Troubleshooting errors

En esta página, se describen los mensajes de error que pueden aparecer cuando consultas datos con el Centro de Datos de Anuncios y se proporciona orientación para solucionar problemas.

Encontrarás mensajes de error en las siguientes ubicaciones:

• Mientras editas una consulta en la IU del Centro de Datos de Anuncios, aparecerán mensajes de error en el cuadro de validación arriba del texto de la consulta. Para expandir el texto de error, haz clic en Mostrar validación.
  
• Después de ejecutar una consulta que no se completa, el campo de detalles específico del trabajo contendrá un mensaje de error en el campo Error. Para encontrar una lista de tus trabajos recientes, haz clic en Trabajos en la IU del Centro de Datos de Anuncios.
  
• Para recuperar mensajes de error, puedes usar la API del Centro de Datos de Anuncios y usar el recurso operations.

En esta tabla, no se incluyen todos los mensajes de error posibles. Si no ves el error relevante aquí o los pasos sugeridos no resuelven el problema, comunícate con el equipo de asistencia.

Mensaje de error	Descripción	Solución de problemas
Se excedieron los recursos durante la ejecución de la consulta: La consulta no se pudo ejecutar en la memoria asignada.	Este error se muestra cuando tu consulta requiere demasiada memoria para ejecutarse.	Evita la agregación. Utilice un período de datos más corto. Divide tu consulta en varias consultas más pequeñas. Luego, combina los resultados en BigQuery. Como alternativa, puedes intentar usar tablas temporales para dividir la consulta. Asegúrate de que la tabla más grande esté en el lado izquierdo de cualquier JOIN. Revisa las prácticas recomendadas del Centro de Datos de Anuncios. Consulta más opciones de solución de problemas en el artículo sobre mensajes de error de BigQuery.
Error de BigQuery. Código de error: Interno	Este error se muestra por varios motivos. Entre las causas comunes de este error, se incluyen las siguientes:
	Un problema temporal o un tiempo de espera	Vuelve a ejecutar tu consulta.
	Cuando se usa OFFSET() o ORDINAL(), si el índice está fuera del rango	Quita OFFSET() o ORDINAL(), o vuelve a escribir, con SAFE_OFFSET() o SAFE_ORDINAL(). ( ref.)
	Cuando hay un desbordamiento de datos causado por reagregaciones	Evita la reagregación en la consulta. Evita unir los elementos no agregados a agregados y, luego, volver a realizar la agregación.
	Cuando el resultado tiene un array que contiene un elemento NULL	Revisa las reglas de BigQuery relacionadas con los elementos NULL de los arrays.
	Si ninguna de estas situaciones se aplica a tu consulta, comunícate con el equipo de asistencia del Centro de Datos de Anuncios para diagnosticar el error.
No se encontró el conjunto de datos <myproject:mydataset> en la ubicación <regioncode>.	Se muestra este error cuando intentas enviar resultados de consultas a un conjunto de datos de BigQuery que no está en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.	Vuelve a ejecutar el trabajo apuntando a un conjunto de datos que se encuentre en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios. Copia o vuelve a crear los datos en un conjunto de datos que se encuentre en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios. Para las instancias del Centro de Datos de Anuncios en EE.UU. o la UE, especifica la ubicación multirregional US o EU. Si especificas una región específica, como us-east1 o europe-west1, los trabajos fallarán.
	El equipo de asistencia del Centro de Datos de Anuncios no puede modificar ni cambiar la región asignada a tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.
No se puede acceder a la tabla en BigQuery.	Se muestra este error durante la vista previa de los resultados si no tienes acceso a la tabla de salida en BigQuery.	Haz que alguien de tu organización con las credenciales adecuadas en BigQuery te otorgue permiso para ver la tabla. Vuelve a ejecutar la consulta y especifica una tabla de salida para la que tienes permiso de ver en BigQuery.
Su consulta no aprobó las verificaciones de privacidad del Centro de Datos de Anuncios. Asegúrate de que tu consulta cumpla con los requisitos de agregación y las verificaciones de diferencias. Código de error: 0400	Se muestra este error cuando los resultados de las consultas no tienen la agregación suficiente o son muy similares a los resultados anteriores.	Asegúrate de que cada fila de resultados cumpla con la cantidad mínima de usuarios requerida (50 usuarios en la mayoría de los casos; 10 usuarios cuando solo se accede a los clics y las conversiones). Usa los datos de la zona de pruebas cuando pruebes las consultas. Revisa las prácticas recomendadas del Centro de Datos de Anuncios.
Error del sistema. Comunícate con el equipo de asistencia. Código de error: Interno	Este error se muestra por varios motivos. Entre las causas comunes de este error, se incluyen las siguientes:
	Mediante consultas en tablas propias que no están en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios	Copia los datos de origen en un conjunto de datos que se encuentre en la misma región que tu instancia del Centro de Datos de Anuncios.
	Desbordamiento de marca de tiempo	Usa TIMESTAMP_MICROS() para convertir campos de tiempo (p.ej., query_id.time_usec) de microsegundos a una marca de tiempo.
	Consulta de datos alojados en el almacenamiento en Google Drive	Alojar los datos en Google Cloud Storage
	No se habilitó la facturación para el proyecto	Agrega una cuenta de facturación para el proyecto en la consola de Google Cloud. (Obtén más información). Si tienes alguna pregunta sobre esa tarea, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de BigQuery o consulta este artículo del Centro de ayuda de BigQuery para obtener más ayuda con problemas de facturación.
	Si ninguna de estas situaciones se aplica a tu consulta, comunícate con el equipo de asistencia del Centro de Datos de Anuncios para diagnosticar el error.
La consulta contiene <number> conjuntos de usuarios, lo que supera el límite de 100,000	Se muestra este error cuando los resultados de la consulta contienen más que el límite de 100,000 conjuntos de usuarios. Un conjunto de usuarios es la unidad de protección más básica en el Centro de Datos de Anuncios. Una consulta obtiene un conjunto de usuario cada vez que recupera datos de una tabla del Centro de Datos de Anuncios a nivel del usuario.	Reduce la complejidad de la consulta. Reduce la cantidad de JOIN en la consulta, en especial para las tablas del Centro de Datos de Anuncios a nivel del usuario. Intenta realizar la búsqueda en un período más corto. Divide la consulta en varias consultas más pequeñas.
Recordatorio: Las consultas que usan tablas de origen requieren que actualices tu configuración de consentimiento.	Este error se muestra cuando una consulta hace referencia a tablas de datos de origen (1PD), si no confirmaste que obtuviste el consentimiento del usuario.	Obtén y confirma el consentimiento del usuario. Quita las referencias a las tablas de datos de origen.
No se deben combinar tablas de servicios de Google independientes. Agregar cada servicio de Google de forma individual y combinarlos después de	Este error se muestra cuando una consulta combina datos de diferentes servicios de Google, por ejemplo, con una combinación no permitida de tablas aisladas de políticas.	Separa cada servicio de Google en un solo resultado, ya sea Limitar cada consulta a un solo servicio de Google Usa declaraciones CREATE TABLE con OPTIONS(privacy_checked_export=true).
Se produjo un error durante la configuración. No pudimos configurar tu cuenta para la UPDM. Comunícate con el equipo de asistencia usando el siguiente botón.	Es posible que encuentres este error si el uso compartido restringido del dominio (DRS) está habilitado en tu proyecto de Google Cloud.	Inhabilita DRS de manera temporal en tu proyecto de Google Cloud para completar la configuración de UPDM. Una vez que se complete la configuración, puedes volver a habilitar DRS. Si no puedes inhabilitar DRS debido a las políticas de la organización, comunícate con nuestro equipo de asistencia al cliente para obtener ayuda.