設定聯絡資訊
在推出預訂業務連結整合服務前,請務必填寫「聯絡資訊」頁面。確保整合之後能將通訊內容
正確轉送給您的技術與營運團隊,這點非常重要。
此外,服務上線之後,您也可以透過這個網頁更新聯絡資訊。
請輸入下列資訊:
聯絡資訊欄位 |
快訊聯絡人 - (必填) |
能在實際執行環境中發生非緊急技術問題時,進行疑難排解的合作夥伴入口網站
使用者。只要系統在實際執行環境中偵測到問題,就會傳送自動快訊電子郵件給這些使用者。
注意:只有在實際執行環境中可以指定快訊聯絡人。
|
技術問題緊急聯絡人 - (必填) |
發生緊急情況時 (例如整合服務遭停用)
接收通知的聯絡人。建議提供網頁別名。 |
技術問題非緊急聯絡人 - (必填) |
需要由合作夥伴持續提供技術相關支援時的負責聯絡人 (例如
API 遷移措施、比對問題)。 |
商家問題的營運聯絡人 (部分整合服務需要) |
商家問題的聯絡人,例如商家要求移除與其沒有業務關係的合作夥伴。這個欄位僅適用於部分整合服務。 |
營運聯絡人 (提供給 Google) - (必填) |
需要由合作夥伴介入處理使用者提報問題時的負責聯絡人
(例如無法履行預訂)。這類聯絡資訊僅留給 Google 以備不時之需,
不會提供給使用者。 |
營運聯絡人 (會提供給使用者) - (必填) |
使用者需要提報問題時 (例如退款、取消或訂單修改)
可洽詢的聯絡人。這是預設的品牌支援電子郵件別名。 |
營運支援 - (必填) |
為使用者提供支援的服務/營業時間及適用時區。選取
所有適用選項。 |
登入合作夥伴入口網站時,系統可能會顯示要求您提供帳戶聯絡資訊的對話方塊。為協助 Google 提供與帳戶相關的支援服務和通知,您必須先填寫聯絡資訊,才能在合作夥伴入口網站中存取其他功能。輸入聯絡資訊後,即可使用合作夥伴入口網站的其他功能。

如果貴機構的其他人更適合填寫聯絡資訊,您可以切換至對話方塊中的「使用者」分頁,授予對方合作夥伴入口網站的存取權。由於這項聯絡資訊是全帳戶適用,因此只需要一位使用者輸入這項資訊。
如有任何問題或需要協助,您仍可透過這個視窗右上角的「與支援團隊聯絡」連結,或參閱取得協助指南,與我們的支援團隊聯絡。
在模式視窗中提交所有聯絡資訊後,合作夥伴入口網站的其他部分就會解鎖,您就可以開始處理預訂業務連結整合作業。您隨時可以透過合作夥伴入口網站的「聯絡資訊」頁面分頁,更新帳戶聯絡資訊或使用者存取權。
除非另有註明,否則本頁面中的內容是採用創用 CC 姓名標示 4.0 授權,程式碼範例則為阿帕契 2.0 授權。詳情請參閱《Google Developers 網站政策》。Java 是 Oracle 和/或其關聯企業的註冊商標。
上次更新時間:2024-11-26 (世界標準時間)。
[null,null,["上次更新時間:2024-11-26 (世界標準時間)。"],[[["The Contact Information page must be completed before launching your Reservations Business Link integration to ensure proper communication routing."],["This page requires details like alert contacts for technical issues, emergency contacts, operational contacts for both Google and users, and operational support hours."],["Accessing other Partner Portal features requires providing contact information, which can be entered by any user with portal access and updated later."],["Google uses the provided contact information for support, notifications, and user escalations, ensuring efficient issue resolution and communication."],["For assistance, utilize the Contact support link or refer to the How to get help guide, accessible through the provided link."]]],["Before starting the Reservations Business Link integration, complete the Contact Information page in the Partner Portal. Provide details for required fields: Alert Contacts, Technical Emergency/Non-Emergency Contacts, Operational contacts for merchant issues, Google, and user support, and Operational Support hours. This information ensures proper routing of communication regarding technical and operational issues. Filling out contact details in the initial modal unlocks the rest of the Partner Portal features, and updates can be made at any time.\n"]]