Guía del portal para revendedores

Los revendedores y los clientes usan el portal de inscripción automática para preparar los dispositivos y las configuraciones para la inscripción automática. Esta guía ayuda a los dispositivos inscritos revendedores usan el portal. Si eres un cliente, visita el Centro de ayuda de Android Enterprise de Google Cloud.

Los revendedores son empresas que distribuyen dispositivos para la inscripción automática. Como revendedor, utilizas el portal para administrar a tus clientes y registrar dispositivos en de ellos. Para ayudarte a hacerlo, usa el portal para lo siguiente:

  • Crear cuentas de clientes
  • Consultar todos los clientes disponibles
  • Busca dispositivos.
  • Agregar o quitar dispositivos

Comenzar

Si eres la primera persona de tu organización en usar el portal, regístrate en el portal de socios de Android Enterprise para solicitar acceso. Una vez que tengas acceso al portal, envía una solicitud. para convertirte en revendedor de dispositivos validado. Un miembro de nuestro equipo se comunicará contigo para firmar los acuerdos legales necesarios y otorgarte acceso al portal.

Necesitarás una Cuenta de Google, asociada a tu correo electrónico corporativo, para usar la portal. Consulta Cómo asociar una Cuenta de Google a continuación. No puedes usar tu cuenta personal de Gmail con el portal.

Asocia una Cuenta de Google

Si no tienes una Cuenta de Google asociada con tu correo electrónico corporativo, sigue sigue estos pasos:

  1. Ir a Crea tu Cuenta de Google.
  2. Ingresa tu nombre.
  3. Configura Tu dirección de correo electrónico como tu correo electrónico corporativo. No hagas clic en Me gustaría tener una nueva dirección de Gmail.
  4. Completa el resto de la información de la cuenta.
  5. Haz clic en Próximo paso.
  6. Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de crear tu cuenta.

Recomendamos habilitar Verificación en 2 pasos en una Cuenta de Google que se usa con fines administrativos. La verificación en dos pasos agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Consulta la Centro de ayuda de la Cuenta de Google. y obtén más información sobre tu nueva cuenta.

Trabaja con los clientes

Tus clientes usan el portal para asignar dispositivos a los parámetros de configuración de EMM que aprovisionan esos dispositivos. Agrega a tus clientes al portal para darles acceso. Después de agregar un cliente al portal, tu organización puede registrar dispositivos para él.

Ver clientes

Los clientes se enumeran en una tabla en la pestaña Clientes , donde también puedes ver el ID de cliente y la cantidad de dispositivos agregados con ese cliente. Los dispositivos pueden hacer lo siguiente: Para agregarse desde esta pestaña, coloque el cursor sobre el cliente al que desea agregar Selecciona Agregar dispositivo. Si haces clic en el nombre del cliente, se te dirigirá automáticamente a la pestaña Dispositivos, donde podrás ver todos los dispositivos que aparecen en ese cliente específico. Si conoces el nombre del cliente, te recomendamos que uses la barra de búsqueda de clientes en la parte superior de la pantalla.

Para ver todos tus clientes, haz lo siguiente:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Clientes en la barra lateral.

Para ver tus proveedores clientes:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Clientes en la barra lateral.
  3. Selecciona la pestaña Clientes de proveedores.

La tabla de clientes del proveedor se puede ordenar por nombre, ID de cliente o número de los dispositivos y el nombre del proveedor. Un menú desplegable en la parte superior de la página te brinda la opción de mostrar solo los clientes de un proveedor específico en la lista asociada con tu cuenta de revendedor.

Nota: El botón Agregar cliente está inhabilitado en Clientes del proveedor. Esto se debe a que los revendedores no pueden crear cuentas de cliente ni agregar dispositivos para sus proveedores.

Agregar un cliente

Puedes configurar una cuenta nueva para clientes en el portal. Después de crear un cliente en el portal, administran las contraseñas de sus empleados acceso al portal.

Nota: Las siguientes instrucciones solo agregarán una cuenta nueva para un cliente que utilice Dispositivos Android Para agregar un cliente que usa dispositivos ChromeOS, selecciona Cliente nuevo durante el paso Agregar dispositivo.

Antes de agregar un cliente nuevo, necesitas la siguiente información.

  • Un nombre de cliente para que puedas encontrarlo en tu portal El nombre del cliente no tiene que ser único, pero es más fácil encontrar clientes si asignas un nombre único a cada uno.
  • Pídele al cliente que proporcione, al menos, una Cuenta de Google para que sea la propietaria. El propietario puede agregar y quitar usuarios y otros propietarios más adelante. Si el cliente necesita ayuda para asociar la cuenta, envía las instrucciones desde Asocia una Cuenta de Google arriba.

Para crear una cuenta para clientes, sigue estos pasos:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Clientes en la barra lateral.
  3. Haz clic en Agregar cliente.
  4. Dale un nombre al cliente.
  5. Establece el propietario de la cuenta del cliente en el correo electrónico de administrador.
  6. De manera opcional, agrega direcciones de correo electrónico separadas por comas para otros empleados que necesiten acceder al portal.
  7. Selecciona tu idioma preferido en el menú desplegable.
  8. Tienes dos opciones para recibir un correo electrónico de bienvenida. La primera es que, crear un cliente de inscripción automática en el que recibirá un correo electrónico de inmediato después de agregar al nuevo cliente. Segundo, si estás creando una Aspectos básicos a los que el cliente le enviará el correo electrónico después de todo se asignan los dispositivos.
  9. Verifica los detalles que ingresaste. No puedes editar ni borrar un cliente después de crearlo.
  10. Haz clic en Agregar.

Se enviará un correo electrónico para confirmar que se agregó un cliente nuevo una vez que el dispositivo se agregó correctamente.

Cómo administrar dispositivos

Después de que tus clientes compren dispositivos, querrán configurar la configuración de aprovisionamiento para estos dispositivos en su cuenta de inscripción automática. Asignar un dispositivo agrega el dispositivo para la inscripción automática y muestra el dispositivo en la vista del cliente de la portal. En el portal, puedes hacer lo siguiente:

  • Buscar dispositivos
  • Asignar dispositivos a los clientes
  • Quita los dispositivos de los clientes.
  • Importa y exporta datos CSV.

Nota: Para configurar un dispositivo Samsung, recomendamos usar KME y la inscripción automática. no están configurados en el mismo dispositivo debido a problemas de sincronización de la configuración. Para ver más información, por favor lee known issues

Buscar dispositivos

El Portal se puede usar para encontrar dispositivos que tu organización (o proveedores) registrados a los clientes. Esto se puede hacer con el IMEI, el número de serie, MEID, ID de cliente o el nombre del cliente. Para buscar dispositivos, haz lo siguiente:

  1. Abre la pestaña Dispositivos de la barra lateral izquierda
  2. Ingresa el IMEI, el número de serie, el MEID, el ID de cliente o el nombre del cliente en la barra de búsqueda superior que dice "Buscar dispositivos"
  3. Haz clic en Buscar.
  4. Todos los resultados que coincidan con la información proporcionada se mostrarán en la tabla de resultados.

La tabla permite seleccionar varios dispositivos con las casillas de verificación, descargar los resultados como un archivo CSV y quitar varios dispositivos a la vez si es necesario. Si tu búsqueda no coincide con ningún dispositivo, la tabla no mostrará ningún resultado.

Agregar dispositivos

Los dispositivos se pueden agregar a través de la pestaña Dispositivos o la pestaña Cliente. Para agregar un dispositivo en la pestaña del cliente, busca al cliente en la lista y coloca el cursor sobre la fila para ver el botón Agregar dispositivo. La adición de dispositivos en la pestaña Clientes evita la necesidad de ingresar un cliente cuando agregas el dispositivo directamente desde la fila del cliente. Para registrar dispositivos con un cliente, un archivo CSV mediante la opción Cargar CSV. Si no quieres usar un archivo CSV, selecciona la opción Carga rápida.

Cuando se registra un dispositivo, se agrega a la inscripción automática y se muestra el dispositivo en la desde la vista del portal que tiene el cliente. Cada fila del archivo CSV enumera el ID de cliente al que deseas asignar el dispositivo.

Nota: Un archivo de texto CSV representa una tabla de datos, y cada línea representa una fila de esa tabla. Las comas separan los valores de esa fila. Una línea nueva significa un nueva fila de datos.

Carga mediante CSV

Prepara un archivo CSV con la información del cliente y del dispositivo. Puedes descarga un archivo de muestra de la página Carga de dispositivos del portal para obtener ayuda para comenzar. Como alternativa, si quieres comenzar con un archivo en blanco, obtén información sobre los campos necesarios en Importar formato de archivo CSV.

Comprueba que el archivo CSV que subes al portal tenga un tamaño inferior a 50 MB, ya que el más grande que acepta el portal. Si tienes más de 50 MB de datos, considera dividir el archivo en archivos más pequeños. Para los dispositivos ChromeOS, el límite de archivos CSV es de 30 dispositivos, independientemente del tamaño del archivo. Cuando hayas preparado CSV, sigue estos pasos:

  1. En la pestaña Dispositivos, selecciona Agregar dispositivo.
  2. Se abrirá un cuadro modal en el que puedes elegir la carga rápida o la carga de CSV para configurar un dispositivo. Selecciona Carga de CSV.
  3. Haz clic para subir tu archivo CSV o arrástralo y suéltalo desde el explorador de archivos.

Cuando se suba el archivo CSV, aparecerá un mensaje de finalización que indicará que podría El dispositivo demora desde unos minutos hasta un par de días en agregarse. tu portal. Si el archivo y sus dispositivos no se subieron correctamente, recibirás un correo electrónico en el que se indicará cuántos dispositivos se subieron correctamente y cuántos no. Haz clic en el botón Ver detalles en el correo electrónico para abrir un estado. . En la página de estado, se muestra cada dispositivo que no se asignó a un cliente con el motivo del error.

Si cierras la ventana del navegador después de subir el archivo CSV, el portal continúa procesando tus datos. Para saber cuándo el portal termina de procesar tus datos, revisa el correo electrónico de estado en tu bandeja de entrada.

Los dispositivos aparecerán en el portal de tu cliente cuando finalice el procesamiento. Cuándo reciba el correo electrónico con el resumen del procesamiento, todo salió bien, infórmale al cliente que puede ver el en su portal.

Formato de archivo CSV de importación

Para registrar dispositivos en la cuenta de tu cliente, sube un archivo CSV. En el siguiente fragmento, se muestra el formato de campo CSV con valores de ejemplo para dos dispositivos Android con IMEI. Ten en cuenta que el segundo dispositivo es un dispositivo SIM doble con dos tarjetas SIM IMEI:

modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321

También puedes registrar cualquier dispositivo por número de serie con los campos serial, model y manufacturer. Si especificas el número de serie, también debes especifica los campos de fabricante y modelo:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

También puedes registrar el número de serie, el fabricante, el modelo y el IMEI de un solo dispositivo:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

En la tabla 1, se muestran los valores de campo que usas en tu archivo CSV:

Tabla 1: Campos de importación de CSV
CampoEjemploDescripción
modemtypeIMEIObligatorio si también se configura modemid o modemid2. Establece este valor como IMEI o MEID con caracteres en mayúsculas.
modemid123456789012347.Establece este valor en el número IMEI o MEID del dispositivo. El portal valida los valores de IMEI cuando procesa la fila de datos.
modemid2234567890123478En el caso de los dispositivos con doble tarjeta SIM, establece este valor en el otro número IMEI o MEID del dispositivo.
serialABcd1235678Obligatorio para dispositivos ChromeOS y Android que solo tengan conexión Wi-Fi. Opcional para dispositivos celulares. El número de serie del fabricante del dispositivo, en el que se distinguen mayúsculas de minúsculas
modelVM1AObligatorio si se proporciona el número de serie. Establece este valor según el modelo del dispositivo. En el caso de los dispositivos ChromeOS, debes asegurarte de que sea uno de los nombres que aparecen en la lista de dispositivos ChromeOS compatibles.
manufacturerGoogleObligatorio si se proporciona el número de serie. Debe coincidir con el valor integrado del dispositivo que se muestra en Build.MANUFACTURER. Consulta la referencia de nombres de fabricantes para obtener más información. Si el valor del fabricante incluye una coma, debes encerrarlo entre comillas dobles para evitar que la coma se interprete como un delimitador en el archivo CSV, p. ej., "casio computer co., ltd."
profiletypeZERO_TOUCHSiempre establece este valor como ZERO_TOUCH con caracteres en mayúsculas.
owner54321Obligatorio para dispositivos Android. Establece este valor en el ID numérico del cliente al que deseas asignar el dispositivo. Para encontrar el ID de un cliente, sigue los pasos que se indican en Cómo ver los clientes (más arriba).
phonenumber+1 (800) 555-0100De manera opcional, establece este valor según el número de teléfono del dispositivo. Puedes usar cualquier formato que sea adecuado para tu organización.
ordernumberGOOG#123/ABC-123456De manera opcional, establece este valor en el número de pedido de la compra. Puedes usar cualquier formato que se adapte a tu organización.
preprovisioningtoken01234567-0123-0123-abcd-012345abcdefObligatorio para los dispositivos ChromeOS. El token de preaprovisionamiento que proporciona el cliente.
attesteddeviceidABcd1235678Obligatorio para los dispositivos ChromeOS. El ID de certificación del dispositivo. Consulta los formatos de ID de certificación para obtener más información.

Carga rápida

Para agregar un dispositivo con la función Carga rápida, sigue estos pasos:

  1. Selecciona el sistema operativo del dispositivo. Esta opción solo se ve si tu cuenta está habilitada para más de un sistema operativo.
  2. Ingresa el nombre o el ID de cliente para seleccionar al cliente al que se agregará el dispositivo.
  3. Para un dispositivo Android:
    1. Selecciona el tipo de identificador del IMEI o número de serie
    2. Para el IMEI, debes proporcionar el IMEI (equipo móvil internacional). número de identificación
    3. Para el número de serie, debes proporcionar el fabricante, el modelo y el número de serie de la fila. El fabricante y el modelo deben seleccionarse de la desplegable que se muestra. Si el fabricante y el modelo no aparecen en el menú desplegable, comunícate con el OEM (fabricante de equipo original) para verificar si el dispositivo que intentas agregar es compatible con la función sin contacto.
  4. Para un dispositivo ChromeOS, haz lo siguiente:
    1. Ingresa el token de preaprovisionamiento que proporcionó tu cliente. Si ya usaste este token, puedes seleccionarlo se presentan las opciones de autocompletar.
    2. Ingresa el modelo del dispositivo. Selecciona uno de los modelos compatibles. de las opciones de autocompletar que se presentan.
    3. Ingresa el número de serie y el ID de certificación del dispositivo.

Nota: Para obtener información detallada sobre los campos obligatorios durante la carga de dispositivos, consulta la página identificadores.

Quitar dispositivos

Deberás quitar el dispositivo de un cliente para poder asignarlo con un cliente diferente.

Dispositivo único

Puedes quitar un dispositivo a la vez seleccionándolo en el portal. Para quitar un dispositivo, sigue estos pasos:

  1. Abre el portal.
  2. Para encontrar los dispositivos que quieres quitar, sigue los pasos que se indican en Cómo encontrar dispositivos más arriba.
  3. Busca el dispositivo en la tabla Dispositivos registrados si hay más de un dispositivo en los resultados.
  4. Haz clic en Quitar en la fila del dispositivo.
  5. Haz clic en Quitar en el panel de confirmación para confirmar tu decisión.

Varios dispositivos

Para quitar los dispositivos de los clientes, selecciona todos los dispositivos relevantes de la página de dispositivos con las casillas de verificación y haz clic en Quitar o sube un archivo CSV.

Para quitarlos a través de un archivo CSV, usa el formato de campo CSV anterior y establece el campo owner en 0 (cero). Confirma que el archivo CSV que subiste al portal es inferior a 50 MB porque es el archivo más grande que acepta el portal. En el siguiente fragmento, se muestra un ejemplo de archivo CSV para anular el registro de dos dispositivos.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

Para quitar un lote de dispositivos, sigue estos pasos:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Agregar dispositivo en la barra lateral.
  3. Haz clic en Subir.
  4. Elige el archivo CSV del selector de archivos.

Después de que se sube el archivo, el portal procesa las filas de datos. Cuando finaliza el procesamiento, el portal muestra una notificación con un vínculo a una página de estado de carga. También recibirás un correo electrónico en el que se resume el procesamiento de tus datos CSV. Haz clic en el botón Ver detalles en el correo electrónico para abrir la página de estado de tu archivo CSV. En la página de estado, se muestran los dispositivos que el portal no quitó con el motivo del error.

Cómo exportar dispositivos

Para exportar un archivo CSV de los dispositivos de tus clientes, sigue estos pasos:

  1. Para buscar los dispositivos que deseas exportar, sigue los pasos que se indican en Cómo buscar dispositivos más arriba.
  2. Si tu búsqueda encontró dispositivos, haz clic en Descargar resultados como .csv.

El archivo CSV contiene todos los dispositivos encontrados, no solo las filas de resultados que se muestran en la tabla. El archivo CSV de exportación contiene los siguientes campos:

  • imei contiene el número de identidad de la red GSM del dispositivo.
  • serialnumber contiene el número de serie del fabricante del dispositivo. Es posible que esté vacío si no se registra el número de serie del dispositivo.
  • manufacturer contiene el nombre del fabricante del dispositivo. Es posible que esté vacío si el fabricante no está registrado para el dispositivo.
  • model contiene el nombre del fabricante del modelo del dispositivo. Puede ser vacío si el modelo no se registra para el dispositivo.
  • owner contiene el ID numérico del cliente al que tu organización le asignó el dispositivo. Este coincide con el valor que aparece en la página Clientes.
  • ownername contiene el nombre del cliente que tu organización asignó dispositivo. Este valor coincide con el que aparece en la página Clientes.
  • reseller contiene el ID numérico del revendedor (tu organización o uno de tus proveedores) que reclamó el dispositivo.
  • resellername contiene el nombre del distribuidor (tu organización o uno de tus proveedores) que reclamó el dispositivo.
  • imei2 contiene el segundo número de identidad de red GSM del dispositivo.

El archivo CSV de exportación de dispositivos contiene columnas diferentes a las del archivo CSV de importación de dispositivos. En el siguiente fragmento, se muestran las primeras líneas de un archivo CSV de exportación de dispositivos típico:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",

Dispositivos con doble tarjeta SIM

Un dispositivo con tarjeta SIM dual incluye dos módems discretos y dos números IMEI. Puedes registra ambos IMEI, pero, si registras solo uno, elige el número más bajo El número IMEI como inscripción automática funciona de manera más confiable con el IMEI más bajo.

Para obtener información sobre los problemas de la tarjeta SIM dual y sus resoluciones relacionadas con la inscripción automática dispositivos, por favor lee conocido problemas.

Proveedores

Puedes usar proveedores para representar a socios revendedores en tu red de concesionarios, operadores locales dentro de una red de revendedores global o cualquier organización que venda dispositivos en tu nombre. Los proveedores te ayudan a separar a los usuarios, a los clientes y dispositivos:

  • Los proveedores no pueden ver tu cuenta de inscripción automática ni las de los demás.
  • Puedes ver los clientes y dispositivos de tus proveedores y quitar las contraseñas dispositivos. Sin embargo, no puedes asignar dispositivos a los clientes de tus proveedores.

Los proveedores aparecen y se comportan (en el portal y las APIs) de la misma manera que un revendedor, excepto que un proveedor no puede tener otros proveedores.

Ver proveedores

Para ver los proveedores de tu organización, haz lo siguiente:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Proveedores en la barra lateral.
  3. Consulta la tabla Proveedores para ver los proveedores de tu organización.

Si no ves la opción Proveedores en la barra lateral, significa que tu organización es un proveedor ya forma parte de una red de revendedores. Verificar qué cuenta de inscripción automática estás usando en el menú desplegable de la barra lateral.

Crear un proveedor

Los revendedores no pueden crear nuevos proveedores a través del portal; solo pueden ver la lista de proveedores existentes. En su lugar, debes enviar una solicitud de asistencia a través del de la comunidad de revendedores para que Google iniciar el proceso de aprobación y creación. En el correo electrónico, proporciona la siguiente información:

  1. Vendor Name: para identificar al proveedor en tu portal. Es preferible Debe ser breve, único y reconocible para facilitar la búsqueda.
  2. Correo electrónico del administrador: Este será el nuevo propietario que proporcionará el proveedor. El propietario puede agregar y quitar usuarios y otros propietarios. Si el proveedor necesita ayuda asociar la cuenta, envía las instrucciones desde Asocia una Cuenta de Google.
  3. Direcciones de correo electrónico adicionales y opcionales para que otros empleados accedan al portal

Un miembro del equipo de Android se comunicará contigo para verificar que tu el acuerdo con distribuidores cubre la incorporación de tu nuevo proveedor. Luego, se te informará una vez que se haya creado el proveedor y, a su vez, se comunicarán con el proveedor nuevo para confirmar que la cuenta está lista para usarse. El acceso que tiene tu organización a los clientes y dispositivos del proveedor se le comunica al proveedor en el mismo correo electrónico.

Usuarios del portal

Tu organización administra los usuarios que tienen acceso al portal.

Los usuarios del portal de tu organización pueden ser propietarios o administradores. Los propietarios comparten el mismo acceso que los administradores y pueden administrar los usuarios de tu organización. En la tabla 2, se comparan las capacidades de los roles de propietario y administrador:

Tabla 2: Capacidades del rol
Tarea del portalPropietarioAdministrador
Cómo agregar, editar y asignar dispositivos
Añadir clientes
Agregar usuarios
Cómo editar roles de usuarios
Quitar usuarios
Ver proveedores
Importa y exporta archivos CSV
Agrega cuentas de servicio para obtener acceso a la API

Cómo consultar el rol de tu cuenta

Sigue los pasos que se indican a continuación para verificar el rol de tu cuenta:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Usuarios en la barra lateral.
  3. Busca en la columna Rol para ver el rol de tu cuenta.

Agregar miembros del equipo

Antes de comenzar, revisa el rol de tu cuenta para asegurarte de lo siguiente: es Owner. Debes ser propietario para agregar miembros del equipo. Darle acceso al portal a nuevos miembros del equipo siguiendo estos pasos:

  1. Pídele a un miembro de tu equipo que asocie una Cuenta de Google con su cuenta corporativa correo electrónico. El miembro de tu equipo puede seguir las instrucciones Asocia una Cuenta de Google.
  2. Abre el portal.
  3. Haz clic en Usuarios en la barra lateral.
  4. Haz clic en .
  5. Establece Dirección de correo electrónico en el correo electrónico corporativo del miembro del equipo.
  6. Selecciona un rol en el menú desplegable.
  7. Haz clic en Agregar.

El portal no les notifica a los miembros de tu equipo que tienen acceso, por lo que debes recuerda informarlos tú mismo.

Cómo borrar miembros del equipo

Antes de comenzar, verifica el rol de tu cuenta para asegurarte de que sea Propietario. Debes ser propietario de una cuenta para borrar miembros del equipo. Quitar el acceso de un miembro del equipo al portal, sigue estos pasos:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Usuarios en la barra lateral.
  3. Coloca el cursor sobre la fila del usuario que quieres quitar.
  4. Antes de continuar, verifica que la cuenta sea correcta.
  5. Selecciona Borrar. Antes de que se complete la eliminación, el portal proporciona un mensaje de advertencia para asegurarse de que deseas continuar con la eliminación. Debes hacer clic nuevamente en el botón Borrar para confirmar.

Si borras una cuenta por accidente, sigue las instrucciones para volver a agregarla. en Cómo agregar miembros del equipo, arriba.

Editar roles

Antes de comenzar, verifica el rol de tu cuenta para asegurarte de que sea Propietario. Debes ser propietario de una cuenta para editar los roles de los miembros del equipo. Para para cambiar el rol de un miembro del equipo, sigue estos pasos:

  1. Abre el portal.
  2. Haz clic en Usuarios en la barra lateral.
  3. Haz clic en Editar en la cuenta que deseas modificar.
  4. Selecciona un Rol del menú desplegable.
  5. Haz clic en Guardar.

Nota: No puedes editar tu propio rol del usuario, solo otro usuario con la capacidad para editar roles.

Idiomas del portal

Puedes usar el portal en uno de los siguientes idiomas:

inglés estadounidense, inglés británico, danés, holandés, francés, alemán, italiano, japonés, noruego,, portugués, español o sueco.

Para cambiar a otro idioma, actualiza el idioma preferido en tu Cuenta de Google. Para obtener más ayuda, sigue las instrucciones en Cambiar idioma.