר את KME ואת ההרשמה ללא מגע באותו מכשיר בגלל בעיות בסנכרון ההגדרות. לקבלת מידע נוסף מידע חשוב לקרוא known issues

איתור מכשירים

אפשר להשתמש בפורטל כדי למצוא מכשירים בארגון (או ספקים) שרשומים ללקוחות. אפשר לעשות זאת באמצעות מספר ה-IMEI, המספר הסידורי, MEID, מספר הלקוח או שם הלקוח. כדי למצוא מכשירים:

1. פותחים את הכרטיסייה מכשירים בסרגל הצד הימני.
2. מזינים את מספר ה-IMEI, המספר הסידורי, ה-MEID, מספר הלקוח או שם הלקוח בסרגל החיפוש העליון שבו כתוב 'חיפוש מכשירים'.
3. לוחצים על חיפוש.
4. כל התוצאות שתואמות למידע שסיפקתם יוצגו בטבלת התוצאות.

הטבלה מאפשרת בחירה מרובה של מכשירים באמצעות תיבות הסימון, התוצאות שהורדתם כקובץ CSV, והיכולת להסיר מספר מכשירים בו-זמנית אם הנחוצים. אם החיפוש לא יתאים למכשירים כלשהם, לא יוצגו תוצאות בטבלה.

הוספת מכשירים

אפשר להוסיף מכשירים דרך הכרטיסייה 'מכשירים' או דרך הכרטיסייה 'לקוח'. כדי להוסיף מכשיר בכרטיסייה של הלקוח, מחפשים את הלקוח ברשימה ומעבירים את העכבר מעל השורה כדי להציג את הלחצן הוספת מכשיר. הוספת מכשיר ב הכרטיסייה לקוחות עוקפת את הצורך להזין לקוח כשמוסיפים את המכשיר ישירות משורת הלקוח. אתם רושמים מכשירים ללקוחות באמצעות העלאה קובץ CSV באמצעות האפשרות 'העלאת קובץ CSV'. אם אתם לא רוצים להשתמש בקובץ CSV, בוחרים באפשרות 'העלאה מהירה'.

רישום מכשיר מוסיף אותו דרך הארגון ומציג את המכשיר מנקודת המבט של הלקוח על הפורטל. בכל שורה בקובץ ה-CSV מופיע מספר הלקוח שאליו רוצים להקצות את המכשיר.

הערה: קובץ טקסט בפורמט CSV מייצג טבלת נתונים, וכל שורה מייצגת באותה טבלה. פסיקים מפרידים בין הערכים שבשורה הזו. שורה חדשה פירושה שורה חדשה של נתונים.

העלאת קובץ CSV

מכינים קובץ CSV שמכיל את פרטי המכשיר והלקוחות. אפשר להוריד קובץ לדוגמה מהדף העלאת מכשירים בפורטל כדי לעזור לכם להתחיל בעבודה בקלות. לחלופין, אם רוצים להתחיל עם קובץ ריק, כדאי לקרוא את המאמר ייבוא פורמט קובץ CSV כדי ללמוד על השדות הנדרשים.

חשוב לוודא שקובץ ה-CSV שאתם מעלים לפורטל קטן מ-50MB, כי זהו הגודל המקסימלי של קובץ שאפשר להעלות לפורטל. אם יש לכם יותר מ-50MB של נתונים, כדאי לפצל את הקובץ לקבצים קטנים יותר. למכשירי ChromeOS, קובץ ה-CSV מגבלת הקבצים היא 30 מכשירים, בלי קשר לגודל הקובץ. אחרי שתכינו את CSV, צריך לפעול לפי השלבים הבאים:

1. מהכרטיסייה 'מכשירים', בוחרים הוספה מכשיר
2. הפעולה הזו תפתח חלון שבו תוכלו לבחור בין העלאה מהירה ל-CSV העלאה כדי להגדיר מכשיר. בוחרים באפשרות העלאת קובץ CSV.
3. לוחצים כדי להעלות את קובץ ה-CSV או גוררים ושולפים אותו מ-File Explorer

אחרי העלאת קובץ ה-CSV תוצג הודעה על השלמת ההעלאה, עם ציון משך הזמן הצפוי להוספת המכשיר לפורטל (יכול להיות שזה יקח כמה דקות או כמה ימים). אם הקובץ והמכשירים שלו לא הועלו בהצלחה, תקבלו אימייל עם פירוט של מספר המכשירים שהועלו בהצלחה ומספר המכשירים שלא הועלה. לוחצים על הלחצן לפרטים באימייל כדי לפתוח את הסטטוס הדף הזה. דף הסטטוס מפרט כל מכשיר שלא הוקצה ללקוח עם את הסיבה לשגיאה.

אם תסגרו את חלון הדפדפן אחרי ההעלאה של קובץ ה-CSV, הפורטל ממשיך לעבד את הנתונים שלך. כדי לדעת מתי הפורטל יסיים לעבד את הנתונים, צריך לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלכם כדי לראות אם קיבלתם אימייל עם סטטוס.

המכשירים יופיעו בפורטל של הלקוח אחרי שהעיבוד יסתיים. כשמקבלים את האימייל עם סיכום העיבוד, בודקים אם יש שגיאות. אם הכל תקין, מודיעים ללקוח שהוא יכול לראות את המכשירים שנרכשו בפורטל שלו.

פורמט קובץ ה-CSV לייבוא

כדי לרשום מכשירים בחשבון של הלקוח, צריך להעלות קובץ CSV. בקטע הקוד הבא מוצג פורמט השדה של קובץ ה-CSV עם ערכים לדוגמה לשני מכשירי Android עם מזהי IMEI. שימו לב שהמכשיר השני הוא מכשיר עם שני כרטיסי SIM ושיש לו שני מזהי IMEI:

modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321

אפשר גם לרשום כל מכשיר לפי המספר הסידורי, באמצעות serial, model ו-manufacturer שדות. אם מציינים את המספר הסידורי, צריך לציין גם את השדות 'יצרן' ו'דגם':

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

אפשר גם לרשום מספר סידורי, יצרן, דגם ו-IMEI עבור המכשיר:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

בטבלה 1 מוצגים ערכי השדות שבהם משתמשים בקובץ ה-CSV:

טבלה 1. שדות ייבוא של קובץ CSV

שדה	דוגמה	תיאור
modemtype	IMEI	חובה אם מגדירים גם את modemid או modemid2. מגדירים את הערך הזה כ-IMEI או כ-MEID באמצעות תווים גדולים.
modemid	123456789012347	מגדירים את הערך הזה למספר ה-IMEI או למספר ה-MEID של המכשיר. הפורטל מאמת ערכי IMEI כשמעבדים את שורת הנתונים.
modemid2	234567890123478	במכשירים עם שני כרטיסי SIM, מגדירים את הערך הזה למספר ה-IMEI או ה-MEID האחר של המכשיר.
serial	ABcd1235678	נדרשת במכשירי Android עם חיבור Wi-Fi בלבד ובמכשירי ChromeOS. אופציונלי למכשירים סלולריים. המספר הסידורי של המכשיר, לפי היצרן, תוך התחשבות ברישיות.
model	VM1A	נדרש אם צוין מספר סידורי. מגדירים את הערך הזה לדגם המכשיר. במכשירי ChromeOS, צריך לוודא שזהו אחד השמות שמופיעים ברשימת מכשירי ChromeOS תואמים.
manufacturer	Google	חובה אם צוין מספר סידורי. הערך הזה צריך להתאים לערך המובנה של המכשיר שהוחזר מ-Build.MANUFACTURER. מידע נוסף זמין במאמר העזרה בנושא שמות יצרנים. אם ערך היצרן כולל פסיק, צריך להקיף את הערך במירכאות כפולות כדי למנוע את הפרשנות של הפסיק כמפריד בקובץ ה-CSV, למשל "casio computer co., ltd."
profiletype	ZERO_TOUCH	יש להגדיר תמיד את הערך הזה ל-ZERO_TOUCH באמצעות אותיות רישיות.
owner	54,321	נדרש במכשירי Android. מגדירים את הערך הזה למזהה המספרי של הלקוח שאליו רוצים להקצות את המכשיר. כדי למצוא את המזהה של לקוח, פועלים לפי השלבים שמפורטים בקטע הצגת לקוחות (למעלה).
phonenumber	[phone]	אפשר גם להגדיר את הערך הזה כמספר הטלפון של המכשיר. אפשר להשתמש בכל פורמט שמתאים לארגון שלכם.
ordernumber	GOOG#123/ABC-123456	אפשר להגדיר את הערך הזה למספר ההזמנה של הרכישה. תוכלו להשתמש בכל פורמט שמתאים לארגון שלכם.
preprovisioningtoken	01234567-0123-0123-abcd-012345abcdef	חובה במכשירי ChromeOS. הטוקן לניהול ידני מראש של הקצאות שסופק על ידי הלקוח.
attesteddeviceid	ABcd1235678	נדרש למכשירי ChromeOS. מזהה האימות של המכשיר. פרטים נוספים זמינים במאמר פורמטים של מזהי אימות.

העלאה מהירה

כדי להוסיף מכשיר באמצעות התכונה 'העלאה מהירה':

1. בוחרים את מערכת ההפעלה שמותקנת במכשיר. האפשרות הזו מוצגת רק אם החשבון שלך מופעל ביותר ממערכת הפעלה אחת.
2. בוחרים לאיזה לקוח להוסיף את המכשיר על ידי הזנת השם שלו או מספר הלקוח
3. במכשיר Android:
   1. בוחרים את סוג המזהה מתוך ה-IMEI או המספר הסידורי
   2. עבור IMEI צריך לספק את מספר ה-IMEI (International Mobile Equipment) מספר זיהוי)
   3. עבור מספר סידורי צריך לציין את היצרן, הדגם והמספר הסידורי מספר. שמם יש לבחור את היצרן והדגם מתוך מוצג תפריט נפתח. אם היצרן והדגם לא מוצגים עליך לפנות ל-OEM (יצרן הציוד המקורי) צריך לבדוק אם המכשיר שניסית להוסיף נתמך על ידי דרך הארגון.
4. במכשיר ChromeOS:
   1. מזינים את הטוקן לניהול ידני מראש של הקצאות שהלקוח סיפק. אם השתמשתם בעבר בטוקן הזה, תוכלו לבחור אותו מבין אפשרויות ההשלמה האוטומטית שיוצגו.
   2. מזינים את דגם המכשיר. בוחרים אחד מהמודלים הנתמכים מתוך האפשרויות להשלמה אוטומטית.
   3. מזינים את המספר הסידורי ומזהה האימות של המכשיר.

הערה: כדי לקבל מידע מפורט על שדות חובה במהלך העלאת מכשיר, חשוב לקרוא את מזהים הדף הזה.

הסרת המכשירים

כדי להקצות את אותו המכשיר, צריך קודם להסיר את המכשיר של הלקוח ללקוח אחר.

זהירות: לפני שמסירים את המכשיר, חשוב לוודא שזה המכשיר הנכון. הסרה של המכשיר מנקה את הגדרת ניהול התצורה של הלקוח, והמכשיר הופך לא מנוהלת אחרי איפוס להגדרות המקוריות.

הערה: מפיצים לא יכולים להסיר מכשיר ChromeOS שכבר הוקצה. פונים ללקוח ומנחים אותו לבטל את ההקצאה של המכשיר, ולאחר מכן אפשר להסיר אותו.

מכשיר אחד

אפשר להסיר מכשיר אחד בכל פעם על ידי בחירת מכשירים בפורטל. שפת תרגום להסיר מכשיר, לבצע את השלבים הבאים:

1. פותחים את הפורטל.
2. כדי למצוא את המכשירים שרוצים להסיר, פועלים לפי השלבים הבאים: חיפוש מכשירים למעלה.
3. אם יש יותר ממכשיר אחד בתוצאות, מאתרים את המכשיר בטבלה Registered Devices.
4. לוחצים על הסרה בשורת המכשיר.
5. לוחצים על הסרה בחלונית האישור כדי לאשר.

מכשירים מרובים

אפשר להסיר את על ידי בחירה של כל המכשירים הרלוונטיים דף המכשיר באמצעות תיבות הסימון ולחיצה על הסרה או על ידי העלאה של קובץ CSV. חדש.

כדי להסיר באמצעות קובץ CSV, יש להשתמש בפורמט שדות ה-CSV שלמעלה ולהגדיר את שדה owner עד 0 (אפס). חשוב לוודא שקובץ ה-CSV שאתם מעלים לפורטל קטן מ-50MB, כי זהו הגודל המקסימלי של קובץ שאפשר להעלות לפורטל. בקטע הקוד הבא מוצג קובץ CSV לדוגמה לביטול הרישום של שני מכשירים.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

כדי להסיר קבוצה של מכשירים, צריך לפעול לפי השלבים הבאים:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על Add device (הוספת מכשיר) בסרגל הצד.
3. לוחצים על Upload (העלאה).
4. בוחרים את קובץ ה-CSV מהכלי לבחירת קבצים.

אחרי העלאת הקובץ, הפורטל מעבד את שורות הנתונים. בזמן העיבוד לסיום, תוצג בפורטל הודעה עם קישור לדף סטטוס ההעלאה. תקבלו גם אימייל שמסכם את העיבוד של נתוני ה-CSV. לוחצים על לחצן לפרטים באימייל כדי לפתוח את דף הסטטוס של קובץ ה-CSV. בדף הסטטוס מפורטים כל המכשירים שלא הוסרו מהפורטל, עם הסיבה לשגיאה.

ייצוא מכשירים

כדי לייצא קובץ CSV של הלקוחות צריך לבצע את השלבים הבאים:

1. כדי למצוא את המכשירים שרוצים לייצא, פועלים לפי השלבים הבאים: חיפוש מכשירים למעלה.
2. אם בחיפוש נמצאו מכשירים, צריך ללחוץ הורדת התוצאות בתור .csv

קובץ ה-CSV מכיל את כל המכשירים שמצאת, לא רק את שורות התוצאות שמוצגות את הטבלה. קובץ ה-CSV לייצוא כולל את השדות הבאים:

• imei מכילה את מספר הזהות של רשת ה-GSM של המכשיר.
• serialnumber מכיל את המספר הסידורי של היצרן עבור המכשיר. השדה הזה עשוי להיות ריק אם המספר הסידורי לא נרשם במכשיר.
• manufacturer מכיל את שם יצרן המכשיר. השדה הזה עשוי להיות ריק אם היצרן לא נרשם למכשיר.
• השדה model מכיל את שם היצרן של דגם המכשיר. השדה הזה עשוי להיות ריק אם הדגם לא תועד במכשיר.
• השדה owner מכיל את המזהה המספרי של הלקוח שהארגון הקצית לו את המכשיר. הערך הזה תואם לערך שמופיע בדף 'לקוחות'.
• השדה ownername מכיל את שם הלקוח שהארגון הקצה לו את המכשיר. הוא תואם לערך שמצוין בדף הלקוחות.
• השדה reseller מכיל את המזהה המספרי של המפיץ (הארגון שלכם או אחד מהספקים שלכם) שדיווח על המכשיר.
• השדה resellername מכיל את שם המפיץ (הארגון שלכם או אחד מהספקים) שדיווח על המכשיר.
• imei2 מכיל את מספר הזהות השני של רשת GSM למכשיר.

קובץ ה-CSV של ייצוא המכשיר מכיל עמודות שונות מקובץ ה-CSV של ייבוא המכשיר. בקטע הקוד שלמטה מוצגות השורות הראשונות מקובץ CSV אופייני לייצוא של מכשירים file:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",

מכשירים עם תמיכה בשני כרטיסי SIM

מכשיר עם שני כרטיסי SIM כולל שני מודמים נפרדים ושני מספרי IMEI. אפשר רושמים את שני מספרי ה-IMEI, אבל אם רושמים רק אחד, צריך לבחור את המספר הנמוך ביותר מספר IMEI בהרשמה דרך הארגון פועל באופן מהימן יותר עם מספר ה-IMEI הנמוך ביותר.

לקבלת מידע על בעיות של Dual SIM והפתרונות שלהן בנושא ניהול ללא מגע מכשירים, חשוב לקרוא לא ידוע .

ספקים

אתם יכולים להשתמש בספקים כדי לייצג שותפי מפיצים ברשת הסוכנים שלכם, מפעילים מקומיים ברשת מפיצים גלובלית או כל ארגון שמפיץ מכשירים בשמכם. ספקים עוזרים לכם להפריד בין המשתמשים, הלקוחות והמכשירים:

• הספקים לא יכולים לראות את החשבון שלכם להרשמה ללא מגע או את החשבונות של הספקים האחרים.
• יש לך אפשרות להציג את הלקוחות והמכשירים של הספקים שלך ולהסיר מכשירים. עם זאת, לא ניתן להקצות מכשירים ללקוחות של הספקים.

ספקים מופיעים ומתנהגים (בפורטל ובממשקי ה-API) בדיוק כמו מפיצים, מלבד העובדה שלספק לא יכולים להיות ספקים אחרים.

הצגת הספקים

כדי לראות את הספקים של הארגון:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על Vendors (ספקים) בקטע סרגל הצד.
3. אפשר לעיין בטבלת הספקים כדי לראות את הספקים של הארגון.

אם הספקים לא מופיעים בסרגל הצד, הארגון שלכם הוא ספק כבר חלק מרשת המפיצים. איך לבדוק באיזה חשבון ללא מגע אתם משתמשים התפריט הנפתח של סרגל הצד.

יצירת ספק

מפיצים לא יכולים ליצור ספקים חדשים דרך הפורטל, אלא רק להציג את רשימת הספקים הקיימים. במקום זאת, צריך לשלוח בקשת תמיכה דרך דף הקהילה של המפיץ שבו Google יכולה להתחיל את תהליך האישור והיצירה. באימייל, יש לציין את הפרטים הבאים:

1. Vendor Name: כדי לזהות את הספק בפורטל. עדיף להשתמש להיות קצרים, ייחודיים וקלים לזיהוי
2. כתובת האימייל של המנהל: הבעלים החדשים שיסופקו על ידי הספק. הבעלים יכולים להוסיף ולהסיר משתמשים, ובעלים אחרים. אם הספק צריך עזרה שיוך החשבון, יש לשלוח את ההוראות שיוך של חשבון Google.
3. כתובות אימייל נוספות אופציונליות לעובדים אחרים כדי לגשת לפורטל

חבר בצוות Android ייצור איתך קשר כדי לאמת את זהותך הסכם המפיץ מכסה את הוספת הספק החדש. לאחר מכן נודיע לך לאחר יצירת הספק, וכתוצאה מכך, המערכת תיצור קשר עם הספק החדש אישור שהחשבון מוכן לשימוש. הגישה שיש לארגון שלך אל הלקוחות והמכשירים של הספק מועברים לספק באימייל.

משתמשי הפורטל

הארגון שלכם מנהל את המשתמשים שיש להם גישה לפורטל.

המשתמשים בפורטל של הארגון יכולים להיות בעלים או אדמינים. הבעלים חולקים את אותו הדבר לגשת כאדמינים ולנהל את המשתמשים בארגון. בטבלה 2 מפורטת ההשוואה בין היכולות של התפקידים 'בעלים' ו'אדמין':

טבלה 2. היכולות של התפקידים

משימה בפורטל	בעלים	מנהל מערכת
הוספה, עריכה והקצאה של מכשירים
הוסף לקוחות
הוספת משתמשים
עריכת תפקידי המשתמשים
הסרת משתמשים
הצגת הספקים
ייבוא וייצוא של קובצי CSV
הוספת חשבונות שירות כדי לקבל גישה ל-API

הצגת התפקיד בחשבון שלך

כך בודקים את תפקיד החשבון:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
3. בעמודה תפקיד אפשר לראות את התפקיד של החשבון.

הוספת חברי צוות

לפני שמתחילים, חשוב לבדוק את התפקיד שלכם בחשבון כדי לוודא מדובר בשדה בעלים. רק בעלים יכולים להוסיף חברי צוות. כדי לתת גישה לפורטל לחברי צוות חדשים:

1. מבקשים מחבר הצוות לשייך חשבון Google לכתובת האימייל העסקית שלו. חבר הצוות שלך יכול לפעול לפי ההוראות ב שיוך של חשבון Google.
2. פותחים את הפורטל.
3. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
4. לוחצים על .
5. מגדירים את כתובת האימייל ככתובת האימייל העסקית של חבר הצוות.
6. בוחרים Role מהתפריט הנפתח.
7. לוחצים על הוספה.

הפורטל לא מודיע לחברי הצוות שלכם שיש להם גישה, ולכן עליכם אל תשכחו ליידע אותם בעצמכם.

מחיקת חברי צוות

לפני שמתחילים, חשוב לבדוק את התפקיד שלכם בחשבון כדי לוודא מדובר בשדה בעלים. רק בעלי חשבון יכולים למחוק חברי צוות. כדי להסיר: גישה של חבר צוות לפורטל:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
3. מעבירים את העכבר מעל השורה של המשתמש שרוצים להסיר.
4. לפני שממשיכים, צריך לוודא שהחשבון נכון.
5. בוחרים באפשרות מחיקה. לפני שהמחיקה תושלם, תופיע בפורטל הודעת אזהרה כדי לוודא שאתם רוצים להמשיך במחיקה. צריך ללחוץ שוב על הלחצן מחיקה כדי לאשר.

אם מוחקים בטעות חשבון, אפשר להוסיף אותו מחדש לפי ההוראות בקטע הוספת חברי צוות שלמעלה.

עריכת תפקידים

לפני שמתחילים, בודקים את תפקיד החשבון כדי לוודא שהוא בעלים. כדי לערוך את התפקידים של חברי הצוות, צריך להיות לכם הרשאת בעלים בחשבון. כדי לשנות את התפקיד של חבר צוות:

1. פותחים את הפורטל.
2. לוחצים על משתמשים בסרגל הצד.
3. לוחצים על עריכה לצד החשבון שרוצים לשנות.
4. בוחרים Role מהתפריט הנפתח.
5. לוחצים על שמירה.

הערה: אי אפשר לערוך את תפקיד המשתמש שלכם. רק משתמש אחר שיש לו הרשאת עריכה של תפקידים יכול לעשות זאת בשבילכם.

השפות של הפורטל

אפשר להשתמש בפורטל באחת מהשפות הבאות:

אנגלית אמריקאית, אנגלית בריטית, דנית, הולנדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, נורווגית, פולנית, פורטוגזית, ספרדית או שוודית.

כדי לעבור לשפה אחרת, צריך לעדכן את השפה המועדפת בחשבון Google. לקבלת עזרה נוספת, אפשר לפעול לפי הוראות ב החלפת השפה.