Nguyên tắc so khớp trong Cổng đối tác của Dịch vụ cuộc hẹn hoàn chỉnh

Tổng quan

Trung tâm hành động cho phép người dùng Google đặt lịch hẹn, đặt chỗ và đặt đồ ăn tại các doanh nghiệp địa phương. Nguồn cấp dữ liệu do đối tác gửi cần bao gồm những thông tin sau:

• Tên và địa chỉ của người bán.
• Các dịch vụ do mỗi người bán cung cấp, bao gồm cả thông tin về giá của họ.
• Dữ liệu về tình trạng còn hàng.

Google cố gắng so khớp dữ liệu người bán của bạn với các vị trí trên Google Maps. Sau khi dữ liệu của người bán được liên kết với một tính năng trên Maps, những người bán có dữ liệu về dịch vụ và tình trạng còn hàng sẽ đủ điều kiện xuất hiện trên Trung tâm hành động. Hãy xem Tiêu chí đối với người bán để biết thêm thông tin. Để đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu, Trung tâm hành động sẽ cố gắng sửa đổi các kết quả trùng khớp. Tuy nhiên, trong trường hợp không có đủ thông tin để so khớp với trang thông tin phù hợp trên Maps, Trung tâm hành động sẽ gỡ bỏ những người bán có kết quả so khớp không chính xác.

Nếu xảy ra lỗi trong khi so khớp và bạn không thể giải quyết lỗi đó, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Actions Center và cung cấp Mã người bán.

Nguyên tắc

Hãy sử dụng các đề xuất sau để đảm bảo bạn so khớp đúng người bán với vị trí chính xác:

• Đảm bảo rằng tên, địa chỉ và danh mục doanh nghiệp của người bán khớp với vị trí trên bản đồ được đề xuất.

• Tên người bán không được chứa tên sản phẩm hoặc nội dung không liên quan (ví dụ: "Bob's Burgers" thay vì "Nhà hàng ngon nhất thế giới!!"). Bob's Burgers" hoặc "Món khai vị miễn phí khi mua bữa ăn đầy đủ tại Bob's Burgers"

• Sự khác biệt nhỏ về địa chỉ và tên là quan trọng. Một thông tin đơn giản như số căn hộ hoặc số phòng không khớp có thể cho biết vị trí được so khớp là không chính xác.

• Luôn nhấp vào đường liên kết Bản đồ (được cung cấp ở cuối mỗi địa điểm được đề xuất) để xác minh rằng đó là địa điểm phù hợp. Bạn cũng có thể sử dụng Chế độ xem đường phố để xác minh rằng một số vị trí nhất định là chính xác.

Đối với các ngành dọc về làm đẹp, dịch vụ tài chính và thể dục, một tính năng trên Google Maps chỉ có thể được so khớp với một người bán của đối tác. Hãy liên hệ trực tiếp với người bán nếu bạn cố gắng so khớp người bán, nhận được thông báo lỗi cho biết tính năng này được so khớp với người bán của một đối tác khác và bạn cho rằng điều này không nên xảy ra.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Google Maps, hãy xem Trung tâm trợ giúp của Google Maps.

Làm cách nào để tránh kết quả so khớp không chính xác?

Việc so khớp không chính xác có thể khiến nút Đặt bàn hoặc Đặt món ăn qua mạng không xuất hiện hoặc có thể hiển thị nút này cho người bán không chính xác.

• Một địa chỉ thực tế có thể có nhiều doanh nghiệp. So với những doanh nghiệp có địa chỉ thực tế riêng biệt, những loại người bán này có nhiều khả năng được so khớp không chính xác hơn.

  • Ví dụ: nhà hàng và spa trong một khách sạn có thể là các doanh nghiệp riêng biệt có cùng địa chỉ thực tế với khách sạn mẹ. Tương tự, các doanh nghiệp trong một trung tâm mua sắm hoặc toà nhà lớn hơn có thể đều có cùng một địa chỉ thực.

• Sử dụng danh mục của tính năng Maps để xác định xem nội dung trùng khớp được đề xuất có chính xác hay không. Các ví dụ sau đây cho thấy cách bạn có thể xác định danh mục địa điểm của một doanh nghiệp:

Ví dụ 1: Nhà hàng Ý, Lago, nằm bên trong Khách sạn Bellagio ở Las Vegas, vì vậy, nhà hàng này có cùng địa chỉ với Khách sạn Bellagio. Danh mục phù hợp với Lago là "Nhà hàng Ý" thay vì "Khách sạn 5 sao".

Ví dụ 2: Tên của Hanoisquare Cimetière d'Ixelles khớp một phần với Cimetière d'Ixelles. Các địa chỉ tương tự nhau nhưng không giống hệt nhau. Chúng ta có thể xem các danh mục và nhận thấy đây là trường hợp không khớp vì một địa điểm là nhà hàng Việt Nam và địa điểm còn lại là nghĩa trang. Đây là kết quả so khớp không chính xác. Khi tìm kiếm địa chỉ của nhà hàng trên Google Maps, bạn sẽ thấy kết quả phù hợp chính xác với nhà hàng đó.

Trong hộp thoại so khớp, danh mục của người bán cũng được hiển thị rõ ràng bằng phông chữ in nghiêng sau tên của người bán.

Làm cách nào để cải thiện tỷ lệ khớp?

Nếu có những vị trí không khớp, bạn có thể cải thiện khả năng khớp bằng cách:

• Tên phải chính xác và cụ thể nhất có thể (ví dụ: "Nhà hàng bánh mì nướng của Bob" thay vì "Bánh mì nướng của Bob")

• Thêm người bán url, telephone và category

• Đảm bảo địa chỉ bạn cung cấp có định nghĩa cấp đường phố (ví dụ: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)

Nếu không có địa điểm nào mà Google đề xuất là chính xác, nhưng tôi tìm thấy một địa điểm chính xác trên Google Maps thì sao?

• Mở một yêu cầu trong Actions Center, bao gồm Mã đối tác (còn gọi là Mã trình tổng hợp), Mã người bán, cũng như URL của tính năng trên Google Maps mà bạn cho là chính xác. Google sẽ thay mặt bạn tạo mối quan hệ trùng khớp.

Nếu không có địa điểm nào mà Google đề xuất là chính xác và tôi không tìm thấy địa điểm chính xác trên Google Maps thì sao?

• Mặc dù hiếm khi xảy ra, nhưng có thể Google chưa có người bán của bạn trên Google Maps. Trong trường hợp này, bạn phải tạo tính năng tương ứng.

• Bạn có thể tự tạo người bán bị thiếu trên bản đồ và kiếm điểm Local Guide.

Nếu tôi nhận được thông báo lỗi thì sao?

• Người bán phải đáp ứng các tiêu chí để đủ điều kiện là người bán. Nếu không đáp ứng các tiêu chí này, hệ thống có thể hiển thị thông báo lỗi.