Conditions d'utilisation de la commande de bout en bout
Merci d'utiliser Ordering End-to-End, une plate-forme qui vous permet d'intégrer vos services de commande de repas aux produits et services de Google (Ordering End-to-End).
(A) En accédant à Ordering End-to-End ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions d'utilisation des API Google disponibles à l'adresse https://developers.google.com/terms (ou toute autre URL fournie par Google) et les présentes conditions d'utilisation d'Ordering End-to-End (les "Conditions d'utilisation d'Ordering End-to-End").
(B) Nous désignons collectivement les Conditions d'utilisation des API Google, les présentes conditions de commande de bout en bout, toutes les autres conditions applicables listées dans la section 1.1 (Incorporation par référence), toute documentation d'API associée, ainsi que toutes les règles et consignes applicables sous le terme "Conditions". Vous acceptez de respecter les Conditions et reconnaissez qu'elles régissent votre relation avec nous.
(C) Nous pouvons désigner Google par les termes nous, notre ou nous-mêmes dans les présentes conditions. Google peut faire appel à ses sociétés affiliées pour exécuter ses obligations et exercer ses droits en vertu des présentes Conditions.
(D) Les présentes conditions s'appliquent à vous, à vos agents, aux fournisseurs de services avec lesquels vous collaborez, ainsi qu'à vos employés, représentants, agents et fournisseurs (collectivement "vous" ou "Partenaire").
1 Conditions applicables.
1.1 Incorporation par référence Dans la mesure où elles sont applicables, les conditions suivantes sont intégrées par référence aux présentes conditions:
(a) Conditions d'utilisation des API Google Si vous intégrez vos produits, services ou supports à Ordering End-to-End à l'aide d'une API, les conditions d'utilisation des API Google disponibles à l'adresse https://developers.google.com/terms (ou toute autre URL fournie par Google) s'appliquent. Les présentes conditions d'achat de bout en bout ne limitent ni ne modifient les conditions d'utilisation des API Google, sauf indication expresse.
(b) Les règles de commande de bout en bout. Tous vos produits, services ou supports doivent respecter les règles concernant les commandes de bout en bout disponibles à l'adresse https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/policies (ou à toute autre URL que Google peut fournir) (les Règles concernant les commandes de bout en bout).
(c) Conditions applicables aux autres produits Si vos services utilisent à tout moment d'autres produits ou services Google ("Autres produits Google"), les conditions applicables à ces autres produits Google s'appliquent également. L'utilisation de produits ou de services tiers est soumise aux conditions applicables.
1.2 Ordre de priorité. En cas de conflit, l'ordre de prévalence suivant s'appliquera:
(a) Les conditions d'utilisation d'autres produits Google ;
b) les autres accords conclus entre les parties sur le même sujet ;
(c) les présentes Conditions de commande de bout en bout ;
(d) Les règles sur la commande de bout en bout ;
(e) Documentation destinée aux développeurs partenaires ;
(f) Conditions d'utilisation des API Google.
1.3 Toutes les autres conditions sont nulles. Google s'oppose à toute condition supplémentaire ou différente figurant dans vos conditions d'utilisation ou dans d'autres documents, y compris dans vos conditions d'utilisation des API. Ces autres conditions d'utilisation et documents seront considérés comme des modifications substantielles de ces conditions et seront nuls.
2 Définitions
2.1 Le terme "y compris" signifie "y compris, mais sans s'y limiter".
2.2 "Documentation destinée aux développeurs partenaires" : documentation destinée aux développeurs partenaires disponible à l'adresse https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/overview (ou à une autre URL fournie par Google).
2.3 "Partner Portal" : site Web sur lequel le Partenaire peut obtenir des informations administratives et opérationnelles sur son intégration à Ordering End-to-End (telles que des données analytiques, des informations de débogage, des journaux, etc.) disponible à l'adresse https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/ (ou à toute autre URL que Google peut fournir).
2.4 "Votre contenu" désigne l'ensemble des contenus que vous mettez à la disposition de Google via le service de commande de bout en bout (y compris les contenus que vous mettez à la disposition via le Partner Portal, les API, les SDK et les outils qui permettent le service de commande de bout en bout).
2.5 "Vos services" désigne vos produits, vos biens, vos opérations, vos activités, vos services et votre technologie, y compris votre contenu.
2.6 Les exemples utilisés dans les présentes Conditions ne sont donnés qu'à titre illustratif et ne constituent pas les seuls exemples d'un concept donné.
3 La plate-forme "Commande de bout en bout".
3.1 Modification. Google peut modifier ou abandonner certaines fonctionnalités de la fonctionnalité Commande de bout en bout à tout moment.
3.2 Fonctionnalités bêta. Certaines fonctionnalités de la commande de bout en bout sont identifiées comme "Bêta", non compatibles ou confidentielles (ci-après, "Fonctionnalités bêta"). Vous n'êtes pas autorisé à divulguer les conditions ni l'existence de Fonctionnalités bêta non publiques.
3.3 Conditions minimales requises
(a) Conformité. Pour utiliser le service de commande de bout en bout, vous, vos fournisseurs de services et vos agents devez respecter toutes les exigences applicables décrites dans les règles de commande de bout en bout ou dans toute autre règle fournie par Google (les "Règles").
(i) Informations exactes Vous devez fournir des informations honnêtes, complètes et exactes concernant le service de commande de bout en bout, y compris à des tiers.
ii) Respect des règles Vous devez respecter toutes les règles applicables. Google peut refuser ou supprimer certains de vos Services ou Paramètres à tout moment si vous ne respectez pas les règles.
(iii) Certification de conformité Il est possible que vous deviez de temps en temps certifier que vous respectez les exigences, comme décrit dans les règles.
(iv) Refus d'accès Votre accès à Ordering End-to-End peut être refusé si vous ne respectez pas les exigences à tout moment.
(b) Coopération. Vous coopérerez si Google ou ses partenaires cherchent à rassembler des informations vous concernant ou sur les Services pour vérifier votre identité, confirmer la conformité aux exigences, à des fins d'assurance qualité ou pour mettre en œuvre le service de commande de bout en bout.
3.4 Actions non autorisées. En lien avec la commande de bout en bout, vous ne devez pas autoriser un tiers à:
(a) générer une activité automatisée, frauduleuse ou incorrecte (y compris des requêtes, des clics ou des conversions) ;
(b) dissimuler une activité liée aux annonces ou aux transactions qui doit être divulguée ; ou
(c) tenter d'interférer avec le bon fonctionnement d'Ordering End-to-End.
3.5 Recherche et tests Pour améliorer le service de commande de bout en bout, vous autorisez Google à effectuer périodiquement des recherches et des tests susceptibles d'affecter votre utilisation du service, y compris la reconnaissance vocale, les sons, les informations, le libellé, la mise en forme, la taille, le ciblage, l'emplacement, la qualité, le classement, les performances, la tarification et d'autres ajustements. Pour que les résultats des tests soient rapides et valides, vous autorisez Google à procéder à ces tests sans préavis ni compensation.
3.6 Autoriser la réception de communications concernant votre intégration à Ordering de bout en bout.
(a) Vous acceptez que Google puisse vous contacter (y compris par SMS) à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous fournissez lorsque vous enregistrez votre Partner Portal pour vous fournir des informations sur l'intégration de l'Ordering End-to-End ou sur les conditions ou règles applicables.
(b) Vous déclarez et garantissez que vous êtes le propriétaire ou l'abonné enregistré de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone (ou que vous avez été dûment autorisé à l'utiliser et à autoriser d'autres personnes à vous contacter via ce numéro de téléphone ou cette adresse e-mail).
(c) Google ne s'appuie pas sur l'autorisation accordée par cette section pour envoyer des messages textuels à des fins publicitaires.
(d) Aucune disposition de la présente section 3.6 (Consentement à recevoir des appels et des messages textuels) n'a aucune incidence sur le consentement que vous fournissez éventuellement à Google en dehors de la présente section afin de recevoir des appels ou des messages textuels à caractère publicitaire.
(e) Des frais standards de transmission de données et de messages peuvent s'appliquer si vous recevez des messages textuels de la part de Google.
3.7 Désenregistrement de l'action. Si vous vous désinscrivez, vous supprimez votre intégration à Ordering End-to-End dans le Partner Portal. Vos services ou votre contenu ne seront plus disponibles pour les utilisateurs finaux.
3.8 Publicité et autres opportunités promotionnelles Si vous activez certaines opportunités publicitaires ou promotionnelles, vous serez soumis à toutes les conditions supplémentaires applicables.
3.9 Comptes de test Google peut créer des comptes de test ou utiliser des comptes existants pour évaluer vos Services.
4 Conditions de transaction
4.1 Conditions et règles applicables Si vous utilisez les API Transactions de Google pour passer des commandes, les Conditions d'utilisation de l'API Google Pay ("Conditions d'utilisation de l'API Google Pay") s'appliquent à votre utilisation de ces API et sont intégrées par référence aux présentes conditions, sous réserve de la section 4.2 (Modifications des conditions d'utilisation de l'API Google Pay). Vous devez également respecter les exigences de transaction des Règles concernant les commandes de bout en bout, en plus des règles ou consignes référencées dans les conditions d'utilisation de l'API Google Pay.
4.2 Modifications des conditions d'utilisation de l'API Google Pay Les conditions d'utilisation de l'API Google Pay sont modifiées comme suit:
(a) Les références à l'API Google Pay incluent également l'API Ordering End-to-End Transaction et
(b) Les sections 8 (Accords de co-marketing) et 9 (Loi applicable et arbitrage) sont supprimées.
4.3 Autres places de marché Vous pouvez utiliser les API Ordering End-to-End Transactions pour traiter les transactions sur Google Play ou d'autres plates-formes de transactions Google (chacune étant une Place de marché Google), auquel cas vous devez accepter séparément les conditions d'utilisation applicables à ladite Place de marché Google et respecter toutes les exigences applicables.
5 Vos services
5.1 Autorisation à utiliser vos services Pour participer à la commande de bout en bout, vous autorisez Google et ses sociétés affiliées à:
(a) accéder à vos services et les inclure dans la plate-forme de commande de bout en bout ;
(b) distribuer Vos Services dans le cadre de l'Expérience d'achat de bout en bout via tous les produits et services Google (y compris les produits et services Google mis à disposition sur des appareils et des interfaces tiers) ;
(c) mettre en forme ou modifier votre Contenu pour qu'il fonctionne correctement sur le service Commande avec Google ;
(d) utiliser Vos Contenus pour aider les clients et améliorer les produits et services de Google, y compris l'écosystème de commande de bout en bout ;
(e) utiliser et divulguer des informations concernant vos Services, y compris pour: (i) répondre à toute obligation légale applicable, y compris aux demandes gouvernementales exécutoires ; (ii) faire respecter les Conditions et examiner les cas de non-respect potentiels ; (iii) détecter, prévenir, examiner ou traiter d'une autre manière les utilisations abusives, les fraudes, les problèmes de sécurité ou techniques ; ou (iv) nous prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de Google, de nos utilisateurs ou du public, comme la loi l'impose ou l'autorise.
5.2 Vos responsabilités Vous êtes seul responsable des éléments suivants:
(a) Vos services, y compris le service client et les réclamations, ainsi que les communications et les rapports entre les personnes et les entités impliquées dans la fourniture de vos services ;
(b) les paramètres et les autres décisions que vous prenez via le Partner Portal, y compris celles pour lesquelles vous avez été assisté par des fonctionnalités fournies par Google ("Paramètres") ;
(c) votre utilisation de l'Expérience d'achat de bout en bout (y compris la protection de vos comptes, noms d'utilisateur et mots de passe).
6 Déclarations et garanties Vous déclarez et garantissez que:
(a) Droits sur votre contenu et vos services Vous disposez des droits nécessaires vous autorisant à accorder les licences décrites dans le présent Contrat et à fournir vos Services via la fonctionnalité de commande de bout en bout.
(b) Informations exactes Toutes les informations, autorisations et paramètres que vous fournissez sont complets, corrects et à jour ;
(c) Aucune pratique trompeuse Vous ne devez pas vous livrer à des pratiques trompeuses, déceptives et/ou non éthiques en lien avec vos Services ou leur promotion, et vous ne devez pas faire de déclarations fausses ou trompeuses concernant Google, ses produits ou ses services.
(d) Respect des lois. Vous vous engagez à respecter l'ensemble des lois, règles et règlements applicables en lien avec le service de commande de bout en bout.
(e) Autorisation à agir : vous êtes autorisé à agir au nom de tiers, vous avez accepté les présentes Conditions et vous serez responsable en vertu des présentes Conditions pour chaque personne ou entité impliquée dans vos Services.
7 Clauses de non-responsabilité Les clauses de non-responsabilité suivantes s'appliquent en plus de celles de la section 9(a) (GARANTIES) des conditions d'utilisation des API Google disponibles à l'adresse https://developers.google.com/terms (ou à toute autre URL que Google est susceptible de fournir):
DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, L'outil de commande de bout en bout est fourni "EN L'ÉTAT", "SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ" ET "AVEC TOUS SES DÉFAUTS", ET VOUS L'UTILISEZ (Y COMPRIS SON PORTAIL PARTENAIRE) À VOS RISQUES ET PÉRILS (ET CEUX DE TOUT FOURNISSEUR DE SERVICES). GOOGLE, SES AFFILIÉS ET SES PARTENAIRES NE FOURNISSENT AUCUNE GARANTIE EN RAPPORT AVEC LE SERVICE DE COMMANDE de bout en bout OU LES RÉSULTATS DU SERVICE DE COMMANDE de bout en bout. GOOGLE NE S'ENGAGE EN AUCUN CAS À VOUS INFORMER DE DÉFAUTS OU D'ERREURS.
8 Défense et indemnisation Les obligations de défense et d'indemnisation suivantes s'appliquent en plus de celles de la section 9(c) (Indemnisation) des conditions d'utilisation des API Google disponibles à l'adresse https://developers.google.com/terms (ou à toute autre URL fournie par Google):
Vous défendrez et indemniserez Google, ses sociétés affiliées, ses directeurs, ses responsables, ses employés et ses utilisateurs de tous dommages, responsabilités, pertes, coûts, frais (y compris les frais de justice) et dépenses liés à toute allégation ou procédure judiciaire de tiers dans la mesure où elle découle de ou est liée à vos Services ou à toute violation de ces conditions par vous (y compris les réclamations formulées par des clients, des tiers ou votre personnel dans la mesure où elles découlent de ou sont liées à vos Services).
Limitations de responsabilité Les limitations de responsabilité suivantes s'appliquent en plus de celles de la section 9(b) (LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ) des conditions d'utilisation des API Google disponibles à l'adresse https://developers.google.com/terms (ou à toute autre URL fournie par Google):
VOUS NE TENTIREZ PAS DE TENIR GOOGLE, SES AFFILIÉS OU SES PARTENAIRES RESPONSABLES DE TOUTE ACTION, ERREUR OU OMISSION D'UN TIERS EN RAPPORT AVEC DES ACTIONS SUR GOOGLE, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES ACTIVITÉS D'UN TIERS SUR VOTRE CONTENU, QUEL QUE SOIT L'INTENT DE CE TIERS.
10 Caractéristiques de la marque
10.1 Fonctionnalités de la marque de Google Vous pouvez utiliser les Caractéristiques de la marque Google conformément à la section 6 des Conditions d'utilisation des API Google.
10.2 Caractéristiques de votre marque
(a) Conformément aux présentes conditions, vous accordez à Google et à ses affiliés une licence limitée, non exclusive, mondiale et libre de droits pour afficher vos Caractéristiques de marque afin de commercialiser le service de commande de bout en bout. Google et ses affiliés peuvent inclure vos Caractéristiques de la marque: (i) sur toutes les propriétés en ligne ou mobiles appartenant à Google ; (ii) sur des propriétés Google ou non Google promouvant la commande de bout en bout, y compris les fiches ou promotions de produits et le marketing hors connexion ; (iii) dans des présentations ; et (iv) dans des listes d'Actions qui s'affichent en ligne ou sur des appareils mobiles (y compris les listes publiées sur les sites Web de Google). Si votre action est désinscrite de l'ordre auprès de Google, Google cessera d'utiliser vos caractéristiques de la marque à ces fins marketing après la date de désinscription, mais ne sera pas tenu de rappeler les supports marketing précédemment publiés qui incluaient ces caractéristiques de la marque sur des supports fixes ou d'autres supports qu'il serait difficile de rappeler (par exemple, les posts sur les réseaux sociaux).
(b) Vous êtes titulaire de l'ensemble des droits, titres et intérêts (y compris de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle) sur vos Caractéristiques de marque. Sauf dans la limite expressément prévue dans la présente section 10.2, vous n'accordez à Google aucun droit, titre ni intérêt (y compris une licence implicite) sur l'une de vos Caractéristiques de la marque. L'utilisation par Google de vos Caractéristiques de marque (y compris le goodwill qui leur est associé) s'applique à votre avantage.
11 Médiation.
Si vous êtes un utilisateur professionnel basé dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également demander la résolution d'un litige lié aux présentes Conditions par la médiation. Pour en savoir plus sur les médiateurs avec lesquels nous sommes prêts à collaborer et sur la procédure de demande de médiation, cliquez ici. Sauf disposition légale contraire, la médiation est une démarche qui s'effectue sur une base volontaire, et ni vous, ni Google n'êtes obligés d'y recourir pour régler des litiges.
Dernière modification le 08/02/2022