Per ottimizzare l'integrazione end-to-end degli ordini e garantire un'esperienza utente positiva, ti consigliamo di adottare le seguenti best practice:
- Accuratezza e trasparenza delle commissioni d'ordine: assicurati di disporre di informazioni accurate e affidabili fin dall'inizio per gli utenti, evitando così shock di adesivi al momento del pagamento.
- Stato dell'integrazione: assicurati che gli ordini vengano elaborati correttamente dal punto di vista tecnico. Consulta i benchmark di integrità dell'integrazione nell'elenco di controllo di idoneità al lancio. Esamina le metriche riportate nella dashboard dell'API Fulfillment insieme agli errori di pagamento principali e di invio.
- Report e insight sulle canalizzazioni: utilizza i report per comprendere le aree di miglioramento nel flusso di ordinazione dei clienti. Per ulteriori dettagli, consulta la descrizione della dashboard Panoramica dell'attività.
- Qualità del menu: assicurati che i tuoi menu contengano il giusto livello di informazioni di cui gli utenti hanno bisogno per prendere una decisione sull'ordine (descrizioni, immagini, informazioni alimentari e così via).
- Promozioni: se hai offerte e promozioni disponibili, puoi implementarle seguendo le istruzioni su come elaborare le promozioni.
- Assicurati che il pulsante Ordina online venga visualizzato correttamente per i tuoi commercianti: controlla la tabella del numero di ristoranti per stato e lo stato di ciascun ristorante utilizzando il report sullo stato del ristorante.
- Preferito dall'attività: i commercianti hanno la possibilità di evidenziare la tua opzione in base alle preferenze all'interno dell'esperienza di prodotto. Per ulteriori informazioni, consulta Gestire le opzioni di ordinazione online.