בעזרת המדריכים למשתמשים חדשים תוכלו לראות את תקינות האינטגרציה של פגישות מקצה לקצה, ולראות אילו משימות נשארו כדי להשלים את השילוב. המדריכים רלוונטיים למשימות ב-Sandbox ובסביבת הייצור ומפרטים את המשימות הנדרשות להשלמת השילוב ולהפעלה שלו. כדי להפעיל שילוב, אתם נדרשים לבצע את כל השלבים.
איך לגשת למדריכים למשתמשים חדשים
אחרי שתתחברו לפורטל לשותפים, תוכלו למצוא מדריכים לקליטה של פגישות מקצה לקצה בכרטיסייה דף הבית בתפריט הניווט.
המשמעות של כל סטטוס
לצד כל משימה של תהליך קליטת שותף יש שלוש אפשרויות של סטטוס שונה:
- Complete (ירוק): השלמתם משימה ואתם עומדים בקריטריוני ההצלחה.
- נדרש טיפול (אדום): המשימה לא עומדת בקריטריונים להצלחה, ונדרשת התייחסות אליה. יכול להיות שזה קרה כי עדיין לא התחלתם לעבוד על השילוב הזה.
- עדיין לא זמינה (אפור): המשימה תלויה במשימה קודמת או באבן דרך קודמת לפני שאפשר לסמן אותה כ'הושלמה'.
שגיאות
אם יש תחום שדורש טיפול, מספר השגיאות מופיע ותיאור קצר מתחת לכל משימה.
- כדי להשלים משימה צריך לטפל בשגיאות.
באילו קריטריונים צריך לעמוד כדי לקבל ציון עובר?
כדי שהשילוב בין פגישות מקצה לקצה יחשב לתקינות, תצטרכו לוודא שכל הבדיקות הושלמו (ירוק).
לצד כל משימה של תהליך ההצטרפות יופיעו רשימת הקריטריונים. כדי לגשת אליה, תוכלו להעביר את העכבר מעל סמל המידע בתצוגה המפורטת של אבן הדרך. הקריטריונים מבוססים על העלאות פיד מוצלחות וללא שגיאות, תגובות ממשק ה-API של השרת להזמנות, בקשות לעדכון בזמן אמת ושלבי ההגדרה הנדרשים.
באיזו תדירות מתעדכנים הנתונים?
הצגת הנתונים של המדריך לתחילת השימוש עשויה להתעכב ב-30 דקות. אחרי שתבצעו את השינויים בשילוב, תצטרכו לבדוק מחדש את החלק של השילוב ולחכות 30 דקות עד שהשינויים יופיעו.
לדוגמה, אם מעדכנים את המסלול ב-CreateBooking, צריך לבדוק את המסלול בחזית של Actions Center ולחכות 30 דקות עד שהשינויים יתעדכנו בדף הבית.
אם חלפו 30 דקות והשינויים לא מופיעים, צריך ללחוץ על סמל הרענון שבפינה השמאלית העליונה של המדריך לתחילת העבודה כדי לראות אותם.
איך משתמשים במדריכים לתחילת השימוש ובמרכז הבקרה של סטטוס ההצטרפות
מרכז הבקרה של סטטוס ההצטרפות הוא כלי שימושי לבדיקת תקינות השילוב של פגישות מקצה לקצה, גם במהלך תהליך ההצטרפות וגם אחרי ההשקה. יש חפיפה משמעותית בין הכלים האלה, וצוותי התמיכה שלנו עשויים להמליץ על אחד מהם בזמנים שונים.
בשלב זה, אפשר להשתמש בשני המשאבים כדי להעריך את תקינות השילוב ואת ההתקדמות שלו. אם הבחנתם בפערים משמעותיים (מאפשרים פערים בזמני ההעלאה), עליכם לפנות לאיש הקשר שלכם בתמיכה במרכז הפעולות באמצעות הטופס ליצירת קשר.