Termini di servizio end-to-end dell'ordine
Grazie per aver utilizzato Ordering End-to-End, una piattaforma che ti consente di integrare i servizi di ordinazione di cibo con i prodotti e i servizi Google ("Ordinazione end-to-end").
(A) Con l'accesso o l'utilizzo di Ordini end-to-end, l'utente accetta i Termini di servizio delle API di Google all'indirizzo https://developers.google.com/terms (o altro URL fornito da Google) e i presenti Termini end-to-end dell'ordine (i "Termini end-to-end dell'ordine").
(B) Collettivamente, facciamo riferimento ai Termini di servizio delle API di Google, ai presenti Termini end-to-end dell'ordine, a qualsiasi altro termine applicabile elencato nella Sezione 1.1 (Incorporazione per riferimento), a tutta la documentazione relativa all'API e a eventuali norme e linee guida applicabili come i "Termini". L'utente accetta di rispettare i Termini e che questi ultimi controllano il suo rapporto con noi.
(C) Possiamo fare riferimento a "Google" come "noi", "nostro" o "ci" nei Termini. Google può rivolgersi alle sue società consociate in relazione all'adempimento delle proprie obbligazioni e all'esercizio dei propri diritti ai sensi dei presenti Termini.
(D) I Termini si applicano all'utente, ai suoi agenti, ai fornitori di servizi con cui collabora e sia a suo sia ai relativi dipendenti, rappresentanti, agenti e fornitori (collettivamente, "utente" o "Partner").
1 Termini vigenti.
1.1 Incorporazione mediante riferimento. Nella misura applicabile, i seguenti termini sono incorporati per riferimento nei presenti Termini:
(a) Termini di servizio delle API di Google. Se integri i tuoi prodotti, servizi o materiali con l'Ordering End-to-End utilizzando un'API, verranno applicati i Termini di servizio delle API di Google disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/terms (o ad altro URL fornito da Google). I presenti Termini end-to-end dell'ordine non limitano né modificano i Termini di servizio delle API di Google, se non espressamente specificato.
(b) Norme end-to-end dell'ordine. Tutti i tuoi prodotti, servizi o materiali devono essere conformi alle norme per gli ordini end-to-end disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/policies (o ad altro URL fornito da Google) (le "Norme end-to-end degli ordini").
(c) Termini relativi agli Altri prodotti. Se in qualsiasi momento i tuoi servizi utilizzano altri prodotti o servizi Google ("Altri prodotti Google"), si applicheranno anche i termini di tali Altri prodotti Google. L'utilizzo di prodotti o servizi di terze parti è soggetto ai termini applicabili.
1.2 Ordine di precedenza. In caso di conflitti, verrà applicato il seguente ordine di precedenza:
(a) Termini di servizio di altri prodotti Google;
(b) altri contratti tra le parti riguardanti la stessa materia;
(c) i presenti Termini end-to-end dell'ordine;
(d) Norme end-to-end dell'ordine;
(e) Documentazione per gli sviluppatori del Partner; e
(f) Termini di servizio delle API di Google.
1.3 Tutti gli altri Termini non sono validi. Google non accetta termini aggiuntivi o diversi presenti nei Termini di servizio o in altri documenti, inclusi eventuali Termini di servizio dell'API. Gli altri termini di servizio e documenti saranno considerati modifiche sostanziali ai presenti Termini e sono nulli.
2 Definizioni
2.1 "inclusi" significa "inclusi, a titolo esemplificativo".
2.2 Per "Documentazione per gli sviluppatori dei Partner" si intende la documentazione per gli sviluppatori del Partner disponibile all'indirizzo https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/overview (o ad altro URL fornito da Google).
2.3 Per "Portale partner" si intende un sito web in cui il Partner può ottenere informazioni amministrative e operative in merito all'integrazione dell'ordine con l'end-to-end dell'ordine (ad esempio analisi, informazioni di debug, log e così via) disponibili all'indirizzo https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/ (o ad altro URL fornito da Google).
2.4 Per "Contenuti dell'utente" si intendono tutti i contenuti resi disponibili dall'utente a Google tramite l'ordine end-to-end (inclusi i contenuti resi disponibili tramite il Portale partner, le API, gli SDK e gli strumenti che consentono l'ordinazione end-to-end).
2.5 "Servizi" indica i prodotti, i beni, le operazioni, le attività, i servizi e la tecnologia dell'utente, inclusi i Contenuti dell'Utente.
2.6 Gli esempi nei presenti Termini sono a scopo illustrativo e non si intendono esaustivi rispetto a un determinato concetto.
3 La piattaforma "end-to-end dell'ordine".
3.1 Modifica. Google può modificare o ritirare varie funzionalità degli ordini end-to-end in qualsiasi momento.
3.2 Funzionalità beta. Alcune funzionalità dell'ordine end-to-end sono identificate come "beta" o altrimenti non supportate o riservate (collettivamente, "Funzionalità beta"). L'Utente non può divulgare i termini o l'esistenza di Funzionalità beta non di pubblico dominio.
3.3 Requisiti minimi
(a) Conformità. Per utilizzare la funzionalità end-to-end degli ordini, l'utente e i fornitori di servizi e gli agenti devono rispettare tutti i requisiti applicabili descritti nelle Norme end-to-end per gli ordini o qualsiasi altra norma fornita all'utente da Google (le "Norme").
(i) Informazioni accurate. L'Utente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e accurate in relazione all'ordine end-to-end, anche a terze parti.
(ii) Conformità alle norme. L'Utente deve rispettare tutte le norme applicabili. Google può rifiutare o rimuovere determinati Servizi o Impostazioni dell'Utente in qualsiasi momento se l'Utente non rispetta le Norme.
(iii) Certificazione di conformità. Di tanto in tanto all'utente potrebbe essere richiesto di certificare la conformità ai requisiti, come descritto nelle Norme.
(iv) Rifiuto di accesso. L'accesso all'ordine end-to-end dell'ordine potrebbe essere negato se non soddisfi i requisiti in qualsiasi momento.
(b) Collaborazione. L'utente collaborerà se Google o i suoi partner cercheranno di raccogliere informazioni sull'utente o sui Servizi al fine di verificare l'identità, confermare la conformità ai requisiti, ai fini del controllo qualità o come richiesto per gestire gli ordini end-to-end.
3.4 Comportamenti vietati. In relazione all'Ordine end-to-end, l'utente non potrà e non potrà autorizzare terze parti a:
(a) generare attività automatizzate, fraudolente o comunque non valide (inclusi query, clic o conversioni);
(b) nascondere attività correlate ad annunci o transazioni che devono essere divulgate; oppure
(c) tentare di interferire con il corretto funzionamento end-to-end dell'ordine.
3.5 Ricerca e test. Per migliorare la funzionalità end-to-end dell'ordine, autorizzi Google a condurre periodicamente ricerche e test che potrebbero influire sull'utilizzo dell'ordine end-to-end, inclusi riconoscimento vocale, audio, informative, etichettatura, formattazione, dimensioni, targeting, posizionamento, qualità, ranking, prestazioni, prezzi e altre modifiche. Per garantire la tempestività e/o la validità dei risultati dei test, autorizzi Google a condurre tali ricerche e test senza preavviso o compenso.
3.6 Consenso a ricevere comunicazioni sull'integrazione dell'Utente con l'ordine end-to-end.
(a) L'utente accetta che Google possa contattarlo (anche tramite SMS) all'indirizzo email o al numero di telefono fornito al momento della registrazione del Portale partner per fornire informazioni sull'integrazione end-to-end dell'ordine oppure eventuali termini o norme applicabili.
(b) L'utente dichiara e garantisce di essere il proprietario o l'abbonato registrato dell'indirizzo email o del numero di telefono (oppure di essere stato debitamente autorizzato a utilizzare e a concedere ad altri l'autorizzazione a contattare tale numero di telefono o indirizzo email).
(c) Google non sfrutterà l'autorizzazione concessa da questa sezione per avviare messaggi di testo per scopi pubblicitari.
(d) Nessuna disposizione della presente Sezione 3.6 (Consenso alla ricezione di chiamate e SMS) influirà sul consenso a ricevere chiamate o SMS relativi alla pubblicità che l'utente può concedere a Google al di fuori di questa sezione.
(e) Alla ricezione di SMS di Google potrebbero essere applicate le tariffe standard relative a dati e messaggi.
3.7 Annullamento della registrazione dell'Azione. Se l'utente annulla la registrazione, rimuove l'integrazione all'Ordine end-to-end all'interno del Portale partner, i suoi Servizi o i suoi Contenuti non saranno più disponibili per gli utenti finali.
3.8 Pubblicità e altre opportunità promozionali. Se l'utente attiva determinate pubblicità o altre opportunità promozionali, sarà soggetto a eventuali termini aggiuntivi applicabili.
3.9 Account di prova. Google può creare account di prova o utilizzare account esistenti per valutare i Servizi dell'utente.
4 Termini di transazione.
4.1 Norme e termini applicabili. Se utilizzi l'API Order with Google Transactions, i Termini di servizio dell'API Google Pay ("Termini dell'API Google Pay") verranno applicati all'utilizzo di tali API e saranno incorporati per riferimento nei presenti Termini, ai sensi della Sezione 4.2 (Modifiche ai Termini dell'API Google Pay). Devi inoltre rispettare i requisiti relativi alle transazioni delle norme end-to-end per gli ordini, nonché le norme o le linee guida a cui si fa riferimento nei Termini dell'API Google Pay.
4.2 Modifiche ai Termini dell'API Google Pay. I Termini dell'API Google Pay sono modificati come segue:
(a) i riferimenti all'"API Google Pay" includono anche l'"API Ordering End-to-End Transaction" e
(b) Le Sezioni 8 (Contratti di co-marketing) e la Sezione 9 (Legislazione vigente e arbitrato) vengono eliminate.
4.3 Altri marketplace. L'utente può utilizzare l'API Ordering End-to-End Transactions per elaborare le transazioni su Google Play o su altre piattaforme di transazioni Google (ciascuna definita "Marketplace di Google"), nel qual caso l'utente deve accettare separatamente i Termini di servizio applicabili a tale Marketplace di Google e soddisfare tutti i requisiti applicabili.
5 I Servizi dell'utente.
5.1 Autorizzazione all'utilizzo dei Servizi dell'utente. Per partecipare agli ordini end-to-end, l'utente autorizza Google e le sue società consociate a:
(a) accedere ai Servizi dell'Utente e includerli nella piattaforma end-to-end degli ordini;
(b) distribuire i Servizi dell'Utente nell'ambito di Ordini end-to-end tramite qualsiasi prodotto e servizio Google (inclusi i prodotti e servizi Google resi disponibili su interfacce e dispositivi di terze parti);
(c) formattare o modificare i Contenuti dell'Utente per garantirne il corretto funzionamento su Ordina con Google;
(d) usare i Contenuti dell'Utente per assistere i clienti e migliorare i prodotti e i servizi di Google, incluso l'ecosistema end-to-end degli ordini; e
(e) utilizzare e divulgare informazioni relative ai Servizi dell'Utente, tra cui: (i) adempiere a obblighi di legge applicabili, incluse le richieste del governo applicabili; (ii) far rispettare i Termini e indagare su potenziali violazioni; (iii) rilevare, prevenire, esaminare o gestire in altro modo abusi, attività fraudolente, problemi di sicurezza o tecnici; o (iv) proteggere da danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Google, dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge.
5.2 Responsabilità dell'Utente. Sei l'unico responsabile di:
(a) i Servizi dell'Utente, compresi l'assistenza clienti e i reclami, e le comunicazioni e le segnalazioni tra i privati e le persone giuridiche coinvolti nella fornitura dei Servizi;
(b) le impostazioni e altre decisioni prese dall'utente tramite il Portale partner, incluse quelle per le quali l'utente ha ricevuto assistenza da funzionalità fornite da Google ("Impostazioni"); e
(c) l'utilizzo dell'Ordine end-to-end da parte dell'utente (inclusa la salvaguardia di account, nomi utente e password da parte dell'utente).
6 Dichiarazioni e garanzie. Dichiari e garantisci quanto segue:
(a) Diritti dell'Utente sui Contenuti e nei Servizi dell'Utente. L'Utente dispone e manterrà tutti i diritti necessari per concedere le licenze previste dal presente Contratto e per fornire i Servizi tramite l'Ordine end-to-end;
(b) Informazioni accurate. Tutte le informazioni, le autorizzazioni e le Impostazioni fornite dall'utente sono complete, corrette e aggiornate.
(c) Assenza di Pratiche ingannevoli. L'Utente si impegna a non adottare pratiche ingannevoli, fuorvianti e/o non etiche in relazione ai propri Servizi o alla loro promozione e a non rilasciare dichiarazioni false o fuorvianti in merito a Google o ai suoi prodotti o servizi;
(d) Conformità alle leggi. L'Utente rispetterà tutte le leggi, le regole e i regolamenti vigenti in relazione all'Ordine end-to-end; e
(e) Autorizzazione ad agire. L'utente è autorizzato ad agire per conto di, è vincolato ai presenti Termini e sarà responsabile, ai sensi dei presenti Termini, di ogni persona fisica o giuridica coinvolta nei Servizi dell'Utente.
7 Disclaimer. I seguenti disclaimer si applicano in aggiunta a quelli della Sezione 9(a) (GARANZIE) dei Termini di servizio delle API di Google all'indirizzo https://developers.google.com/terms (o ad altro URL fornito da Google):
NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, l'Ordine end-to-end è FORNITO "COSÌ COM'È", "COME DISPONIBILE" E "CON TUTTI I DIFETTI" E L'UTENTE LO UTILIZZA (INCLUSO IL PROPRIO PORTALE PARTNER) A PROPRIO E PERICOLO DI QUALSIASI FORNITORE DI SERVIZI. NESSUNO PARTE DI GOOGLE, DELLE PROPRIE AFFILIATE O DEI SUOI PARTNER RILASCIA GARANZIE O GARANZIE IN RELAZIONE ALL'USO end-to-end O AI RISULTATI DELL'Ordine End-to-End. GOOGLE NON GARANTISCE DI INFORMARE L'UTENTE DI EVENTUALI DIFETTI O ERRORI.
8 Difesa e indennizzo. Le seguenti obbligazioni di difesa e indennizzo si applicano in aggiunta a quelle della Sezione 9(c) (Indennizzo) dei Termini di servizio delle API di Google all'indirizzo https://developers.google.com/terms (o a un altro URL simile fornito da Google):
L'Utente difenderà e indennizzerà Google e le sue società consociate, dirigenti, funzionari, dipendenti e utenti da ogni responsabilità, danno, perdita, costo, tariffa (incluse le spese legali) e spese relative a presunte accuse o procedimenti legali di terze parti nella misura in cui siano derivanti da o correlate ai suoi Servizi o a qualsiasi violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente (incluse rivendicazioni effettuate da clienti, terze parti o il personale dell'Utente).
Limitazioni di responsabilità. Le seguenti limitazioni di responsabilità si applicano in aggiunta a quelle della Sezione 9(b) (LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ) dei Termini di servizio delle API di Google all'indirizzo https://developers.google.com/terms (o a un altro URL simile fornito da Google):
L'UTENTE NON TENTA DI TROVARE GOOGLE, LE SUE AFFILIATE O I SUOI PARTNER RESPONSABILI DI EVENTUALI ATTI, ERRORI O OMISSIONI DA PARTE DI TERZE PARTI IN RELAZIONE ALLE AZIONI SU GOOGLE, INCLUSI RELATIVI AI CONTENUTI DI TERZE PARTI,
10 Elementi distintivi del brand.
10.1 Elementi distintivi del brand Google. L'Utente può utilizzare gli Elementi distintivi del brand di Google in conformità con la Sezione 6 dei Termini di servizio delle API di Google.
10.2 Gli Elementi distintivi del brand dell'Utente.
(a) Ai sensi dei presenti Termini, l'utente concede a Google e alle sue società consociate una licenza limitata, non esclusiva, globale ed esente da royalty per esporre gli Elementi distintivi del brand dell'utente sul mercato end-to-end dell'ordine. Google e le sue società consociate possono includere gli Elementi distintivi del brand dell'utente: (i) su qualsiasi proprietà online o mobile di proprietà di Google; (ii) su proprietà Google o diverse da Google che promuovono l'ordine end-to-end, incluse le schede di prodotto o le promozioni, e il marketing offline; (iii) nelle presentazioni; e (iv) in elenchi di Azioni visualizzati online o sui dispositivi mobili (inclusi gli elenchi pubblicati sui siti web di Google). Se viene annullata la registrazione dell'Azione da Ordina con Google, Google smetterà di utilizzare gli Elementi distintivi del brand per finalità di marketing dopo la data di annullamento, ma non sarà tenuta a richiamare il materiale di marketing pubblicato in precedenza che includeva gli Elementi distintivi del brand in media fissi o altri media che non sarebbe ragionevolmente pratico ricordare (ad esempio, post sui social media).
(b) L'utente possiede tutti i diritti, i titoli e gli interessi (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale) sugli Elementi distintivi del brand. Tranne nei limitati casi espressamente indicati nella presente Sezione 10.2, l'utente non concede a Google alcun diritto, titolo o interesse (inclusa qualsiasi licenza implicita) sugli Elementi distintivi del brand. L'utilizzo da parte di Google degli Elementi distintivi del tuo brand (incluso l'eventuale avviamento associato) garantirà il tuo vantaggio.
11 Mediazione.
Se sei un utente aziendale con sede nell'UE o nel Regno Unito, puoi anche richiedere la mediazione per risolvere una controversia ai sensi dei presenti Termini. Ulteriori dettagli sui mediatori con cui siamo disposti a collaborare e istruzioni su come richiedere la mediazione sono disponibili qui. Fatta eccezione per quanto richiesto dalla legge vigente, la mediazione è volontaria e né per te né per Google sussiste l'obbligo di risolvere le controversie tramite mediazione.
Ultima modifica 02/08/2022