Nguyên tắc so khớp toàn bộ cổng thông tin đối tác về cuộc hẹn

Tổng quan

Trung tâm hành động cho phép người dùng Google đặt lịch hẹn, đặt chỗ và đặt đồ ăn tại các doanh nghiệp địa phương. Nguồn cấp dữ liệu do đối tác gửi cần bao gồm những thành phần sau:

• Tên và địa chỉ của người bán.
• Dịch vụ do từng người bán cung cấp, bao gồm cả thông tin về giá của họ.
• Dữ liệu về tình trạng còn hàng.

Google cố gắng so khớp dữ liệu người bán của bạn với vị trí trên Google Maps. Sau khi dữ liệu của người bán được liên kết với một tính năng trên Maps, những người bán có dữ liệu về tình trạng còn hàng và dịch vụ sẽ đủ điều kiện xuất hiện trên Actions Center. Hãy xem phần Tiêu chí tham gia dành cho người bán để biết thêm thông tin. Để đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu, Trung tâm hành động sẽ cố gắng sửa các kết quả trùng khớp. Tuy nhiên, trong trường hợp không có đủ thông tin để khớp với danh sách phù hợp trên bản đồ, Trung tâm hành động sẽ gỡ bỏ những người bán có kết quả không phù hợp.

Nếu xảy ra lỗi trong khi so khớp mà bạn không cần làm gì để giải quyết, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Actions Center và cung cấp mã người bán.

Nguyên tắc

Hãy sử dụng các đề xuất sau để đảm bảo bạn so khớp đúng người bán với vị trí chính xác:

• Hãy đảm bảo rằng tên, địa chỉ và danh mục kinh doanh giữa người bán và vị trí được đề xuất trên bản đồ khớp nhau.

• Tên người bán không được bao gồm tên sản phẩm hoặc nội dung không liên quan (ví dụ: "Bob's Android" thay vì "Nhà hàng tốt nhất thế giới!! Bánh mì kẹp thịt của Bob" hoặc "Món khai vị miễn phí khi mua bữa ăn đầy đủ tại Bob's bữa ăn"

• Sự khác biệt nhỏ về địa chỉ và tên là rất quan trọng. Một điều gì đó đơn giản như số phòng hoặc số căn hộ không khớp có thể cho thấy rằng vị trí trùng khớp không chính xác.

• Luôn nhấp vào đường liên kết Bản đồ, được cung cấp ở cuối mỗi đối tượng được đề xuất, để xác minh rằng đối tượng đó khớp chính xác. Bạn cũng có thể sử dụng Chế độ xem đường phố để xác minh rằng một số vị trí nhất định là chính xác.

Đối với các ngành dọc về làm đẹp, tài chính và thể dục, mỗi tính năng trên Google Maps chỉ có thể được so khớp với một người bán của đối tác. Liên hệ trực tiếp với người bán nếu bạn cố gắng so khớp với người bán, họ sẽ nhận được thông báo lỗi cho biết rằng tính năng này khớp với người bán của một đối tác khác và bạn cho rằng điều này không đúng.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Google Maps, hãy xem Trung tâm trợ giúp của Google Maps.

Làm cách nào để tránh việc so khớp không chính xác?

Kết quả so khớp không chính xác có thể ngăn nút Đặt bàn hoặc Đặt hàng trực tuyến xuất hiện hoặc có thể hiển thị nút cho không đúng người bán.

• Một địa chỉ thực tế có thể có nhiều doanh nghiệp. So với các doanh nghiệp có địa chỉ thực tế khác biệt, những kiểu người bán này có nhiều khả năng bị so khớp sai.

  • Ví dụ: nhà hàng và spa trong một khách sạn có thể là các doanh nghiệp riêng biệt có cùng địa chỉ thực tế với khách sạn mẹ. Tương tự như vậy, tất cả các doanh nghiệp trong một trung tâm mua sắm hoặc toà nhà lớn hơn có thể có chung một địa chỉ thực tế.

• Hãy sử dụng danh mục của tính năng Maps để giúp xác định xem thông tin so khớp được đề xuất có chính xác hay không. Các ví dụ sau cho thấy cách bạn có thể xác định danh mục địa điểm của một doanh nghiệp:

Ví dụ 1: Một nhà hàng Ý tên là "Laogo" nằm bên trong Khách sạn Bellagio ở Las Vegas. Do đó, nhà hàng này có cùng địa chỉ với Khách sạn Bellagio. Kết quả khớp chính xác cho hồ sơ là danh mục "Nhà hàng Ý" thay vì "khách sạn 5 sao".

Ví dụ 2: Tên của Hà Nội vuông Cimet phục d'Ixelles trùng khớp một phần với bộ phim Cimet vùng d'Ixelles. Các địa chỉ tương tự nhau nhưng không hoàn toàn giống nhau. Chúng ta có thể nhìn vào các danh mục và nhận thấy rằng thông tin này không khớp, vì một địa điểm là nhà hàng Việt Nam và địa điểm còn lại là một nghĩa trang. Kết quả này không chính xác. Khi tìm kiếm địa chỉ của nhà hàng này trên Google Maps, bạn sẽ thấy kết quả khớp chính xác với nhà hàng đó.

Trong hộp thoại so khớp, danh mục của người bán cũng được hiển thị rõ ràng bằng chữ in nghiêng sau tên của người bán.

Làm cách nào để cải thiện tỷ lệ khớp?

Nếu có các vị trí không trùng khớp, bạn có thể cải thiện khả năng so khớp bằng cách:

• Cung cấp thông tin chính xác và cụ thể nhất có thể với tên (ví dụ: "Nhà hàng phục vụ bánh mì kẹp thịt của Bob" thay vì "Bánh mì kẹp thịt của Bob")

• Thêm người bán url, telephone và category

• Đảm bảo địa chỉ mà bạn cung cấp bao gồm định nghĩa cấp đường phố (ví dụ: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)

Nếu không có địa điểm nào mà Google đề xuất là chính xác, nhưng tôi tìm thấy một đối tượng địa lý chính xác trên Google Maps thì sao?

• Mở một trường hợp trong Trung tâm hành động, bao gồm Mã đối tác của bạn (còn gọi là Mã đơn vị tổng hợp), mã người bán, cũng như URL đến đối tượng trên Google Maps mà bạn cho là chính xác. Google thay mặt bạn tạo thông tin trùng khớp.

Nếu không có địa điểm nào mà Google đề xuất là chính xác và tôi không tìm thấy đối tượng địa lý chính xác trên Google Maps thì sao?

• Mặc dù hiếm, nhưng Google có thể chưa thấy người bán của bạn trên Google Maps. Trong trường hợp này, bạn phải tạo tính năng tương ứng.

• Bạn có thể tự tạo người bán bị thiếu trên bản đồ và tích điểm Local Guide.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nhận được thông báo lỗi?

• Người bán phải đáp ứng các tiêu chí dành cho người bán, và có thể bạn sẽ nhận được thông báo lỗi nếu không đáp ứng các tiêu chí.