अपॉइंटमेंट के लिए एंड-टू-एंड पार्टनर पोर्टल के मिलते-जुलते दिशा-निर्देश

खास जानकारी

कार्रवाई केंद्र Google उपयोगकर्ताओं को स्थानीय कारोबारों में अपॉइंटमेंट लेने, बुकिंग करने और खाना ऑर्डर करने की सुविधा देता है. पार्टनर की ओर से सबमिट किए गए डेटा फ़ीड में यह जानकारी शामिल होनी चाहिए:

  • व्यापारी/कंपनी के नाम और पते.
  • हर व्यापारी/कंपनी/कारोबारी की सेवाएं और उनकी कीमत की जानकारी.
  • उपलब्धता का डेटा.

Google, आपके कारोबारी डेटा को Google Maps की जगहों से मैच करने की कोशिश करता है. व्यापारी/कंपनी का डेटा Maps की किसी सुविधा से जुड़ने के बाद, जिन व्यापारियों के पास सेवा और उपलब्धता का डेटा होता है उन्हें कार्रवाई केंद्र पर दिखाया जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, व्यापारी/कंपनी के लिए ज़रूरी शर्तें देखें. बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव देने के लिए, कार्रवाई केंद्र मिलानों को ठीक करने की कोशिश करेगा. हालांकि, मैप की सही लिस्टिंग से मैच करने के लिए अधूरी जानकारी होने पर, ऐक्शन सेंटर खराब मैच वाले व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों को हटा देगा.

अगर मैच करते समय कोई गड़बड़ी होती है और उसे ठीक करने के लिए कुछ नहीं करना है, तो कार्रवाई केंद्र की सहायता टीम से संपर्क करें और मर्चेंट आईडी शामिल करें.

दिशा-निर्देश

नीचे दिए गए सुझावों का इस्तेमाल करके यह पक्का करें कि आपने व्यापारी या कंपनी के खाते का मिलान, कारोबार की सही जगह के हिसाब से किया है:

  • पक्का करें कि आपके व्यापारी/कंपनी और मैप के लिए सुझाई गई जगह पर दिया गया नाम, पता, और कारोबार किस तरह का है, इसकी जानकारी मेल खाती हो.

  • व्यापारी/कंपनी के नाम में प्रॉडक्ट के नाम या ऐसा कॉन्टेंट शामिल नहीं होना चाहिए जो काम का न हो.जैसे, "दुनिया का सबसे अच्छा रेस्टोरेंट!! के बजाय "बॉब्स बर्गर". "बॉब्स बर्गर्स" या "बॉब्स बर्गर्स में पूरा खाना खरीदने के साथ मुफ़्त ऐपेटाइज़र"

  • पतों और नामों में छोटे-मोटे अंतर से भी फ़र्क़ पड़ता है. अगर किसी मेल न खाने वाले सुइट या अपार्टमेंट नंबर जैसी कोई सामान्य बात है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि मिलती-जुलती जगह की जानकारी गलत है.

  • हमेशा सुझाई गई सुविधा के आखिर में दिए गए मैप लिंक पर क्लिक करके पुष्टि करें कि यह सही है. किसी खास जगह के सही होने की पुष्टि करने के लिए, आप स्ट्रीट व्यू का भी इस्तेमाल कर सकते हैं.

खूबसूरती, वित्तीय सेवाओं, और फ़िटनेस से जुड़े वर्टिकल के लिए, Google Maps की सुविधा को सिर्फ़ एक पार्टनर के व्यापारी/कंपनी से मैच किया जा सकता है. अगर व्यापारी/कंपनी/कारोबारी से मैच करने की कोशिश की जाती है, तो कृपया सीधे व्यापारी/कंपनी से संपर्क करें. आपको गड़बड़ी का यह मैसेज मिलेगा कि यह सुविधा, किसी दूसरे पार्टनर के व्यापारी/कंपनी से मेल खाती है. हालांकि, आपको लगता है कि ऐसा नहीं होना चाहिए.

Google Maps को इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Maps के सहायता केंद्र पर जाएं.

गलत मैच से कैसे बचा जा सकता है?

गलत मैच होने पर, टेबल बुक करें या ऑनलाइन ऑर्डर करें बटन नहीं दिखना चाहिए. इसके अलावा, यह बटन गलत व्यापारी/कंपनी/कारोबारी के लिए भी दिख सकता है.

  • एक पते के कई कारोबार हो सकते हैं. अलग-अलग पते वाले कारोबारों की तुलना में, इस तरह के व्यापारियों/कंपनियों/कारोबारियों के गलत पते से मैच होने की संभावना ज़्यादा होती है.

    • उदाहरण के लिए, किसी होटल में रेस्टोरेंट और स्पा ऐसे अलग-अलग कारोबार हो सकते हैं जिनका पता एक ही होटल के पते से मिलता है. इसी तरह, हो सकता है कि शॉपिंग मॉल या बड़ी इमारत में मौजूद सभी कारोबारों के घर या ऑफ़िस का पता एक ही हो.
  • मैप सुविधा की कैटगरी का इस्तेमाल करके पता लगाएं कि सुझाया गया मैच सही है या नहीं. नीचे दिए गए उदाहरणों में बताया गया है कि किसी कारोबार की जगह की कैटगरी तय करने का तरीका क्या है:

एक ही पते वाले कई कारोबारों के साथ मैच करने का उदाहरण
पहला उदाहरण: लागोस में एक इटैलियन रेस्टोरेंट है, जो लास वेगस के बेलाजियो होटल में है. इसलिए, उसका पता वही है जो Bellagio होटल का है. लागो के लिए सही मैच, "5-स्टार होटल" के बजाय "इटैलियन रेस्टोरेंट" कैटगरी है.


एक जैसे नाम वाले अलग-अलग जगहों के मैच का उदाहरण
एक जैसे नाम वाले अलग-अलग जगहों के मैच का उदाहरण
उदाहरण 2: Hanoisquare Cimetière d'Ixelles का नाम, Cimetière d'Ixelles से मेल खाता है. पते एक जैसे हैं, लेकिन बिलकुल एक जैसे नहीं हैं. इन कैटगरी को देखकर, हमें पता चलता है कि ये अलग-अलग हैं. ऐसा इसलिए, क्योंकि एक जगह वियतनामीज़ रेस्टोरेंट है और दूसरी जगह कब्रिस्तान है. यह मिलान गलत होगा. Google Maps पर रेस्टोरेंट का पता खोजने पर, उस रेस्टोरेंट का सही पता दिखता है.

मिलते-जुलते डायलॉग में, व्यापारी/कंपनी की कैटगरी को उसके नाम के बाद, साफ़ तौर पर इटैलिक में दिखाया गया है.

मैचर यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) की इमेज, जिसमें व्यापारी या कंपनी की कैटगरी को इटैलिक फ़ॉन्ट में दिखाया गया है

मैं मैच रेट को कैसे बेहतर बनाऊं?

अगर आपके कारोबार की जगहें मेल नहीं खाती हैं, तो मैच करने की सुविधा को बेहतर बनाने के लिए ये तरीके अपनाएं:

  • नाम के बारे में सटीक और सटीक जानकारी देना (जैसे, "Bob's Burgers" के बजाय "Bob's Burgers Restaurant")

  • व्यापारी/कंपनी url और telephone और category को जोड़ें

  • पक्का करें कि दिए गए पते में स्ट्रीट लेवल की जानकारी दी गई हो (उदाहरण के लिए, 1600 एंफ़ीथिएटर Pkwy, Mountain View, CA 94043)

अगर Google की सुझाई गई कोई भी जगह सही नहीं है, लेकिन मुझे Google Maps पर सही सुविधा मिल जाए, तो क्या होगा?

  • कार्रवाई केंद्र में एक केस खोलें. इसमें आपका पार्टनर आईडी (जिसे आपका एग्रीगेटर आईडी भी कहा जाता है), मर्चेंट आईडी, और Google Maps की सुविधा के लिए यूआरएल भी शामिल करें जो आपके हिसाब से सही है. Google आपकी ओर से मैच बनाता है.

अगर Google की सुझाई गई कोई भी जगह सही न हो और मुझे Google Maps पर सही सुविधा न मिले, तो क्या होगा?

अगर मुझे गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो क्या होगा?