服務條款

訂購端對端服務條款

感謝您使用端對端訂購服務,這個平台可讓您將點餐服務與 Google 產品和服務整合 (下稱「端對端訂購」)。

(A) 存取或使用「訂單端對端」即表示您同意遵守《Google API 服務條款》(網址為 https://developers.google.com/terms,或 Google 提供的其他類似網址) 和本「訂單端對端條款」(下稱「訂購端對端條款」)。

(B) 以下統稱《Google API 服務條款》、《最終訂購端對端條款》、第 1.1 節 (依參照公司公司) 中列出的任何其他適用條款、隨附的 API 說明文件,以及任何適用政策與規範 (以下簡稱「條款」)。您同意遵守「條款」,並由「條款」控管您與 Google 之間的關係。

(C) 在「條款」中,「Google」可能會指「我們」、「我們的」或「我們」。Google 得基於本「條款」應盡的義務和行使自身權利的表現,使用其關係企業。

(D) 本「條款」適用於您、您的代理人、您合作的服務供應商,以及您與其員工、代表、代理人和供應商 (以下統稱「您」或「合作夥伴」)。

1 適用條款。

1.1 參考資料公司。在適用情況下,以下條款亦以參照方式納入本「條款」中:

(a) Google API 服務條款。如果您使用 API 整合了「端對端訂購」的產品、服務或素材,則須遵守《Google API 服務條款》(網址為 https://developers.google.com/terms,或 Google 提供的其他網址)。除非另有明文規定,否則本《訂單端對端條款》不會限製或修訂《Google API 服務條款》。

(b) 訂購端對端政策。您所有的產品、服務或資料都必須遵守「端對端訂購」政策,網址為 https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/policies (或 Google 提供的其他類似網址),也就是「訂購端對端政策」

(c) 其他產品的條款。如果您的服務在任何情況下 使用了其他 Google 產品或服務 (以下簡稱「其他 Google 產品」),則適用這些「其他 Google 產品」的條款。使用第三方產品或服務時,必須遵守其適用條款。

1.2 優先順序。如有任何衝突,以下列優先順序為準:

(a) 其他 Google 產品的服務條款;

(b) 雙方就同一主題簽訂的其他協議;

(c) 本《訂單端對端條款》;

(d) 訂購端對端政策;

(e) 合作夥伴開發人員說明文件;以及

(f) Google API 服務條款。

1.3 所有其他條款均無效。在您的服務條款或其他文件 (包括任何 API 服務條款) 中,將 Google 物件對應至任何額外或不同條款。該等服務條款和文件將視為對本「條款」的重大修改,且不具任何效力。

2 定義

2.1「包括」意指「包括但不限於」。

2.2「合作夥伴開發人員說明文件」係指 https://developers.google.com/actions-center/verticals/food-ordering/overview (或 Google 提供的其他網址) 提供的合作夥伴開發人員說明文件。

2.3「合作夥伴入口網站」係指「合作夥伴」可透過該網站取得管理和作業資訊,以便瞭解其與「訂單端對端」整合作業,例如數據分析、偵錯資訊、記錄檔等。詳情請參閱 https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/ (或 Google 提供的其他類似網址)。

2.4「您的內容」係指您透過「訂單端對端」提供給 Google 的所有內容 (包括您透過合作夥伴入口網站提供的內容、API、SDK,以及支援「端對端訂購」的工具)。

2.5「您的服務」係指您的產品、商品、作業、活動、服務和技術,包括「您的內容」。

2.6「條款」中的任何範例僅供說明之用,並未影射任何真實人物或事件。

3 「端對端訂購」平台。

3.1 修改。Google 得隨時修改或淘汰「端對端排序」各項功能。

3.2 Beta 版功能。端對端排序功能的部分特徵會標示為「Beta 版」,或者不受支援或具機密性 (以下合稱「Beta 版功能」)。您不得揭露任何非公開 Beta 版功能的條款或存在。

3.3 基本條件

(a) 法規遵循。如要使用端對端排序功能,您和您的服務供應商和服務專員必須遵守「訂購端對端政策」中所述的所有適用規定,或 Google 提供給您的任何其他政策 (以下稱「政策」)。

(i) 準確資訊。您必須如實提供與端對端訂單相關的完整且準確的資訊,包括給第三方。

(ii) 遵守政策。您必須遵守所有適用政策。如果您未遵守「政策」,Google 得隨時拒絕或移除部分「服務」或「設定」。

(iii) 法規遵循認證。如政策所述,您必須不時確認法規遵循情況。

(iv) 拒絕存取。若您隨時不符合規定,「端對端排序」存取功能可能會遭拒。

(b) 合作。如果 Google 或其合作夥伴希望收集關於您或「服務」的資訊來驗證身分、確認是否符合規定、確保品質,或者基於品質確保目的,或是需要提供「端對端處理訂單」的要求,您就必須合作。

3.4 禁止行為。透過「端對端訂購」程序,您不會且不會授權任何第三方:

(a) 產生自動化、詐欺性或其他無效活動 (包括查詢、點擊或轉換);

(b) 隱藏必須揭露的廣告或交易相關活動;或

(c) 試圖幹擾「端對端訂購」功能正常運作。

3.5 研究與測試。為改善排序,您授權 Google 定期進行研究和測試,這些研究和測試可能會影響您使用「訂單」方式,包括語音辨識、音效、揭露事項、標籤、格式、大小、指定目標、刊登位置、品質、排名、效能、價格和其他調整。為了確保及/或測試結果的有效性,您授權 Google 進行此類研究和測試,且不另行通知或支付補償。

3.6 同意接收有關您的整合訂單與端對端訂購事宜的通訊內容。

(a) 您同意 Google 可透過您在註冊合作夥伴入口網站時提供的電子郵件地址或電話號碼與您聯絡 (包括文字訊息),藉此提供有關「端對端訂購」整合作業或任何適用條款或政策的資訊。

(b) 您聲明並保證,您是該電子郵件地址或電話號碼的收單擁有者或訂閱者 (或已獲得正式授權,可使用該電話號碼或電子郵件地址,並授權他人聯絡他人)。

(c) Google 不會基於廣告目的而使用本節授予的權限來發送簡訊。

(d) 本節 (第 3.6 節:同意接收來電和簡訊) 的任何規定,皆不會影響您透過其他方式接聽廣告相關來電或簡訊的同意聲明。

(e) 接收 Google 簡訊時,可能須支付一般簡訊和數據傳輸費用。

3.7 取消註冊動作。如果取消註冊,就會移除合作夥伴入口網站的「端對端訂購」整合功能,使用者將無法再使用你的「服務」或「內容」。

3.8 廣告和其他宣傳機會。選擇接收特定廣告或其他促銷機會,即須遵守所有附加條款。

3.9 測試帳戶。Google 可能會建立測試帳戶或使用現有帳戶評估您的「服務」。

4 交易條款。

4.1 適用條款與政策。如果您使用 Google 訂單 API,則使用 Google 交易 API 時,您必須遵守《Google Pay API 服務條款》(《Google Pay API 條款》) 並引用本「條款」內容,且須遵守第 4.2 節 (《Google Pay API 條款修改》) 的規定。您也必須遵守《端對端政策訂購政策》中的交易規定,以及《Google Pay API 條款》中提及的政策或規範。

4.2 Google Pay API 條款修改。《Google Pay API 條款》修訂如下:

(a) 提及「Google Pay API」時也包含「Ordering End-to-End Transaction API」

(b) 第 8 節 (《共同行銷協議》) 和第 9 節 (準據法與仲裁) 已刪除。

4.3 其他 Marketplace。您可以使用訂單端對端交易 API 處理 Google Play 或其他 Google 交易平台 (各為 Google Marketplace) 中的交易。在這種情況下,您必須另外同意這類 Google Marketplace 適用的服務條款,並滿足任何適用規定。

5 您的服務。

5.1 使用您的服務授權。如要參加「端對端訂購」計畫,您授權 Google 及其關係企業:

(a) 存取「服務」並將其納入「訂購端對端平台」中;

(b) 透過任何 Google 產品和服務 (包括第三方裝置和介面提供的 Google 產品和服務),在「端對端訂購」中發布「服務」;

(c) 設定「內容」的格式或修改「您的內容」,使其在「Google 訂餐」上正常運作;

(d) 使用「您的內容」協助客戶及改善 Google 產品和服務,包括「訂單端對端」生態系統;且

(e) 使用及揭露您的「服務」相關資訊,包括:(i) 達到任何適用的法律義務,包括強制執行的政府要求;(ii) 執行「條款」並調查潛在違規行為;(iii) 偵測、防止、審查或以其他方式處理濫用行為、詐欺、安全性或技術問題;或 (iv) 防止 Google、Google 使用者或一般法律要求之權利、財產或安全遭受損害。

5.2 您的責任。您必須自行負責以下事項:

(a) 您的「服務」,包括客戶服務和索賠,以及負責提供服務的個人與實體之間的通訊和報告;

(b) 設定和其他透過合作夥伴入口網站做出的決定,包括您透過 Google 提供的功能協助做出的設定 (「設定」);以及

(c) 端對端排序使用機制,包括帳戶、使用者名稱和密碼保護措施。

6 聲明及擔保。您聲明及擔保:

(a) 您的內容與服務的權利。您擁有並保留所有必要權利,得以授予本「協議」中的授權,並透過「端對端訂購」提供「服務」;

(b) 正確資訊。您提供的所有資訊、授權和設定均完整、正確且符合現況。

(c) 無欺騙行為。針對「您的服務」或其宣傳內容,您不得從事欺騙、誤導和/或不道德的做法,亦不得針對 Google 或其產品或服務做出不實或誤導性陳述。

(d) 遵守法律。您將遵守與「端對端訂購」相關的所有適用法律、規則和法規;且

(e) 法令。

7 免責事項。除了《Google API 服務條款》(https://developers.google.com/terms,或 Google 提供的其他類似網址) 第 9(a) 節 (擔保) 所述的情況外,下列免責事項也適用:

在法律允許的最大範圍內,端對端訂購程序是依「現狀」、「現有」和「不保證絕無錯誤」提供,且您 (包括服務供應商) 應自行使用 (包括合作夥伴入口網站)。Google、其「關係企業」或任何 Google 合作夥伴,均不會針對因端對端訂單或結果而產生的端對端訂單或結果提供任何擔保或擔保。若有任何缺漏或錯誤,Google 不保證會向您告知。

8 抗辯及賠償。除了《Google API 服務條款》(https://developers.google.com/terms,或 Google 可能提供的其他類似網址) 中第 9(c) 節 (賠償) 所述者外,還適用下列抗辯與賠償義務:

您必須就 Google 及其關係企業、董事、主管人員、員工和使用者進行辯護和賠償,使其免於因「服務」或因您「服務」或第三方違反本「條款」而引致或與其相關的任何責任、損害、損失、費用、費用 (包括法律費用) 及開銷。

責任限制。以下責任限制除了適用於《Google API 服務條款》(https://developers.google.com/terms) 第 9(b) 節 (責任限制) 中的規定 (或 Google 可能提供的其他網址):

您不得就 Google、其「關係企業」或「合作夥伴」就任何第三方從事任何行為、錯誤或疏失負責,就任何第三方從事任何第三方行為,對任何第三方就做出回應的任何第三方行為負責。

10 品牌特徵。

10.1 Google 的品牌特徵。您可以根據《Google API 服務條款》第 6 節的規定使用 Google 的「品牌特徵」。

10.2 您的品牌特徵。

(a) 根據「條款」的規定,您授予 Google 及其關係企業有限、非專屬、全球性、免權利金的有限授權,讓 Google 及其關係企業在「端對端」行銷「訂單」中顯示您的「品牌特徵」。Google 及其關係企業可能在下列情況中納入您的「品牌特徵」:(i) 在 Google 自有的線上或行動資源上;(ii) 在 Google 或非 Google 資源中宣傳「端對端訂購」服務,包括產品資訊或促銷活動和實體行銷;(iii) 在簡報中,以及 (iv) 出現在線上或行動裝置上的「動作」清單 (包括 Google 網站上的清單)。如果您的動作已遭到「透過 Google 訂餐」取消註冊,Google 會在註冊日期後停止將您的「品牌特徵」用於這類行銷目的,但在固定媒體或其他無法合理召回的媒體 (例如社群媒體貼文) 中納入這些品牌特徵的行銷素材將不需要召回。

(b) 您擁有「品牌特徵」的所有權利、所有權和利益 (包括所有智慧財產權)。除第 10.2 節明確規定的有限範圍外,您不得授予 Google 任何「品牌特徵」的任何權利、所有權或利益 (包括任何默示授權)。Google 使用「品牌特徵」(包括任何相關商譽) 將確保您有優勢。

11 中介服務。

如果您是位於歐盟或英國的商家使用者,也可以透過調解來解決《條款》中的相關爭議。如想進一步瞭解我們認可的調解人資訊和調解服務申請步驟,請按這裡。除非適用法律另有規定,否則調解服務一律為自由申請,您和 Google 皆無義務透過調解來解決爭議。

 

 

上次修改日期:2022 年 2 月 8 日

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