添加特殊请求框

预留系统通常允许用户在进行预留时输入特殊请求。用户可以为预订添加备注,例如如果时机是特殊活动,或者商家是否需要了解任何限制。操作中心可以通过启用特殊请求框功能来支持此功能。此功能是合作伙伴级别的设置,不能按商家进行设置。

下面是一些常见的应用场景:

  • 告知该时机属于特殊活动
  • 如果用户有任何饮食禁忌,餐馆需要了解
  • 指明具体要求,例如他们想要的产品或头发的状况/纹理
  • 向合作伙伴提供的通用服务添加更具体的详细信息。
图 2:美容与健身结账流程中的特殊请求框
图 2:美容与健身结账流程中的特殊请求框

启用此功能的步骤如下:

  1. 在沙盒的合作伙伴门户中启用特殊请求框作为功能,方法是点击“启用特殊请求框”,然后保存更改。
  2. 我们的服务器将开始填充沙盒中的 CreateBookingRequest 中的 additional_request 字段。
  3. 在沙盒中,请进行测试以确保特殊请求 (additional_request) 得到正确处理。
  4. 测试完成后,请与您的 Google 联系人联系,以在生产环境中启用该功能